Поиск

12storeez

2,0

51 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Можно было бы поставить 0, поставила бы Разительная разница работы консультантов тут и на столешке (хотя и там не вау) Являюсь постоянным покупателем 12st, приехала за обувью, персонал совершенно безразличный. Не смогли найти пару нужного размера для примерки, лишь предложили другой цвет и развели руками. Вышла из магазина под впечатлением, совершенно ужасным. Дата визита 7.12.2025 около 16:50 Совершила покупку у другого отечественно бренда и не жалею)

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Видимо настолько хорошо, или плохо в компании, но купить вещи в данном магазине не смог…) Хотел купить пару рубашек и пару футболок, заходил два раз ждал продавца по 10 мин, и каждый раз слышал: 5 мин, да ваши претензии обоснованны, но мы ничего поделать не можем))) В итоге 20 мин ожидания и желание покупать пропало!

Посмотреть ответ организации

Cursed Demon

Знаток города 14 уровня

Есть и хорошие вещи, но вот консультанты одним словом мебель. Стоят, на вопросы ответить не могут. На кассе ждать приходится, хотя ты единственный в очереди. Ну и охранник, что смотрит на тебя как на мусор.

Посмотреть ответ организации

Диана Р.

Знаток города 6 уровня

Сегодня была впервые, все оч понравилось - начиная от охранника и заканчивая обслуживанием и идеальной чистотой. Очаровательные девушки работают , видно что любят свою работу . Отдельное спасибо консультанту Аделаиде -помогла очень , была терпеливой и если бы она не предложила другие варианты по размерам, то я бы меньше одежды купила, тк думала , что просто не моя модель )

Посмотреть ответ организации

Александра Рейх

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте! Столкнулась с очень интересной ситуацией в Вашем магазине. Пришла в ваш магазин с подругой с конкретной целью, очень понравился кардиган в красном цвете и капор из новой коллекции. Зайдя в магазин в пятницу 19 ноября примерно в 16 часов 15 минут, я оказалась окружена тишиной, безмолвием и безразличием 😂 Никто не поздоровался и не предложил помощи Я была настолько ошеломлена , что постеснялась что-либо сказать, я была под гнетом молчания) посмотрела адреса других магазинов и поняла что какие либо покупки я буду делать лучше на другом конце города, чем здесь)) Пошла померила и никто даже не предложил помощи. За кардиганом пришлось заезжать мужу по другому адресу Вашего магазина. Кардиган супер. Капор так и не удалось примерить😕

Вероника Каримова

Знаток города 6 уровня

Недавно посетила магазин и осталась крайне разочарована. Сначала обратила внимание на продавца — девушка в белой футболке и джинсах с распущенными светлыми волосами, казалось бы, должна быть приветливой и внимательной. Однако, к сожалению, это было далеко от реальности. Сервис был ужасным. Продавец вела себя некорректно, не проявляя ни малейшего интереса. На мои вопросы о размерах и наличии товаров она отвечала с явным недовольством и безоценочной интонацией, как будто отвлекалась на более важные дела. В итоге, я решила отказаться от покупки, так как такое общение абсолютно не располагало к приятным покупкам. Очень расстроена таким уровнем обслуживания, и больше в этот магазин не вернусь. Надеюсь, руководство обратит внимание на проблемы с персоналом и улучшит качество сервиса.

Татьяна Духина

Знаток города 14 уровня

Искали вечерний наряд для дочери. 22.04 пришли в ваш магазин с надеждой выбрать вещь. И купить. К нам сначала подошла девушка - сказала, что на данный момент вечерних образов нет (!). Поступления буду в конце недели. Я нашла несколько образов. В итоге я сама искала наряд, сочетания, сама носила в примерочную. Девушка не проявляла никакого интереса. Один раз принес наряд молодой человек, который хотя бы пытался улыбаться и говорить. Девушка просто "отпала". Видимо мы ей не понравились😅 Очень жаль, что такое отношение. Знаете, как в известном фильме получилось. 😁 В итоге мы вышли и купили наряды в соседнем магазине. Хотя, я думаю, что при участии ваших так называемых "профессионалов" мы бы обязательно нашли то, что нужно было нам, смиксовали, придумали. Но, видимо, ваши работники не заинтересованы в продажах. Очень жаль. 2 звезды. Но только за то, что реально красивые вещи, качественные и любимы мною лично. Но в ТРЦ Солярис ваш имидж портят. Еще раз жаль(

Посмотреть ответ организации

Ксения Ж.

Знаток города 10 уровня

Консультанты в зале хамят откровенно. Цитата «если у вас есть 30 тыс руб мы вам можем дать померить платье» и ходят с надменным видом. Также не дали померить платье, которое было в наличии. Отвратительно неприятно.

Anastasia Zavorueva

Знаток города 6 уровня

Посещением магазина осталась очень довольна. Персонал сразу включился в процесс, был очень приветлив и участлив. Со мной работала консультант Иванна, вежливая и очень приятная улыбчивая девушка, ненавязчиво, помогала выбирать обувь. Визит 23 мая 25 г.

Посмотреть ответ организации

Мария В.

Знаток города 6 уровня

Не хочется никого обижать , но… Сотрудники некомпетентны. Для такого уровня магазина очень печально. Ничего не знают, ничего не умеют. Спасибо, что присутствовала менеджер Елена. Не знаю как бы без неё справились.

Посмотреть ответ организации

Любовь Жилкова

Знаток города 6 уровня

Люблю одежду 12storeez ❤️ в этом магазине была в первый раз, отличное обслуживание, приобрела несколько вещей, мне помогала прекрасный консультант Иванна, спасибо ☺️

Посмотреть ответ организации

Родион Пигарев

Знаток города 2 уровня

Консультанты просто бомба , постоянно недовольные сотрудники , которые ничего не знают и не могут подсказать , спасибо большое , крайне не советую.

Посмотреть ответ организации

Министерство Обороны РФ

Знаток города 10 уровня

Разочаровало только то, что при таковой цене, все производится в Китае. Ассортимент не велик.

Посмотреть ответ организации

Alena N.

Знаток города 9 уровня

Впервые я столкнулась с таким сервисом Основатели бренда считают, что они премиум, но обслуживание оставляет желать лучшего Один раз покупала шорты, трое суток приезжала, не могли мне их пробить. Находилась в один день в магазине час, в другой столько же Сегодня же столкнулась с тем, что забежав, хотела купить быстро вьетнамки В зале одна женщина, которая предложила мне подождать 10 минут, пока сотрудник вернется Занавес

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 11 уровня

Отзыв к конкретной точке, не к бренду. Зачем вы уволили всех сотрудников и оставили в один из самых популярных для посещения ТЦ часов только одного охранника на весь магазин?? Время: 20:16, 15.07 В прежние визиты поведение выглядывающего из-за угла сотрудника - не поздоровавшегося, ни попрощавшегося - нас весьма обескураживало. Очень нетипично для вас.

Посмотреть ответ организации

Simon

Знаток города 4 уровня

Удивительно. Видимо мне повезло и сотрудники были заинтересованы в консультировании, так что ставлю высшую оценку.

Посмотреть ответ организации

Павел Мурашов

Знаток города 6 уровня

Абсолютно хамский персонал. Желания покупать что-то в этом магазине после такого отношения нет.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Милый магазин, очень приветливый персонал, ассортимент не весь представлен, но модели новые.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 13 уровня

Качество одежды хорошее. Сервис мог бы быть и лучше, клиентоориентированности в данной точке сети нет.

Посмотреть ответ организации

Алексей Петров

Знаток города 23 уровня

Моя жена постоянно покупает тут что-то. Ей все нравится.

Мамедалиева Лиана Дахиевна

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание у магазина

кирилл соколов

Знаток города 15 уровня

Не совопостууимо по качеству и цене, покупал в магазине футболку остался не в восторге

Маша Иванова

Знаток города 7 уровня

Дорогой китайский ширпотреб.

Посмотреть ответ организации

Аня Аня

Знаток города 13 уровня

Обожаю вас

Посмотреть ответ организации

Софья С

Знаток города 12 уровня

Топ

Посмотреть ответ организации

12storeez

25 отзывов