Всё вежливо, чисто и уютно! Но очень много вранья!
Начиная с обещаний качественного строительства, и продолжая обслуживанием после заселения!
1) сроки заселения нарушены.
2) качество отделки(да и самого строительства - оставляют желать лучшего.
3) враньё по поводу парковки для резидентов апартаментов - обещали парковку бесплатную, т.к. вокруг нет ни одного парковочного места. В итоге обещанная парковка платная для всех!
4) при покупке, да и при сдаче объекта обещали регистрацию по месту пребывания для собственников- "без проблем"! По факту за 3 месяца ни УК, ни МВД услуг по данной процедуре не оказывают, в УК не делают, а МВД отправляет в УК...
Вывод- сплошное враньё, чтобы продать...
Комфортный офис продаж от ГК Самолет: клиентская зона, бесплатный чай / кофе, своя парковка и всегда есть наличие свободных мест т.к. она закрыта.
Менеджеры знают то, что продают, достаточно понятно объясняют.
Минус - остались только апартаменты, но в нынешнее время найти жилье возле метро площадью 31-35м до 6 млн наверное уже не реально.
Добрый день!Возможно кому то пригодится мой опыт, осталось ужасное впечатление но, дело сделано. Итак, обратилась в офис к данному застройщику "САМОЛЕТ", выбор: ЖК Люберцы, апартаменты 28 м2. Нужно было максимально ближайшее заселение(1 квартал 2025), отделка и метро. Со мной была риэлтор, лишний рот и нахлебник.( не смогла от нее отказаться т. к думала что она может что то из вторичного жилья предложит) но это другая тема, сотрудница "ВЛАДИС" -ЛИПОВА ОЛЬГА, таким платит застройщик !!!Если берете напрямую от застройщика, справитесь сами, знаю по прошлому опыту. В офисе нас встретила ЯКОВСКАЯ ЛИАНА, продавец она никакая, попыталась что то начать рассказывать и предлагать, но очень вяло и не внятно, ноут ее не слушался)))) после того как ей сказали, что нас интересует конкретная студия попросили рассказать конкретно про данный вариант. Варианты этажей, на какую сторону окна и т. дЗная, что обычно у таких застройщиков есть шоу -рум, я попросила показать, заметьте не мне предложили, а я настояла. На вопрос про сан узел, что входит в комплектацию: душ или ванна, я ответа так и не получила! сотрудница не смогла ответить, будет сюрприз... при получении ключей. Я конечно рассчитываю что ванная, к. т судя по площади 3,6 м и на плане, схематично указана именно она. Дальше мы пошли в ипотечный отдел, подали сотруднице -РЫБАКОВА НАТАЛЬЯ, документы( которая потом еще неоднократно просила дослать часть не достающих). и где они только набирают таких!! По итогу об одобрении кредита, мне пришлось самой выяснять, какой банк все таки дал добро. И вот тут случилась первая не приятная ситуация, при оформлении бронирования студии меня попросили оплатить 10 тр. залог, который потом идет в стоимость жилья. Мне было предложено 2 варианта по ссылке через банковское приложение или СБП. Ну и конечно, промучавшись почти час ссылка так и не заработала, я упорно отказывалась платить другим способом, они охали и ахали, говорили что у меня неверно телефон, не обновлен, что возможно выходной или связь плохая. вот через СБП платеж ушел за секунду, при этом мне пришлось вручную вность реквизиты, т. к там набор символов, и я это делала исключительно для себя, что бы если что понятно было, куда ушли деньги. После, я спросила как я могу добраться, до будущего места жительства, прогуляться на месте, оценить расстояние до метро( на сайте написано 20мин) пешком. Мне начали про какой то автобус рассказывать, пока наш разговор не услышал проходящий мимо сотрудник, сказал ЛИАНЕ: " в чем проблема, закажите клиенту такси, и о чудо !!!! она даже не смогла сказать точный адрес, куда мне ехать. В течении двух недель, со мной и застройщиком был создан чат, мне просто скинули по пунктам, что от меня требовалось сделать, и как бы все. Движуха началась вечером накануне сделки, последним пунктом из списка: была оплати 30 т. р за оформление договора. Мне позвонила риэлтор, с уточнением, все ли я сделал, и готова ли к сделке? на мой вопрос по бронь 10 тр и +30тр, меня уверили, что эти деньги пойдут в счет оплаты. Чуть позже мне снова звонит риэлтор, и говори что уточнив в офисе продаж, выяснилось, что ни 30 тр, ни 10тр задаток- бронь, не входят в стоимость!Как так? мне уже начали звонить из САМОЛЕТА, говорить о каком то не понимании, на что у меня был один категоричный ответ: объяснить где указано что это отдельная плата, почему не прописана в договоре. в общем как вы поняли, мне пришлось доплатить эти деньги, т. к я б в любом случае их не вернула, даже отказавшись от сделки.Оплата так же прошла через СПБ, никаких других вариантов на сайте не было, и да назначение платежа значилось " КОМУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ"В общем, учтите мой опыт и будьте здоровы. Вот так обманывают в САМОЛЕТЕ, и пусть все знают!!!!!