Обманывают,очень разочарованна данной сетью !купили в июле 24 года цепочку на юбилей ,прошло 2,5 месяца и звенья которые крепились к замку слетели ,осталось 1 звено и на нем весят эти 2 .Принесла м магазин по гарантии ,продавец заявление приняла и сразу сказала ,скорее всего в ремонте откажут ! Только обмен на аналогичную НО ! Цена сейчас возросла на изделия и за эту цену вы сможете обменять на цепочку с меньшем количеством грамм ! Почему так делается ? Я покупала цепочку 8 грамм за 59 тыс ,принесла по гарантии ,в ремонте отказывают и предлагают взять цепочку за 59 тыс но теперь уже ни 8 грамм а 6 !!! Это нормально ?? Разве так делается ?гле гарантия изделия и ремонт !?а если обмен дак он должен быть равен обмену грамм а не цене !!
Cпасибо большое за быстрое и эффективное решение моего вопроса, не ожидала, что ответ будет! Очень хвалю товароведа Ксению,в вашем ломбарде на Советской 1, Молодцы, сохраню лояльность вашим магазинам)
Спасибо большое за профессиональную помощьи компетентность ,за подробное объяснение и консультацию , а так же спасибо за такое теплое, внимательное, отношение к людям. Впредь, я клиент вашей компании.Благодарю.