Поиск

5 Элемент

4,4

281 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сегодня посетил магазин 5 элемент и остался неприятно удивлён качеством обслуживания. Сотрудница, как позже выяснилось — Ксения, при оформлении кредита совершенно не смогла нормально помочь человеку в возрасте разобраться с документами и действиями в телефоне. Объяснения были непонятными и поверхностными, из-за чего процесс сильно затянулся и вызвал стресс. Отдельно хочу отметить, что у сотрудницы отсутствовал бейджик, поэтому сразу понять, кто именно обслуживает клиентов, было невозможно — имя сообщили уже позже другие работники. Ситуацию спасли только другие сотрудники магазина, которые подошли позже, спокойно и доступно всё объяснили и помогли завершить оформление. Считаю, что сотрудникам, работающим с кредитами и особенно с людьми в возрасте, необходимо проявлять больше терпения, внимательности и умения объяснять простыми словами.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 6 уровня

Выбрал электробритву на сайте пятого элемента. Там все для людей сделали, описание точное, фото отличные, всё понятно, даже видеообзоры есть. Сравнил модели, почитал отзывы, и заказал за минуту. Курьера оформлять не стал, заехал получил сам. Бритва работает чётко, рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Алена *

Знаток города 5 уровня

Совсем не понравилась доставка в магазин! Ожидание в 2-3 дня на сайте, а в итоге все 7 дней. Ещё и не полный комплект товаров. По факту вместо 3 товаров, по звонку отправили 2, в итоге пришёл один и не выдали.

Посмотреть ответ организации

Андрей Никонов

Знаток города 9 уровня

Много техники покупал в этом магазине, хоть не большой но всегда нахожу, что нужно, иногда на сайте делаю заказ, привозят быстро. Мне нравится, что товар с витрины можно купить дешевле, но это если не принципиально, чтобы был абсолютно новым. Как-то лет 5 назад купил дорогущий холодильник со скидкой почти в 40%, был с витрины и небольшая вмятина, все документы предоставили, что не был в использовании. Круто же.

Посмотреть ответ организации

Юля Ковальчук

Знаток города 9 уровня

Неплохой выбор техники, а если в магазине не оказалось подходящей модели, консультанты без проблем помогают подобрать вариант на сайте. Всё объяснят, подскажут, чем одна модель отличается от другой. Вот за это и нравится 5 Элемент, а главное ждать долго не приходится, через пару дней заказ уже в магазине и можно забрать, это очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Валера

Знаток города 3 уровня

Всё очень печально, конкретной информации по доставке сказать не могут. Время доставки растянуто максимально. Доставка после обеда у них это интервал времени с 11:00 до 21:00. Нормальная доставка после обеда. Во сколько приедет курьер - сиди догадывайся. Нет слов не бранных, чтобы описать это.

Посмотреть ответ организации

Руслан Савчук

Знаток города 9 уровня

Хороший магазинчик, вменяемые цены, не приставучие консультанты, помогут, подскажут, все по делу. Очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 9 уровня

Для работы нужен был ноутбук, не супер мощный, но чтобы тянул все без тормозов. Сам не особо разбираюсь в начинке и железе, повезло, что в 5 работают грамотные консультанты. Долго смотрели что есть на сайте, сравнивали модели, в итоге подобрали самый оптимальный по цене и характеристикам. Уже месяц работаю на нем, доволен как слон, все летает. Если бы не консультанты. Не знаю, что бы я делал.

Посмотреть ответ организации

Егор Савицкий

Знаток города 7 уровня

Приятно, когда консультант не просто заучил характеристики, а реально понимает, о чём говорит. Искал смартфон, рассказал, для чего мне нужен, и мне сразу предложили несколько вариантов, объяснили плюсы и минусы каждого. Взял именно то, что мне подошло. Приятно приходить в мгазины с таким подходом к покупателю.

Посмотреть ответ организации

Павел Якушин

Знаток города 7 уровня

Этот магазин посещаю не первый год. Для меня, как для человека уже в возрасте, важны такие вещи, как тактичность и профессиональное обслуживание, проситые и понятные условия покупки. Здесь я нашел всё, что нужно. Консультанты всегда готовы помочь, не торопятся, токтично и уважительно разговаривают. Здесь оформлял холодильник, и микроволновую печь – всё работает отлично, никаких претензий. Приятно, когда магазин старается учесть интересы всех возрастов, в том числе и пенсионеров.

Посмотреть ответ организации

Станислава Крайникова

Знаток города 8 уровня

Заказывала на сайте отпариватель. Через дня 3 уже пришло смс, что можно забирать. Приехала, заказ выдали быстро, проверили, оплатила и поехала счастливая домой. Дома протестировала, справляется отлично, вещь удобная и полезная.

Посмотреть ответ организации

Ольга Романчива

Знаток города 9 уровня

Пришла за новым блендером. Хорошо, что консультант помог сориентироваться, рассказал про разные функции и подсказал, какой лучше подойдёт для смузи и соусов. Очень довольна покупкой, пользуюсь каждый день.

Посмотреть ответ организации

Тая Варшева

Знаток города 8 уровня

Пришла в магазин за аэрогрилем для подарка маме, но нужной модели не оказалось на складе, только с витрины. Консультант помог заказать на сайте с доставкой в магазин. Через пару дней уже забрала. Все удобно и быстро.

Посмотреть ответ организации

Настя Шурко

Знаток города 5 уровня

Значит так, ужасное обслуживание, я человек не конфликтный , но извините, работают люди, которые не понимаю что говорят, на карточке были бонусы которые можно списать при оформлении кредита, об этом никто ничего не сказал, мы оформили товар, и только на кассе сказали что бонусы нельзя списать, только при оформлении, завтра напишу жалобу на продавца который нас оформлял, примите пожалуйста меры!!!

Посмотреть ответ организации

Александра Новик

Знаток города 10 уровня

Нужно было заменить старую морозилку. Продавцы предложили несколько вариантов с хорошими скидками. Доставка прошла гладко, упаковка целая. Парни на доставке подняли ее без единой царапинки и поставили куда сказала. Спасибо им огромное.

Посмотреть ответ организации

Сергей Николаенко

Знаток города 11 уровня

Мой старый пылесос отказался работать, пришлось ехать за новым. Жена сказала ехать сюда, выбор большой, цены доступные и не ошиблась. Хорошее обслуживание, нужная модель оказалась на складе. Тут же все нам отдали и мы умчали убираться.Рекомендую посетить магазин.

Посмотреть ответ организации

Сергей Займист

Знаток города 7 уровня

В 5 элементе брал новый смартфон месяцев 7 назад. Порадовало, что в рассрочку можно оформить прямо на месте. Всё быстро и консультант был мсаксимально собран, отвечал на все вопросы в момент, предлагал альтернативные варианты. У вас отличные сотрудники и качественный товар, проверено собой))

Посмотреть ответ организации

Антоша Арланин

Знаток города 7 уровня

Был случай сломалась кофемашина через полгода. Принесли в магазин, оформили ремонт по гарантии, через неделю вернули как новую. Поэтому в 5 элементе сомнений нет, за техникой хожу только сюда!

Посмотреть ответ организации

Дава Мановичин

Знаток города 7 уровня

Мы приобрели бабушке радиотелефон, так как она никак не могла разобраться с кнопочным сотовым. В магазине нам помогли выбрать максимально простую модель, чтобы ей было легче пользоваться. Благодарим консультантов за помощь, бабушка одобрила, сказала, что всё удобно и понятно.

Сава Кривцевич

Знаток города 9 уровня

Увидел тут робот-пылесос с витрины по отличной цене. Проверили перед покупкой, всё работает. Уже неделю гоняю его по квартире, убирает, как надо, никаких проблем.

Посмотреть ответ организации

Олег Якушик

Знаток города 9 уровня

В 5 всегда нахожу нужные мелочи: лампочки, батарейки, кабели. Цены хорошие, есть бонусная программа. Удобно, что не нужно ходить по другим магазинам.

Посмотреть ответ организации

Никита Жинейко

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, но не большой, поэтому не всегда есть в наличии все модели. Можно заказать на сайте, привозят быстро.

Посмотреть ответ организации

kate y.

Знаток города 2 уровня

Огромный выбор товаров, а самое главное вы можете получить прекрасную консультацию от работников, без назойливого втюхивания.все работники максимально приветливы и доброжелательны! Спасибо за отличное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

ибрагим джарахов

Знаток города 6 уровня

захотели поменять старый пылесос — купили вертикальный Philips, удобный, без мешков, самим вытряхивать. Девочка-продавец даже показала, как чистить фильтр. И всё с улыбкой!

Посмотреть ответ организации

Куршнёв Влад

Знаток города 2 уровня

Надоелo греть воду на плите, поехал в 5 элемент и купил себе чайник электрический. Не очень дорогой, но впoлне рабочий. С выбором нормально пoмогли. По цене вообще нoрмально, думал, что будет дороже

Стас Вечерко

Знаток города 8 уровня

Взял по акции морозильник атлант, вышло на 180 рублей дешевле, чем в остальных магазинах. Повезло нарваться на такую акцию.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

4 🌟и то, потому что это мой родной город. К персоналу вопросов НЕТ. Заказала товар в смс написали доставка товара вторая половина дня. Дождалась до 15-30 и поняла, что нужно ехать и узнавать где мой товар, так как магазин работает до 16-00. Приехав в магазин, мне ответили, что Ваш товар доставлен, но его ещё оформляют, подождите. На часах 15-50. Если бы я не приехала, товар получила на следующий день. Плохо что приходится, самой контроливать доставку товара.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Фарс

Знаток города 10 уровня

Хороший персонал и достаточно хороший выбор техники, доставка тоже очень хорошая все быстро и чётко 👍

татьяна шешук

Знаток города 7 уровня

Колоссальный выбор товара.Обходительный и внимательные менеджеры, которые отлично знают свои обязанности.

Посмотреть ответ организации

Гражданин Беларуси

Знаток города 6 уровня

Продали не качественный товар и отказались в ремонте по гарантии.

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Это хороший магазин, располагается в жилом районе, его очень легко найти. Тут неплохие цены на технику. Навсегда на гарантии, со всеми необходимыми документами. Техника перед оплатой всегда демонстрируется. Ни разу не было проблем, обмена и возврата. Советую магазин.

Посмотреть ответ организации

Влад Ромашенко

Знаток города 8 уровня

Консультанты профессионалы, помогли быстро выбрать подходящую модель. Обновкой доволен, в следующий раз вернусь сюда за новой техникой.

Посмотреть ответ организации

Liana

Знаток города 9 уровня

Конечно не чего не покупала но смотрела консультанты ОЧЕНЬ добрые и помогают с выбором гаджетов и тд.

Посмотреть ответ организации

Настя Ватолина

Знаток города 2 уровня

не сильно большoй магазин, что-то есть, но если искать что-то кoнкретное, то лучше по наличию смотреть на сайте или заказывать. к работе самого магазина и персoнала претензий не имею))

Андрей Басалай

Знаток города 7 уровня

Все устраивает , всегда приветливые консультанты и продовцы.

Посмотреть ответ организации

Сергей Хлябук

Знаток города 8 уровня

Очень нравится бонусная система! С каждой покупки капают баллы, потом можно расплачиваться ими. Уже пару раз реально сэкономил 👍.

Посмотреть ответ организации

Вероника П.

Знаток города 3 уровня

Развели на дополнительную гарантию "защита+", по которой микроволновка не подлежит ремонту ни при каких обстоятельствах. Акт о проверке по этой догарантии не предоставляется!!!! Теперь пишем заявление в нужные инстанции для проверки этой дивной компании

Посмотреть ответ организации

Матвей Ливил

Знаток города 3 уровня

Цены невероятно завышены. Но некоторые товары брать можно

Посмотреть ответ организации

Валентина Пекарская

Знаток города 7 уровня

Очень надоели эти дополнительные траты. Пришли за телефоном. Выбрали. 450р. В итоге на кассе 650. То программа какая-то у них, то застрахуйте на всякий случай. Очень назойливые бывают продавцы

Посмотреть ответ организации

Василиса Окулова

Знаток города 2 уровня

Вчера купила технику для кухни. Менеджер по продажам очень разговорчивый, все понятно разъяснил, по описанию, по характеристикам. После того как технику подобрали, включили и проверили. Работает хорошо.

Посмотреть ответ организации

Егор Султанов

Знаток города 2 уровня

Сделал заявку сюда как на тoчку выдачи блендер. Дoставка было в течение нескoльких дней, все с ним в порядке. Дoволен)

александр сушко

Знаток города 9 уровня

Очень приятные консультанты, хорошее знание техники! Администрация помогает решать любой вопрос

Посмотреть ответ организации

Денис Партизанов

Знаток города 11 уровня

Цены завышены!

Пётр Алексеев

Знаток города 2 уровня

Смотрю на сайте наличие и если нет того, что мне нужно - заказываю доставку в ближайший. Привозят обычно еньше, чем за неделю. И это быстрее, чем у других поставщиков.

Посмотреть ответ организации

Константин Годяев

Знаток города 5 уровня

Есть не все, что на сайте, так что смотрите заранее, там же и акции удобнее находить. Забирал в этом магазине макбук, так как ближе всего к дому. Все рaботает, все пришло нoрмально.

вадим айкевич

Знаток города 7 уровня

Раньше всегда стригся в парикмахерской, но решил попробовать делать это дома. Купил машинку для стрижки, в магазине помогли выбрать модель с хорошими лезвиями и регулируемой насадкой. Жена легко справляется со стрижкой дома, лезвия не тупятся, моторчик работает без перегрева.

Посмотреть ответ организации

388535 Романчук

Знаток города 4 уровня

Очень добрые и вежливые кансультанты , помогли с выбором телевизора! Я очень давольна совую всем

Посмотреть ответ организации

Лена Л.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие и приятные продавцы, консультанты.

Посмотреть ответ организации

Юлия Токарева

Знаток города 3 уровня

Постоянно какие-то скидки и акции и еще рассрочка без процентов. Если отслеживать постоянно, то технику можно по очень выгодным ценам покупать.

Илья О.

Знаток города 5 уровня

Выбор в этом магазине без изысков, но в целом все что надо есть и лайфхак - на сайте можно заказать доставку в любой магазин.

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

79 отзывов