✔ **Пунктуальность** – рейсы выполняются вовремя, минимальные задержки. ✔ **Удобные самолёты** – современный флот (Boeing, Airbus, Sukhoi Superjet), комфортные кресла, хорошее пространство для ног. ✔ **Вежливый персонал** – стюардессы внимательны, готовы помочь. ✔ **Развлечения на борту** – индивидуальные экраны с фильмами, музыкой и ТВ-каналами. ✔ **Бонусная программа** – «Аэрофлот Бонус» позволяет копить мили и обменивать их на билеты. ✔ **Хорошая организация** – четкая регистрация, посадка и выдача багажа.

Игорь Ч.

Знаток города 9 уровня

Компания то хорошая, но есть ощущение что клиент для неё не сильно значим. Зачем обхаживать и зазывать покупателей? Они и сами прибегут, и переплатят в 2 раза за билеты, чтобы на "победе" не лететь. Поэтому на кассе любезничать никто не будет. Могут сказать, как мне: "Система не работает. После 14-ти. Если вообще заработает". Никаких попыток удержать клиента. Безразличие.

Андрей

Знаток города 12 уровня

Пять лет назад купил билет, пандемия, рейс отменили. До сих пор денег за билет не вернули. То напишите заявление. Написал. Деньги по закону в течение трёх лет вернём, потом уговорили взять ваучер, который я не могу из своего города использовать уже два года (аэропорт закрыт). Потом позвонил, дозвониться тяжело, очень долго ждать - просил вернуть средства. Написал заявление. Одобрили. Потом ещё заполнил на возврат начисленных процентов (видимо пересчитали цену, с учётом повышения цен за эти годы, за что спасибо). Вот недавно вспомнил, что деньги не получил. Начал разбираться. Там ещё, оказывается, надо ехать теперь лично писать заявление.... Ещё одно... Очень тяжёлая компания, на клиентов плевать. Делают все эти элементарные процессы сложно выполнимыми.

Аэрофлот – Российские авиалинии

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

155 отзывов