АэроТур
112 отзывов
1 ноября
Недавно воспользовались услугами компании АэроТур Бизнес для организации деловой поездки. Впечатление осталось очень положительное. Прежде всего, хочу отметить высокий уровень сервиса: менеджеры быстро и профессионально подобрали подходящие рейсы и отели, что значительно упростило процесс планирования.
Путешествие было организовано без задержек, и мы успели посетить все запланированные встречи. Особенно порадовало, что представители компании были на связи на протяжении всей поездки, готовы помочь с любыми возникающими вопросами.
Единственным небольшим недостатком стало то, что в какой-то момент информация о смене расписания рейса поступила немного поздно, но благодаря оперативным действиям менеджеров это не стало критической проблемой.
18 ноября
Недавно я воспользовался услугами АэроТур Бизнес для организации своей деловой поездки, и это было просто супер! Сервис действительно на высоте, начиная с момента первого обращения и заканчивая возвращением домой.
Первое, что меня поразило, – это оперативность и четкость работы команды. Они всегда на связи, готовы помочь в любое время дня и ночи, даже в выходные и праздники. Это особенно важно, когда нужно срочно поменять билеты или забронировать что-то в последний момент.
Еще один огромный плюс – индивидуальный подход. Сотрудники АэроТур Бизнес учитывают все твои пожелания и требования, что делает процесс организации поездки максимально комфортным. Например, мне помогли выбрать самый удобный маршрут и забронировать отель, который полностью соответствовал моим предпочтениям.
Конечно, как и у любого сервиса, есть небольшие недостатки. Иногда бывают небольшие задержки в обработке запросов, но они всегда оперативно решаются. Также хотелось бы видеть больше вариантов для выбора отелей и билетов, особенно в нестандартных направлениях.
14 октября
Только что вернулся из тура в Дагестан.
Удобные рейсы АЭРОФЛОТОМ порадовали, спасибо!
Трансфер и гид на месте- отличные. Маршрут/локации/ ночевки/ питание- все отлично. К слову, сам регион превзошел ожидания- расцветает.
Лично за предложение тура спасибо Марии.
27 сентября
В связи с работой нужно постоянно быть в разных городах. Для быстрого передвижения давно пользуюсь сервисом Аэротур Бизнес. Очень удобно, могу моментально купить билет на самолёт в экстренной ситуации и в кратчайший срок вылететь в другой город. Могу также отметить то, что цены - вполне приемлемые и качество обслуживание на высоком уровне. Рекомендую!
28 октября
Сервисом АэроТур Бизнес пользовались неоднократно. За это время он успел себя зарекомендовать только с хорошей стороны и никак иначе. Наиболее частые направления деловых полетов - это Санкт-Петербург -Казань и Санкт-Петербург - Екатеринбург. Радует адекватная стоимость, еще стоит отметить тот факт, что ни разу не было проблем, связанных с временем отправления рейсов - всегда все в сроки. Сотрудники о качестве сервиса так же положительно отзываются. Довольны, придраться толком не к чему, агентство точно можем порекомендовать. Другие какие-то варианты мы даже и не рассматриваем.
29 сентября
Уже около 10 лет покупаю туры только в данном агентстве у менеджера Марии, это супер профессионал своего дела, знает ответы на все вопросы, а их конечно не мало)) на связи всегда 24/7, что не может не радовать, так как часто в голову что то приходит не совсем в рабочее время! Всегда найдет что то именно по твоему бюджету, документы забирала и лично в офисе и получала на почту с подробной инструкцией, всегда предупреждала, если что то меняется! Сам офис не очень большой, но очень уютный, есть места для ожидания. В общем рекомендую на все 100%!
8 ноября
Бронировали тур через сервис аэротур тревел в отпуск с женой и остались всем довольны. Достаточно удобное оформление, большой выбор направлений и приятные цены. Рекомендую!!
25 сентября
Хочу выразить благодарность менеджеру Юле за оперативность и качественную организацию тура в Египет. На все вопросы были получены ответы быстро и вежливо. Отдохнули замечательно.
2 февраля
Покупали тур в Гоа. Очень понравилась организация поездки. Всё было очень хорошо - быстро и чётко. Сотрудники всегда на связи и быстро отвечают на все вопросы - и по почте, и в ВотсАппе. Вся процедура оформления упрощена, даже при оформлении электронной визы. В Гоа нам очень понравился отельный гид - Алексей. Он также всегда был на связи и трансфер обратный - ночной - был организован безупречно. Спасибо им всем.
17 июня
Добрый день! Хочу выразить Вам благодарность за подбор тура ! Юля ,Вы прямо в точку попали ,все именно так ,как и было нужно ! Нам все очень понравилось ! Вы лучшие !
Обязательно приедем к Вам за следующим путешествием !
10 сентября
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Яне,которая работает по адресу Московский пр., 216А.
Уровень професионализма и понимания ситуации - пять звёзд.
Спасибо большое.
7 ноября
Через сервис Aerotur.travel купил тур в Абхазию. Отдых понравился, причем стоимость вышла адекватной. Уровень организации высокий, все замечательно на этот счет. Замечаний нет.
3 сентября
Обращались сюда с мужем в начале июля за услугой организации отдыха в ОАЭ. Всё было сделано на высшем уровне и менеджеры всегда на связи. Обращением мы довольны. В следующем году ждите нас снова.
27 октября
Спасибо Марии за увлекательную, познавательную и приятную поездку, которая была интересна и посильна даже клиентам 65+)))
5 октября
В целом АэроТур.Бизнес хорошая компания, которая помогла мне с поездкой. Всё сделано быстро и качественно.
18 сентября
Уже не раз пользовались услугами АэроТур Бизнес насчет организации деловых поездок. Стоимость адекватная, каких-либо нареканий не было и нет. Наши смелые рекомендации в адрес компании!
21 июня 2023
Здравствуйте, обещала написать про отель))
Мы были в Aqua World Belek, и остались очень довольны. Территория отеля ухоженная, очень большая, мы даже не все обошли, есть футбольное, волейбольное, теннисное поле. Настольный теннис, детский клуб, зона для йоги и танцев. Отдельностоящий амфитеатр, 4 бассейна, в том числе только для взрослых, и только для детей, горки тоже отличные. На территории много зелени, черепахи и белки) пляж песочный и очень большой! С полотенцами и лежаками проблем нет. Номера чистые, не новые, но в хорошем состоянии. Еда нормальная, фрукты, овощи, рыба, мясо все есть. Мороженое детям почти весь день доступно. Вай-фай на всей территории бесплатный, сейфы тоже. Анимация на все возраста. Спасибо большое Павлу, за как всегда отлично организованное путешествие!
13 февраля
Благодарю Аэротур и менеджера Юлию за прекрасную организацию тура на Мальдивы, подобрали удобные авиабилеты, проконсультировали по всем вопросам, все быстро и вежливо. Буду обращаться вновь.
11 сентября
Брали тур в Египет . Отель подобрали по нашим запросам ) спасибо. Всё прошло отлично . Летим обратно ,надеюсь не расшибемся)
13 января
Покупал авиа билет в «АэроТуре» через приложение Тинькофф. Билет возвратный. Вылет должен был состоятся 28.12.23 г. Не задолго до этого попадаю в больницу. 26.12. пишу им, что вылететь не смогу, осущетвите возврат. Бронь сняли. А денег, так и ни копейки не вернули. Пишут предоставьте справку qr кодом, что у вас Ковид. Я им предоставляю справку с больнице, где лежу, с печатяли и подписями от врачей. Там написано, что тест на ковид положительный. Qr код госпиталь не прредоставляет. Госпиталь, закрытый. Возможности выйти и сделать справку у меня нет. Выписали меня 31.12. Выслал им выписные документы, со всеми печатями. Они пишут это неявляется причиной для вынужденого возврата, обращайтесь на прямую к авиа-перевозчику. Когда средства от меня получали, что-то не писали пеереводите напрямую перевозчику.
Общаются по почте без подписей, не уазан номер телефона, имя даже не пишут. На твои письма, ответ их где-то в комментариях в низу, тот еще квест, чтобы найти его. В общем эта группировка вылезла где-то из 90-х, и продолжает жить и творить в этих годах. Никогда не пользуйтесь, услугами этой группировки из СПБ, нашей культурной столицы.
2
18 марта
Организовывали ни один раз уже командировки через Аэротур, все нравится, планируем и дальше сотрудничать с этой компанией. Хочу отметить быструю, качественную работу операторов, на звонки отвечают быстро, помогают со всеми вопросами, "разжевывают" все понятно и простым языком так, что даже сложные моменты кажутся простыми.
13 ноября
Супер место, приветливый и отвественный персонал, все по высшему разряду
8 июля
Подобрали бюджетный тур в Турцию. Всё объяснили,мы летели первый раз. Большое спасибо.
3 февраля
Очень быстро подобрали отель, даже советовали как лучше, в последствии оказались правы. Также посоветовали, в какие дни лучше покупать, чтобы не переплачивать. За это отдельное огромное спасибо, сдвиг отпуска на 4 дня в январе позволил сэкономить 40 тысяч рублей.
15 июня 2023
Благодарю за поддержку и организацию тура, летали в июне, менеджер Юлия, подобрала прекрасный вариант отдыха в ОАЭ, была всегда на связи, терпеливо отвечала на все вопросы), помогала и отслеживала наиболее благоприятные цены. Все очень понравилось! Вернемся!
1
11 января 2023
Постоянно пользуюсь услугами Аэротур и приобретаю авиабилеты компании "Uzbekistan airlines" (НАК "Узбекскистон Хаво йуллари"). Огромное спасибо сотрудникам авиакомпании за организацию прекрасных полетов. Новые самолёты, идеальная чистота, питание на борту, все на высшем уровне.
Во время полета можно посмотреть фильмы, послушать музыку, либо просто наблюдать за картой полета
1
17 января 2023
Вернулись из поездки Ташкент-Самарканд-Бухара, где были с 02/01 по 08/01.2023. Большая благодарность за отличную организацию и отправляющей и принимающей стороне! Все было четко по времени, без задержек. Чудесный гид Ойбек сопровождал нас все эти дни. Экскурсионный материал был насыщенным и легко воспринимался. Познакомились и с красотами Узбекистана, и с обычаями, культурой, и с местной кухней. Впервые остались только положительные впечатления от группового тура.
28 октября 2022
Добрый день! Вчера вернулись из тура по Узбекистану, посетили пять городов. Путешествие было прекрасным и интересным, отличные отели. Люди доброжелательные и отзывчивые. А какая красота просто не описать, надо там побывать. Огромное спасибо Юле, что посоветовала это направление. Все обязательсва турфирмы выполнены на отлично!
2
14 сентября
Пользуемся услугами АэроТур Бизнес на постоянной основе для организации командировок наших сотрудников. Нравятся выгодные условия и профессионализм менеджеров. Рекомендуем!
1 декабря 2022
Отдыхали в отеле Фараана Риф в Шарм-эль-Шейхе с 19 по 29 ноября 2022. Отель понравился, пляж один из лучших в Шарм-эль-Шейхе, очень красивые коралловые рифы. Вход в море отличный, пологий. Погода жаркая до +29, температура воды в море +25. Спасибо Юлии Яковлевой за организацию нашего замечательного отдыха.
1
1
22 мая 2023
На турфирму наткнулась чисто случайно в Контакте и решила заказать через них тур. На связь со мной вышла Юлия,которая оперативно накидала сотню отелей в Турции по приемлемым для меня ценам в Whatsap. На все свои вопросы я получила четкие ответы и не выходя из дома я оформила тур. Спасибо огромное Юлии и Павлу за оперативность и желание удовлетворить запросы клиентов. Буду рекомендовать своим друзьям.
1
9 июня 2023
Выражаю благодарность Национальной авиакомпании Uzbekistan Airways. Всегда вежливый и внимательный персонал. В самолетах чисто. Питание на борту радует. Рекомендую!
1
25 июня 2023
Приобрел билет в этой «замечательной» компании, но поездка сорвалась и полететь не было возможности. В условиях продажи опция возврата билета была, но по факту деньги за него они не вернули. Их система выстроена так что после оформления заявления на возврат его еще нужно «подтвердить» у них на сайте. Так вот это «подтверждение» они высылают за пару минут до времени вылета (а после вылета билет сдать уже невозможно по их правилам). После того как я принимаю это подтверждение, вылезает надпись мол «ой, время вышло, вы опоздали, мы вам ничего не вернем». При обращении в тех.поддержку был ласково послан на три буквы с формулировкой «то что вы не успели-ваши проблемы». Мошенничество в чистом виде, не выполняют условия ими же и заявленные.
3
30 ноября 2022
Подбирали тур в Таиланд. В туристических агенствах нам предлагали или очень дорогие туры, или не те отели, в которых мы хотели бы остановиться. Когда мы уже совсем отчаялись, знакомые порекомендовали Юлю, агета Аэротур. Юля внимательно выслушала все наши пожелания и в короткие сроки предложила нам несколько выгодных вариантов. У нас получился индивидуальный тур. Все было организовано на высшем уровне. В Тайланде нас ждал индивидуальный трансфер: встретили-проводили. Все четко, без опазданий и задержек. Принимающая сторона предоставила гида. С ним мы могли обсудить любые возникающие у нас вопросы. Кстати, никто не навязывал экскурсии. Мы сами выбрали те места, которые хотели посетить с русскоговорящим гидом. Ни разу не пожалели. Юля курировала нас и отвечала на все вопросы очень оперативно. Мы постоянно чувствовали ее поддержку. По приезду и заселению в отель, Юля поинтересовалась, как долетели, как нас встретили, хорошо ли нас заселили. Нам очень понравилась организация тура. Спасибо большое Юле. Рекомендую обращаться в это турагенство.
1
24 сентября 2022
Мы с женой подбирали не дорогой тур на теплое море. Знакомые посоветовали обратиться в Аэротур. Позвонил. Специалист турагенства Юлия, очень вежливая девушка, помогла выбрать бюджетный тур и все про него рассказала. Выбрали Абхазию. Сразу забронировали, а через несколько дней она позвонила и помогла оплатить онлайн тур полностью. За неделю до вылета получил пакет документов с билетами и памятками куда звонить и что делать в случае форс-мажорных ситуаций. Все оформление тура прошло как-то не заметно, без нервов и очень быстро. Отдохнули классно! Море в Абхазии в сентябре очень теплое и чистое, а абхазская кухня самая лучшая! Еще раз спасибо Аэротур и отдельное спасибо Юлии.
29 июня 2023
Хочу выразить большую благодарность авиакассам Аэротура, все девушки просто золотые!!! Два раза звонила сегодня в колл центр на счет бронирования сделанного на сайте Узбекских авиалиний разным авиакассирам и оба раза мне помогли, сделали что могли , хотя билет приобретались даже не у них (!). Поэтому все брони буду делать теперь только через грамотных специалистов,а не на сайте авиакомпании! Низкий поклон🌷🙏
1
31 января 2023
Добрый день! Классная компания. Летаю в большинстве только ей, всегда подскажут помогут организуют. Улыбчивые приветливые. Приятно подбирать билеты в любую точку
30 июня 2023
Менеджер Мария выше всех похвал! Подобрала тур с учётом пожеланий и бюджета. Высылала на WA варианты с ссылками и описанием отелей, да и выбор был большим! Ждите в следующем году👍
26 января 2023
Очень хорошее впечатление от офиса и сотрудников. Брали тур в Шри Ланку, менеджер Юлия оказалась настоящим специалистом в этом направлении! Помогла выбрать отличный отель, подсказала что посмотреть, куда сходить. В итоге получился один из самых лучших отпусков!
23 сентября 2022
В августе приобрели здесь тур в Турцию. Всё общение проходило дистанционно: телефон, WhatsApp, эл.почта. Нам подобрали несколько вариантов в соответствии с нашими пожеланиями и рассказали о нюансах в связи с ковидом и санкциями. После выбора тура прислали ссылку на оплату. Документы по туру мы получили по эл.почте на несколько дней до отъезда. Остались очень довольны отдыхом.
14 июня 2023
Случилось общаться с сотрудником Марией. Девушка абсолютно верно отреагировала на все наши" хотелки".Связалась с отелем, который мы заявили. Забронировала тур, всё время держала нас в курсе событий(менялась дата тура). Отзывчивая, внимательная, позитивная -именно такие сотрудники-достойное лицо фирмы. Планируем и впредь обращаться к вам, Процветания вашей фирме! Марии отдельное спасибо за организацию тура.
1
7 июля 2023
13 лет летаю в отпуск с Аэротуром и всегда это на уровне 💯🔥. Полное доверие менеджерам. Всегда внимательное отношение к клиентам, учитывают все пожелания, предлагают оптимальные варианты. 100% клиентоориентированность👌
1
19 января 2023
Очень хорошая авиакомпания. Самый лучший выбор! Не ошибаетесь! Уз.хавоюллари самый лучший самолёт, кормить хорошо и вкусно. Удачи Вам. Узбекистан всегда лучше. Компания ещё лучше 👍
10 августа 2023
Оформил билеты, плюс оформлял доп. Место багажа. При сдаче авансового отчёта выяснилось что не предоставили чек на багаж, обратился в компанию с просьбой выслать электронный чек по электронной почте, в ответе отказали в предоставлении чека и прислали справку о стоимости. Буду подавать жалобу.
14 июня 2023
Несколько лет пользуюсь услугами компании «Аэротур», ребята всегда подбирают идеальные туры для нашей семьи.
1 декабря 2021
Приветливые и клиентоориентированные специалиста своего дела, классный дизайн помещений, залипательный аквариум с экзотическими рыбками.
Из плюсов: близость к метро, удобная транспортная доступность
Из минусов: отсутствие парковки
2
1
3 мая 2023
Отличный оператор, заселили в Тайланде в прекрасный номер по доступной цене. Всем советую! Менеджер Юлия - класс!
26 января 2023
Ирада А.
Постоянно пользуюсь услугами Аэротур и приобретаю авиабилеты компании "Uzbekistan airlines" (НАК "Узбекскистон Хаво йуллари"). Огромное спасибо сотрудникам авиакомпании за организацию прекрасных полетов. Новые самолёты, идеальная чистота, питание на борту, все на высшем уровне.
Во время полета можно посмотреть фильмы, послушать музыку, либо просто наблюдать за картой полета.
А самое главное чувство БЕЗОПАСНОСТИ!
14 июля 2023
Был срочный вопрос по бронированию, не смогла связаться, ни один телефон не отвечает (звонила в рабочее время).
Обновление: удалось дозвониться, очень отзывчивые сотрудники, решили проблему.
1
18 ноября
Продают дороже чем на сайте 600-800₽ иногда больше