Оставляла машину на ТО. Первый раз после официального дилера. Все хорошо, сделали быстро и на 10.000 дешевле, чем озвучил офиц дилер. Стоимость запчастей согласовывают, не навязывают что подороже, позвонили, спросили какое масло будем заливать, все рассказали.
Можно прийти мо своими расходниками.
Жаль, что в тот день не было электрика, одна проблема пока осталась не решена...
Ездил по делам в Жуковский, в дороге перестали адекватно работать тормоза, заехал в данный техцентр на диагностику, причину определили верно, денег взяли 500 рублей.
Прикрасная работа мастера автослесаря Рустама! Все остальное то же на высоте. Единственное пожелание к ребятам из магазина предупреждать если заказанная запчасть не пришла в срок доставки.
Работают сотрудники по много лет, а это уже очём то говорит, грамотный подход к ремонту. Слышал как многие оставляли не положительные отзывы, но сам посещаю этот автосервис более 10 лет и всегда доволен.
По рекомендации специально приезжал в Жуковский для ремонта генератора. Чтобы его отремонтировать, надо снять с авто. Так вот, не смог это сделать ни в одном ближайшем сервисе, по причине большой очереди. Была суббота.
Это был мой 5-й (!!!) по счету сервис в Жуковском и Броннцах! Никто не мог найти причину ужасного холостого хода и дёрганье машины при стоянке на нейтральном положении АКПП. И вот чудо! Эти ребята сделали это! А ведь перед ними были 4 диагноста, 2 моториста, и много,много других сочувствующих людей и знакомых со своими "советами" бывалых! Что только не предлагалось проверить и поменять! От свечей всех вариантов до перепрошивки ЭБУ! И само смешное, что я это все сделал и испытал! :)) Эта история тянулась с середины июля до 4 октября!
Но, слава Богам, один мудрый чел из нашего дома, подсказал, езжай-ка ты в Алекс-Моторс и там тебе будет счастье!
Результат превзошел все мои ожидания, ОНИ нашли причину, причем ту которую НИКТО не упоминал в своих умозаключениях!
Премного благодарен мастеру приемщику Владиславу и диагноста Владимиру! Ребята Вы просто молодцы! Уважение Вам и как говорят респект!
Я очень Вам по настоящему благодарен! Так держать!
С уважением Вячеслав.
4.10.2022г.
Посоветовали друзья, искала автосервис, где можно сделать всё сразу,, от сход развала до кузовных работ. Обращалась 2 раза, впечатление остановилось очень хорошее.
Обращаюсь за ремонтом именно в данный сервис. Отличная команда. Всегда помогаю и по мере возможности идут на встречу. Клиентоориентированность на высоте. Работы выполняют качественно.
Обслуживание хорошее. Приехал в назначенное время, приняли без вопросов. Записали, мастер забрал ключи и предложил по желанию пройти на осмотр авто. Всё как-то открыто и без хитростей. Мне очень понравилось! Персонал хороший, приветливый. Ремонта ещё не было,но предварительное впечатление хорошее. Осмотр был не очень долгим. И по итогу неисправностей помогли, подобрали запчасти, посчитали всё и пожалуйста:плати и ремонтируй. Вобщем никаких претензий. Ну а самое важное по моему мнению:автомеханики в этом сервисе знают что делают!!!!
Лучше туда не советую, потому что там плохо делают ход развал. Недавно сделал ход, развал руль кривая, сделал вообще. Не умеет, как делать вообще, так что не советую туда подходить или что-то мастеры не умеют делать.
Не работал климат контроль, поехал в Алекс для решения проблемы, отдал в руки приёмнику, через 70 минут позвонили с результатом(почему указано 70?, потому что выдали счёт на 2 часа работ, ну ладно, что де там?). Сказал что плохой радиатор, да и компрессор не качает. Заехал к ним после заправки системы, но она не заработала, вот и поехал в Алекс.Итог 31000 руб. Запчасти, 10000 руб работа. Таких денег у меня не оказалось, решил сделать паузу, вернувшись в сервис, мне сказали что обратно не заправили, толку, менять же будете. Я уехал, прочитал кучу форумов и видео на Ютубе, в последнем человек говорит как меня будут разводить, и о боги, слово в слово!Исходя из видео, понял что проблема в клапане, заказал за 2400 руб. Пришёл на следующий день, открутил защиту, поменял клапан. Приехал обратно, попросил вернуть мне фри он обратно, на что слышу-ну 500 гр я вам верну, у вас столько и было, показав фото с заправки перед их сервисом, скрепя зубами, начали качать 640))) И вот кульминация, работает) И тут начинается новый цирк про то что маслом смазалось и заработало) Больше не ногой туда! Будьте внимательны! У кого денег много, можете обращаться!Ещё много нюансов, но Бог им судья!
Шикарное обслуживание! Быстро нашли проблему и исправили сопутствующие проблемы, что бы впредь такого не было. Запчасти, большинство в наличие, соответственно меньше времени на ремонт!
17 июня 2022 года записался на приём по телефонному звонку в 10:29 на данное СТО для замены сайлент-блоков задней балки на Hyundai Solaris 2012 года. Первая свободная запись была в 13:30 на 18 июня 2022, приехал к назначенному времени вовремя, оформился, так как был впервые в данном сервисе. В итоге мастер-приемщик заехал на подъёмник только в 14:16, когда он освободился.
При записи по телефону, узнал стоймость данной операции, по замене деталей на машине, мне была озвучена сумма в 4200, чем она вполне меня устроила. При разговоре так же пояснил, что заменяемые детали привезу с собой. Сами сайлент-блоки в количестве 2шт - Hyundai/Kia 55160-2K000 от Kia Soul решил установить, так как они идут как более усиленные. А так же уточнил, нужны ли ещё какие то детали, ввиде болтов под сайлент-блоки HYUNDAI/KIA 551171G100 ? Ответили, что - "нет, они не нужны", но я всё равно их привёз и не зря, так как знал, что они закисают во втулке крепежа сайлента (пара алюминий-сталь довольно часто закисает), и бывает, что резьба на них тоже изнашивается, в итоге как раз и установил заранее купленные болты.
При оформлении машины на ремонт, я спросил: "Можно ли присутствовать в рабочей зоне в процессе ремонта, так как мне интересен сам данный процесс?", на что был дан ответ: "Да, без вопросов". Далее было озвучено примерное время работ в 3 часа, но ремонт затянулся до 3ч30 мин, так как левый сайлент-блок намертво закис и не хотел отпускать крепёжный болт, пришлось его греть автогеном, а затем колоть ударным пневмозубилом, так как прогрев и смачивание ATF жидкостью не помогло расшатать его закисшую посадку. Правый сайлент демонтировался нормально, крепежный болт спокойно открутился, а его втулка спокойно вылетела от удара молотка. Необходимы были слесарные работы, от чего стоймость ремонта возросла на 1215 руб до итоговой суммы в 5415 руб.
Монтаж новых сайлентов прошел успешно, с использованием монтажной пасты и подвесного гидравлического пресса, балка осталась висеть на амортизаторах с нижнем гидравлическим подпором. Сайленты от Kia Soul отличаются немного от родных солярисных - высотой, в большую сторону, и выходят чуток за пределы балки, при полной их запрессовке в балку, заводские сайленты сидят заподлицо с краем балки скорее всего, не успел на это обратить внимание. Все крепежные изделия были очищены и смазаны перед установкой, чтобы потом не возникало проблем с их откручиванием, за это отдельный респект и моё почтение. Работой мастера и СТО в общем остался доволен, редко когда увидишь такое отношение к работе.
Не правильно собрали на переднем амортизационные стойки комплект: « отбойник+пыльник» . Устранили оперативно. Считаю, что наставничество, отличная вещь. Если бы был контроль за молодыми специалистами, то этой ошибки можно было избежать.
Пришлось в итоге два раза ездить за авто. И самому проверять работу(((((
Удобное расположение. Раньше практически все по обслуживанию и ремонту машины делал здесь. Но сейчас стоимость запчастей и работ так выросла, что впору самому ремонтировать!
После сход-развала передним колёсам пришёл конец. Были и так не новые, после сделанной регулировки очень сильно истерлись по внешнему краю. Приезжать и переделывать там же нет никакого желания, судя по отзывам сделают только хуже. Колеса на выброс.
Дополнение: диагностика в другом сервисе показала, что передние колёса стоят крайне криво и в разные стороны, задние, судя по закислению на регулировочных тягах даже не регулировались, хотя деньги взяли за две оси. Лучше бы и передние вообще не трогали.
Хороший сервис для всех машин, обслуживался, обслуживаюсь , и скорее всё буду обращаться только сюда, электрику-диагносту отдельная звезда должна быть 👍
Надёжный сервисный центр. Обслуживпюсь в нём уже более 3-х лет, и могу смело его рекомендовать друзьям и знакомым. Ремонтировал в нём машину уже и по пустяковым ситуациям и по серьёзным, остался доволен всеми работами.
Толковые ребята, все славяне. И это редкость в наше время :)) до начала всех работ ты уже знаешь цену на все запчасти и работу, у них на все цена фиксированна
Хороший сервис. Был здесь с разными машинами, каждый раз профессионально решали проблемы. Отношение к посетителям профессиональное, приветливое. Рекламаций у меня небыло ни разу, качественно работают. Спасибо!