Альфа-Авто
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
198 отзывов
21 ноября
Не хотел, но оставлю!
Знакомство началось с того,что нужно было заправить кондей и сделать сход-развал на авто с пробегом 30к. В предыдущем месте мне сказали,что в системе кондея утечка и взяли за диагностику (за которую я вернул деньги разумеется), ну думаю классные ребята. Все супер, за исключением того,что мне нужно было сделать только впереди по причине того,что мне меняли правый амортизатор. В итоге сделали, но позже вернули деньги по звонку потому,что руль был криво установлен...
Далее спустя несколько месяцев я приехал к ним на замену масла и ступчатого подшипника. Определить какой подшипник у меня шумит они не смогли. Но за то "НАВЕРНОЕ" заменили масло либо залили паль!
Потому,что через некоторое время, супруга поехала в Пензу и у неё загорелась масленка. Залила 2 литра масла, а на щупе на минимум. Вроде двигатель работает пока нормально, но сам факт остаётся фактом, человек адекватный на телефоне сидит, я звонил без претензий.
Звоню ребятам, говорю, что заливали? Точно оригинальное масло? Утверждали да. Но по факту когда сливали в другом сервисе, сказали это масло не может быть оригинальным, такое ощущение, что на нем 200к проехали..
После этого думаю ну ладно, это обычная наладочка вышла, все равно думаю останусь клиентом их. Пришло время обслуживания авто, требовалось заменить масло двигателя, задние колодки, втулки стабилизаторов, стойки стабилизаторов. В общем звоню ребятам, записываюсь заранее за 3-4 дня, а по факту приезда, когда я сказал,что я хочу присутствовать во время обслуживания автомобиля, мне в ответ говорят: - У нас нельзя!
Тут у меня появилось много вопросов, автомобиль обслуживать там, где не разрешают присутвовать владельцу я не буду, не от того,что не доверяю,думаю мой уровень доверия выше чем у кого либо, перепиской выше я это доказал, а вот сам факт отказа вызывает много сомнений!
По этому думайте друзья сами! Обратился в соседний сервис на м4 ДОН, где без вопросов обслужили автомобиль на 25к за 3 часа.
Обидно потерянное время!
Все очень неорганизованно!
27 июня
Специалисты берут в работу сложные ремонты трансмиссии. Цена а услуги приемлемая. Имеется свой склад запчастей , что ускоряет услуги ремона. Администратор Владислав - зачётный специалист рекомендую.
18 ноября
Вчера отдала машину в этот сервис для замены ГРМ. Меняли 4 часа. После того как я забрала свой автомобиль и уехала, у меня начались проблемы на холостом ходу с оборотами. Машина просто не ехала, обороты скакали как бешенные. Когда немного стабилизировалось, снова поехала в этот сервис. Мастер начал обвинять меня в том, что машина стала плохо работать. Отказался проверять работу свою. Буду обращаться в другой сервис для независимой экспертизы. Если проблема в ГРМ, то будем решать на другом уровне эту проблему с этим сервисом.
7 июля
Один из лучших сервисов, посоветовала супруга, приезжал пару раз и буду ездить еще… приехал со списком с другого сервиса, цена упала раз в 7… чинили коробку вариатора на жуке, обьяснили что к чему показали фото все обьяснили… один раз приезал в плохом настроении и администратор Влад с огромным теопением выслушал меня и спокойно все обьяснил…
1
12 ноября
Хороший сервис, адекватные цены, грамотный персонал-дают выбор по з/частям пока нареканий нет. Единственное пожелание-организовать мойку колес на ш/ монтаже.
21 ноября
Автосервис просто отличный, хорошие специалисты и мастера консультанты толковые ребята, благодарю за качественный ремонт моего автомобиля
12 апреля
Приехал на банальную замену масла. В цех пустить отказались. На моё требование пустить по закону, сказали нам закон не указ. Предоставить книгу отзывов отказались, написал в Роспотребнадзор. Прошлый раз когда меняли масло в АКПП не долили 1 литр. На что армянский слесарь сказал, что лучше инжинеров Форда знает сколько масла заливать. Долили по требованию. Остерегайтесь сервис который на отрез отказывается пускать в ремонт. Мне сказали, что мол потом в стороне проверишь... Бред... Телефон руководителя давать отказался мастер приёмник в свойственной его воспитанию форме сообщил, что ничего давать не обязан. Если столкнетесь с проблемами в данном сервисе, то это будут ваши проблемы. Не рекомендую данный сервис
5
1
23 марта
Кажется, нашёл самый достойный автосервис с реальными ценами, которые удивили. До этого приходилось ездить в Егорьевск за 100 км. Здесь огромный плюс - все необходимые запчасти достаются быстро, не надо долго ждать. И очень толковые менеджеры-инженеры. Вячеслав, спасибо!
2
25 ноября 2023
Приобрела новый зимний комплект резины на свой автомобиль, обратилась в Альфа-авто для смены летней резины на зимнюю. Понравилась работа сотрудников, все сделали быстро и организовано, произвели замену резины и отрегулировали развал. Так же понравилась услуга "хранение шин", при отсутствии гаража, конечно же я этим воспользовалась, стоимость услуги приятно удивила. Благодарю сервис за их работу.
1
1
17 мая
Дважды обращались в данный техцентр и оба раза авто ждали больше недели вместо заявленных одного-двух дней. По телефону информацию получить невозможно, в конце просто перестают брать трубку, хотя звонишь один раз в день. Помимо заявленной проблемы нашли якобы ещё неисправности, при этом не согласовав ремонт, самостоятельно заказали недешевые запчасти и произвели этот ремонт. Много тут положительных отзывов, но для себя сделал вывод по этим отзывам, что сервис испортился и теперь здесь в норме только шиномонтаж с балансировкой. Остальное сплошной минус.
1
26 февраля
Доброго времени суток, когда то сдесь перебирали двс, примерно год назад, после ремонта на Н ую сумму, сного появилась таже проблема буквально через км 300., так же было что то не закрученно, где то патрубок не вставлен, гайка колеса не закрученно, и умудрились провод идущий одинарный на датчик гур, вместо родного паза, воткнуть на массу двс🫣. А Не давно заехал на элементарную диагностику ходовой части, (как то не хотелось думать что и с этим беда будет у них) , была жалоба, в итоге ни чего не нашёл слесарь, а когда выезжали, мастер услышал стук и без осмотра приговорил запчасть, а без осмотра и у меня есть предположение что это может быть, но нужно же убедиться и по факту посмотреть то это или нет, ведь зима на дворе, сложно под авто без ямы лазить!, а так выходит отдал за диагностику, а получил то, как и я сам себе на диагностировал сидя за рулём и слыша стук проезжая неровности😶🌫️🤨!!! Так же просил зафиксировать теплозащиту, ни чего сложного, гаечка на 10 + шайбочка, больше ни чего не требовалось, (сделал бы сам, но блин в снегу не хочется под ам лазить) , зафиксировал защиту и закрутил. По факту, тупо отогнули теплозащиту что бы типо не дребезжало! 😂🥲
Решил приеду ещё раз, уж интересно стало, а на сколько грамотно они масло поменяют😂😂😂😂😂, ток вот уже с моим присуствием😂😂😂, как узнаю, отпишусь😂😂😂😂,
Съездил, заменил масло, присутствовать запрещают, но можно заходить проверять на этапах работы. По моей просьбе, осмотрели качество отработки, перепроверили и убедились в не исправность по ходовой части. В данный день отработали на 5 из 5.
2
12 ноября 2023
Если хотите отношение-качество, то вам только в этот автосервис! Очень вежливые мастера-приемщики. Добрые, отзывчивые, улыбчивые. Мастера по ремонту специалисты своего дела. Машину делаю только в этом сервисе. Делают все четко, в поставленные сроки, а самое главное качественно! Один из лучших сервисов Домодедово.
1
1
10 июля
Молодцы, грамотно, оперативно!
Работает отличная команда! Стоит обращаться!
7 октября
Хороший сервис. Приехал на оценку кузовного ремонта, посмотрели и предложили оставить автомобиль. Выполненными работами остался доволен
15 декабря 2023
Обратились в этот сервис в 22 году,выбирали по хорошим отзывам, надо было поменять,пружины, ремень грм, ну и по мелочи,расходники! Сумма выходила около 25000, за все работы! В итоге они позвонили и сказали что порвался ремень грм, и погнуло все клапана! Ремонт обошелся в 95000...в итоге как потом выяснелось, что и пружины и подстаканники они поставили неправильно! Не знаю кто пишет хорошие отзывы ! Берегите себя и свои машины, очень не рекомендую таких мастеров.
2
9 ноября 2022
Очень странный сервис. С одной стороны вроде все красиво и цивильно. Вежливый и компетентный персонал. Всегда готовы взяться за работу. С другой стороны никогда не перезванивают после осмотра машины и по готовности ( даже если попросить об этом). Найдя одну неисправность, успокаиваются на этом и говорят, что дело только в ней ( поэтому приходиться приезжать еще и еще). Последний раз менял у них колодки ручного тормоза, так через неделю там все заскрежитало. Пришлось ехать уже в специализированный сервис, где все исправляли за ними. За некоторые специфические виды работ ( вроде сварки теплозащиты) вообще не берутся.
2
1
3 октября 2023
Общение по телефону сотрудника на раздражении, такое ощущение что одолжение делает. По приезду общение такое же, хотя я вопросами не грузил, по делу спрашивал. Информацию нужно прям вытягивать. Развернулся и уехал к другим мастерам которые и делают качественно и информацию конструктивную сами без вопросов дают. Хорошо что не остался.
За мастеров здесь сказать ничего не могу, но менеджер который мне попался по ходу либо не квалифицированный либо от природы не его это с клиентами общаться.
Да, и ещё, при работах с вашим автомобилем Вам присутствовать нельзя.
1
1 июля 2023
Очень благодарен компании "Альфа-Авто" за ремонт двигателя моего автомобиля. Мастера проявили высокий профессионализм и оперативность. Работа выполнена качественно, а цены оказались вполне разумными.
1
1
11 декабря 2022
Хороший СТО, с отличным подъездом и выездом с территории, отзывчивый персонал, можно сделать ТО для иномарки с гарантией с отметкой в сервесную книжку, качество работ на отличном уровне, менял в этом году летнюю резину на зимнюю с записью приема по телефону, есть комната отдыха с мягкими диванами для посетителей с TV, а также хорошая столовая, время ожидания в норме.
3
28 апреля 2023
Хороший автосервис с умеренными ценами. Парковки возле сервиса нет. Выходит мастер, забирает машину. Есть зона ожидания. Мастера приёмщики вежливые. Предложили кофе с утра. Работу сделали хорошо. Дополнительных услуг не навязывали.
1
1 мая
Езжу только к ним, нравится персонал.
Пока всё хорошо, накруток работ нет, цены высоковаты, но зато не пешком)
Знакомым советую.
1
10 марта
Записался на сход развал , говорил что нужно сделать на Пежо боксер ! По приезду приемщик увидел машину , и почесав репу выдыхая сказал : ого какая большая , а к нам не влезет , хотя я говорил что это Пежо боксер !! Итог потраченное время и деньги на топливо !! Пришлось искать хороший сервис в Москве
1
1 апреля
Хороший сервис. Мастер приёмщик вежливый,умеет общаться с людьми. Ребята на сервисе тоже приятные. В общем первое впечатление осталось хорошее
1
1
27 мая
Неплохой сервис,грамотные приемщики,наличие зап.частей,выбор.Всегда посоветуют что поставить,что на подходе по ремонту.Делают в срок,не затягивают.
1
3 декабря 2023
На прошлой неделе я приехала в этот шиномонтаж для замены резины. Процесс прошёл быстро и слаженно. Цены приемлемые, даже чуть ниже чем в среднем по городу.
1
1
5 января
Менял стойки амортизаторов, поменяли, не сделали сход-Развал и даже не сказали об этом , спасибо ума у самого хватает. сумма была обговорена с заменой стоек стабилизаторов, их не поменяли и сумма меньше не стала, как и за запчасти. Не рекомендую! Был первый и последний раз.
2
19 августа 2023
Меняли элементы подвески, вроде механик все сделал норм, а вот мастера конечно в этом сервисе не рыба не мясо. Сидят едят прям на приемке, запах его бургера стоит на всю приёмку, общаются так, как будто я им что то должен, хотя это они мне должны, так как я им плачу за работу, а не они мне. А когда пришёл директор, облизали его со всех сторон.
1
1
3 сентября 2023
Я записался на техобслуживание и приехал в сервисный центр. Меня быстро оформили и без задержек приняли автомобиль. Работу по техническому обслуживанию сделали качественно.
1
23 августа 2023
Приехал на диагностику подшипников ступицы,чтобы определить какой шумит.
Сказали что оба задних,а правый вообще в хлам.
В рабочую зону не пригласили.
У меня закрались сомнения, заехал в другой сервис,те крутили,вертели,ничего не нашли.
Сказали,что раздатка даёт шум и дали послушать.
12 января 2023
Часто обращался в данный сервис. Обращаюсь для проведения техосмотра и замены расходников и масла. Сейчас владею автомобилем Рено гранд сценик. Приехал «на лямке» с разряженным аккумулятором. И тут начался развод. Причину разрядки аккумулятора на ходу так и не установили. И судя по дальнейшим действиям - заниматься этим даже не планировали. А начали разводить на дорогой и необоснованный ремонт. Изначально ведь никакого шума не было и приехал совсем с другой проблемой. Сказали, что пришла хана моховику и что нужно снимать коробку из-за посторонних шумов. Обозначили стоимость диагностики со снятием и установкой. Специально написал — 5 000 рублей. На адекватные вопросы про то, какой заряд выдает генератор, сказали, что еще не проверяли. Плотность аккумулятора не замерена. Стали разводить на 7 500 рублей, когда узнали, что я не разрешаю вскрывать КПП. В 12:15 меня уверили, что через 2,5 часа коробка будет стоять на машине. Договорились, что в 15 часов я забираю автомобиль. В 15 часов по приезду узнаю, что ждать еще «примерно 40 минут». В 15:30 вызываю эвакуатор на 16 часов. Время 17 часов и нужно еще «чуть-чуть» подождать. Все на нервах… по мелкому ремонту велкам. И то обсчитывают с маслом. То у них литр в канистре оставался от 5 литровой канистры, то от 5 литров ничего не осталось, и.к. Осталось грамм 150 и если хотите — заезжайте завтра. Обозначают цены по телефону одни, а потом включают в стоимость «расходные материалы» — тряпочки, сказочки, проволочки. Не всегда отдают машину в первозданном виде. Сроки ремонта нарушают всегда. Благо, работаю рядом. Прихожу за машиной под закрытие. Но оформление документов не менее 20 минут. Ничего не пишут про рекомендуемые работы. В общем, разочаровали до нуля. Не буду теперь никому рекомендовать!!!
3
1
24 апреля 2023
Ремонтировала в автосервисе АЛЬФА-АВТО свой автомобиль - Тойоту Короллу. Сервис на высоком уровне. Ремонт произвели достаточно быстро, качественно. При этом никаких лишних денег не взяли. Персонал вежливый.
1
10 июля 2023
ВЫ сервисе Альфа авто не давно ремонтировал подвеску. Работают здесь толковые ребята.настоящие мастера своего дела. Ремонт произвели качественно и быстро.Спасибо.
1
25 февраля
Несколько лет обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе. Мастер приёмщик Константин грамотный и внимательный специалист. Всё по факту.
1
21 октября 2022
Большое спасибо сотрудникам техцентра, профессионалы высшей категории. Делал кузовной ремонт правого крыла и бампера на Ладе Весте, сделали качественно и в срок, отдельное спасибо колористу, цвет совпадает на все 100%. Очень понравилось обслуживание, всё вежливо и по делу!
17 июня 2022
Специалисты здесь высшей категории, ремонт двигателя провели довольно быстро,заодно поменяли масло в двигателе, цену взяли, как всегда, демократическую. Двигатель работает превосходно, без каких либо посторонних звуков. Качеством ремонта очень доволен. Альфа-Авто заслуживает свои 5 звезд!
1
1
13 сентября 2023
Я хотел бы выразить большую признательность за ремонт моего двигателя. Я доволен работой, которую провели, ее качество не оставляет никаких нареканий, а цены на услуги приятные.
24 ноября
Хороший сервис
Обслуживание очень хорошо
9 апреля 2023
Долго не могла найти хорошего автоэлектрика, чтоб определил неполадку в моем авто. В этом сервисе работает отличный автоэлектрик, быстро определил и качественно устранил неполадку.
1
19 августа
Всё отлично,быстро и комфортно
6 июля 2023
Четко, быстро и не дорого решили проблему. На другом сервисе не правильно поставили ремень ГРМ и отказались переделывать. А здесь, все исправили за реально не большие деньги. Рекомендую всем!
19 апреля
Профессиональный персонал, качественный ремонт, хороший директор!
1
20 ноября 2023
Балансировку колес на моем автомобиле достаточно оперативно выполнили. Все замечательно.
4 ноября 2022
Очень хороший сервис, менеджер Николай, лучший специалист своего дела, всегда готовы помочь, подсказать, предупредить, буду обращаться исключительно к ним, обслуживают мое авто уже год и всегда на отлично, рекомендую всем!
2 июля 2023
Приезжал на техобслуживание. Тщательно все обследовали. Серьезных проблем не выявили, понадобилось только заменить масло. Хороший сервис, рекомендую.
29 мая 2023
Мне здесь двигатель отремонтировали. Специалисты вежливые, обошлось недорого. И запчасти можно через них заказать.
17 августа 2023
Сделали мне здесь ремонт подвески. Работой мастера довольна. Все сделал качественно. Спасибо.
4 июля 2022
Не советую этот сервис, я остался очень не доволен, у меня был не исправен кондиционер, надо было найти утечку о чём я сказал на приёмке, со слов мастера если прибор покажет хорошо значит всё в порядке если нет тогда надо искать, с меня взяли 2.500р и сказали что всё хорошо и всё работает. На что я задал вопрос если что-то будет не так как быть, мне сказали будем разбираться. На четвёртый день кондиционер перестал работать, я позвонил и всё рассказал, ответил приезжайте посмотрим. Я приехал на что мне сказали гарантии нет и надо заправлять опять а ремонт оставляйте машину будем искать и это всё за другие деньги , опять 2.500 искать и также заправить а если опять уйдёт это не их вина, Одним словом деньги им можно водить без конца. Один мастер поворот одно другой другое.
5
2
11 августа 2022
Позвонила в автосервис Альфа- Авто, для диагностики тормозов Тойота Ленд Крузер Прадо, сказали приезжайте, быстро оперативно всё проверили, без лишних проблем, молодцы !
Спасибо Митину Вечяславу!
1
31 января 2023
Двоякое мнение…с одной стороны относятся, как к старым знакомым, с другой даже колеса выставить не смогли при сход/развале…уехал с кривым рулем и кучей советов…возвращаться не захотелось, исправил их косяк в другом сервисе,- это о многом говорит…
1
13 октября 2021
Самый клевый сервис. Всё ребята молодцы. Вячеслав, Сергей......
Цены не загибают, всегда находят нужные детали, главное в срок успевают. В семье три машины и все три обслуживают здесь, уже два года. Были и сложные поломки и нет, любая задача решалась. Нам очень нравится. Желаю команде удачи и процветания!
1
1