Плюсы. Локация. Кэшин.
Из минусов. Минус конкретно этого отделения, за что и минус 2 звезды . Кассирши сидят с тааакиимии кривыми лицами, как будто клиент им что-то должен. Как будто они делают одолжение своей работой. Крайне редко встречаю подобный пережиток совдепа. Причём вывод не одним посещением, а тремя за года полтора. Проведите пож работу с персоналом. А вот девочка на юрлицах, в соседнем помещении, темненькая такая, идеальный консультант. Всегда вежливая, доброжелательная и терпеливо обьясняющая все нюансы.
Из минусов ещё - приложение не очень юзерфрендли. Туповатое и сложноинформативное.
После обращения в это отделение банка, остались довольными. Уходили с улыбкой и словами благодарности. Особенно хотим выделить зам. управляющего банка Алесю Авдееву. Настоящий профессионал своего дела, внимательная, вежливая, грамотно и терпеливо объясняет клиентам банка финансовую грамотность в нужных операциях.
Отвратительная работа, частые сбои прикрываются причиной "обновление безопасности", на 198 (поддержка клиентов) отправляют в отделение, а в отделении предлагают звонить на 198. Сотрудники некомпетентные.