Расположение очень удобное, персонал вежливый и уважительный. Даже с собакой можно войти внутрь и тебя обслужат, как человека!😜 Старались изо всех сил решить мою проблему по переводу получения пенсии в Альфу из Сбера. Единственный минус — какой-то затык в техническом обслуживании по моему вопросу: так и не удалось оформить получение пенсии в Альфе! И с мобильного приложения пытались, и с помощью сотрудника банка — всё тщетно! Исправьте, пожалуйста, технари! 🌹🤝✌️
Уже 3 года сотрудничаю с Альфа-банком. Здесь работают грамотные и вежливые сотрудники, а количество отделений постепенно увеличивается, что очень важно, находится в любой точке России и получать услуги.
Сегодня 17.07. пришли забрать перевыпущеную кредитную карту, но столкнулись с крайне неприятным обслуживанием в отделении невозможно получить карту вечером, совершенно нет клиенторентированности, уже 3 раз посещаю это отделение в первый раз отказали в обслуживании по крайне надуманной причине, что уже перестала работать программа во всех офисах за 10 минут до закрытия!
Сегодня:
У них ещё три клиента и они не могут нас принять хотя мы пришли за 36 минут до закрытия!!!
Вообщем если вы работаете днём то вечером в это отделение вообще смысла идти нет !
P.s. 18.07
Евгений, помог с оформлением банковских продуктов и всё объяснил
Спасибо за это