Отличный банк, обслуживание на высоком уровне, все вопросы решаются оперативно👍 Хочется поблагодарить Надежду Третьякову за профессиональный подход к работе и индивидуальный подход к клиентам👌
Банк под санкциями, что накладывает свой отпечаток на доступность некоторых опций.
Глазовский филиал в целом небольшой, опрятный, дружелюбный офис. Есть банкомат, терминалы, кассы, вместительная парковка для клиентов банка на заднем дворе.
Менеджер на входе профессионально и быстро регулирует поток клиентов, помогая зарегистрироваться в очереди и решить массу вопросов ещё до их возникновения)
Обратилась за помощью в оформлении карты для моих двух детей. Сотрудник очень быстро оформил все необходимые доки, плюс объяснил подробно, как контролировать счета детей, очень полезная инфа. Процесс оформления оказался быстрее, чем я ожидала, но меня это даже очень порадовало)
За последний месяц была в офисе га Кирова 13 несколько раз. Персонал доброжелательный, всегда вежливый и улыбчивый. Обслуживалась у девушки во 2 окне 🔥👍 - ответила на все мои вопросы и помогла в технической проблеме. Спасибо
Банк находиться недалеко от моей работы. График максимально удобный - спокойно захожу сюда после работы, если нужно. Кто говорит, что долго - ну не знаю, для меня полчаса на решение вопроса это недолго. Короче, отличный сервис!
Неплохое обслуживание, приветливые сотрудники, быстро шевелятся, не ходят непонятно куда, работают и помогают тем, кто действительно в этом нуждается. Благодарю сотрудницу Ирину за оперативную помощь в оформлении кредита.
Очень удобно, что при входе уже уточняют суть вопроса и некоторые моменты можно решить прямо тут. Я пришел за стикером. Ранее на сайте его заказал. И мне его как раз и выдали прямо на входе. Очень удобно.
Очень нравится что на входе в зал работает специалист который по моему знает все.По любому вопросу проконсультирует,поможет и разговаривает всегда подчёркнуто вежливо и по человечески. Очень удобно.
Оказалось что взять автокредит не так уж и мучительно)) Заполнил все бумажки, после отпустили домой и сказали ждать смс-ку. Смс пришла через дня 3, повторно пошел в отделение и узнал что лимит одобрили. Вот так))
В банк приходил чтобы паспортные данные изменить. На все про все потратил десять минут, и то потому что передо мной был посетитель. У специалиста все заняло меньше трёх минут. Считаю, отличный уровень обслуживания.
Мне нужно было быстрее и спасибо сотрудникам и людям, что пропустили меня вперед. Отпустили меня за 10 минут, нужно было срочно забрать кредитную карту
Цифровая очередь, очень внимательный и грамотный персонал, обслуживание на высоте, быстро, четко без лишней волокиты. Разбирался с дивидендами, понадобилось ровно 5 минут
Дмитрий Машуков
Знаток города 7 уровня
6 июля
Пользуюсь картой Альфа уже почти два года. Нравится скорость обслуживания, доступность банкоматов, скидки в магазинах и возможность получения кредита. Онлайн-банк тоже удобен.
L
Lidiya L
Знаток города 8 уровня
14 июля
Я посетила это отделение для получения кредита. Сотрудники были радушны и помогли выбрать наилучший вариант, соответствующий моим потребностям. Условия отличные.
Чат поддержка идеально работает, сразу чувствуется забота о клиента, зря времени не потратишь ни в офисе ни дистанционно обслуживая. Персонал всегда готов помочь, в любое время дня и ночи)
Мне здесь дали отличный совет касательно того, какой вклад выгоднее. Спасибо, информация оказалась очень полезной.
1
Ю
Юлия Т.
Знаток города 6 уровня
15 июня 2023
Офис банка легко найти. Здесь всегда чисто, красиво и стильно. Берешь талончик и ожидаешь своей очереди. Продвижение очереди достаточно быстрое - ждала меньше 5 минут. Сотрудники выглядят стильно, красиво, вежливы и действительно стараются помочь решить проблему, даже если это не является их обязанностью. Я получила ответы на все свои вопросы.
Заблокировали счёт , деньги мои личные не отдают , грубые сотрудники которые ни чем не хотят помочь, не советую хранить деньги в данном банке , можете столкнуться с рядом проблем чтоб получить их
1
Посмотреть ответ организации
Карина Лушникова
Знаток города 7 уровня
2 сентября
В офис пошла целенаправленно, чтобы помогли разобраться с приложение, помогли настроить кешбек на текущий и следующий месяц. Научили выводить кешбеки. Спасибо сотрудникам офиса за терпение и помощь!
Прекрасное отделение банка с высококвалифицированными сотрудниками! Оформил кредит на образование и был приятно удивлен профессионализмом и быстрым обслуживанием.
Приходила с маленьким ребенком, оформили все очень быстро , что для меня важно ) персонал вежливый , интересуются все ли понятно ,консультируют по интересующим вопросам очень точно и понятно .
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Дорофеева
Знаток города 6 уровня
18 сентября
Пришла оформить вклад, и менеджер очень доходчиво объяснил все варианты. Осталась довольна внимательным отношением.
П
Павел Петров
Знаток города 9 уровня
13 марта
Хотел лимит по своей кредитной карте сделать больше. Обратился сюда за помощью. Не думал что так быстро решится ситуация. Очень приятный сотрудник еще попался, все рассказал, узнал какой лимит нужен, объяснил как я могу сам это сделать, в чат-поддержке. Я заявление оформил и уже тем же днем лимит вырос. Сервису высший балл)
2
Елена Войтова
Знаток города 8 уровня
28 июня 2023
В офисе сохраняется безупречная чистота и уютная атмосфера. Все сотрудники обладают дружелюбным характером и оперативно решают все вопросы без проблем. Банковские сотрудники всегда готовы помочь в любых вопросах.
Степан Кошелев
Знаток города 8 уровня
23 января
Чистый офис, расположен удобно, даже есть рядом место чтобы припарковаться, так что порой могу перед работой заехать если есть какие вопросы. очередей почти нет поэтому все в кратчайшие сроки
1
Н
Нaна
Знаток города 6 уровня
5 марта 2023
Здесь всегда очень чисто, сотрудники вежливы, обслуживание на высоте! Отделение имеет удобное расположение с точки зрения транспортной доступности. Карты все бесплатные в обслуживании - я считаю это одной из самых привлекательных сторон в банке.
Мне понравилось быстрое обслуживание. Нужно просто взять талончик и подойти к окошку, к которому позвали. Часы работы также удобны, можно подходить до 20:00, что очень удобно, когда рабочий день заканчивается в 19:00.
Этот банк является прекрасным местом для оформления банковских услуг.Все сотрудники были очень компетентными и готовы помочь,и я чувствовала себя очень комфортно в их присутствии.
Банкомат старый, часто бывает на ремонте. Отделение маленькое, давно не видело ремонта. Коллектив банка профессионалы своего дела, внимательны к клиентам. К сожалению банк крупный, а фирменная одежда у персонала отсутсвует.
Решила поделиться, как меня "спасли". Предоставили отсрочку по кредиту. Большое спасибо Альфа-банку за то, что помогает в такой кризисный период, как сейчас!
Всю жизнь жил вел бухгалтерию в другом сервисе, но после открытия счёта тут полностью перешёл на альфу, так как тут е ть все возможности. Удобно и выгодно, а со стороны специалистов банка всегда есть поддержка
Очень приветливые и вежливые сотрудники, особенно девушка на кассе! Побольше бы таких! Проценты по вкладам низкие, это плюс) в целом очень приятное место)
Появилась проблемка с внесением оплаты за кредит. В итоге пришлось звонить в банк, а потом ехать в отделение,что для меня довольно не приятно - очереди не люблю. Однако тут все быстро,обслуживание как надо,никаких проблем.
Каждый день уже на протяжении нескольких лет я пользуюсь вашей дебетовкой. Удобная, никаких неудобств мне не приносит
1
Ч
Чулпан А.
Знаток города 6 уровня
21 апреля 2023
Я уже очень давно пользуюсь услугами банка и очень довольна их качеством.Команда всегда быстро и профессионально решает любые вопросы, их сайт очень удобный и интуитивно понятный.Рекомендую всем!
В
Виктория Яшина
Знаток города 3 уровня
28 июля 2023
Отличное отделение банка! Здесь обслуживаюсь уже около двух лет. Удобное расположение в центре города и наличие всех необходимых услуг делают получение и отправку денег быстрыми и беззаботными процессами.
Альфа банк мне очень нравится. Продукты в нём адекватные, а менеджеры всё рассказывают и объясняют как нужно. Если что-то не понятно, то можно переспросить и это стоит делать, чтобы потом вокруг виноватых не пришлось искать.
Елена Дзюина
Знаток города 10 уровня
21 мая 2023
Обслуживание заслуживает самых высоких похвал! Без очередей, без задержек. Все проходит быстро и чётко! Сотрудники банка- настоящие профессионалы своего дела!
Я очень довольна своим выбором.
3
Л
Любовь Калачук
Знаток города 3 уровня
17 марта 2023
Неописуемая благодарность благодарность банку за оформление ипотеки! Сделка очень быстро прошла, за это нужно благодарить, конечно, специалиста Веронику! Добрая и главное- грамотная девушка. И банку тоже спасибо за, что предлагает выгодные условия и не требует кучу лишних бумажек.
1
А
Азат Фарвазов
Знаток города 5 уровня
30 сентября
Обычно общаюсь через чат приложения, но из-за ситуации мне пришлось посетить банк. Огромная благодарность за быстрое решение вопроса.
Оксана Орлова
Знаток города 11 уровня
6 августа 2023
Превосходная программа кэшбэк от этого банка позволяет накапливать баллы за покупки. Отлично, что можно без лишних забот получить дополнительный процент от следующей покупки. Рекомендую воспользоваться!