Альфа-Банк
82 отзыва
12 октября
Хорошее приятное место, за обслуживание можно только персонал похвалить. Приехала сюда недавно чтобы узнать по поводу кредитных каникул. Особо надежды не питала, несмотря на то что у меня хорошие кредитная история. Всегда есть несколько но, но тут все прошло максимально гладко. Менеджер помогла мне всё оформить и я получила добро
19 ноября
Открывала вклад в филиале Альфы, и приятно удивило внимание к деталям: спокойная музыка была включена, зоны ожидания комфортные и стильные. Приятно очень здесь обслуживаться!
1
1 ноября
Приходила в этот филиал несколько раз. Все услуги которые просила, предоставили, по времени всё очень оперативно. В офисе чисто, светло. Консультанты все опрятные.
1
14 октября
Третий раз прихожу в отделение и наконец решила побыть ревизорро. Самый главный плюс в том, что оно вообще есть в городе.
Помещение небольшое, но находиться уютно, чистенько.
Сотрудников работает не много, но если приходишь в дневное время - проблем не возникает.
9 ноября
Этот офис оказался удобным и рядом с работой. Оформление карты прошло быстро, без суеты, никто не торопил. Сотрудники дружелюбные и профессиональные, определенно рекомендую этот филиал!
1
21 августа
Столько преимуществ раскрыла для себя в плане использования банка. Но все благодаря отличным специалистам, которые озвучивали мне все нюансы и детали акций. Уже несколько раз участвовала и ни разу условия не обманывали моих надежд. Все как обещается. Сотрудники тут огромные молодцы, буду приходить сюда еще.
2
16 ноября
Отличный банк, всегда находят время, чтобы ответить на все вопросы. Доверяю свои финансы Альфа Банку, здесь приятно и удобно получать финансовые услуги
1
14 ноября
Всегда по любым вопросам обращаюсь в отделение, во-первых оно рядом, во-вторых тут график удобный и офис работает тогда, когда я бываю свободен после работы. Да и решается любое дело, недавно восстанавливали доступ к приложению, потом справку заказывал и тут получал
1
24 июля
Офис свежий, чистота тут и порядок. Сотрудники одеты по форме, классно, сразу видно что организация солидная. Уровень обслуживания как и всегда высокий)
2
28 августа
Первый раз в вашем банке, обслуживала Нина, приятная девушка, все оперативно , как и должно быть, единственной бросилось в глаза, как только подошла к дверям, очень не опрятные, надо их помыть хорошо, а так все внутри опрятно и приятно, райский уголочек.
1
21 октября
Сегодня получал карту- персонал ВЕЖЛИВЫЙ. В отделе чисто... Сделали всё качественно и быстро. Спаааасиииибоооо Девочкам!!!!!!!
4 июня
Впечатления от посещения отделения банка только положительные - все быстро, четко и дружелюбно. Не думала, что так быстро решу все свои вопросы, и о вкладе узнала и уточнила как на кэшбэк категории выбирать, каждый месяц. В отделении чисто, очередей нет, специалисты компетентные.
1
27 августа
В банк пришла для оформления карточки, на работе при трудоустройстве попросили завести именно альфу. Девочки все подробно объяснил, рассказали и оформили карту. В банке чисто, комфортно себя чувствуешь. Спасибо за помощь
ВыполнитьОтказаться 59:48
1
23 июля
Из Лодейного поля поехали км 200 и перед поездкой звонил на протяжении нескольких часов. Трубку так и не подняли . поехали на абум . в интернете написано было одно время а в итоге приехали , закрыто. Приехали на второй день 3 июля. Звонили , не дозвонились. По приезду поцеловали двери и уехали обратно. Нигде ничего не написано . банк не работал по техническим причинам со слов рядом работающим в озон рядом. Может не повезло
31 мая
Очень уютный офис, здесь комфортно ожидать свою очередь, а также есть чем занять ребенка. Недавно была здесь на консультации и пока я общалась с менеджером, мой ребенок был занят раскраской. Сервис и обслуживание здесь на первом месте. Отличный банк и отделение.
7
11 ноября
Отличное расположение, удобно добираться и при этом очередей нет. и все услуги в наличии, если можно так сказать. Хороший филиал.
9 сентября
Долго.
Девушка которая обслуживала просидела практически молча около 30 минут а потом сказала что у неё что то не работает. Я ушла.
После звонка на горячую линию повторного визита разница была не существенная, оформление завершили но снова молча и долго. Извинений и пояснений от представителей банка не последовало.
Не клиентоориентированный персонал🤦🏼♀️
17 ноября
За обслуживание в данном офисе могу только похвалить, сотрудники видно что горят своим делом, стараются помогать, причём даже если большие очереди, двигаются они быстро и столпотворений никаких я не встречала
1
12 ноября
Обращалась в отделение, когда возникли вопросы по приложению. Девушка помогла мне быстро всё наладить, просто переустановив приложение. Приятно, что в банке сразу находят суть проблемы
1
3 июня
Брала кредит в данном банке на покупку нового оборудования для работы. Всё понравилось,вежливые менеджеры. Для бизнеса, альфа со своими предложениями подходит отлично.
2
27 июня
С этим банком знакома не первый год. За текущее время возникали вопросы (не к банку, а на фоне общей ситуации) - банк выдерживает нагрузку, оправдывает доверие, сохраняет адекватность в общении с клиентами через своих сотрудников. Также и в соц.сетях. Хорошо, когда можно полагаться, а не ждать какого-нибудь подвоха
1
2 августа
Хорошо что оно есть .
Персонал оперативный.
Услуги все.
Досадно что по выходным. Закрыто.
Месторасположение удачное.
Очереди не было .
26 июня
Дебетовка супер, а получала я ее тут, можно сказать что я и с банком познакомилась именно тут. Отношение у менеджеров хорошее, надеюсь так и дальше будет.
1
7 июля
Обслуживание в банке проходит оперативно и чётко. Сотрудники всегда вежливы, отзывчивы и компетентены. Особую благодарность выражаю менеджеру Анастасии за терпеливость, поддержку и внимательное отношение к клиентам!
1
23 октября
Понадобилось открыть счёт для бизнеса. Девчонки на ресепшене на высоте : всё оформили быстро, подробно объяснили каждый шаг . Банкомат рядом работал без задержек, так что снятие наличных прошло без проблем. Однозначно рекомендую это отделение, правда
19 сентября
Приятно заметить, что Альфа-банк уделяет внимание свежести и чистоте своих отделений. Офисы выглядят свежо и красиво. Всегда обновленные рабочие терминалы и уютный интерьер.
30 июня
В офисе хорошая атмосфера, спокойные сотрудники, максимально внимательное отношение к посетителям. Много разных услуг предлагают, отличное место для ценителей комфорта.
4
29 июля
Приехал получить карту. Отказали в обслуживание. Сотрудница банка сказала что к ней должна прийти знакомая и они будут заняты несколько часов своими вопросами. Отвратительное отношение к клиентам.
11 мая
Чтоб получить карту в этом офисе нужно было мне подождать пару минут всего. Отличное обслуживание, персонал не суетливый, но работает быстро. Спокойная атмосфера, красиво внутри сдален ремонт. Да и сотрудники чувствуется что с душой работают)
2
21 апреля
Обратилась сюда за кредитной картой. Вежливое обслуживание, девочки подробно объяснили все условия. Порадовало наличие пандуса – не пришлось скакать с детской коляской по ступенькам.
2
2 ноября
Так голова болела, в тумане зашла в отделение, думала не справлюсь с оплатой коммуналки, но помогли сотрудники, которые сделали почти все за меня
1
7 октября
Ну что сказать, альфабанк как всегда поддерживает свои высокие стандарты)) Несмотря на то, что офис достаточно компактный, сервис тут не уступает большим филиалам – девушки достаточно квалифицированные, несколько раз уже обращалась сюда по разным вопросом и на разу их решение затруднений не вызвало. Молодцы, так держать)
17 мая
Лучшее отделение в Волхове! Рефинансировала здесь свои многострадальные кредиты и осталась по итогу очень довольна выбором банка, обслуживанием и самой атмосферой в офисе.
2
12 ноября
Ждём у дверей 1.50.А на двери табличка "Перерыв 20 минут" Если обед, так пусть и пишут, чтобы не вводить клиентов в заблуждение и не терять драгоценное время.
25 октября
Небольшой светлый офис, все, что нужно, есть. Пару консультантов, банкомат и несколько столиков для работы и ожидания пару кресел по вопросам кредитования могут проконсультировать и довольно прилично обслуживали, когда я получила дебетовую карту
16 мая
Получил кредитную карту, остался доволен. Удобное оформление, приятные бонусы за пользование. Персонал на уровне. Рекомендую!
2
17 сентября
Буду и дальше пользоваться картой этого банка. Условия ухудшились у всех банков, здесь не особо, но банк надежный и стабильный.
20 ноября
Дебетовая карта мне понравилось. Круто что у нее бесплатное обслуживание и можно копить бонусы за покупки в магазинах. Все оформили быстро за 10 минут, спасибо
1
5 сентября
Уютный офис, один банкомат, Две девушки консультируют на интересующие вопросы .Довольна, что посетила этот банк
8 октября
Мне нравится что тут есть электронная очередь и в целом народу тут не много. Хороший банк
17 июля
Есть удобные места для ожидания с мягкими креслами. Работники в профессиональной одежде всегда готовы помочь. Рекомендую для всех необходимых услуг.
23 октября
Замечательное отделение Альфа Банка на Молодёжной улице. Ежемесячно посещаю, погашаю кредит через банкомат. В офисе всегда чисто, свежо, приветливые сотрудники.
16 октября
Решила посетить отделение, чтобы разобраться с мобильным приложением. Не очень хорошо разбираюсь в технике, но сотрудники отнеслись с пониманием и помогли настроить все необходимые функции
20 апреля
Наконец то в Волхове появился вновь офис АЛьфа банка !!! Ура, товарищи!! Приятная обстановка, доброжелательный персонал. Будем пользоваться.
1
13 октября
Открыл карту здесь. Все чётко и по делу. Офис удобный, кофе дали, банкомат работает, Менеджеры вежливые, все объяснили. Оформление заняло не больше 10 минут.
10 ноября
Работают оперативно, все понятно объясняют, можно не переживать за оформление.
9 октября
Альфа-Банк — это редкий случай, когда даже придирчивый человек вроде меня не может найти недостатков. Всегда приветливые сотрудники, обслуживание на уровне. Как бы я ни старался придраться, всё в порядке — от качества услуг до скорости обслуживания
22 октября
Зашёл в банк с вопросом о переводах. Приятно удивило, как быстро меня обслужили. Менеджер ответил на все вопросы, подробно объяснил комиссии и варианты проведения операций
1
27 мая
Банк понравился. Помогли с ипотекой, ставка хорошая. Оператор всё разъяснила, вежливый персонал.
2
6 ноября
Отметила для себя что получение кредита в альфа банке гораздо проще происходит чем во многих крупных банках. На данный момент этот офис является самым удобным для меня. Я пользуюсь многими продуктами банка и обслуживание мне кажется тут самое быстрое и понятное, не никаких недомолвок со стороны персонала я не наблюдаю