Приятно приходить в банк в котором тебе искренне рады. Сюда прихожу уже не первый раз, отношение всегда вежливое и учтивое. Специалисты отвечают на все вопросы простым понятным языком, и всё объясняют. Чувствуется не неравнодушие, а искреннее желание помочь, это ценно.
Выражаю благодарность персоналу отделения за помощь с открытием вклада. Девушка по имени (вроде Анастасия) оказалась настоящим профессионалом своего дела: подсказала лучшие условия, разъяснила все нюансы. Отличный сервис и приятное впечатление!
Я уже достаточно давно являюсь клиенткой Альфабанка и в прошлом году взяла тут кредит. Сервис как всегда оставил только положительные впечатления. Могу сказать что по уровню обслуживания он на голову выше остальных банков. Мне помогли оперативно и компетентно, главное ответственно. Сотрудники в офисе действительно разбираются в любых вопросах касательно кредитования
Узнала, что в Альфа банке можно рефинансировать кредит по приемлемой ставке. Недавно оформила по высокой ставке, так как нужны были срочно денежные средства. Подала заявку, в итоге мне одобрили. Клиентом банка не являюсь, но доход у меня стабильный и хороший.
Обратилась сюда вчера чтобы помогли решить проблему с кредитом. Обслуживанием осталась довольна. Сотрудник смог понять в чем заключается проблема и без проблем подсказал как решить. В банке больше 20 минут я не провела. Думала, что дольше буду.
Был здесь с супругой. У нас открыты дебетовые карты, пользуемся ими для оплаты покупок. Получаем кешбэк, обслуживание бесплатное. Нужно было составить справку об остатке денег на наших счетах. Очень оперативно девочки работают, все сделали быстро.
Пользуюсь кредиткой второй год, условия максимально устраивают, ни разу не было каких-то лишних списаний или комиссий. Обслуживание за комиссию не большое, кредитка ни раз выручала в трубную минуту.
Очень рад что в нашем городе появилось отделения Альфа банка и теперь для того что бы решить любой вопрос не требуется ездить в Тамбов! Из плюсов уютный и чистый офис ,с грамотными и отзывчивыми менеджерами ,которые готовы помочь в любом вопросе ! Уже не один раз обращался с разными проблемами и остался доволен . Большое спасибо сотрудникам!
3
Андрей Смирнов
Знаток города 7 уровня
25 мая
Этот банк меня сoвершенно устраивает. Повидал в деле разные банки. Рад, что на этом этапе имею дело с этим. Больше спокойствия и стабильнoсти, так как банк крупный и надежный, что уже точно проверено на разных ситуациях. По счету все четко. Карта везде проходит, никаких недoразумений. За вклад я спокоен. Да и сервис нормальный. Убедился, что даже в вк на странице можно получить оперaтивные и компетентные ответы от сотрудников банка.
Хороший выбор банковских продуктов, которые удовлетворяют мои потребности.
2
В
Валерия И.
Знаток города 5 уровня
18 июля
Получила настоящее удовольствие от обслуживания в этом банке. Здесь действительно ценят клиентов и готовы помочь в любой ситуации. Редко можно встретить такой уровень внимания.
1
1
Надежда Наумова
Знаток города 6 уровня
26 июля
Помогли решить очень непростой вопрос, так что сотрудникам этого филиала 5 баллов! Муж потерял работу после ликвидации предприятия, и платить кредит просто не было возможности, все деньги на жизнь уходили. Девочки в этом отделении оформили кредитные каникулы, так что мы хоть немного выдохнуть смогли.
1
Слава Лазарев
Знаток города 12 уровня
13 сентября
Сотрудница Ольга очень помогла мне с Travel картой, озвучила все сложности которые могут в теории возникнуть и как их избежать, озвучила все преимущества, показатель для меня хорошего сотрудника
Без очередей и суматохи. Получила кредит, по условиям не обманули, лишнего ничего не прописали.
3
Мария
Знаток города 20 уровня
20 мая
Я клиент этого банка уже много лет. Обслуживалась как физическое лицо, теперь обслуживаюсь как юридическое лицо, открывала рассчетный счет. Качество работы сотрудников всегда было высоким!