Даже не знаю как передать все свое негодование. Начну с начала, привёз курьер карту, все шло хорошо, до установки приложения, не смогли установить, так как требовалось подтверждение номера. Позвонив на горячую линию, мне сказали что мое кодовое слово не верно, это то самое слово которое я использую во всех банках на протяжении 20 лет, и для уточнения надо лично ехать в офис, я решил что нафиг мне эта карта, но чтобы ее закрыть тоже надо ехать в офис!!!! А если не закрыть, то со второго года плата за обслуживание .Зайдя в офис девушка спросила какой мой вопрос, я ответил, что хочу закрыть карту. Мне дали талон из автомата, и начал ждать, через 40 минут я понял , что уходят люди которые пришли после меня, и уже никого нет в зале кто был передо мной. Я подошёл к администратору с этим вопросом, но ответа не получил, мол все в порядке очереди. И о чудо , называют мой номер!!! Но оказывается что закрытие карты делает администратор, и очередь к нему живая. В итоге 2 часа жизни потрачено ради элементарной операции. Работают стажёры, Юлианна без помощи старшего специалиста не могла закрыть карту в течение 15 минут. Обходите этот банк за 5 километров!
Оформила свой первый стикер для оплаты, мне понравилось что все сделали достаточно быстро, в этом офисе подсказали как правильно наклеить. Удобно что можно платить как обычно в одно касание, по поводу стабильности работы всё отлично, платежи проходят быстро
Для этого района очень удобное расположение Альфа банка. Вежливый персонал, небольшое количество людей. Есть конечно и минусы, но по сравнению с тем, что здесь можно получить любую услугу, эти минусы незначительные.