Доброжелательные и опытные сотрудники сделали мое посещение комфортным. За ожидание извинились, процедуру по выдаче карты провели быстро. Добавить больше нечего, ребята молодцы. Офис отличный, в нем комфортно и смотрится она на "пятерочку".
Я очень доволен обслуживанием в этом банке. Сотрудники вежливые и компетентные, работают быстро. Клиенты располагаются в удобных креслах, менеджеры сами подходят с ноутбуками. Необычный и удобный формат работы. Мне понравилось.
Недалеко от остановки, удобное расположение, от работы моей 2 остановки на автобусе, можно дойти пешочком в хорошую погоду) Иногда отпрашиваюсь с работы в обед, чтобы тут без очереди было. Сотрудники резвые и умные, вежливо рассказывают обо всех акциях и помогают.
Банк поражает с первого визита сюда. Приличные менеджеры, все по форме одеты, красивые, молодые и опытные. Мне легко было найти с сотрудницей общий язык. Когда приходила оформлять кредитную карту много чего узнала про ее возможности от беспроцентного периода до крутой возможности получить кеш бек)
В данном отделении обслуживание было выше всяких похвал. Сотрудники обратили на меня внимание и предоставили всю необходимую информацию. Все услуги были предоставлены быстро и эффективно.
Получить карту для ребёнка оказалось проще,чем могла себе представить. Через приложение заполнила все необходимые документы, и выбрала это отделение для получения, мы не далеко от парка живем и гуляем там часто. Отсутствие очереди тоже порадовало, дит получило свою первую банковскую карту, счастливая и эмоций было выше крыши. Всё супер.
Хочу дать совет руководству: сделайте субботу рабочим днем. Это очень удобно. Что касается остального, то нет замечаний. Отлично работает коллектив. Получал кредит в этом офисе. Прошло на отлично. Процент человеческий.
Сегодня была в офисе, чтобы обновить свои данные в банке. Все сделали очень быстро и без лишних вопросов. Работники были дружелюбны и профессиональны. Все необходимые изменения были внесены достаточно оперативно
Отделение не большое. Все что требуется персонал может предложить. Консультировали по ипотеке. Понятно сразу стало многое. Видно что сотрудники очень хорошо подготовлены и на эту тему тоже)
Хорошее место для офиса. Чисто, уютно. Из недостатков то что говорят на горячей линии это мечты руководителя банка. Сотрудница старательная, но не все так просто.
Симпатичный офис, пришла оформить карту для ребенка, о которой в рекламе слышала. Сотрудник рассказал о кешбеке - оказывается, у ребенка будет свой собственный кешбек, класс! А я за его тратами могу в приложении следить)) Хорошо, что обратилась в отделение, столько интересных ньюансов по карте узнала!))
Очень быстрое обслуживание. Я пришла в офис в час пик, но несмотря на это, моя очередь подошла быстро. Оцениваю работу консультантов на пять с плюсом, очень эффективно и организованно 💯.
Порадовало как встретили в этом офисе. С порога с улыбкой. Поинтересовались с каким я здесь вопросом. Я пришел поточнее разузнать про кредитную карту, точнее про год без процентов. Мне помогли все понять и даже сразу предложили послать не неё запрос.
К сожалению, не почитала перед визитом отзывы об этом филиале и столкнулась с таким же хамством, как и предыдущие посетители. Одна из сотрудниц себя вела так, как будто у неё дома на кухне посетители пришли чай пить. Ей только на рынке торговать, а не обслуживать клиентов банка. Первый раз с таким поведением сталкиваюсь.
Была в командировке и внезапно узнала, что мне заблокировали карту. Прибежала в отделение Альфы и решила все вопросы минуты за 3. Очередей нет, обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые. 5 баллов!
Странные сотрудники работают в этом офисе. Пришла, чтобы оформить кредитную карту. Просидела 40 минут, вышел менеджер и решил обслужить клиента, который пришел гораздо позже меня. На мой вопрос: чем это вызвано? Развела руками.
Современный офис с красивым ремонтом. Банкоматы рабочие, не видела чтоб ломались, ну а очереди везде есть, меня они не раздражают. Главное хороший сервис, а он тут точно есть
1
И
Инга Самойлова
Знаток города 6 уровня
6 сентября
Хороший банк, удобное месторасположение, быстрое обслуживание, очереди бывают нечасто, персонал очень вежливый и внимательный, помогают и доступно объясняют.
Некомпетентный персонал, не знают своей работы, умеют только выдавать карты и кредиты, если вопрос чуть сложнее , всё, «поплыли», мне «помогли так» , чтобы банк мне заблокировал карту!
Мне понравилось как тут работают с клиентом. Внимательно, вдумчиво, хоть и не совсем быстро. Но в банке спешка точно не нужна.
М
Марина Смирнова
Знаток города 5 уровня
3 июля
Удобное расположение офиса, дружелюбные операционисты, широкий спектр услуг, удобный график работы. Оформила здесь вчера кредитку, уже сделала покупки, всем довольна
Офис расположен удачно. Работают хорошие менеджеры. Все рассказали, помогли решить вопросы. Были вежливы, всю информацию о банковских продуктах знали и рассказали. Обращалась в этот офис 2 раза. Оба раза все прошло замечательно.
2
3
Фёдор Горбачев
Знаток города 6 уровня
2 октября
Отделение конечно небольшое совсем, но проходимость тут не очень большая, как я вижу, поэтому толпиться не приходится. Касаемо работы менеджеров, тут все отлично, с обязанностями своими ребята справляются на ура, даже оформлять кредит мне помогали, спасибо))
Инга Ю.
Знаток города 4 уровня
22 июля
Первый визит в офис был как поход в уютное кафе! Пока пила кофе, ко мне сам подошел специалист. Атмосфера очень комфортная, это оставляет приятное впечатление. Другим банкам стоит поучиться у них.
Было неожиданностью открытие нового филиала Альфа-Банка. Персонал отзывчивый, поможет решить любые вопросы, посоветуют и все объясняют доступным языком. Очень богатый ассортимент банковских услуг.
Оооочень открытое пространство, хочется более камерной обстановки, решая конфиденциальные финансовые вопросы. Также -1банкомата критично мало для города-постоянно очередь
Хороший пункт выдачи, культурное обращение, чисто, аккуратно.
2
Лидия Александрова
Знаток города 9 уровня
2 сентября
Тут работают хорошие специалисты, хоть и молодые но молодцы. Когда я получала карту сотрудник мне рассказал что можно открыть в приложении накопительный счёт и уже на него будут приходить хорошие проценты. Всё ненавязчиво, параллельно отвечаю на все мои вопросы сотрудник очень помог
Русалочка Колд
Знаток города 9 уровня
16 октября
Решила зайти в это отделение, когда понадобились деньги на покупку бытовой техники. Менеджер Светлана была очень внимательна, предложила сразу несколько вариантов кредитования. Оформила всё быстро, и деньги оказались на счету в тот же день! Удивлена уровнем сервиса тута)
Галя Кутузова
Знаток города 8 уровня
15 октября
Дебетовая альфа карточка мне крайне не нравится, все условия приемлемые. Большой плюс это то что я могу скопить кешбэк за покупки и пользоваться удобным приложением. Да ещё и в обслуживании карта бесплатная. Большое спасибо сотруднику юрию, он мне помог здесь
Стелла
Знаток города 21 уровня
4 сентября
Посетила на днях этот офис. Что хотела бы отметить, Альфа банк широко известен благодаря своим высоким процентам по кредитам и различными бонусами при покупках, о чем знают практически все.
Е
Егор Чижов
Знаток города 8 уровня
2 октября
Не на словах, а на деле доказали, что Альфа - лучший банк. Менеджер сосредоточилась на моем запросе и максимально оперативно помогла решить проблему. Обстановка открытая, чисто, светло, очень комфортно здесь обслуживаться.
А
Алина Бурова
Знаток города 8 уровня
12 июля
Сотрудники банка всегда выглядят профессионально и внимательно. Их компетентность видна в каждом взаимодействии, а офис создан для комфортной работы. Спасибо за заботу!
Я
Яна Коренная
Знаток города 10 уровня
7 сентября
В банке этом постоянно много народа. Ну может только совсем утром нет, к открытию если прийти. Что относительно работы персонала, то в этом отношении всё просто на отлично. Потому что обслуживание проводят очень грамотная сотрудники с высоким уровнем подготовки
Аn G-N 🧚
Знаток города 10 уровня
18 сентября
Очень довольна обслуживанием в Альфа-банке. Отсутствие очередей и оперативная помощь делают посещение быстрым и комфортным!
Виталий Синюгин
Знаток города 9 уровня
16 октября
Симпатичное отделение и менеджеры как на подбор, но конечно важнее качество обслуживания, оно тут на 5 звезд, ни разу не встречался с каким-то негативом от сотрудников, всегда пытаются пойти на компромисс.
Удобное место и хорошие сотрудники, очередь бывает, но движется быстро, банкомат.
Советую.
1
Анна Ведерникова
Знаток города 9 уровня
2 августа
Что мне больше всего нравится так это то что персонал не пытается обмануть или всучить ненужную кредитную карту, неудобные условия предложить или услуги которые не нужны. Поэтому персоналу в этом офисе отдельное спасибо, свою карту получала тут в прошлую среду минут за пять
2
Роман Черхигов
Знаток города 5 уровня
6 июля
Заявку на кредитную карту подал через сайт. Условия понравились: бесплатное обслуживание, кешбек и год без процентов. Получил карту в отделении - все отлично.
Даниил Астафьев
Знаток города 8 уровня
8 октября
Понравился этот филиал. Когда зашел, ко мне подошли сотрудники и предложили помощь. Проконсультировали по вкладам за 15 минут. Обслуживание на высшем уровне, ставлю максимальную оценку!
Д
Диана Шувалова
Знаток города 5 уровня
9 октября
Дизайн просто топ, мне очень понравилось тут обслуживаться. Крутой персонал, на позитиве, да и в очередях тут не приходилось торчать долго