Поиск

Альфа-Банк

4,8

276 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Ярославе! Обратилась с вопросом по вкладу, ожидала долгой волокиты, но всё решилось за 10 минут. Ярослава очень вежливая, компетентная и, что редкость, действительно вникает в ситуацию, а не просто отвечает шаблонными фразами. Всё разжевала по полочкам, помогла выбрать лучший вклад,который мне подходил. Спасибо за человеческое отношение и профессионализм! Таким сотрудницам нужно повышать зарплату. Банком в целом довольна,девчата умничкикрасотки 🔥

- -

Отличная работа сотрудников банка. Вежливый и заинтересованный персонал. Очень понравилось.

Влад Михеев

Знаток города 2 уровня

Сотрудницы вежливые, всегда подскажут что да как. Не бывал еще в офисах альфы, думал что запутаюсь, но меня приветливо встретили и дали талон на очередь. потом сама девочка подошла и предложила начать работу по вопросу

Ваня Козлюк

Знаток города 3 уровня

Оформлял кредит в этом отделении. Прошло все очень оперативно и позитивно. Не пришлось ничего кроме паспорта приносить, ни каких справок о доходе.

Юрий Петрович

Знаток города 2 уровня

Обратилась в офис на Энгельса, 101. Очень приятный офис, чисто и комфортно. Менеджер помог разобраться с настройками приложения, все сделали очень быстро. Рекомендую!

Галаган М.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание прошло быстро и результативно. Работник банка был очень компетентным в вопросах, которые меня интересовали. Спасибо за высокий сервис

Тимур Марков

Знаток города 2 уровня

Отделение очень удобное, особенно если не хочешь тратить много времени на обслуживание. Оформил вклад, и мне сразу показали, как следить за ним через приложуху (заодно и обновили мне его), удобно, что не надо заходить теперь на сайт каждый раз. Благодарю персонал за внимание и терпение

Лиля Лобко

Знаток города 2 уровня

Ехала в офис из другого района так как он оказался ближайшим по краю. Большого ожидания, что помогут решить проблему конечно же не было, но я ошиблась. Мне очень быстро помогли и выдали все необходимые справки.

Надя Васильевна

Знаток города 2 уровня

Единственный офис в городе, где к тебе относятся по человечески. Вежливый персонал. Никакого хамства и очереди не скапливаются. Есть банкомат с деньгами) и очередей к нему нет, что радостно))

Оксана

Знаток города 12 уровня

Клиент банка больше года. Очень хорошо, что есть офис и в нашем городе. Пользуюсь дебетовой картой, брала кредит - всё устраивает. Офис небольшой, уютный, как домашний. Суббота, воскресенье - выходные. Банкомат работает круглосуточно.

Кирилл Колосков

Знаток города 3 уровня

Оформил автокредит. Оказалось, это очень удобно. Никаких скрытых платежей и условий, всё честно объяснили и выполнили. И моя машина не в залоге, я могу распоряжаться ею как своей

Varic250

Знаток города 6 уровня

Был по делам в пяти банках за последний месяц. Самое быстрое обслуживание именно здесь. Остальные либо занимают больше времени либо записывают заранее. Здесь все оперативно.

крутой

Знаток города 4 уровня

Кешбек просто бешенный по сравнению с другими банками, поддержка отвечает очень быстро!! рекомендую данный банк

Натали Котова

Знаток города 3 уровня

Передаю привет сотрудникам этого банка, спасибо вам за такое вежливое и внимательное обслуживание и доброе отношение к клиентам, это дорогого стоит!

Луиза Нигматуллина

Знаток города 2 уровня

Хотела бы выразить благодарность сотруднице Александре за оказанную помощь и выгодную услугу. Я обращалась за кредитом и обслуживание прошло как нельзя лучше

Валерия Полупан

Знаток города 5 уровня

😢отделение красивое и уютное ,но к сожалению квалификация специалистов на очень низком уровне ,уже не первый раз туда обращаюсь и остаюсь с негативным впечатлением

Посмотреть ответ организации

Марк Шахматов

Знаток города 2 уровня

Хотел узнать про комиссию при переводе крупной суммы в другой банк. Специалист подробно разобрал мой тариф и подсказал способ перевода платежа через СБП. Сэкономил приличную сумму. Гип-гип ура))

Сабина Исмакова

Знаток города 2 уровня

Я привыкла к этому офису, мне здесь всё ясно и понятно. Бываю часто, в основном в обеденное время. Иногда сталкивалась с очередями. В целом отношение к клиенту здесь на высоте, можно сказать трепетное

Гена Лазарев

Знаток города 5 уровня

Я оформлял кредит на плиту через Альфа-Банк, оформление прошло достаточно хорошо и процент далее не особо большой, что тоже приятно. Менеджер мне помогал совсем разобраться. И особенно меня удивил тот факт что когда я приехал досрочно погашать кредит попал к тому же сотруднику. Мне все очень понравилось)

Архип Золотов

Знаток города 4 уровня

Подробно рассказали автокредитах. Менеджер банка ответил на все мои вопросы и помог подобрать для меня наиболее подходящий вариант, среди кредитных программ. В итоге мне понравилось несколько вариантов, а также кредитный лимит очень неплохой. В общем оформляться я буду тут, спасибо)

Ольга Пустовалова

Знаток города 13 уровня

Хороший банк,в нём работают профессионалы своего дела,улыбчивые и отзывчивые. Могут быстро и доходчиво рассказать о продуктах Банка. Спасибо всем за работу!

Алексей Т.

Знаток города 5 уровня

Удобное отделение, персонал очень вежливый и отзывчивый, помогут решить любой вопрос.

Антон Опивав

Знаток города 3 уровня

Оформлял страховку на карту от несанкционированных операций. Мне сотрудник предложил такую услугу. Стоит копейки, а спокойствие важнее. Советую всем.

Нина Максимова

Знаток города 5 уровня

Хотела оформить кредит, поэтому пришла в отделение банка. Ожидала своей очереди недолго, быстро пригласили к специалисту, он мне рассказал о программах которые есть сейчас в банке. Предложил рассмотреть вариант открытия кредитной карты, “Год без процентов”, мне условия показались выгодными, так и получилось. Теперь я не переплачиваю лишние проценты, приятно что о тебе заботятся как о клиенте.

Алекс Галстян

Знаток города 3 уровня

Один из лучших банков. Крупнейший частный банк с хорошей репутацией, подтверждённой годами. Отделение достойное, видно что к подготовке сотрудников серьёзный подход.

Анна Чепель

Знаток города 2 уровня

Банк действительно нацелен на решение вопроса, по крайней мере в этом филиале. Я пришла с вопросом, который в общем-то можно было и самостоятельно через приложение решить, но меня никто не пинал на горячую линию – девочки сами все быстренько сделали. Просто умнички, буду вас рекомендовать знакомым!

Елена Абросимова

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и быстро помогают 👍 время ожидания тоже очень удивило, так как всё быстро, не надо часами там сидеть. Вообщем рекомендую банк и этот офис 🫶приходите не пожалеете 👍

Юрий Шульга

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность за помощь в решении сложной ситуации! Я просрочил плату по кредиту, за несколько месяцев приличная сумма набежала, плюс проценты. Менеджер помог все разрулить, чтобы долг и дальше не рос. Реально помогли, спасибо!

Марьяна Федотова

Знаток города 2 уровня

Офис находится в центре города, оформляла карту, специалист компетентный, вежливый

Розалия Семенович

Знаток города 2 уровня

Банк около моего дома находится. Тут чаще банкоматами пользуюсь. Их достаточно на всех посетителей. В них много налички. Даже под конец дня всем хватает. И обрабатывают запросы они достаточно быстро.

Алиса Михайловна

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание в Альфа-Банке. После того, как на входе вам дают нужный талон, вам предлагают присесть в удобной зоне ожидания. Приняли меня быстро. Персонал дружелюбный, помогли мне достаточно быстро

Светлана Соловьева

Знаток города 3 уровня

Отделение комфортное для клиентов. Тут много кресел, где можно дождаться своей очереди. Есть бесплатный Wi-Fi для клиентов. Менеджеры профессиональные и приветливые

Адам Облаков

Знаток города 4 уровня

Возникла не обходимость изменить лимиты по карте. Специалист оперативно настроил нужные лимиты. Благодарен за помощь

Артем Рогозин

Знаток города 2 уровня

Небольшой офис. Когда пиковые часы тут душно бывает. Стараюсь по утрам приходить, никого не бывает. Быстро обслуживаюсь, и качественно. На все обращения персонал дает отличные консультации

petr sapyan

Знаток города 15 уровня

Ооочень медленное,непрогнозируемое обслуживание. Нет разделения в приемах по типу обращения, для получения карты можно простоять в очереди, пока другому клиенту будут рекламировать и детально рассказывать о всех возможных продуктах.

Посмотреть ответ организации

Наталья Сапегина

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание клиентов, единственный офис в округе, заходишь ощущение что попал в кафе где обсуждают свою личную жизнь, первое что сказали работники ВЫ КТО.... вы серьёзно??? Вас кто обучал...а где здравствуйте 🤦‍♀️🤦‍♀️ а где чем я могу вам помочь!!!! Деловой этикет ни кто ек отменял🤷🤷

Посмотреть ответ организации

Хади

Знаток города 2 уровня

Получил рассрочку от Альфа банка на приобретение кухонной техники, одобрение было быстрым, сложностей никаких не возникло

Геннадий Зимин

Знаток города 2 уровня

Самое основное помимо условий это обслуживание. С этой стороны показали себя достойно, своих сотрудников банк готовит основательно. Сотрудники не жмутся, под нос себе не бубнят и адекватно реагируют на уточняющие вопросы. Лично мне было комфортно общаться и получать кредит. Самом отделение тоже заслуживает внимания, современное и красивое.

Маргарита Шапошникова

Знаток города 2 уровня

Не приходится бегать из кабинета в кабинет и собирать справки по разным окнам. Все вопросы решаются на месте. Работники оперативные)

Игорь Пресняков

Знаток города 2 уровня

Был на приеме во вторник, где-то ближе к часу дня. Комфортно приняли, менеджер никуда не спешил и поэтому прям подробно рассказал мне про все кредитки и кредиты.

Анна Полякова

Знаток города 2 уровня

Достаточно просторный офис, есть банкоматы и даже столики с раскраской для детей. Обслуживание быстро, проблем с этим банком не возникало)

Дмитрий Добровольский

Знаток города 3 уровня

Отлисное отделение банка мне понравилось всё особенно дизайн

Марина Николаева

Знаток города 5 уровня

Спасибо всём девочкам за работу. Отзывчивые, внимательные, добрые. Всегда готовые придти на помощь.

Софья Попова

Знаток города 17 уровня

Решала вопрос с дебетовой картой, попала к очень грамотному менеджеру. Все объяснил спокойно, терпеливо. Обстановка в отделении уютная, нет нервных клиентов. Очередей практически нет, что редкость! Хороший филиал, буду обращаться еще.

Антон Самарский

Знаток города 2 уровня

Хотел оформить кредитную карту. Сотрудники рассказали о плюсах. Процесс оформления прошел быстро. Банк заслуживает высших оценок за качество обслуживания и внимание к клиентам. 5 звезд!

Миладора Орехова

Знаток города 2 уровня

Вчера на сайте одобрили кредитку и я забрала её в этом отделении. Могу сказать, что визитом я довольна. Очень быстро получила карту. Спасибо офису

Любовь Волчек

Знаток города 2 уровня

Обратилась в Альфа банк, чтобы помочь родителям разобраться с переводом средств. Пока ждали своей очереди, воспользовались зарядкой для телефонов и бесплатным Wi-Fi. Родители довольны, благодарны за профессионализм и заботу сотрудников!

Яна Зимина

Знаток города 2 уровня

Можно легко установить приложение Альфа банка прямо на телефон. Надо сказать что очереди тут есть, но в целом персонал отлично справляется с нагрузкой, даже не придраться.

Георгий .

Знаток города 11 уровня

Помочь не смогли осталось впечатление, что девочки не совсем разбираются в своей работе.А так чисто ,к клиентам вежливо относятся.

Посмотреть ответ организации

Антон Гусев

Знаток города 2 уровня

Современный формат. Обслуживают индивидуально с глазу на глаз. Почти все в цифре, минимум бумажной работы.

Альфа-Банк

140 отзывов