Здравствуйте,сегодня в первый раз пользовалась услугой Альфа карго,приехали поздно ребята на ресепшен Канат и Азиз помогли оперативно все оформить и проконсультировать.Очень доброжелательно приняли и взвесили груз на приемке,не смотря на поздний вечер,все работали такой и должен быть сервис!Надеюсь все хорошо доставят и буду сотрудничать дальше!
Мне оформили гоуз 5 октября. Груз по плану должно был приехать в Москву 10-11 октября. Чечером 10 октября менеджеры написали что груз
вечером приедет и с 9 утра до 18 вечера можно будет забирать с их склада. Я 2 часа ехала на склад, а когда приехала (вот осталось 50 метров буквально) менеджер пишет что маштна сломалась во Владимире, по неизвестно когда предубет. Сказали еще свяжутся. Я ну окей, раз машина сломалась, ничего не сказала и обратно уехала. (Хотя менеджер с утра мог рассылку сделать что груз задерживается!)
Вечером этого же дня опять написали что груз вечером приедет. С 6 утра до 10 утра можно будет забирать С САДОВОДА, не со склада. (На склад я уже не хотела ехать. Я попросила их привезти на Садовод (у них вроде есть развоз до Садовода) . Несколько раз уточнила и попросила. Чтобы быть уверенным и приехать с утра. И Тут менеджер опять оказывается ошибается, машина приезжает на Садовод с 6 до 10 (в период этого времени). И я приехала к 7 утра (выехала в 5 утра) чтобы успеть до 10 забрать. Самое ужасное карго! Ни до кого не дозвониться, не дописаться! Ужасно все!
Просто самая ужасная компания, с которой мне доводилось работать. Абсолютно безответственные люди, не держут своих слов, главный бухгалтер Чолпон- врушка ещё та. Только скажет одно, через час говорит другое и уверяет, что мне показалось! Оплаченный груз держали больше недели у себя на складе, в итоге, когда уже наконец-то договорились о доставке на склад ВБ, была создана поставка, просто потерялись! Трубки не берут, судьба моего товара мне не известна😡
Я три раза отправлял груз из Бишкека. Да нет порядка при поиске, но извините и цена детская. 70кг груза 1600₽. Ничего страшного поискали с пацанами мешок нашли . Ранее работал с турками , поверьте там цены другие . Я компанией доволен.рекомендую , цены , дешевле не найдете.
Не вздумаю даже больше отправлять через них, своим ученикам по наставничеству тоже запретила. Там треш, все мои мешки 4 шт были в луже, как и других поставщиков. Жесть одежда вся промокла, товары были в ужасном состоянии, как поняли они с вечера в дождь выгрузили и не убирали, по мешкам ходили как проход, дорожка. Не раз забирала и всегда какой-то треш. Последней каплей уже стала эта картина
Просто сумасшедшие люди работают! Давели меня до истерики! Приезжают взрослые мужики забрать товар, а они найти не могут. Доставщики не могут ждать по 2 часа! Пока вы найдёте этот груз!!! Не берут трубку или вообще говорят что уже забрали груз и просят потом доплатить 800₽ за то что у них он на садоводе лежит. Вообще охриневшие если у вас есть возможность не пользуйтесь этой компанией!! А то сон уйдёт от вас!!
Быстро, дёшево и без проблем. Из Киргизии в Сибирь доставили почти за неделю. Рекомендую Альфа карго для тех кто хочет отправить вещи из Киргизии в Россию
Также не можем найти свой груз отправленный из этой компании из этого адреса!НЕ добросовестная и НЕ порядочная компания.Трубки не берут, дозвониться нереально.нужно только собираться всем пострадавшим и подавать коллективное заявление в полицию, а затем в прокуратуру.
Если у вас есть ненужные товары и деньги , то вполне можете отправить всё это , через эту фирму и благополучно забыть .
Компания не выполняет договоренностей ни по поставкам , ни по срокам .
И не компенсирует отправленный вами груз . При каждой встрече отговорки и отсрочки , за время которых ничего не решается
Ужасно просто ужас.
Операторы просто игнорят звоню уточнить где груз каждый день говорят завтра будет в спб сейчас ваш груз находится в "Садовод" вы вообще что за безответственность а каждый оператор говорит сейчас уточним и перезвоним и все трубку не берут.
Неделю жду груз из "Садовод"
Это вообще что?
Работала с этой компанией по доставке грузов с Бишкека больше года. Но последняя отправка от 7 августа из Бишкека так мною и не получена. Говорят, груз задержан на таможне на границе с Казахстаном, потом говорят груз отправлен обратно в Бишкек и потом снова поедет в Москву. Но так я его и не вижу . Не всегда берут трубку, а сейчас и сайт не работает неделю. Что делать, не знаю. А груз был на очень крупную сумму. Кто знает как быть, подскажите пожалуйста
С этим карго работаю давно. Редко когда груз задерживают. У всех бывает , жаль что нет обратной связи и тех , кто смог бы объяснить ситуацию. Не по вине карго так долго стоят машины на досмотре . Груз приходил и за 4 дня в москву - но это раньше, было, а сейчас вообще не понятно как идет и где - сайт и создан для разъяснения ситуаций таких, но там ничего не сказано, 4 звезды за то, что раньше такого не было, надеюсь и с этой ситуацией разберутся .
Ждём посылку с 8 августа 2021 сейчас уже 16 декабря. До сих пор не получили товар! Кормят завтраками! Сами сотрудники толком ничего сказать не могу! Не могут даже вернуть товар, чтоб я могла отправить через другой транспорт! Звоню в офис нам сказали что можете писать заявление ! Пообщались с нами на отвали ! Это самая ужасная транспортная компания!!!!!!!!!!!!
Самая худшая транспортная компания..груз мне отправили ещё 10 марта в Новосибирск,доссылом в другой город, сегодня уже 4 мая.. меня месяц кормят обещаниями что скоро доставим,сначала говорили до конца недели,и так несколько недель потом до конца месяца..и вот уже 2 месяца я несу убытки изза этой компании.. требую моральную компенсацию и бесплатную доставку..изза вас я потеряла саоих постоянных покупателей,мне оставили кучу отрицательных отзывов и это ещё не всё, с меня требуют обратно деньги за уже ва выкупленный товар...😡😡😡
Альфа-Карго Кыргыстан недобросовестный перевозчик. Не связывайтесь с этой компанией. Вдруг стали брать оплату вперед, ну а потом стали пропадать машины с грузом, от разных дат. Три месяца отговорок, а потом глухое молчание. Пострадавших людей от услуг этой компании оказалось много.
4
1
Посмотреть ответ организации
Д
динара ажибаева
Знаток города 5 уровня
11 декабря 2022
Очень нравится это компания, задержек у них редко бывает, главное указать верный номер когда они дают накладную, и тогда они звонят, сообщают о товаре. Колл центр отвечают на ватсап, а линия у них занято иногда.
Не доставили товар, прошло 4 недели,товар до сих пор не дошел из Бешкека в Москву. Звоню- не поднимают, в начале говорили,что товар на границе не пропускают, а сейчас даже трубку не поднимают. Товар заказал на большую сумму, ужасная компания!!
Два раза отправлял груз этой компанией, все чётко пришло в Москву. Сейчас пока с ней не работаю, так как они подняли на 40% цену. Работаю пока с другой компанией.
Груз не могу получить с 10 марта21 года,говорят изъяли на таможне,ни документов предоставить не могут,телефоны не берут,кормят завтраками, то товар,то деньги выплатят и тишина! Никому не советую эту компанию!
Ужаснее компании не придумаешь.Груз жду с августа месяца. Никто никаких объяснений не даёт Не дозвониться, не достучаться.Думаю,что уже и не получу.Не связывайтесь с этой компанией.
Самая позорная компания ,сотрудники безответственные,отношение наплевательское,груз ждём по месяцу в Новороссийск,кормят завтраками и редко отвечают,в итоге клиенты наши потеряны того же желаю и им!!!
Здравствуйте кто может ответить кому обратиться мне отправили карго 15 августа уже 3 сентябрь и не получила что делать не знаю кому обращаться пожалуйста помогите
Сколько можно ждать? Месяцами кормите! 8го августа была отправка из Бишкека сегодня 25 ое августа до сих пор не доставили в Москву,больше ни ногой к вам!