Если хотите испортить себе настроение и всех подвести, то заказывайте здесь!!!! Заказала на обед в офис пиццу, расхвалила коллегам какая вкусная пицца. Да, пицца вкусная. Но вместо 1,5 часов доставки, нам привезли пиццу через 2,5 часа. Нас НЕ предупредили о задержке заранее, НЕ предупредили после того, как поняли, что задерживают. Трубку с номера привязанную к заказу не берут. Позвонила с другого номера, взяли и начали рассказывать, что повар заболел и у них большая загруженность. В итоге мы имеем голодных коллег и холодную пиццу. Конечно, как клиент я не могла оставить всё как есть. Потому что сервис не должен быть таким. Начала писать отзыв на сайт, там никто не реагирует. Написала в ВК. Со мной связались и в качестве извинений предоставили промокод на следующий заказ. Настал день следующего заказа. ПРОМОКОД не действует. Позвонили и нам ответили, что промокода в базе нет. Модераторы в ВК за это не отвечают, и передали все специалистам, которых похоже и не существует, потому что прошло 3 дня со мной так никто и не связался. Первый раз сталкиваюсь с таким неуважительным отношением к клиенту и нежеланием урегулировать ситуацию, не доводя до таких отзывов.

Наталья Уварова

Знаток города 3 уровня

Не пишу отзывы-ну, здесь просто не могу не сказать спасибо!!! Заказываю второй раз , первый раз брала -все очень вкусно , оперативно , бот -умничка 😄👌 Второй раз не раздумывая заказала в здесь же ! Суббота, вечер -привезли как и заявлено ( даже чуть раньше . Центр Сормово) горячая , вкусная - огонь !!! Оба раза с доп сыром заказывала .

Лиза

Знаток города 3 уровня

Сервис ужасный. Не советую заказывать здесь ничего. Операторы не отвечают. Бот не работает. В сообщениях в вк тоже нет ответа. Пиццу ждём уже 3 часа, хотя обещали за 2 часа всё сделать. Даже заказ не отследить. Всё ужасно. Не тратьте своё время и нервы. Каков итог истории? Позже выяснилось, что заказ не попал в программу. Заказали пиццу в 17:20, приехала пицца около 23:00, так что если рассчитываете на быструю доставку, то вам не сюда. Если времени не жалко, то добро пожаловать. Есть доставка намного быстрее и сервис лучше в миллион раз. Ассортимент кстати почти такой же. Не буду сообщать название, чтобы не сойти за отзыв от конкурентов. Теперь только там будем заказывать. Привезли бесплатно, спасибо хотя бы за это. Пицца вкусная, к качеству продукта претензий вообще нет. Я конечно всё понимаю, бывают сбои, но судя по отзывам, они в Амба Пицца бывают чаще, чем хотелось бы. Желание заказывать что-то ещё не появилось. Компании всего хорошего и поменьше косяков. Клиенты уходят из-за сервиса, пицца действительно вкусная. Необходимо усиленно поработать над сервисом.

Посмотреть ответ организации

Амба пицца

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

415 отзывов