АМК-Екатеринбург
1030 отзывов
14 сентября
13.09.2024. Приобретение нового автомобиля. Очень все понравилось, расположение салона, парковка, зона ожидания, все чисто и комфортно. Отдельно хотел бы выделить работу менеджера. Работал с Алексеем Жуковым, очень внимательный и вежливый сотрудник, выслушал пожелания по модели, проконсультировал, подобрал нужную комплектацию с приятным подарком. Оформление документации и сделки, на "отлично". Благодарю так же весь коллектив автосалона АМК, за подготовку и выдачу автомобиля.
13 сентября
Оформлено всё очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Мы довольны; желаем салону больших продаж и процветания! Хотелось бы также отметить работу продавца. Очень приятный молодой человек! Было очень легко общаться с ним, он отвечал на все наши вопросы. Если вы захотите приобрести автомобиль, то рекомендую АМК. Огромное спасибо продавцу за его доброжелательность и оперативность!
2
27 сентября
24.09.24, в автосалоне АМК на Базовом д.10 в Екатеринбурге приобрели автомобиль и остались очень довольны работой персонала. Знающие и компетентные сотрудники. Особо благодарим менеджера Данилу Кремлева, все внятно, подробно и грамотно объяснил характеристики и обновления автомобилей. Оформление прошло гладко и без проблем. Персонал в автосалоне работает до последнего клиента, это правда. Приехали на оформление, немного с опозданием в 19.20, а 20.20 на новом автомобиле выехали из салона. Ещё раз благодарим коллектив автосалона АМК, здоровья вам и благ в профессиональной карьере.
РЕКОМЕНДУЕМ АВТОСАЛОН АМК!
1
1
22 сентября
Покупали новый автомобиль, работали с менеджером Никитой Кудриным очень грамотный, вежливый, компетентный, добросовестный, честный, пунктуальный сотрудник. Спасибо ему огромное! Благодаря ему только и приобрели двнный автомобиль!
Машина была готова в обговоренное время, со всеми допами и подарками !
Также понравилось расположение салона, все чисто, комфортно, современно.
Очень довольны работой Никиты Кудрина и всех сотрудников автосалона принимавших участие в сделке по покупки нашей машины!
1
24 июня
Отличный салон, уютный комфортный. Зона ожидания удобна не только для взрослых, но и для маленьких детей. Персонал вежливый, внимательный, предлагают чай, кофе, печеньки. Туалеты чистые.
Приобрели и продали там же автомобиль без навязывания дополнительных услуг, все сотрудники клиентоориентированы.
30 октября
30.10.2024 в этом салоне покупали Лада Веста СВ Кросс в комплектации Энжой, были с маленьким ребёнком , в зоне ожидания для клиентов есть всё необходимое, бесплатные чай, кофе, конфеты, удобный банкомат с перекусом, детский игровой уголок, один телевизор с ТВ передачами и на втором можно посмотреть, как обслуживают ваш автомобиль. В салоне чисто, приятное ожидание!
Вежливый персонал! При входе за рестепшеном есть администратор, который вас проконсультирует и пригласит к вам консультанта.
Нашим менеджером был Никита, очень компитентный сотрудник, который заинтересован в клиентах, пытаеся выполнить ваши запросы и пожелания и у него это очень хорошо получается, на протяжении всего время нахождения в автосалоне он был рядом, это человек, который располлгает к себе, а это не мало важно при сделке и вообще в работе, поэтому Никите, огромное спасибо!
Мы покупали авто по госпрограмме (20% скидка от стоимости автомобиля), дилер сделал нам скидку в 129000 руб и ещё много дополнительных подарков и бонусов от салона, перечислять не буду, но поверьте их много! Для каждого покупателя подбирают по запросам, кому что необходимее!
Ну и в заключении хочу сказать, что от этого автосалона и его персонала осталось приятное впечатление и я, обязательно, буду его рекомендовать близким и знакомым!
1
20 мая
Автосалон расположен удачно, легко подъехать на авто, несмотря на дорожные работы рядом. Подъехали после работы вечером к 19 часам - для оценки авто для выкупа - и в этот же день подобрали и купили новое авто.
Удивило то, что сотрудники салона , оформлявшие сделку действительно работают до последнего клиента - все документы на выкуп и покупку нового оформили уже поздно вечером. Наше авто осматривал эксперт по выкупу Константин Карташов - опытный, внимательный, вежливый - все по делу: объективная оценка и реальная цена выкупа в день осмотра.
Приценились к Niva Trevel в 2-х комплектациях, очень помог с выбором Андрей Вагнер - легко отвечал на любые вопросы, уточнил все нюансы по доп.услугам. Андрей доброжелательный, ответственный сотрудник: при передаче авто - подробно рассказал о эксплуатации, сервисном обслуживании, "фишечки" доп.оборудования.
Кредитный эксперт Римма Некрасова подобрала действительно удачную кредитную программу (заранее делали заявки в банках, есть с чем сравнить) - прозрачный расчет, проговорила все условия по кредиту, уточнила тонкости по гашению.
На следующий день получали автомобиль - это настоящий праздник: все сотрудники салона поздравили нас с покупкой, салон очень порадовал множеством подарков и бонусами.
Приятно, что после покупки - нам позвонили, уточнить, как добрались, как автомобиль, есть ли вопросы по эксплуатации.
Очень благодарны Константину Карташову, Андрею Вагнеру и Римме Некрасовой.
3
1
10 июня
Обращаюсь сюда регулярно для ремонта и обслуживания своих авто марки Лада уже несколько лет. Доволен качеством обслуживания, адекватными ценами и скоростью выполнения работ. Обращался не только по вопросам ТО, но и по кузовному ремонту: менял капот, цена не выше чем в других магазинах или сервисах, а качество покраски на высоте, при этом дали гарантию на краску на окрашиваемую деталь аж 6 мес. Спасибо коллективу сервисного отдела АМК за их работу!
1
29 марта
С парковкой порядок, всегда есть место. Удобный график работы. Современный, просторный выставочный зал. Есть зона отдыха, с бесплатными напитками. Скад рядом, для предварительного просмотра. Понравившийся автомобиль, подготавливают быстро и качественно. Цены конкурентные, что-то дешевле, что-то дороже.
Отдельная благодарность менеджерам Александру (Trade-in) и Владиславу, работают оперативно, тактично, без навязывания лишнего. А главное честно, сделали все, как договаривались.
2
19 июня
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Филатову Дмитрию за профессиональный и грамотный подход к своему делу. Дмитрий помог определиться с выбором модели автомобиля, объяснил все нюансы и приемущества.
Специалист по страхованию -Некрасова Римма, внимательная, неравнодушная, доброжелательная. Спасибо им обоим!
1
2 июня
С самого приезда в салон все порадовало. Приветливый персонал , знающий свое дело.
Александр из отдела продаж по всем вопросам исчерпывающие ответил, Александр из отдела трейдин оперативно решил все вопросы, пошел на встречу и переговорил с руководством по условиям отдачи автомобиля. Екатерина из отдела по оформлению кредитов так же перепробовала кучу вариантов, для того чтобы мы смогли оформить кредит максимально комфортно по условиям для отца.
1
11 мая
Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Алексею Жукову за профессиональный и грамотный подход к своему делу. Преобретали авто 09.05.2024 для родителей LADA VESTA. Все предворительные переговоры вели по телефону (живём не в Екатеринбурге), по факту прибытия в автосалон все было готово, авто стоит на выдаче, все допы о которых договаривались установленны. Сделка прошла быстро. Так же хотелось бы отметить кредитного специалиста Екатерину, грамотно и чётко объяснила, помогла выбрать более выгодное предложение для нас. Покупкой родители остались довольны.
1
1
22 июля
14 июля приехал за б/у автомобилем, НО, гениальный и несомненно талантливый продажник Дмитрий Филатов очень доходчиво и аргументированно мне объяснил, что мне просто необходим новый автомобиль! В итоге уехал на новом, и о чём пока не пожалел! На всём длительном моём пути до дома Дмитрий оказывал информационное сопровождение по всем нюансам обслуживания и управления, т.к. Ладу не пилотировал уже лет как 15, и было немного непривычно. В общем, молодец Ваш Дмитрий, дай Бог ему и всему Вашему коллективу здоровья и процветания!
15 октября
28.09.24. Покупал новый автомобиль, помогал мне в этом хороший менеджер, Артем Сергеев. Доходчиво всё объяснил, помогал во всех этапах оформления документов, добрый и вежливый человек. Автосалон находится в удобном месте, нет проблем при парковке. Единственный минус был в долгом ожидании, но это потому что было много народу. Спасибо всему персоналу данного предприятия, хороших продаж👍
1
12 мая
04.05.2024 приобрели Ладу Гранту лифтбек, комплектация Comfort 24. Хотим выразить благодарность менеджеру по продажам Кузнецову Александру, за профессионализм и чуткость, помог выбрать самый подходящий и выгодный для нас вариант машины, все сделал быстро и качественно. Также, хотим поблагодарить Страхового и кредитного эксперта Некрасову Римму, вошла в наше положение (мы очень торопились), в ее отделе так же, все прошло быстро и гладко. В 10 часов утра приехали, в 14.00 уехали на новой машине.
2
1
3 октября
Спасибо огромное, отличный салон, ооочень отзывчивый и доброжелательный персонал. Менеджер Артём и кредитный специалист Римма сделали всё возможное, чтобы покупка и оформление автомобиля прошло максимально комфортно и быстро. Великолепная команда, всем довольна, всем советую 👍🥰
1
19 июля
Спасибо большое Персоналу АМК Лада за радушное участие в приобретении авто. Персональная благодарность нашему менеджеру Данилу. И по времени и покачеству обслуживания мы очень довольны. Все отделы АМК Лада проффесионально. Очень понравилось и поздравление с покупкой авто. Здоровья Вам и успехов в личной жизни и труде.
1
7 октября
В воскресенье покупали машину в этом центре. Что хочется отметить - вежливость и внимательность сотрудников к посетителям.
С нами работал менеджер Владислав Балаклеец. Мы предварительно созвонились, обсудили все интересующие меня вопросы. Владислав был на связи все время до приезда, брали автомобиль по госпрограмме-поэтому, чтобы исключить неприятные недоразумения, мою справку предварительно проверили.
В салон приехали раньше обозначенного времени, несмотря на это, Владислав сразу включился в работу, ничего лишнего не втюхивал и работал строго под наш запрос.
В итоге взяли автомобиль по его совету - и не пожалели, а остались в полном восторге.
Помимо этого - нам согласовали приятные подарки для автомобиля, что конечно же - очень приятно.
Единственное, что расстроило - очень долгое ожидание решения всех организационных моментов. Мы пробыли в салоне больше 5 часов и нам хотелось есть.
В целом - очень довольны нашим менеджером, за следующей машиной - только к Владиславу. Если вы хотите получить самое классное и выгодное предложение - это к нему!
Благодарю сотрудников за качественное обслуживание и ответственное отношение к своему делу.
23 августа
В августе 2024 г мы приобрели автомобиль в АМК -Екатеринбург! Очень понравилось обслуживание - внимательный персонал, особенное спасибо менеджеру Егору Коромыслову, - очень грамотно и в доступной форме рассказал про автомобиль, был предельно вежлив и предупредителен, мы остались довольны! Спасибо!
19 июля
Выбирали между тремя автосалонами и остановили свой выбор на АМК -Екатеринбург на Базовом 10 и не пожалели. В обслуживании понравилось всё - от первого звонка до выезда из салона на новом автомобиле. Коллектив работает дружно и профессионально. Отдельно хочется выделить менеджеров Александра Акимова и Егора( фамилию к сожалению не знаю). Вежливые и внимательные сотрудники, при первоначальном визите Александр задержался почти на час после рабочего времени, но помог определиться с выбором. Егор сопровождал в день сделки и после неё заботливо поинтересовался как добрались до дома, а это 200км. Очень приятно.
Кто определяется с выбором автосалона для покупки автомобиля, то можете смело выбирать АМК -Екатеринбург на Базовом 10. У них большой выбор как новых автомобилей в наличии, так и подержанных на любой вкус и кошелёк. Рекомендую
17 июля
Хороший автосалон, удобное местонахождение. Купили здесь отличную машину с хорошей скидкой. Ничего лишнего, ничего не навязывают, все подробно объясняют. Грамотные, терпеливые менеджеры. После посещения этого автосалона остались только хорошие впечатления.
2
29 октября
Приобрел автомобиль,остался доволен работой персонала.
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Никите Кудрину за профессиональный и грамотный подход к своему делу. Никита помог определиться с выбором модели автомобиля, объяснил все нюансы и приемущества.
8 июля
Первый раз покупали автомобиль в АМК в 2017 году. Все эти годы обслуживание проходили здесь же. Поэтому, когда решили обновить машину, снова обратились сюда же. Старую отдали в Трейд-ин. С нами работали два Саши: Александр Акимов и Александр Попов. Старую машину быстро осмотрели, сделали оценку. Нас всё устроило. Так как у нас не было налички (понадеялись на возможность беспроцентного перевода по QR-коду), Александр Акимов на автомобиле компании свозил нас до банкомата и банка, так как наша машина в это время проходила осмотр специалистов. Спасибо ему огромное! Процесс покупки нового автомобиля прошёл так же оперативно. Александр Попов всё объяснил, согласовал бонусы и подарки от компании, порекомендовал страхового агента Евгению для оформления КАСКО. Мы забрали автомобиль без ЭПТС (его мы должны получить сегодня), страховка ОСАГО пока не сделана, поэтому наличие страховки КАСКО очень важно. Хочется отметить, что технология работы с покупателями отработана до мелочей. Менеджеры внимательны, отзывчивы, заботливы! Александр Попов позвонил, чтобы узнать, как мы доехали. Благодарим за такое внимание! Перед выездом на новом автомобиле нас тепло поздравили с покупкой. Спасибо всему коллективу АМК. Успехов, процветания, удовлетворения от того, что вы делаете!
1
28 мая
20 мая 2024г. приобрели Ладу Весту в салоне АМК- Екатеринбург по гос. программе для учителей. Хочется выразить благодарность менеджеру по продажам Балаклеец Владиславу Владимировичу за профессионализм, тактичность, оперативность. Помог выбрать самый подходящий и выгодный для нас вариант машины, при вручении автомобиля всё грамотно, понятно объяснил как обращаться с ней. Спасибо огромное. А также хочется выразить огромную благодарность кредитному специалисту Римме Некрасовой- доброжелательная, внимательная, грамотная, приятная.Подобрала нам выгодную кредитную программу, проговорила все условия по кредиту, уточнила тонкости по гашению, всё грамотно обьяснила.Удачи вам и приятных покупателей!
2
1
28 августа
Купили два автомобиля в этом салоне. Мы в восторге от работы сотрудников. Как продавцов- консультантов, так и от девочек, которые работают в кредитном отделе. Сотрудники очень компетентны, вежливы. Особенно хочется выделить консультантов Егора Олешко и Александра Акимова, а также из кредитного отдела сотрудниц Екатерину и Евгению , которые сопровождали нашу сделку. Советуем всем, кто желает приобрести автомобиль « Лада» обращаться в этот салон.
1
23 сентября
Когда приехали в салон первый раз, спросить, всё показали, разъяснили, всё посмотрели. Решили оставить выбор за этим салоном. Очень понравился вежливый и грамотный персонал. Заказали машину, пришла вовремя, какую хотели, даже больше опций. Все вопросы решаются оперативно. А также приятно порадовали подарки и хороший сервис. Кто хочет покупать 'ладу' очень рекомендую этот автосалон.
1
14 августа
Покупала как юр.лицо, салон большой, сотрудники приветливые. Менеджеру Уварову Игорю огромное спасибо, очень грамотный специалист, рассказал много интересного, документы подготовил заранее, так что сделка длилась пять минут, что очень радует. В целом салон рекомендую.
29 октября
29.10.24, в автосалоне АМК на Базовом д.10 в Екатеринбурге приобрели автомобиль и остались очень довольны работой персоналом. Особо благодар
им менеджера Сергеева Артёма, все внятно, подробно и грамотно объяснил характеристики и обновления автомобилей. Оформление прошло гладко и без проблем, быстро. Персонал в автосалоне работает до последнего клиента.
26 августа
Сегодня 26.08.2024 забирали свой новый авто Niva Legend в салоне АМК-Екатеринбург. Менеджер Дмитрий Филатов. Хотелось бы отметить профессиональную работу персонала, особенно Дмитрия, клиентоориентированность, поставленная речь, чувство такта. Уже не первый раз покупаем новый автомобиль, но впервые встретили профессионала с большой буквы. Удачно попали в салон, так как АМК отмечал свое 20 летие на рынке и угощал всех гостей шампанским и конфетами. Рекомендуем АМК, как площадку для покупки новой Лады. Кстати и допоборудование установили быстро и качественно. Антикор на 5+. То будем проходить именно в этом салоне. Дмитрию хотим пожелать карьерного роста и лайтовых клиентов.
26 октября
Приобрели автомобиль в данном салоне. Отличный, клиентоориентированный салон. Всё оформили в день приезда без раннего бронирования. Спасибо большое Продавцу консультанту Владиславу за помощь в оформлении. Разъяснил все нюансы, помог подобрать автомобиль по нашему желанию. Мы довольны!
2
14 июля
Здравствуйте. Хочется выразить огромную благодарность менеджер у по продажам новых автомобилей Владу!!!! Настоятельно рекомендую при покупке автомобиля сотрудничать с ним. Очень добросовестно относится к своим должностным обязанностям считаю что данный сотрудник должен быть поощрен руководством предприятия. Отдельное спасибо ребятам из отдела трейд - ин : Азату и Ленуру. Желаю всем Вам здоровья ,удачи и успехов в вашем деле!!!!
26 мая
Спасибо менеджеру Данилу, помог подобрать прекрасный автомобиль ладу гранту, согласовал лучшее предложение для меня.
Автомобилям я очень доволен!
Так-же хочется выразить благодарность кредитному специалисту Эльвире, подобрала прекрасные условия по кредиту.
2
1
5 июня
Огромная благодарность Денису Калинину за работу. Клиентоориентированность на высшем уровне, легко нашел подход, было приятно общаться.
Но аналитический отдел конечно оставляет желать лучшего, так как сильно занизили рыночную стоимость автомобиля.
2
1
7 сентября
Добрый день! В этом салоне очень профессиональные, терпиливые и приятные в общении сотрудники. Мы приобрели автомобиль здесь с пятого посещения, никак не могли определиться с моделью, комплектацией и цветом. Все 5 раз нас встречали дружелюбно и с уважением, спокойно показывали и объясняли. В итоге мы купили автомобиль. Менеджер по продажам Алексей, спасибо ему за терпение и профессионализм. Выкупом старого нашего автомобиля занимался Роман, тоже очень уважительно с нами общался и все сделал на 5+.
1
29 мая
Всем здравствуйте. Очень классный салон хорошие консультанты все вопросы решонные по телефону , по приезду в салон были верны словам специалистов 0 обмана 0 накруток допов и тому подобное . огромное спасибо продовцу - консультанту отдела продаж Алексею Жукову очень классный спецыалист умный отзывчевый доброжелателен . и огромное спасибо специалисту по выкупу отдела Trade-in Константину Корташову выкуп прошол быстро уверенно по шорошей цене хорошие специалисты рекомендую СПАСИБО ВСЕМ
1
29 мая
Великолепный коллектив всех отделов. Особенно хочу отметить СТО и сервис гарантийного обслуживания. Индивидуальный подход проявили ко мне и решению моего кейса. Сотрудник Золотарев Сергей профессионал своего дела, вежливый, пунктуальный, ответственный. Продолжайте поддерживать сервис на данном уровне!
29 октября
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Кремлёву Данилу за проделанную работу. Помог с выбором автомобиля, оперативно оформил документы. Хорошо, что ещё остались такие инициативные специалисты.
1
4 августа
Приобрел машину VESTA SW CROSS 2024.
Обслуживание,подготовка документов и сопровождение менеджеров идеальное.
Все по полочкам, есть зона отдыха.
Спасибо вам большое, отдельно спасибо хочу сказать менеджеру по продажам Егору.
23 мая
Купил машину 17.04.24 vesta sw enjoy.
Оцениваю работу менеджера по продажам Кузнецова Александра, кредитного специалиста, менеджера отдела трейд-ин, на отлично.
Вопросы возникли после обнаружения в автомобиле недостатка в течение первой недели, автомобиль не держит прямую руль ведёт влево. Обратился, сказали приезжайте посмотрим, нужно проверить что дефект есть. 24.04.2024 приехал в сервис гарантийщик Денис прокатился по территории салона убедившись что машину ведёт влево согласился загнать её в сервис, проверить развал схождение, так же проверили давление в шинах, поменяли колёса местами, после каждой проделаной манипуляции денис со мной выезжал и проверял, проблема не решалась. После чего мной оставлена претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи продажи в связи с обнаруженным недостатком. Автомобиль остался в сервисе, подменный фонд не выдали, делали что-то с ним три дня, информация об этом передовалась с установленной сигнализации на телефон, потом позвонил Дмитрий, сообщил что с автомобилем всё в порядке недостаток не выявлен приезжайте и забирайте авто. Приехал забирать авто, акта о проделаных работах и резульиаиах не получил, просто отдали ключи и претензию в которой ответили что недостатки не выявлены. Авто нашёл на улице, в пыли, без передних колпаков, в салоне валялись мешки которые постелили в сервисе для защиты сидений. После получения авто проблема никуда не делась, что делали 3 дня не ясно. Скотское послепродажное отношение.
Дополнение, на ответ дилера:
Машину уводит влево перманентно, при любой скорости, особенно заметно при выходе из правого поворота, нужно прикладывать значительные усилия чтобы держать машина в повороте, машина стремится влево.
При выходе из левого поворота такого усилия не создаётся, если отпустить руль машина продолжипродолжает ехать влево.
Машину я оставлял у дилера на 3 дня, проблему не ришили. Появились другие, гул коробки или приводов в поворотах. Что делали с машиной не известно.
7
30 июня
Отличный автосалон,зона ожидания классная,очень грамотные и клиентоориентированные ребята. Спасибо менеджеру отдела продаж Данилу за его работу, очень грамотный специалист. Всем рекомендую!
1 октября
Приобретал на днях гранту и оказался в восторге от процесса и результата похода в данный автосалон.
Раньше считал, что суваться в подобные заведения нет смысла, ведь там обязательно как-нибудь обманут или навяжут и впарят то, чего не хотел брать.
Оказалось всё понятным, открытым и прозрачным. По итогам, смогли сойтись по цене и забрать авто в день посещения. Менеджеру Данилу и девочкам из кредитного отдельный респект, оставались до победного, чтобы вручить автомобиль!
Рекомендую данный автосалон!
1
20 июля
Покупали машину у Егора Коромыслова, спасибо большое за профессиональный подход. До амк были во многих салонах, остановили свой выбор именно тут. Менеджер профессионсл. Выбрали весту Техно кросс на ат, сделали подарки. Спасибо АМК, будем рекомендовать
18 октября
ДД, хочу отметить работу сервисного центра на переулке Базовый 10. Машина обслуживается по гарантии в этом салоне, дважды проходили ТО, оба визита специалисты полностью прошлись по всем узлам, заменили все расходники. Во второй визит , даже предвосхитили будущую поломку, поменяли ремень ГРМ. Хочется отметить мастерство и профессиональные качества мастеров, терпение и отзывчивость всего персонала, от операторов колл линии , до механиков . Рекомендую.
1
9 июня
Мы приобрели автомобиль "Лада Гранта" в автосалоне, находящемся по адресу пер. Базовый 10.
Обзванивая автосалоны, мы консультировались по приобретению автомобиля и попали на Владислава, который дал нам достаточно подробную информацию об автомобилях и условиях их покупки.
Мы приехали в автосалон, где продавец-консультант отдела продаж Владислав Бакалеец продемонстрировал автомобили, которые нас интересовали и детально проинформировал о технических характеристиках выбранного нами автомобиля.
При оформлении документов с нами работали: представитель Альфа-банка Илья и специалист отдела КСО Екатерина Вишницкая.
Представитель Альфа-банка довёл до нас информацию о последовательности наших дальнейших действий. Екатерина оформила документы по кредитованию на удивление быстро и доходчиво.
При получении автомобиля мы были приятно удивлены традиции заключительной церемонии вручения ключей: звон колокола, добрые слова, шампанское, аплодисменты!
При возвращении домой нам позвонил Владислав и поинтересовался, как мы добрались, и нашими впечатлениями о машине.
Желаем вашему коллективу всегда находиться в такой позитивной и доброжелательной атмосфере, в которую хочется вернуться не один раз!
С уважением, семья Санниковых.
1
5 октября
Приобрели автомобиль вроде бы должна быть радость а радости до сих пор нет, а все почему?да потому что приехали в салон за ранее созвонившись с менеджером Данилом Кремлевым. И Что вы думаете? Приехав в салон мы тупо как брошенки были! Зашли выбрали машину сели посидели пока наш менеджер был занят с другим покупателям ну наверное он ему щас все все все объяснит покажет расскажет и с нами точно так же проделает эту большую работу! Но нет же у вы да ах пока менеджер работал с другим покупателем мы выбрали машину (изначально за которой в принципе уже приехали) но из чего грубо говоря этот «пирог» знать не знаю мне бы консультация не помещала я бы может и другой автомобильно бы и выбрала но суть не в этом! Просидели мы в зоне ожидания сколько то времени нас приглашает менеджер Данил Кремлев, узнаёт информацию какой цвет какую машину какую комплектацию и как хотим приобрести
Мы на все это конечно же ответили думаю ну щас наверное мне хоть покажут расскажут проконсультируют по машине а нет не тут то было ждите в зоне ожидания потом пришёл ответ по трейдын
Ну хорошо заводят значит нас в кабинет рассказывают про трейдын (по трейдын был другой специалист вопросов к нему нет все сделано четко) все тут как бы хорошо мы соглашаемся и наш менеджер говорит: ну все сейчас отправляем заявку и в подарок мы вас сделаем антикор(который сделан для вида), сигнализацию и резину. Я понимаю если бы я одна была но мы приехали в троем и в троем слышали все это. Заполнили заявку значит сидим опять ждём в зоне ожидания голодные. Через какое то время подходит где то уже ближе к вечеру (на минуточку мы приехали в салон 10:40 из другого города) кредитный специалист пойдёмте вам одобрено тут значит вообще ничего не понимаем спецификацию мне никто не показал что у меня входит в заявку ну думаю ладно бог с ними наверное автомобиль,каско.. но не тут то было дополнительно оборудование на 114 тысяч ну и тут я уже смирилась думаю ладно все равно надо изначально же думала что нет в подарок ничего я ещё была удивлена потому что я работала в сфере продаж и кредитным и менеджером по продажам но такого я не видела конечно же и вот наступает момент икс подписали документы потому что автомобиль то надо в любом случае наш потому что уже все ему плохо совсем думаю ну в дополнительное оборудование наверное как раз таки входит все то что нам менеджер подарить обещал и наступает второй момент икс выдача автомобиля ага в 8 вечера ура! Но в глазах уже нет никакой радости что вот новый автомобиль и все проверять стали в автомобиле ну потому что автомобиль я беру не на один год и это не штрих купить за 30 рублей извините. Так вот значит проверяем и спрашиваем а где резина ? А менеджер нам отвечает дак я же не сказал что мы вам резину дадим. В смысле ? 😳 изначально же было сказано сигнализация антикор и резина в подарок! Тут он начал нам говорить я вам не говорил что резину дам , дак а где подарок то? Я же вам говорил про бонусную карту какую нафиг бонусную карту?!и речи не было. Отсканировали значит мы Q-код на следующий день придут баллы их можно потратить на резину собственно отлично! И что вы думаете, а зимней резины то нет! На минуточку уже месяц пытаюсь дозвониться до писаться но с горем по полам я значит дозваниваюсь и выхожу на связь с менеджером а он мне говорит первое надо подать заявку на резину то есть ее заказать а второе только 10% от стоимости баллами то можно! Вы издеваетесь?
Почему изначально на ничего не было сказано не про резину не про баллы да и вообще про автомобиль ничего не сказано это что работа менеджера вопрос что входит тогда в дополнительное оборудование на 114 тысяч? Это что сигнализация и установка в такую стоимость ? И антикор которого по сути вроде бы и нет за такое короткое время я не думаю что можно обработать четко этим антикором. Вообщем сервис обслуживания мне не понравился от слова совсем!
3 ноября
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Владислава за помощь в консультировании и дальнейшем приобретении автомобиля. Очень тактичный, вежливый и знающий свое дело человек. В дальнейшем будем рекомендовать именно этого менеджера и этот салон.
22 июля
Отдельная "благодарность" отделу выкупа, в частности сотруднику отдела выкупа авто - Кириллу. Кирилл позвонил сам в 22.07 в 10:24- согласовали время осмотра автомобиля через 20 мин. Сказал, что сервис (подъёмник) сейчас свободен, загрузки нет. Я предупредил на этапе согласования времени осмотра авто, что я могу потратить на это не более часа, т. Е максимум до 12:00, на что Кирилл ответил- успеем, приезжайте. Я приехал через 20 мин - и как оказалось - сервис занят- принять сегодня не могут, предлагают в другой день. Кирилл больше телефон не берёт, на звонки и сообщения не отвечает. Как итог - час времени потраченного впустую из- за "компетентного" сотрудника Кирилла. Если Вам дорого время- однозначно не рекомендую данную организацию!!!
1
27 октября
Замечательный автосалон, всё понравилось персонал очень дружелюбный приятная выдача автомобиля, советую всё там покупать себе автомобиль.
Желаю всем найти у них себе автомобиль мечты
2
23 июня
Впервые я доволен работой автосалона, позвонил :перевели не в колцентр, а напрямую к менеджеру по продажам Жукову Алексею он чётко ответил по наличию авто и цене, что как не странно оказалось чистой правдой!!! Что в наше время крайне редко, т.к. автосалоны как по мне всё ещё застряли в 90х.Итог на следующий день после обращения я приехал в салон и купил автомобиль по той цене по которой и обговорили по телефону. Больше спасибо и процветания этому автосалону.Менеджер по продажам оценкам 5+.
19 октября
19.10.2024 состоялась наша покупка нового автомобиля Лада Ларгус, Огромное спасибо Жукову Алексею за консультацию и организацию оформления документов. Быстро и качественно. Рекомендую салон.
1