Амра Туристик
385 отзывов
15 марта 2023
Всегда путешествуем с этим туроператором.Всегда у них всё на высшем пилотаже.Страховка,хорошие водители и гиды.Камфортные автобусы.Каждый тур прекрасный.Ребенку нравятся все гиды с кем ездили.Спасибо Вам!
23 марта 2023
В прошлом году впервые путешествовали с Амра Туристик. Пока только однодневный тур, но мы не намерены останавливаться!!!! Ездили в Крым - это потрясающе!!!! Комфртно, интересно, запоминающе, великолемно!!!! Организовано все на очень высоком уровне! Спасибо!! Мы с вами и в этом году)))
21 марта 2023
Однажды скучным вечером я приняла резко решение ,что завтра хочу поехать одним днем в тур , и тут , увидела у Амра-Туристик , в Лаго-Наки на плюшках . Написала ,было место ! Ура ! Прихватила подругу . Идеально для спонтанных путешествий и не только .Рекомендую туроператора , поездка была очень интересной .Обязательно поеду еще . Слежу за всеми новостями .
1
15 июня 2021
Вчера вернулась из тура в Тарханкут.Огромная благодарность создателям очень интересного и насыщенного тура.Экскурсовод Николай знает о Крыме все .Профессиональный экскурсовод,отзывчивый и добрый человек.Водитель Алексей просто профи, довез быстро, всегда шел навстречу пожеланиям туристов.Большое спасибо вам ребята.Я от души всем рекомендую эту фирму, я с подругой воспользовалась их услугами 2-ой раз и не капельки не пожалела.
5
4
15 марта 2023
Всегда очень интересные предложения, много положительных отзывов знакомых людей о данной компании, доступные цены, большой выбор локаций)
9 апреля 2023
Много туров отменяется в последний момент. Запланированный , очень ожидаемый семейный отдых насмарку. Предоплату за отмененные туры вовремя не возвращают. Водители очень своеобразные в этой фирме. Так из Майкопа с другим туроператором доезжаем за 2- 2,5 часа, с Амрой 4 часа и больше. Вечером с детьми, очень заметно и неудобно.
17 августа 2023
Понравилась агент Ольга. Очень внимательная. Всё подробно рассказала, подобрала для нас желаемый тур.
1
7 сентября 2021
Очень понравилась экскурсия в Крым. Много мест успели посетить,и искупаться.Все отлично организовано,водитель Валерий домчал за несколько часов)Экскурсовод Николай просто великолепен,так интересно рассказывает. Еще хотелось бы выделить экскурсовода Константина,в Евпатории.Тоже професионал своего дела,слушал с удовольствием.
Организация на уровне, селят в уютную,чистую гостиницу,цены приемлемые.
5
2
18 марта 2023
С данной турфирмой ездим уже два года. Всегда интересные туры, комфортные автобусы, а самое гдавное хорошие сопровождающие, которые подскажут и помогут.
1
2 сентября 2022
Первое, что хотелось бы сказать: это слова благодарности Ксюше и местному гиду batchaev_ali_. Всегда с нами от начала путешествия и до самого конца. Поддержка по всем вопросам Всегда учитывали пожелания своих туристов, даже по единогласной просьбе внесли для нас изменения в программу, т. к. мы хотели увидеть водопады. Тур был очень красивым! Единственный минус: что вечером в гостинице надо было ждать горячую воду 1,5 часа. Красивые места, много положительных эмоций,рекомендую!
2
1
10 июня 2022
Первое знакомство с этой конторой произошло летом 2021, ездила в Абхазию
Поездка была на троечку, размещение в самых экономных вариантах частного сектора, перекусить негде было. Хотя обещали, что жилье будет с удобствами и с питанием проблем не будет. Но самое отвратительное было то, что возвращение в в Краснодар обещали в 00-01.00 ночи, по итогу время было рассчитано неправильно и вернулись мы под утро понедельника, а многим нужно было на работу... и мне в том числе
В этом году решила позабыть старые обиды и поехать в Архыз, на один день 11.06
В итоге поездку отменили 10.06 во второй половине дня из-за погодных условий.
Но, предоплату возвращают в течение 10 дней!
Ссылаясь на то, что возврат через бухгалтера и их карты привязаны к рассчётным счетам, ну да ну да
Принимать оплату на личные карты мы не стесняемся, а вот возврат ждите 10 дней!
В общем, не рекомендую.
16
1
17 марта 2023
Несколько раз ездила с этой фирмой в однодневные поездки и никаких нареканий к организатору не имею ))) а вот к пассажирам да ( один раз ждали опоздавших 20 минут!!! Сами путешествия интересные, удобные автобусы, хорошие гиды. Вот в апреле взяла новый тур, жду скорей бы поехать за новыми впечатлениями 🤩
17 марта 2023
Часто ездим с Амра, все очень нравится. Всё чётко и организованно. Особенно понравилась поездка в Архыз на Софийские водопады.
18 марта 2023
Ездили ни один раз в поездки с данной фирмой. Все на высшем уровне! Жаль,что ранее не знала о существовании подобных услуг по организации путешествий по краснодарскому краю и не только! Теперь слежу за расписанием и ездим во многие поездки))
1
15 августа 2022
Если бы время можно было отмотать назад, то я бы ни за что не поехала в это путешествие... А теперь обо всем по порядку. Первой точкой маршрута была Лефкадия. Во-первых, территория не настолько обширная и живописная, как вам могут говорить рекламные посты. Грязное озеро-болото, непонятные сооружения с отсылкой на Древнюю Грецию, парочка красивых кустов - вот и все "прекрасные" пейзажи, которые можно там увидеть. Во-вторых, отсутствие какой-либо дегустации и еды в целом. Как оказалось, никакой дегустации быть и не должно было, хотя большинство сотуристов(кроме тех, кто самостоятельно уточнял детали по этому поводу) были уверены, что смогут попробовать знаменитого вина и устриц. Что уж там говорить, даже куска пиццы купить нельзя было, так как единственный работающий ресторан просто не успевал уложиться в наш график. Соответственно, это очень разочаровало голодных нас, хотевших позавтракать в необычайно красивом, как заявлено, месте. Дальше по маршруту были Ласточкины гнёзда. Ехали мы туда около часа, а сам путь наверх проходил через кладбище (:D). Экскурсовод Николай обосновал это тем, что дорога через могилки самая короткая. Сами эти гнёзда не представляют из себя абсолютно ничего увлекательного и необычного, если кто-то такового ждал. Николай почти ничего не рассказал за весь день, нам самим приходилось вытягивать из него по словечку, а его слова, гласивщие: "до 800 ступеней идти недалеко, всего 15 минут" оказались полнейшей шляпой. В описании тура указано, что с маршрутом справятся даже дети, всё очень легко и красиво. На минуточку, устали все, кто проделал путь к ступеням. И очень, кстати, зря: ничего фантастического там, как многие, наверное, ждали, не было. Кое-как добравшись до автобуса (на тот момент мы были невероятно уставшими, голодными, потными, тд, тп и все остальные прилагательные, описывающие ужаснейшее состояние), мы очутились в полнейшей духоте. Из кондиционеров при максимальной настройке холода дул тёплый слабенький ветерок. К тому же, между прочим, на путешествие от кладбища и обратно у нас ушло два часа. Два часа под палящим солнцем, находящемся в зените. Два часа, за которые мы сгорели и не получили ни одной позитивной эмоции. Вся надежда оставалась на ресторан у кипарисов, да и сами деревья вселяли веру, что все наладится, когда мы сможем полюбоваться их видом, проплыть рядом с ними... Ну и что в итоге? Самое приличное заведение там - столовка, а до кипарисов, оказалось, нужно идти минут 10 в одну сторону, чтобы поглядеть на эти несчастные 4 дерева(утрирую, конечно, но не ожидайте увидеть целый лес или достаточных размеров заповедную зону). Кстати о заповедных зонах. Следующий пункт нашего супер-путешествия - Большой Утриш. После слов Николая мы ожидали лицезреть чистый пляж, необычные растения, может быть, птиц и животных, милые кафешечки, редких посетителей, так как плавать разрешено далеко не во всех местах... В общем, тишь да гладь... Но не тут то было. Грязный каменный пляж, о который можно все ноги переломать, человек на человеке сидит, вода в море с мусором, холодная. Рестораны - старые полуразвалившиеся забегаловки с полной антисанитарией и ценами до небес. Нигде поесть нам так и не удалось, кроме как мороженого и лимонада, которые и так можно найти в нашем районе на каждом шагу. Полтора часа потерянного времени, которле мы провели сидя на камнях и жалея об отданных деньгах...
Была бы возможность, то поставила бы 0 звёзд. Спасибо за день, который я предпочла бы забыть.
12
5
2 апреля 2023
Уже почти год путешествую только с этой турфирмой. Профессиональные гиды, отличные водители, классные менеджеры по продажам. Ни разу не была разочарована и планирую и дальше выбирать только Амру!) Всем рекомендую!
1
30 августа 2022
Первый раз поехала в двухдневный тур 27-28 августа, выбрав Амра Туристик. Разочарована. Слабая организация тура. Много чего пообещали в изначально предлагаемой программе тура. А в результате вместо джипов были "буханки". Какие -то недочеты с заселением в отель (какой-то двухэтажный скворечник для людей) на ночь. На второй день поменяли маршрут экскурсии. Оказалось, что из предлагаемого маршрута не успеваем посмотреть и водопад и Софийские озера. Только что-нибудь одно. Хочется спросить - а как вы составляли маршрут экскурсии? Почему вы этого не учли? На смотровую так и не завезли, хотя в программе тура это было оговорено. По возвращению с экскурсии во второй день к месту отправления в Краснодар "буханка" сломалась. В результате вместо 24.00 приехали в Краснодар в 2 часа ночи. А ведь людям с утра нужно было идти на работу. Ну не стоит тур с такой плохой организацией 8500 руб.
9
1
16 марта 2023
Ездила в тур в Калмыкию.Первый раз с Амра туристик с дочкой .Нам все понравилось,остались очень довольны ,едем теперь смотреть цветущую степь.
2
18 марта 2023
Я с ними езжу неоднократно. Прекрасные организаторы. Очень интересные туры. Довольна работой, круто проводить с ними отпуск
19 апреля 2022
16 апреля поехали с мужем в романтичный винный тур. Первое что нас насторожило это автобус вот вы пишите что автобус комфортабельный, ничего подобного у автобуса что то с амортизацией он всю дорогу скрепел и чувствовали мы каждую кочку и неровности дороги.,но это пол беды мы приехали в Шато де Талю стоимость экскурсии на данную винодельню очень завышена и за 1,5 часа можно было провести не только экскурсию но и дегустацию, сама экскурсия лично для нас была не интересна, лучше экскурсовод рассказывал в Лефкадии и на заводе Массандра,просто есть с чем сравнить, и ещё нас всех нарядили в одноразовую одежду не понятно для чего хотя сам экскурсовод шапочку одела волосы не забрала под шапочку и у нее был растегнут халат. Далее ещё интересней после экскурсии нам предложили купить якобы очень вкусные круассаны и вино. В ресторане чтобы заказать кофе и десерт нужно время минимум 30-40 минут, у нас оставалось времени всего лишь 25 минут, мы купили круассан по завышенной цене, но нет место где это можно поесть в автобусе нельзя принемать пищю, а в этом магазине нет не столиков, не лавочке возле этого замка. Приехали в Шато де Пино там время до экскурсии было 30 минут мы сходили заказали на примерное время себе в ресторане столик и еду, так как из перекуса у нас был только круассан. В Шато Пино тоже время ограничено, там есть возможность посмотреть музей ретро авто, галерея картин, мастерские разные, есть где погулять, но опять мало времени. Дегустация и экскурсия в Шато Пино была интересная, но опять но нам не хватило времени чтобы посмотреть все достопримечательности Шато Пино, потому что мы после экскурсии быстро пошли в ресторан чтобы покушать,если честно даже не наслалились блюдами так как времени было всего 40 минут. Потом мы поехали в Абрау Дюрсо нас привезли где то в 17 часов и сказали отдыхать и гулять до 19 часов, озеро разлилось все дорожки в воде если честно погулять негде. Хочется передать организаторам тура, что тур не продуман и не интересен. Лучше бы мы поехали на весь день в Шато Пино и провели весь день вот именно в романтическое туре, утром приехали посетили дегустацию, спокойно без спешки насладились бы прекрасной кухней в ресторане, погуляли, посетили бы все объекты, мы даже не успели попробовать мороженное из улиток которое там рекламировал экскурсовод из Шато Пино. И ещё большая просьба организаторы отбирайте себе экскурсоводов для туров более профессионально. Из за спешки и гонки не понятно куда и зачем только две звезды. Пожалуйста гонитесь за качеством, а не за количеством.
11
2
29 сентября 2023
Заказали в компании «Амра-Туристик» тур на 23 сентября 2023 года. Получили сообщение о необходимости внести предоплату в размере 3 000 рублей. Внесли эту предоплату 21 сентября. 22 сентября в 18-45, то есть за 10 часов до начала тура, от «Амра-Туристик» пришло сообщение об отмене тура по причине болезни экскурсовода. Мы попросили вернуть предоплату. Получили обещание вернуть их в течение трёх дней. Через три дня, поскольку обещание вернуть деньги не было выполнено, 25 сентября в 20-56 напомнили компании «Амра-Туристик» о необходимости вернуть деньги. Получили в ответ сообщение, что деньги вернут в течение 14 дней. После этого обратились в компанию агрегатора туров «Южные регионы». Там нам тоже вначале сказали, что деньги возвращают в течение 14 дней, потом, что возвращают в течение 3 рабочих дней. Хотя изначально в сообщениях от компании «Амра-Туристик» речь шла о 3 днях, без каких-то оговорок, что это рабочие дни. И только после этого обращения и ряда негативных отзывов, которые оставили на разных площадках, деньги нам вернули.
4
2
25 июля 2022
Худшая компания по турам в Краснодаре . Были на экскурсии : прованс + Гай кодзор, в июне 2022 , в Гай кодзор не пустили , из-за того ,что винодельню никто не предупредил заранее о нашем приезде, гид ничего не сказал и мы просто развернулись и поехали мимо этой основной локации .
Второй раз брали Абхазию на два дня и это был худший тур : гид Мария -суетилась не поделу постоянно и в стрессовых ситуациях (да-да они там возникали часто) впадала в панику и ничего не могла делать . Шел сильный дожь на границе с Абхазией , под проливным дождем протаскала на границе не туда , все вымокли , носились вместе с ней в поисках входа . Водитель Валерий не адекват , водил как бешаный , люди падали с сидений ,когда он резко тормозил (на сиденьях не было ремней безопасности . Во время дождя с окон текло ручьями и люди сидели в дождевиках . Девушка при падении вывихнула руку , Мария гид даже не подошла к ней оказать помощь , в дороге сбили корову- и поехали как ни в чем не бывало дальше , и в первый же день у водителя сломалась машина на пути из Пицунды в Гагру . 1,5 ч потеряли на стояние и ожидание деталей для починки и новой маршрутки посреди трассы , гостевой дом был с удобствами на улице и без горячей воды и !!!без вай Фай!!! И в порядке вещей с отключающимся электричесвом на 2-4 часа . Чтобы достать себе одеяло , нужно было прям таки успеть , чтобы не расхватали . Номера без кондциионера , и пропахшие стариной во всех смыслах этого слова . Утюг пришлось искать очень долго . Магазинов не было , были ларьки с пивом , чипсами , и максимум сыром . Обратились к гиду за помощью (она предупредила всех , что подключила роуминг и теперь может пользовться связью и интернетом) , чтобы посмотреть в интернете ( которго не было ,как обещано в нашем хостеле ), где можно заказать нормальной еды для ужина , гид согласилась помочь , заранее НЕ озвучив ,что это будет стоить нам денег , в конце поездки за данную манипуляцию с нас запросили 1200р .
В процессе езды на локацию с сильным запозданием из-за поломки машины , запросили информацию у экскурсовода , куда мы едем , и когда будем в гостинице , на данный запрос экскурсовод ответила : « Вы так спешите домой , чтобы ужин заказать ?»
Сербезно?!
Ребят, это ну максимально не профессионально !
Экскурсовод Антонина (?) огрызалась и отпускала странные комментарии и постоянно при всех на повышенных тонах отчитывала водителя . Микрофон экскурсионный работал через раз . Номер машины 525. Тур прошел максимально небезопасно . Тур на твёрдую единицу из 10
11
2
9 мая 2023
Отправились 8 мая на смотровые Лако-Наки. День начался сильным дождем и опозданием экскурсовода. Все туристы были в автобусе в 5:40 и до 6:15 (хотя отправление всем прислали в 6:00!) ждали лишь экскурсовода Надежду. Но экскурсоводом ее назвать сложно: за всю поездку какой-либо рассказ мы слышали раза 3 по 2-3 минуты. То есть лишь минут 10 из 14 часов поездки мы что-то слушали, остальное время ехали в полной тишине. С таким же успехом с нами мог быть только водитель, без «экскурсовода».
В одной из остановок мы уехали позже на 25 минут, потому что один из туристов захотел покататься на квадроцикле. Это прекрасно, но сопровождающий, наверное, должна была проговорить, что сначала все развлекательные моменты, а оставшееся время потратить на прогулку, но не наоборот! Были ещё моменты, где были вопросы к работе «экскурсовода», но уже не буду расписывать.
И всю красоту Лаго-Наки мы, к сожалению, не увидели. Был сильнейший туман. Может на такие случаи турфирме стоит иметь запасной вариант маршрута.
1
1
29 декабря 2022
Без поездки,без денег-Амра Туристик!последние годы активно пользуюсь турорганизаторами,бронировала 10поездок у этой фирма,5 состоялись,5 фирма отменила,обидно,когда ждешь,планируешь,предлагают много-осуществляют мало,а когда дочь-студентка с подругой забронировали тур в начале декабря,с 4.01-6.01,а 27.12,когда большинство других предложений уже раскуплены-опять отмена фирмой и более того 10000 предоплаты(что к слову является стипендией за 5!!!месяцев,не возвращают,ждите 10 дней,как раз окончания зимних праздников😏отличные зимние каникулы от Амры!!!
8
3
10 ноября 2022
Программы разнообразные, всегда можно найти что-то для себя. Ездила в поездки с этим турагентством 4-5 раз. Каждый раз что-то было, что не нравилось. Но все время хороших впечатлений было больше. Если не считать странным тот факт, что в прошлом году на рафтинг-базе руководитель устроил при нас разнос своим сотрудникам на повышенных тонах и с матом. Костюмы были порванные, обувь найти проблема. И когда через год после этого я задала вопрос в вотсапе, не изменилась ли рафтинг-базе в туре, мне ответили, что нет. Я ответила, что тогда найду поездку с другой базой. Администратор не стал уточнять, а что же не так. Заботы о комфорте особо нет. Санитарная остановка может произойти на заправке, где всего 1 кабинка в уборной. Круто стоять в большой очереди, если одновременно ещё другой автобус подъехал... Экскурсовод, водители стараются, это видно. Но организация хромает. У тебя нет уверенности, что поездка состоится, до вечера накануне,когда рассылают информирование. А так - извините, тур не состоится, потому что не набрали достаточное количество человек или кто-то передумал. Класс. Давай, за пару часов переиграй свои планы. Поездка в Горячий Ключ заставила задуматься всерьёз о поиске другого турагентства . Заплатив 2000 руб (в т.ч. 600 - билет на канатную дорогу), вся программа продлилась не более 4 часов. При этом во время рассказа в автобусе экскурсовод постоянно запинался, не грамотно формулировал предложения, подбирал слова... Даже записала фрагмент, хотела отправить руководству. Все-таки экскурсовод должен быть с грамотной речью. Но когда приехали на место, дальше все было нормально. Может, девушка волновалась в автобусе, даже не знаю. Помогла сделать красивые фото, помогала на травмоопасных участках. В 13.30 нам сказали, что мы всё посмотрели, теперь гуляем, в 16.00 встречаемся у автобуса. Класс. Очень насыщенный день был, мда. Компания не рассылает опрос о впечатлениях от поездки, чтоб увидеть свои и отработать пробелы. Видимо, уверены, что все прекрасно...
5
2
28 марта 2023
Ездили с женой в тур в прошлом году, очень интересный гид, безопасные тропы и максимально позитивное настроение, советую !
19 июня 2022
Отвратительная неорганизованная поездка! экскурсовод Маша нулевая, ни чего не рассказывала от слова совсем,
По ходу нужна была только для сбора денег. Первая локация дегустация вин, привезли в 9,30 нас было 3 девушки которые захотели, нам сказали - «ну мы вас тут оставим, а потом за вами заедем». а сами на лаванду поедем. Зал открылся бы в 10-11 только , мы типо были возмущены тем что нас Тупо бросают и бы должны в 3м тут одни быть и ждать открытия, мы отказались от этой идеи. На первой локации было все норм, и то привезли так что все ещё закрыто, ни кафе ни туалетов. Переодевались тупо в кустах. Вторая локация поле лаванды, ждали экскурсию все разбрелись, давай всех собирать, экскурсовода 2го так и нет, жара нереальная, спрятаться не где, одно малюсенькое кафе забитое людьми под завязку, где невозможно было купить охлаждающие напитки тк они кончились. Не дождавшись экскурсии мы плюнули и пошли делать фото, дошло до такого что стало от жары плохо, кое как забурившись в кафе кое как пришли в себя немного,начали подгонять все поехали , но время ещё было свободное, следующая локация это опять винодельня и дегустация - на которую нас не пустили тк договоренности с винодельней не было, мы бы заплатили если бы нас хотя бы спросили об этом,НО они развернули автобусы и мы уехали молча, и повезли тупо в какой то супермаркет где продают вина. Там была едальня, мы сели взяли холодные напитки и все ещё пытались охладится после жары в самый Зенит солнца на поле. Забегает «экскурсовод» и чуть ли не орет нам уже пора , хотя у нас есть ещё 7 минут посидеть в прохладе и попить, я сказала что ещё есть время и нам,Не хорошо, она с такой гримасой посмотрела на нас, будто мы ей должны что то… и чуть ли не бросила деньги за не состоявшуюся дегустацию, и 3локация встреча рассвета, рассвет мы встретили на минуточку уже в автобусе когда поехали домой… настроение было только от фото которые сделали и все!!!! Водитель вообще неодыкват, мы несколько раз чуть не врезались из за скорости и ужасного вождения, нам постоянно сигналили и лежачих мы так же пролетали на огромной скорости ,что весь автобус подлетал до потолка , это я не утрирую так было реально, одна девочка чуть с места не выпала…. Жуть ! Таких водителей нужно убирать с маршрута - это опасно для жизни!!!и таких «экскурсоводов»… где сидела Деревяжка впивалась в позвоночник , теперь он болит и болят обгоревшие плечи и лицо…. Было это 18.06
14
1
16 марта 2023
Очень понравился однодневный тур Кабардино-Балкарию осенью. За один день посмотрели столько красоты! Золотая осень была в разгаре. Всем советую!
1
4
27 августа 2022
Отличная тур.фирма.В начале августа ездила в Чечню.Эмоций много! Отличный водитель Алексей.Очень хороший гид Павел! И очень грамотный местный гид Марсель! Всё очень понравилось!
2
1
4 января
Будьте бдительны! Туроператор собирает предоплату за туры которые заведомо не состоятся, а потом деньги возвращает очень долго!!
6
4
2 декабря 2022
Отличная поездка! Спасибо организаторам! Остались очень довольны. Ездили в начале октября в однодневный тур Гузерипль - Лаго-Наки - термы.
2
27 июня 2022
Съездили в Абхазию 25 -. 26 июня,очень довольны,большое спасибо сопровождающей Ирине,водителю Сергею,( профессиональный водитель) ,остались довольны Спасибо всем организаторам тура.
2
2
18 марта 2023
Отлично организованный отдых в разнообразных направлениях. Каждый может найти себе путешествие по вкусу.
25 апреля 2023
Никому не советую данного туроператора. Юбилей испортили, никакой организации, водитель у них всем руководит , захотел в Абрау поужинать и отдохнуть , лишив всех поездке на море, которая была в программе .
5
1
20 июля 2022
Не советую данную организацию. Для того, чтобы оформить бронирование, пришлось самому напоминать о себе, чтобы наконец-то скинули реквизиты. В итоге сумма бронирования не 50%, а 60, но это не так критично. Буквально за 12 часов до отъезда позвонили и сказали, что поездка отменяется. На просьбу вернуть залог ответили, что я должен ещё ждать до 10 дней. Поэтому оставили о себе только негативные впечатления. Прочитал отзывы и решил:хорошо, что поездка не состоялась. Ощущение, что малую часть хороших отзывов написали сами работники агентства.
12
2
22 июля 2022
11.07 купили тур на юбилей на 2 человека Западное побережье Крыма на 3 дня. За день до выезда 20.07.2022 позвонили и отказали в путешествии, якобы нет брони в заказанную гостиницу парк отель Оленевка. Возврат денег в течение 10 дней. Вот и отметили День рождения и попутешествовали. А это середина лета и мы долго мечтали и планировали отпуск именно под эту поездку. Это просто недопустимо делать с клиентами.
16
1
15 мая 2022
С Амратуртстик ездили не однократно и все было супер .30.04 забронировали очередную поездку Крым Звездопад воспоминаний ,и что вы думаете утром я перевела остаток денег ,уточнила состоится ли поездка -на что мне ответили спасибо,да поездка состоится .Через два часа звонит администратор и говорит что мы никуда не едем ! Как так ?!!!Погодные условия не подходят типо прошёл дождь 😂да они возили нас и в дождь и в снег и что то раньше не отменяли !Ни извинения не принесли ,могли бы предоставить скидку в другой тур! Но нет 👎 ещё и деньги жди 10 дней 👎👎👎👎👎Вообщем разочаровали по полной
14
1
1 июля 2023
Фирма не беспокоится от удобстве и безопасности клиентов. Некоторые из экскурсоводов некомпетентны в турах, куда возят людей. На замечания и жалобы, руководство начинает хамить.
4
2
29 апреля 2022
Месяц назад я забронировала тур по Золотому Кольцу с 29 апреля. по 6 мая. Менеджер объяснила, что необходима предоплата. Внесла. Несколько раз созванивалась с ней по данной поездке, так как надо оформить отпуск, решить домашние вопросы. По поездке менеджер Елена мне писала после моих запросов, что не набирается группа, возможно поездку отменят. Сказала, что подтверждение будет за 4 дня. На очередной мой звонок, Елена ответила что все хорошо, едем, остальную оплату можно перевести прямо в автобусе или за день. Накануне выезда, в вацап приходит сообщение с непонятного номера, с таким текстом: (дословно перепечатаю) "У нас не очень хорошие новости насчет нашего 7-ми дневного тура по Золотому Кольцу.Вчера автобус, который мы зафрахтовали под наш тур еще в марте сломался. И деталь чтобы его отремонтировать нужно ждать больше недели. Свободных автобусов хорошего класса для данного тура просто в ЮФО нет. "
И ДАЛЕЕ, ИЗВИНИТЕ ПРОСТИТЕ ЧТО ИСПОРТИЛИ ВАМ ОТПУСК.
Текст заканчивается словами жуткий форс мажор.
Так вот, менеджер Елена подтвердила, что данное сообщение пришло от тур оператора Амра-Туристик, некого Вячеслава, он вроде и есть руководитель, хотя в договоре указана другая женщина.
ТО ЕСТЬ!
Руководство знало еще в марте, что автобусы их поломаны, с марта ждут деталь и никак не дождутся. И на таких автобусах везут людей в дальнюю поездку. Но деньги принимали под этот тур зная, что будут проблемы. Договор об услугах прислали на эл почту, а вот со страховкой, которая входит в стоимость поездки вышел форс мажор. А вы когда нибудь спрашивали страховку на поездку?
Про испорченный отпуск я помолчу, видно судьба уберегла от такой поездки с данной компанией.
Не набралась смелости и менеджер позвонить и сказать что произошла отмена, легче прислать смс.
В инстаграм данная компания такие комментарии как мой удаляет!!!
ПРОВЕРЕНО ЛИЧНО!
Теперь понимаю что надо покупать туры у профессиональных компаний.
Я научена горьким опытом. И я не одна такая. В автобусе должно было быть людей около 25 человек. Будьте внимательны, когда покупаете тур у этой компании.
17
3
7 ноября 2021
Ездили в Анапу (кипарисы-ласточкины гнёзда-800 ступеней). Сам тур - неплохой. Но экскурсовод Анастасия! Мы пришли заранее, заняли удобные места. Собрались уже все, кроме одного человека. Анастасия предложила пересесть на передние места (к ней и водителю), потом оказалось, что все в сборе, тогда Анастасия сказала, что нужно пересесть в салон. То, что это было место в конце салона, её не смутило, она ответила, что на переднем месте неположено быть. Чудесно! Где мозг у этого гида? Когда стали подъезжать к Анапе, она стала читать (!) ЧИТАТЬ информацию о городе! Первый раз видели экскурсовода, которые не владеет информацией настолько, что читает! Когда приехали в Анапу, Анастасия обозначила нам два часа, сказав, что можем идти или направо по набережной, или налево, если что, то навигаторы у всех есть. Несомненно, навигаторы есть у всех, только непонятно тогда, а зачем нам такой экскурсовод? Который только читает и ничего рассказать не может? За что тогда заплатили деньги? Легче и проще было в таком случае поехать самим, сами бы и подготовились. Или просто заплатить водителю.
12
4
29 сентября 2023
Маршруты интересные. Но если говорить о самой фирме из двух поездок, то не хватает опыта экскурсовода. Читают с телефона,
2
5 января 2023
С этим туроператором дел больше не имею, новый год безнадежно испорчен, заявленных обязательств не выполняет, организация ужасная🤦♀️
Вообщем если хотите незабываемых впечатлений-добро пожаловать, они у вас начнутся с поиска офиса
4
5
20 июня 2022
Ездил в несколько туров - Гуамское ущелье, Крым. Планирую еще несколько. Понравилась организация поездок: опытные водители, экскурсоводы. Интересные программы.
2
1
16 августа 2021
Хороший тур оператор, эрудированные гиды. Мы с подругами пользуемся их услугами. В настоящее время цены почти у всех одинаковы, где-то у одних дороже, тк ➕фотограф(это ещё одна единица), у других гид и фотограф в одном лице, поездка подешевле. В основном у всех комфортабельные мерседесы, все оборудованы, тк мы часто ездим в Крым на 3-5дн,переезд ночью от 6 - 8 час смотря в какую точку Крыма едим. Так же в Калмыкиию, Чечню, Кавказ тд....
3
2
2 января 2022
Доброго времени суток. Второго января 22 нового года поехали в поход с данной компанией по маршруту лефкадия-шато пино-абрау Дюрсо. Сразу напишу, что это только мои впечатления. До этого неоднократно ездили с данной компанией в походы. Вопросов нет. Да и сейчас к поездке тоже нет,.......но зачем везти в сезонный тур толпу туристов поморозить свои задницы. Не понимаю. Снег, дождь и хороший ветер были просто офигительными помощниками в нашем путешествии. На двух пунктах, абрау Дюрсо и долина лефкадия, мы, кто не пошел на дигусацию просто полтора часа шатались по холоду и парку в котором зимой нечего делать и смотреть. В абрай есть что смотреть, но погода не способствовала данному процессу. Короче, не буду мучить всех подробностями. Хорошего настроения и впечатлений выше крыши я с собой не привез. Только простуду и полное разочарование в осмысливании руководством компании при планировании предстоящих маршрутов. Такое чувство только бабки и не более того. Плохо.
11
4
23 июля 2023
Самая отвратительная турфирма. Наплевательское отношение к клиентам. Забронировали тур,оплатили,приехали с другого города,сняли гостиницу,а в 8 вечера пришла смс,что тур отменили,тк не нашли автобус. Сказали,что мы сами виноваты,тк надо предупреждать,что мы с другого города. Простите,но вам какое дело откуда мы,мы купили тур,приехали к месту сбора,а нас кинули. Так и деньги выбивали больше недели,никому никогда не посоветую эту шарашкину контору.
5
1
9 мая 2021
Путешествуем с туроператором Амра-ТУРИСТИК уже несколько лет , и все годы советуем . Мы путешественники со стажем , есть с кем и чем сравнить . Весь коллектив работает слаженно , от менеджеров до водителей . За праздники съездили в три тура : Гузерипль и Лаго-Наки; по винодельням и в Крым . Отовсюду возвращались с восторгом и тоннами фотографий . Спасибо экскурсоводам , водителям :)
Ребята, Вы лучшие , как советовала Вас , так и буду советовать дальше
3
3
15 марта 2023
Ездила с ними в Лаго-Наки. Тур был насыщенным и интересным. Организация на уровне! Спасибо большое за ваш труд!🫶🏻
14 октября
Выбираю туристические маршруты этой компании .. здесь все просто и понятно) мне подходит)
15 августа 2022
Добрый день. Пользовался услугами Амра Туристик, семейная поездка на море, 1 день. Водитель хороший, привез и увёз быстро, в какой то момент даже объехал пробки "заячьими" тропами))) Было весело.
Поеду с ними ещё.
2
1