Самый не клиентоориентированный цветочный в моей жизни! Ужасный сервис!
Оформила доставку цветов, оплатила всё и оставила комментарий к заказу: «Узнать у получателя время доставки, когда смогут принять цветы»
С получателем связались, договорились о дате и времени. И курьер просто не приехал! При этом с меня начали просить еще 800р за доставку, хотя я первоначально оплатила все при оформлении заказа. На мой логичный вопрос за что с меня снова просят деньги, цветочный написал: мы приехали и получатель не взял трубку. Естественно получатель говорит что ей никто не звонил на телефон, домофон или в дверь, хотя она ждала сидела, поменяла свои планы. Сложилось впечатление что курьер даже не поехал из-за того что я не оплатила снова доставку.
Я оформила возврат и мне не вернули все деньги.
Испорченное настроение у меня, у получателя. С меня удержали не ясно за что деньги еще и не прислали букет по итогу.
Не рекомендую!!!!
Товар не соответствует описанию
Мне привезли гнилые цветы. Я заказываю услугу, а меня в ней обманывают и выставляют все так, что плесень на цветах- это норма и это нужно просто обрезать. Почему человек, которому я это подарила, должен возиться с этим? Я хотела сделать сюрприз, мне приезжают цветы с плесенью, которые якобы нужно обрезать. Помимо этого они уже распустились. Если цветы распустились, то я бы хотела, чтобы они хотя бы были в надлежащем виде. Получилось так, что я отдаю 5тыс рублей за букет с плесенью, который я должна обрезать.
Тут Самое красивое цветы Не сколько раз заказывали доставкой через Flowwow всегда во время доставлен.всегда свежие ещё будем заказывать Спасибо вам Большое 🤝🤝🤝🤝👍👍👍👍