Поиск

Apetta

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

321 оценка

Оцените это место

Мария Т.

Знаток города 4 уровня

Эта химчистка спасла мою шубу… Вместе с новой белой шубой надела красные перчатки, но материал оказался красящим. Часть у рукавов покрасилась. При этом, когда я сдавала изделие на чистку, администратор предупредил: может быть по всякому! Я очень благодарна им и за это. Предупреждать, говорить о разных случаях (по причине, например, не очень качественного производства изделия), говорить с людьми — важно. Но какое счастье, что их чистка сильными средствами — оказалась при этом деликатная. Благодарна этим людям, спасибо огромное 💔

Посмотреть ответ организации

Politrolbelka

Знаток города 6 уровня

Отдавала в химчистку два зимних пуховика. Оба ярких цветов. Оба довольно сложные. Довольно долго обсуждали на приемке оптимальный вариант чистки и возможные риски. В итоге пуховики у меня, оба в идеальном состоянии, как будто я их только забрала из магазина. В другой химчистке один пуховик той же фирмы мне испортили, так что тут шла с некоторым опасением, но теперь все вещи готова чистить только тут. Абсолютный восторг!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Испортили вещь и даже не предупредили, что что-то с ней произошло. Забирали 4 вещи, к сожалению, проверили только часть. Открыла дома платье из двух материалов и выяснилось что бежевая часть платья стала зеленой-голубой. Искренне доверяла и даже не думала, что вещь без пятен, просто со следами носки можно так сильно испортить и не предупредить ни до химчистки, что такое может быть, ни после.

Посмотреть ответ организации

Наталия М.

Знаток города 3 уровня

Услугами химчистки пользуемся давно. На качество чистки нареканий не было ни разу. Может, мне везёт, но в очереди стоять не приходилось: персонал работает оперативно. Часто попадаю в смену Ольги, которая неизменно приветлива, доброжелательна и даёт квалифицированные советы. Химчистку могу с чистой совестью посоветовать всем.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Хорошая химчистка. Обратилась первый раз, консультант уделила мне время, спокойно описала подробно услуги и мы подобрали оптимальную для мой винтажной шелковой блузы. Сделали за полтора дня.

Посмотреть ответ организации

Нина Ширяева

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое, мне всё понравилось от приёмки шубы в чистку до выдачи заказа. Девушки . которые работают на приёмке. очень приятные. добрые , вежливые и культурные. Очень довольна я чисткой шубы, буду к вам обращаться ещё и не один раз и буду советовать своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 4 уровня

Я много лет пользуюсь услугами химчистки Апетта: сначала на Заневском проспекте, сейчас поменяла место жительства и хожу в течение последних 10 лет на Невский пр.114-116. Пользуюсь химчисткой одежды, стиркой постельного белья, один раз сдавала в чистку ковер. Очень довольна качеством работы! персонал всегда очень внимательный, аккуратный, тактичный, очень приятно общаться! Хорошо, в салоне есть мастер-портной, можно посоветоваться и сдать вещи в мелкий ремонт. Приятно также, что принимаются к вторичному использованию металлические «плечики». Спасибо сотрудникам Апетта! Рекомендую эту химчистку всем!!!

Посмотреть ответ организации

Алина С

Знаток города 3 уровня

Постоянно обращаюсь в Apetta, чищу и костюмы, и зимние/осенние пальто, всегда все прекрасно и быстро, вещи после химчистки в лучшем виде и очень приятные сотрудники 🌸

Посмотреть ответ организации

Евгений Архипов

Знаток города 4 уровня

Потрясающе👍 Прошло почти 3 недели после того как мне вернули испорченную куртку и я написал заявление с требованием переделать. Все это время решают, видимо, как мне отказать в исправлении своей ошибки. Как работает эта сеть химчисток, вообще не постижимо, не говоря о грубом и не дружелюбном отношении приемщиков в Невском центре, которые пытаются меня же сделать виноватым в том, что я сдал им вещь, которую они испортили 😂 А главное, все эти 3 недели я не могу пользоваться вещью, так как решают как мне ответить на мою притензию!

Посмотреть ответ организации

Кристина К

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами уже давно — всегда безупречный результат! Вещи возвращают как новые: безупречная чистка, никаких повреждений или запахов. Персонал внимательный и вежливый. Сроки соблюдают чётко. Рекомендую всем за качество и надёжность! 👍

Посмотреть ответ организации

Ксения Епифанова

Знаток города 5 уровня

К чистке вопросов нет, куртка почти как новая. По срокам долго (5 дней), цена выше среднего. А вот отношение сотрудниц просто отвратительное. Здороваются себе под нос, закатывают глаза при малейшем недопонимании, в целом делают всё как-то нехотя и с недовольством. Заставала разные смены и все ведут себя так. Видимо, такое отношение к клиентам - часть корпоративной культуры. Ну, спасибо, что не послали прямым текстом👍🏼

Посмотреть ответ организации

Катя Свяженина

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка, всегда качественно выполненная работа, отдают в срок, задержек не было. Часто попадаю к мастеру Ольге, очень приятная женщина, вежливая, всегда подскажет как лучше сделать. Очень советую эту химчистку!

Посмотреть ответ организации

Мария А.

Знаток города 2 уровня

Прекрасное обслуживание, всегда подьзуюсь именно этим филиалом! Прекрасные мастера, знающие свое дело. Особенно впечатляет профессионализм и мастерство мастера по ремонту одежды (портниха) Ольги Владимировны. Всегла находит выход из самых сложных ситуаций, придумывает то, о чем в жизни не догадались бы в самых топовых ателье. Делает все настолько аккуратно и красиво, что даже трудно найти след (шов). От всей души рекомендую! Спасибо за Вашу работу. Благодарность всему коллективу за хорошее настроение, вежливое обслуживание и высокий профессиональный уровень. Искренне ваша постоянная клиентка Мария❤️

Посмотреть ответ организации

Марианна

Знаток города 5 уровня

К сожалению с запросами не справились. 1. Небольшое пятно (5 мм) от жира на блузке не смогли убрать (убрала сама дома) 2. На шёлковой юбке поставили два пятна, испортили шелк. Я разочарована

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Чищу вещи здесь с момента открытия. К чистке претензий нет, но за последние два года очень изменились дамы на приеме, все такие суровые, весьма недоброжелательные, фразы типа «Сколько раз можно повторять». На этом крайне неприятном фоне (я раньше оставляла два отзыва, бестолку и без ответа) прямо луч света сегодняшняя девушка — Оксана, всё как надо, доброжелательно, с улыбкой, безупречно. Поставила 5 звёзд лично ей. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 8 уровня

Самая худшая химчистка города. Цены высокие, сроки выдачи долгие, и ужасное качество. В 80% случаях они отдают обратно вещи с не отстиранными пятнами. При этом ни скидок, ни извинений, для них это норма. Ссылаются зачастую на то, что «ткань натуральная и ее сложно отчистить». При этом ни от одного заказа не отказываются сразу при осмотре вещи. Просто берут деньги, а потом говорят: «ой, не получилось». Не потакайте такому сервису, только потому что известный бренд, на самом деле качество услуг - нижайшее.

Посмотреть ответ организации

Ирин8457

Знаток города 20 уровня

Отличная химчистка. Пользуюсь ею очень давно и всегда довольна результатом. Девушки все приветливые. Качество чистки отличное. Почистили пуховик очень хорошо и шапочку тоже.

Посмотреть ответ организации

Юлия Жиброва

Знаток города 3 уровня

Химчистка Apetta всегда на высшем уровне, быстро и качественно выполняют свою работу. Отдельное спасибо хочется выразить персоналу, всегда очень доброжелательны к клиентам☺️🙏

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9722

Знаток города 3 уровня

Пользуемся услугами химчистки много лет в тк Невский Центр. Крайний раз почистили пиджак и брюки. Сделали все возможное. Качеством, скоростью исполнения, сервисом довольна.

Посмотреть ответ организации

Марина Булавченко

Знаток города 2 уровня

Уже 10 лет пользуюсь услугами Апетта по адресу невский 114, два раза в год сдаю куртки на чистку и каждый раз довольна результатом. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

Вежливый и грамотный персонал,быстрое обслуживание, отличное качество работы.Пиджак с сильными локальными загрязнениями , после чистки выглядит как новый.

Посмотреть ответ организации

Timur Izhbulatov

Знаток города 5 уровня

Потратил час на дорогу, отказались выдать по фото квитанции. И скану паспорта. Вы не банковские ячейки храните, не нужно быть такими упрямыми. На стойке была дама которая общалась как робот по скрипту. В итоге никак не отреагировала на то, что мы потратили час на дорогу впустую и не попрощалась.

Наталья Ковалева

Знаток города 6 уровня

Хорошо почистили дубленку, на приемке работает компетентный специалист, предложили самую щадящую обработку, результатом довольна. Работа выполнена раньше срока👍🏻

Посмотреть ответ организации

светлана в.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь химчисткой уже много лет. Сроками и качеством довольна! Немного расстраивают повышающиеся цены 🥺но система бонусных накоплений позволяет немного нейтрализовать это недоразумение

Посмотреть ответ организации

анастасия исаева

Знаток города 5 уровня

Уже много лет пользуюсь услугами ,очень довольна соотношением цена -качество . Все быстро , в срок , без задержек . И вещи выглядят отлично 👍

Посмотреть ответ организации

Сергей Ф.

Знаток города 3 уровня

Обращалась в химчистку "Чистый дом" на Невском проспекте. Сдала пальто с очень сложным пятном. Очень переживала, но все отстирали идеально! Приятно удивили цены и скорость выполнения заказа. Персонал вежливый, все подробно объяснили. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Tatyana T.

Знаток города 2 уровня

Неоднократно сдавала в химчистку пуховики, дублёнки, пиджаки и подушки! Заказы готовы с отличным качеством и раньше срока! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Серебрякова

Знаток города 5 уровня

Минусов нет. Рядом с домом, приветливый персонал, быстрое обслуживание, не первый раз обращаюсь, все устраивает. Цена+ качество. Буду обращаться ещё.

Посмотреть ответ организации

Ирина Половинкина

Знаток города 3 уровня

Супер химчистка! Услугами химчистки пользуюсь не один год и всегда без нареканий. Вежливый персонал, всегда подскажут о действующих акциях и других ньюянсах. Вещи безупречно чистые, как новые. Спасибо за отличную работу.

Посмотреть ответ организации

Елена Балас

Знаток города 11 уровня

Очень благодарна за работу всему коллективу химчистки. Девушки - приемщицы заказа, внимательны, тактичны, терпеливы. Все популярно об'ясняют. Работа по качесву выполнения услуги всегда на 5ку. Так держать. Спасибо. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Anastasia

Знаток города 6 уровня

Сделала первый заказ в жизни на химчистку, хотела чтобы все было по-взрослому) Приехали, забрали, привезли, оплатила! Собственно все что хотела – получила. Отличный сервис, все очень доброжелательные и вежливые, курьер уехал сначала от меня, потому что я проспала до обеда, но он вернулся взять мои чехлы. Я прям удивилась. Почистили и отстирали быстро, привезли запакованными в пакеты. Если еще будет необходимость обращаться за химчисткой, то только сюда Цена вышла обоснованная, загрязнения на чехлах диванов в съемной квартире были ужасающими. А стало все куда более симпатичнее и сносней. Благодарю за сервис!

Посмотреть ответ организации

Елена Гречко

Знаток города 5 уровня

Я пользуюсь услугами вашей химчистки около пяти лет.,качеством работы очень довольна. Вежливый персонал , соблюдаются сроки , высокое качество!

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание! Вещи после чистки/стирки выглядят лучше, чем новые из магазина. Персонал вежливый, относится с пониманием, предлагает варианты, обращает внимание на детали. Располоение мега удобное - большой ТЦ в центре города. Я теперь фанат этой химчистки! ✌

Посмотреть ответ организации

Svetlana Chudinova

Знаток города 2 уровня

Ботинки Timberland замечательно привели в порядок!как новые!рекомендую химчистку,работа на высшем уровне выполнена !полный восторг!рекомендую и сама продолжу пользоватьс услугами,сдала две сумки обновить!

Посмотреть ответ организации

Оксана Устинова

Знаток города 3 уровня

Замечательное обслуживание, Вежливый персонал, Быстрое время ожидания, Удобное расположение ( Невский 114).

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое менеджеру Оксане за за хорошее и внимательно обслуживание, сдавали костюм в химчистку, сделали в Лучшем виде, пятен нет. С уважением, Наталья Бацдакова Заказ от 09.12 2024

Посмотреть ответ организации

Галина Зеленина

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение Культурные и грамотные операторы Обслуживание всегда на высоте Качество тоже!!! Всё отчистили, комочки убрали, отгладили!)

Посмотреть ответ организации

Валерия Мужикова

Знаток города 3 уровня

Очень быстрое вежливое обслуживание! Заказ по ремонту был выполнен раньше срока, что очень приятно. Спасибо мастерам и всему персоналу!

Посмотреть ответ организации

Анна Х.

Знаток города 5 уровня

Год назад сдавала 2 шерстяных свитера - все было прекрасно. В этом году вернули их более жесткими, неприятными и с пятном на одном рукаве! Этого пятна при сдаче не было точно. По утвержению химчистки пятна могут так проявляться, мол они не при чем. Обращайте внимание, когда подписываете документы, там есть мелкий шрифт про то, что возможно все что угодно, и они не виноваты)) Предложили компенсацию в виде их же баллов, 200 или 400 уже не помню - в любом случае это смешно) Лучше бы не сдавала! Больше пользоваться их услугами не буду.

Посмотреть ответ организации

Евгения Токарева

Знаток города 9 уровня

Добрый день! Пользуюсь химчисткой Апеттой несколько лет. Всегда без нареканий. Вещи ( пальто, куртки, пуховики) очень чистые- опять новые. Персонал вежливый, заботливый Я очень довольна. Рекомендую на 200%

Посмотреть ответ организации

Mar.innis_

Знаток города 10 уровня

Не обслужили по очереди. Сказали сейчас примут и впустили вперед человека. Нас не обслуживали минут 7. Свободные девушки были)). А одна попросту нас игнорировала. Ужасный сервис. Первый раз была) зарекомендовали о себе.

Посмотреть ответ организации

Остап Докунин

Знаток города 5 уровня

Лучшая химчистка, пользуюсь их услугами уже 10 лет. Доверяю только Apetta! Благодарю ☺️

Посмотреть ответ организации

Василий Векшин

Знаток города 18 уровня

Отличная химчистка, вежливый персонал, удобное место расположение, качественно чистят одежду! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Горожанка

Знаток города 18 уровня

В целом пока (прочитав отзывы, и имея негативный опыт в другой химчистке) всем довольна. Вежливый персонал, хороший результат чистки. Иногда задерживают выдачу, но предупреждают заранее что сейчас высокий сезон и могут задержать. Решение за клиентом. Ремонт одежды только незначительный. За широким спектром и высоким качеством всё-таки в специализированное ателье.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 4 уровня

Давно пользуюсь этой химчисткрй и прачечной. Мне нравится и месторасположения, и доброжелательный персонал. Стирают и чистят замечательно. И мелкий ремонт тоже возможен.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Надежная химчистка, в которую мы приходим снова и снова. Мастера справляются с самыми сложными случаями и деликатными тканями.

Посмотреть ответ организации

Надир

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка!!!Очистились пятна,которые думал и не отойдут.жаль,что не сделал фото до и после!Спасибо сотрудникам за их профессионализм!Круто!!!

Посмотреть ответ организации

полина з.

Знаток города 6 уровня

Самая ужасная химчистка. Ничего не могут отчистить, и говорят такой бред, что уши в трубочку сворачиваются. Сдаю пальто, они отвечают уличная грязь может не уйти. Извините , а какая грязь должна быть на пальто? Домашняя? Сдавала свадебное платье, химчистка стоит 5 тысяч, вернули с пятнами. Не сдавайте сюда вещи молю!!!!!! Не тратьте деньги и время!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Киян

Знаток города 3 уровня

Все замечательно! С удовольствием возвращаюсь! Замечательные, внимательные, тщательные, доброжелательные менеджеры-приемщицы. Всегда отличное качество, быстрое исполнение, оптимально по сочетантю цена/качество и замечательный сервис!

Посмотреть ответ организации

Алина К.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами этой химчистки уже много лет. Сдавала в химчистку свадебное платье, пуховики, подушку и укорачивала вещи. Результатом очень довольна! В Невском центре сдавала джинсовый комбинезон укоротить низ (предлагается даже сохранить все разводы на джинсе) и рубашку укоротить рукав, сделали очень профессионально, даже и не скажешь, что чем-то отличается вещь от заводского пошива. Химчистку однозначно рекомендую: качество, много адресов с удобным расположением, хороший удобный сервис, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Apetta

241 отзыв