Поиск

Apetta

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

266 оценок

Оцените это место

Лилия

Знаток города 7 уровня

Моя любимая химчистка! Чистят хорошо и добросовестно, переж чисткой все рассказывают по изделию, предлагают разные варианты чистки.

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 5 уровня

Работают быстро и аккуратно, удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Елена Голубева

Знаток города 6 уровня

Отвратительное качество чистки. Как результат - потёртости по всему пуховику, которых при сдаче не было. Такое ощущение, что его терли какой-то жёсткой щёткой, из-за чего и образовались эти потёртости и царапины. От обычной стирки меньше ущерба было бы. Больше ни ногой сюда и никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Денис В.

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка носим вещи всей семьей, пробовал много разных химчисток это одна из лучших подходят к делу очень ответственно! Рекомендую всем

Посмотреть ответ организации

Алиса Кузнецова

Знаток города 10 уровня

Отлично быстро качественно Персонал вежливый .расположение отличное.Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 3 уровня

Wasted! Минус 1900 рублей и потраченное время. Мною был предъявлен испорченный домашней стиркой пуховик, что куплен доставкой на одном известном народном ресурсе. Бывает. Случается. Чистый, но с критическим огрехом после неправильной стирки - пух собрался в разнородные комья. В общем нерабочая и некрасивая вещь. Я прямо спросил: возможно ли это исправить, и что меня интересует исключительно исправление этого дефекта. Вещь приняли. Спустя 5 дней. Забираю/принимаю: комья чуть ли не те же и не на тех же местах. Если не хуже. На эту "работу" был получен комментарий: -"зато чистый!" Ребят, если у вас схожая проблема, то Я настоятельно не рекомендую обращаться к этим "профессионалам". За другие услуги не скажу, но пока это будет мой первый и последний поход в химчистку.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 3 уровня

Спасибо за работу. Быстро и качественно Отличная химчистка.

Посмотреть ответ организации

Денис Бесконечный

Знаток города 7 уровня

Отличная химчистка, постоянно пользуемся. Всегда индивидуальный подход и советы по обработке конкретных вещей

Посмотреть ответ организации

Владислав Кононов

Знаток города 10 уровня

Отдавали в химчистку вещи с пятнами уже раз 5 точно. При сдаче вещи сразу предупреждают, что возможно после хим. чистки пятна так и останутся. Но по итогу все пятна были выведены. Советую.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 6 уровня

Дорого Замороченое оформление, ипотеку проще брать. Требуют паспорт Чистят норм

Посмотреть ответ организации

Анна Заскалета

Знаток города 11 уровня

Качественно, быстро, грамотно! Вежливый грамотный персонал! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алена В.

Знаток города 5 уровня

Профессионально обслуживание, всегда довольна результатом и сервисом.

Посмотреть ответ организации

Андрей Сергеевич Дзюба

Знаток города 4 уровня

Все замечательно, обращаемся не первый раз, качество на высоте!

Посмотреть ответ организации

sir great

Знаток города 2 уровня

Чистка вроде неплохая, но цены космос, время приёмки очень долгое, плюс могут взять вещь продержать десять дней затем прислать смс что вещь чистке не подлежит, не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгения Б.

Знаток города 4 уровня

Написала отзыв на официальном сайте, но его не опубликовали, видимо публикуются только идеальные и лестные отзывы. Сдавала зимнюю куртку в химчистку, так как боялась стирать её в стиральной машине, чтоб не сбить наполнитель. Сегодня забрала чистую тряпку с комками. Когда в химчистке спросила почему одна ткань, мне сказали, что надо хорошо взбить и сказали, чтоб дома встряхнули. Так как на вешалке не очень понятно, я всё таки забрала домой. А, когда дома одела куртку, то просто рыдала!!! Весь наполнитель кусками посбивался, муж час разрыхлял и встряхивал, но куртка уже никогда не будет, как была до стирки после данной химчистки. Очень интересный у апетты слоган на пакете: "Продлеваем жизнь вещам", моя была как новая, относила всего 2 месяца и хотелось освежить, так как бежевого цвета и маркая.Жизнь ей точно не продлили, а просто убили(((

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 15 уровня

Постоянный клиент этой сети. При сдаче ковров выписывают примерную цену, обещая затем позвонить, в случае если цена изменится. И вот именно в точке Лондон молла в принципе не заморачиваются по поводу перезвона. По факту прихода говорят цена выше на столько-то сот рублей. На третий раз решил не брать ковер, так как на мой взгляд не соблюдены условия договора. Фиксируйте цены или перезванивайте и сообщайте об изменении цены. На мое удивление перезвонили и сообщили о том, что цена для меня фиксируется и мне не придётся доплачивать. Резюме: качественная химчистка, но как всегда, при росте сети, страдает качество. А так всем советую, с ними можно договориться

Посмотреть ответ организации

НН

Знаток города 5 уровня

Отличная химчистка! Отдаю в чистку сезонную верхнюю одежду, результатом довольна. Пользуюсь не первый год. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Катерина А.

Знаток города 6 уровня

Сдавала на химчистку свою любимую летнюю юбку. Ткань деликатная, шифон. Было большое пятно от вишнёвого сока. Юбку вернули, как новую. Ребята сотворили чудо.

Посмотреть ответ организации

Нина Р.

Знаток города 7 уровня

Самая лучшая химчистка в городе. Чистим здесь все и одежду и ковры. За чистку ковра отдельное спасибо, так качественно не чистили нигде! Искренне рекомендую услуги данной химчистки.

Посмотреть ответ организации

Lex_777

Знаток города 11 уровня

Обещали сделать ковер за неделю. В итоге через 5 дней позвонили, сказали что будет дороже стоить, после замеров точных. Это ок, предупреждали заранее что такое может быть. Но сказали что позвонят на следующих день по поводу цены В итоге уже прошло 8 дней, а ковер только сегодня начали чистить, и сказали ждать неделю

Посмотреть ответ организации

Стоматология "Улыбайся"

Знаток города 18 уровня

Хорошее соотношение цены и качества. Всегда чистые вещи.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 17 уровня

Сроки занижают при приемке.Общещания что за 3 дня будет готово,в итоге неделя.Сдавала коврик.Сделали эффекта ноль.Я хотела чтобы его почистили.То,что ворс примят и он уже останется таким это понятное дело.Но чистоты от стиральной машинки дома и то эффекта больше будет.Деньги конечно же не вернули,ни скидки не предложили.Хамское отношение с посылом «а что вы хотели?все риски на вас.»Прелесть,ну.860 руб в трубу.Приложу фото,а вы найдите разницу между «ДО» и «ПОСЛЕ».

Посмотреть ответ организации

Ксения Финаева

Знаток города 8 уровня

Сегодня забрала пуховик. в надежде, что его почистят, я была крайне разочарована и раздосадована, что это не так. Он как и остался загрязненным. Что в итоге сделали, почистили его валиком? Спасибо, я за эти деньги могла и сама его валиком почистить. На мои вопросы, что с этим делать? Фактически женщина убежала. Позвала другую. И толком никто объяснять ничего не стал. Если бы можно было поставить минус пять звезд. Я бы поставила

Посмотреть ответ организации

#7onov

Знаток города 16 уровня

Сдавал рубашки в экспресс-отпаривание, нужно было с утра надеть идеально чистую и отглаженную. Приехал под закрытие, сделали всё за 25-30 минут. Но по факту, когда пришёл оплатить и забрать рубашки, мне сказали, что там есть испачканное пятно. Поставили ли это сотрудники или нет, говорить не берусь, так как не пойман - не вор. Но вот сами рубашки я сдавал в упаковке из магазина Henderson. Но, даже если предположить, что они были испачканы изначально, то почему сотрудники решили отпарить рубашку с пятном, а не очистить его, мне непонятно. Мне даже никто не позвонил… Получилось, что сотрудников попросили отпарить рубашки, они их отпарили. А если бы они подумали наперёд, что в рубашке с пятном не походишь и всё равно её потом нужно будет чистить/стирать и снова отпаривать, было бы и мне намного приятнее, и без лишних переживаний и расходов. В общем, за качество отпаривания непонятно какая оценка, а вот за клиентоориентированность твёрдая 1 👎🏻

Посмотреть ответ организации

ЮИС

Знаток города 21 уровня

Интересно, на чем держится данная сеть, некоторые услуги дороже новой вещи.

Посмотреть ответ организации

Rustam P.

Знаток города 8 уровня

Очень хорошая химчистка, сотрудники вежливые и доброжелательные Постоянно сдаю сюда свои рубашки и еще кроссовки сдавал на химчистку, даже шнурки отстирали. Однозначно рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Владимир Дольников

Знаток города 2 уровня

Если честно, химчистка весьма сомнительного качества. Сдавал пиджак, вернули в том же виде! Понятно, что он уже не новый, но свежести то добавится должно было после химчистки... В общем, сюда больше не пойду.

Посмотреть ответ организации

Алина Р.

Знаток города 2 уровня

Все быстро и качественно Без нареканий

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 7 уровня

Это самая ужасная химчистка, никогда не отдавайте туда свои вещи, совершенно не справились со своей задачей, неужели у вас нет средств, чтобы отстирать подобные пятна? Деньги отдали ни за что!!! Одно пятно как будто даже и не пытались отстирать! Ужас!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия В.

Знаток города 3 уровня

Не удалось воспользоваться услугами химчистки из-за плохого сервиса: я принесла плащ с шерстяным утеплителем, без маркировки. Приемщица в целом уместно предупредила: наполнитель может сваляться. Возник, конечно, вопрос: а шерстаные пальто интересно каеим образом чистятся у них? Тоже после предупреждения о том, что вещь может превратиться в ком? Потом продолжились уже менее уместные увещевания о том, что оператор может не понять, каков состав плаща, и испортить его. Я несколько раз предложила посмотреть на сайте (это на 100% точно можно было посмотреть за 5 минут, вещь не массмаркет) все обозначения и приложить их в виде дополнительной информации - бесполезно, приемщица сокрушалась и повторяла свое: оператор не поймет! Итог: предупреждать о возможных проблемах - правильно и хорошо, отказываться хотя бы попробовать их избежать - очень странно и плохо. Неужели так мало клиентов, сдающих вещи без маркировки? Попробуйте проработать этот вопрос. Кроме того, на яндекс-картах написано, что скидка по промокоду 300р, а приемщица предложила скидку 130 р. (10% от стоимости). Что тоже странно.

Анна Копанева

Знаток города 10 уровня

Хорошая химчистка. Почистили пуховик за 3 дня. О том, что может не отчиститься предупредили заранее. После получения упаковывают в пакет с вешалкой, удобно!

Посмотреть ответ организации

Александр Быков

Знаток города 6 уровня

Хорошое обслуживание и качественная химчистка

Посмотреть ответ организации

Оксана Еганова

Знаток города 3 уровня

Сдавали в чистку ковер средней загрязненности. Почистили очень хорошо . Стал мягким ,пушистым, приятным, а главное - чистым! Это уже второй раз.

Посмотреть ответ организации

Марина С

Знаток города 13 уровня

Хороший вежливый персонал, быстро , без очередей, прекрасно работают со сложными тканями, благодарю.

Посмотреть ответ организации

Влад Ко

Знаток города 12 уровня

Всегда хороший результат! Всегда точно в обещаный срок! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Любовь С.

Знаток города 8 уровня

Сдавала в химчистку 2 пуховика в безнадёжном состоянии, сама отстирать грязь, убрать залоснившие места как не старалась, не получалось, думала уже только для дачи сойдёт. Когда пришла забирать, была удивлена, пуховики как новые, отчищено, отглажено все идеально и цвет насыщенный. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Азалия

Знаток города 3 уровня

Это кошмар! Весь мой пуховик испортили… никому не порекомендую это место! Когда я пришла туда с жалобой мне просто сказала, что это заводской брак, хотя до химчистки пуховик был в отличном состоянии! Его просто искупали в воде, при том, что на этикетке указано, что аквачистка для данного изделия запрещена!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сдавал дорогой зимний пуховик, как итог - расплавленная фурнитура, пластик въелся в ткань, вещь испорчена. В рамках мнимой клиентоориентированности предложено пройти «предварительную» экспертизу, в последующем выданную за независимую. В ходе данной процедуры, если таковой можно назвать простой визуальный осмотр вещи, не представившаяся пожилая, и абсолютно зависимая от Апетты женщина, не показавшая документы эсперта, заявила, что это заводской брак и что Апетта никогда не нарушает технологии чистки и в целом не обязана одевать спец заглушки на фурнитуру. После этой фразы все стало ясно, как итог - тяжба. Совет, перед сдачей - внимательно читайте передаточный акт, где завышают степень износа и загрязнения вещи до 75 процентов чтобы в дальнейшем сократить сумму претензии до мтнимума со ссылкой на подпись клиента в передаточном акте. ДНО

Посмотреть ответ организации

Альбина Ишмурзина

Знаток города 5 уровня

Часто пользуюсь услугами данной химчмстки. Очень довольна! В последний раз росле чистки спросили, купила ли я новое пальто. 😁 Благодарю за качественный сервис! ❤️

Посмотреть ответ организации

викторина

Знаток города 17 уровня

Пользуюсь не первый год, сдаю куртки в конце сезона. Чистят быстро и качественно, единственный минус приемщица одна, они и принимает и выдаёт, из за этого очередь

Посмотреть ответ организации

Fendi

Знаток города 6 уровня

Хорошая химчистка, есть разные акции и скидки.

Посмотреть ответ организации

Алексей Семенов

Знаток города 10 уровня

Отличная химчистка, качество работы на высоте

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Васильев

Знаток города 18 уровня

Найти сложно, нет никаких обозначений и вывесок. Почистили ковер неплохо, но сервис слабый

Посмотреть ответ организации

Алексей Новиков

Знаток города 18 уровня

Уже не первый раз пользуюсь услугами этой химчистки и всегда Все очень быстро, вежливо и качественно

Посмотреть ответ организации

Валерия Курнеева

Знаток города 6 уровня

Две звезды только за то, что две из трех вещей действительно чистые. В третьем покрывале была скрепка (которую могут проглотить маленькие дети или домашние животные), как-будто просто роликом для одежды прошлись без заявленной аквачистки. Так почистить можно и дома за бесплатно. Сдали 20 числа крупноформатный текстиль, подписали согласие на обработку персональных данных, где указано, что они могут быть переданные третьим лицам (это видимо для их ещё одного филиала, правда такая формулировка оставляет за собой право передать кому угодно). Сдали вещи, везде расписались в их экземплярах, никаких квитанций не выдали, просто чек, когда забирать тоже не сказали. Никто не звонил и смс не присылал по готовности, сами через неделю пришли. Выдать не смогли, сказали либо бумажный паспорт (госуслуги не вариант, скан паспорта не вариант), либо водительское удостоверение. Когда сдавали паспорт не требовался и расписку, что они у нас приняли вещи - не выдавали. С какой стати мы вам должны личные данные разглашать. Принесли водительское: не посмотрели его даже, сказали заполнить заявление об утере квитанции (где нужно указывать паспортные данные). Вы не госорган, чтобы требовать такую информацию, к тому же подписано соглашение по персональным данным. Больше не будем сюда обращаться, нервы ещё и за наши деньги. Концерт какой-то устроили, как будто мы *** и свои же вещи получить не можем без паспорта. Так ещё и квитанцию не выдали, как было заявлено не согласовали методы чистки. Цена за такой сервис завышена. Подписались у них в квитанции, что претензий не имеем под давлением, потому что хотелось быстрее получить свои вещи.

Посмотреть ответ организации

Алексей Симонов

Знаток города 5 уровня

Отличная химчистка. Быстро и главное качественно. Других альтернатив не вижу.

Посмотреть ответ организации

Александра Михайлова

Знаток города 4 уровня

Регулярно обращаемся в химчистку по данному адресу. Хорошее обслуживание. Результатом довольны.

Посмотреть ответ организации

Алена СК Структура

Знаток города 3 уровня

Пришла сдавать одежду на чистку, специальсты помогли грамотно оценить сложность вещей и подобрать способ чистки

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Отличные девочки-сотрудницы! Помогли справиться с пятном от краски на спине! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александра Кондратьева

Знаток города 2 уровня

Сдавала пуховик с старыми пятнами, все отчистили 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Apetta

206 отзывов