Широкий ассортимент, всегда можно оформить заказ и купить нужный препарат со скидкой. Обслуживание быстрое, персонал приветливый! Расположение очень удобнее, есть всегда парковочные места.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Одного посетителя обслуживал один сотрудник (я прождала минут 10, а сколько до этого ещё ждал другой посетитель, даже думать не хочу). За стеллажом данной аптеки другие сотрудники не стесняются гоготать во весь голос, да так, что посетитель и работающий сотрудник вряд-ли слышали друг друга. После чего одна из сотрудниц соизволила выйти в торговый зал и спросила у кого что. Я попросила свой заказ и потом мне сказали, что работает только одна касса.
В связи с этим возникает вопрос, для чего
такой большой аптеке столько сотрудников и одна работающая касса.
Я прекрасно могу понять, что уже вечер, всё устают. Я сама после работы заехала, но такое просто уму не постижимо.
Хочу написать, что сотрудникам аптеки надо меньше раздавать советы по лечению и приобретению дополнительных лекарственных препаратов...не хочется стоять в очереди из за этого. Спасибо 🌸
Обычная аптека, ничего сверх естественного не могу сказать есть свои плюсы и минусы, бывало что нет те лекарства которые требуются но это ничего страшного находили замен им и по дешевле ставлю пять
Раньше пользовалась только этой аптекой. Но последнее время совсем не рада туда заходить.... Пытаются продать что-то подороже, ассортимент стал более скудный и всегда на входе раздражается звинелка, которая висит прям на двери и прям гремит, когда открываешь дверь. Такие вещи вешают рядом с дверью, чтоб звинели от потока воздуха, при открывании двери.
Аптека большая, чисто, обслуживание зависит, от персонала.. Или как это наз, на кого нарвешься.. Я не местная и к сожалению в Пятигорске менталитет играет очень большую роль во взаимодействии. Человеческий фактор рулит, если ты не понравился, тебя соответственно так и обслужат. Честно, это очень не приятно, особенно если ты в чужом городе.. К ассортименту претензий нет, все что было нужно находила...
Единственный минус небольшой ассортимент . Персонал вполне адекватен и вежлив. Но поскольку в шаговой доступности в этом районе пока нет других полноценных аптек приходится довольствоватся тем что имеем.
Отличная аптека! Большая стоянка ! Оплата картой есть! Хорошие скидки по карте! Большой ассортимент! Быстрое и вежливое обслуживание! Удобное расположение!
Аптека такая же как и другие аптеки апрель.
В челом все норм. Человек идет к человеку. Всегда идещ к провизору который дает грамоттные консультации. И тут все в порядке. Ответили на асе вопросы. ,,👍
Со скидками так и не разобрался, товаров много цены без карты, как и везде по городу, даже чуть больше, с картой то на то и выйдет, как и везде.
Ещё заметил что все лекарства которые выписывает больница или поликлиника в Апреле не найдёте, максимум 1 из 10 будет, вечно говорят нет или предлагают аналоги, у них какая-то своя отдельная сеть от всех.
Очень приличная аптека . Иногда , правда , приходится ждать заказанное лекарство , но это неудобство с лихвой компенсируется большими скидками в ценах . Все сотрудники аптеки внимательны к клиентам и вежливы в обращении ,особенно недавно приступившая к работе Виктория . Удачи вам , девчата , в вашей так необходимой для нас работе !!! А вашим пациентам - здоровья !!!
Эта аптека наша любимая, так как живём рядом. И вообще сеть аптек апрель очень нравится у нас в регионе. Мне есть с чем сравнить, посещала эту сеть в тульской области-наши намного лучше. Персонал очень грамотный у нас!! Спасибо им!!
СОТРУДНИКИ РАБОТАЮТ БЕЗ МАСОК, общение с клиентами хамское и высокомерное. На мое возмущение провизору, что на протяжении уже более 2х месяцев у них нет в наличие:Эргоферон, амоксициллин,юнидокс солютаб,L-тирокс, эутирокс, настойка пиона,пустырника, корвалол, активир.уголь, блемарен, трихопол, фурадонин, холос, холосас, и тд. могу еще перечислить из своего списка постоянного применения лекарств, МНЕ ОТВЕТИЛИ: так не приходите к нам в аптеку тогда больше. Я возмутилась на это некорректное общение,так как это я слышала уже не 1й раз, и тут понеслось : эти 2 сотрудницы на фото устроили скандал в аптеке. Посетители разбежались,даже не могли подойти и купить лекарства,так как кассы не работали- сотрудники были заняты-устроили крик и ор. сотрудника в 2 рта орали на всю аптеку.Закрывали рукой свои бейджики и отказывались дать книгу жалоб. Базарное хабальство.
Наличие крайне скудное по сравнению с др.ближнаходящимися аптеками.Наконец то недавно появился Гептрал 500 в табл. НО! самая дорогая цена по городу Пятигорск- 2300 руб. в соседней аптеке этой же сети АПРЕЛЬ в тот же день купила по цене 1600 руб.
Проезжал Пятигорск, решил купить кашу для младенца и с собой не было карты, попросил Жену прислать фото на Whatsapp, так Сотрудники мне отказали делать скидку по фотографии, якобы им нужна была карта пластиковая, без фотографии, думал как Люди поймут и простят, но отказали, Спасибо им за это
Выбор медикаментов широкий, но вот цены завышенные, скидочная карта тоже очень хитрая и не всегда получается ей воспользоваться, провизоры не приветливые
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 июля 2021
Прекрасное обслуживание, большой выбор уходовой косметики, уютно и комфортно
Простите,но я в шоке от провизора!!!!!! Для чего сделано приложение? Как я понимаю для взаимовыгодных денежно-товарных отношений между покупателем и продавцом. Сделала заказ через приложение,мне пришёл отчёт,что товар готов к выдаче. Но!!!!! Провизор ещё не разобрал товар. Хорошо. Интересуюсь через какое время могу забрать товар? Провизор не знает:может сегодня,может завтра. В приложении: Товар готов к выдаче! Через два часа тоже самое. Причём при первом,как и при втором посещении в аптеке не было ни одного человека. Учитывая,что я являюсь работником торговли и товара,поверьте,бывает неимоверно огромное количество.Как я,так и любой сотрудник,непосредственно той торговой точки где я работаю,успеваем,даже если в данный момент второго сотрудника нет, и принять товар и отпустить покупателя,И!!!! НИКОГДА не скажем нашем покупателям,что тего-то нет или я не успеваю и тем более не доведём ситуацию до конфликта. В общем, моё мнение: провизор,если она одна в данной аптеке,мила только с мужчинами,провизор не заинтересована в процессе..... Надеюсь всё же получить свой заказ и больше именно эту аптеку данной сети посещать не буду.
Отсутствуют необходимые лекарства, грубое отношение с покупателями, не консультируют, не советуют. Сервис как советском буфете. маленький ассортимент. Больше не хожу в эту аптеку.