Выбор товаров достаточно большой, качество среднее, цены выше среднего. Персонал грамотный, продадут Вам всё, что хотите. Дальше начинаются проблемы: доставка с 10 до 21 (угадай когда приедет водитель) выгрузка у подъезда, осмотр товара там же. Гарантия 5 лет - забудьте, по факту вам отпишутся, что 1 год. Гарантийный случай аналогично, вы сами всё поломали, безапелляционно. На фото сидушка через год без использования, так как ремонт есть, а мебели и жильцов пока нет, гарантийной замены тоже нет. Отзыв писать на их сайте бесполезно, плохой отмодерируют.
Рекомендую посмотреть товар визуально, а купить через интернет у нормального продавца.
Клиентская служба, ответившая на отзыв, тоже ничего хорошего не сделала.
Понадобилось заменить ванну и раковину для кухни, решили ехать в Акванет. Магазин с большим выбором различных товаров, можно подобрать нужное по дизайну, размерам и бюджету. Менеджеры компетентные и внимательные, подскажут, посоветуют. Очень довольны покупкой, спасибо
В магазине приобрела полотенцесушитель. Качество продукции отличное, прекрасно выполняет свою функцию и добавляет изысканности ванной комнате. Продавцы предоставили всю необходимую информацию и помогли определиться с выбором.
Решили купить новый унитаз,приехали в магазин, а тут такой выбор огромный, что слегка растерялись поначалу) Спасибо консультанту, помог сориентироваться в ассортименте. Незапланированно приобрели смеситель для раковины с гигиеническим душем, увидели и поняли, что он точно нам нужен) Наша самая удачная покупка!
На днях приобрели унитаз производителем которого является Aquanet. Сама модель называется Rimless Cetus. Унитаз компактный, много места не занимает. Простой, но в то же время современный дизайн. Попали на скидки, решили воспользоваться случаем и приобрести.
Взял под замену смеситель на кухню. Нашёл такой как и планировали с женой купить в черном матовом цвете. Вообще выбор там немаленький, поэтому ориентировался чисто на внешние показатели. А консультант уже помог с выбором с учетом параметров качества
За грамотную консультацию огромное спасибо, правда не запомнила имени сотрудника, в прошлый четверг покупали ванну и все к ней для подключения. Сориентировал по материалам, какую нагрузку выдерживают, в итоге нашли то, зачем приехали)
Сантехника в принципе хорошая, покупать можно. Консультанты в теме, разбираются. Рекомендую только если забираете самовывозом. А вот доставку не рекомендую.
Первый звонок, это то что, отдел продаж мне сразу сказали, как вы будете разгружать машину - ваши проблемы. На мой вопрос, а можно ли к конкретному времени, извините у нас в субботу доставка с 10 до 21. Но так как мне нужно было привести унитаз через неделю, а квартира на ремонте, то пришлось оформить доставку.
Во-первых, в течении недели никто не позвонил, не уточнил смогу ли принять товар.
Утром звонок от курьера: "я через 30 минут буду на объекте". Живу я рядом, поэтому добраться до места труда не составило труда.
Так как в доставке было всего две позиции: унитаз и инсталляция, то решил сам быстро поднять на этаж.
Курьер сразу же сунул бумажку на подпись об отсутствии повреждений и что все доставлено.
На мой вопрос, что вообще-то нужно проверить качество, подниму на этаж посмотрю и подпишу, начал ругаться, что я его задерживаю, что он сейчас все просто на асфальт выгрузит и уедет и, что это все не его проблемы. Напомню, что дата и время не согласовываются заранее. И найм грузчиков для крупногабаритного товара стоит времени. Получается, что вы будете либо платить за простой бригаде, либо вы будете ждать на улице у подъезда с сантехникой свою бригаду, которая очевидно, приедет через час, полтора или два.
Пришлось человеку ответить, что все вопросы задавайте начальству, подрядчику и тому, на кого работаете. После этого, супер-занятой курьер начал хамить, что не надо его учить и т. д.
И вот собственно уже мой вопрос этому самому начальству, у вас так всех с улицы берут? А про право потребителя проверить товар, тоже вы никому из курьеров не рассказываете? Юридические документы, прикрывающие свой зад они знают как подписывать. А вот, что покупатель имеет законное право проверить товар, видимо не очень.
Для клиентов: если покупаете с самовывозом - нормально. Если доставка - заранее подумайте.
Чего только в магазине нет, аж глаза разбегаются. Купили отличную акриловую ванну ассиметричной формы. Она шла в комплекте с каркасом, а вот фронтальную панель, перелив и смеситель с душем покупали ей в дополнение. Довольны покупкой, в пределах бюджета смогли найти отличный товар
Отличная ванна из акрила ассиметричной формы была куплена на прошлой неделе в этом магазине, на этой уже ее получили, никаких сколов, царапин и внешних дефектов. По стоимости в магазине есть и недорогие товары, мы искали подешевле и с учетом сравнения получилось выгодно у них покупать ванну, к тому же она сразу шла с каркасом в комплекте
Заменили обычный унитаз на инсталляцию, сразу вид в помещении другой стал и даже больше места появилось. В магазине ассортимент приличный, воспользовались помощью консультанта чтобы выбрать самый оптимальный вариант.
2
Посмотреть ответ организации
Коваленко И.
Знаток города 4 уровня
30 октября 2023
По выбору мебели для ванны магазин прям даже бы пoрекомендовала, потому что ее реально много, комплекты уже идут сразу с раковиной, так что купил поставил и все у тебя шикарно) Я в прoшлом месяце у них купила комплект мебели Aquanet Lino в размере 90
Неожиданно оказался весьма толковым и радующим по ассортименту центром. Хороший выбор сантехники от эконома до бизнес сегмента. При желании даже премиум под заказ.
Очень вежливые и профессиональные продавцы. Нам рекомендовали ТЦ родственники, которые уже сделали дома ремонт. Мы приехали и не пожалели. Заказали диван, прихожую, сантехнику, двери. Обращались в разные отделы и везде было грамотное не навязчивое обслуживание. И подобрали именно под наш запрос.
4
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Верягин
Знаток города 5 уровня
16 октября 2022
В Акванет пришли, потому что из всех магазинов сантехники он ближе всех к дому оказался. У нас унитаз сломался, так что особо бегать выбирать времени не было. Нам менеджер показал несколько вариантов под наш бюджет. Модели все достойные. Мы купили российский Норм Норд. Унитаз как унитаз, нормальное качество. Особо не знаю, что о нем написать можно)
Конечно в магазине есть выбор и у персонала нормально подвешены языки. Объяснят, уговорят, примут деньги и ... Как оказалось отвечать не хотят.
В прошлом году приобрел товаров для ванной и туалета на 50 тыр. Сказали гарантия год. В этом году ломается крепление сидения унитаза. Говорят вы его механически повредили, хотя никто не приехал не посмотрел, не пощупал. Всё по эл.почте, даже не позвонил никто! Написали покупайте новый кружок в комплекте можете даже у нас за 2 тыр. Делайте выводы, как говорится! Но я, вам не советую.
Очень большой выбор мебели, делала несколько раз покупками, осталась довольна. Так же всё для ванны есть , большой выбор дверей.
Можно подобрать хорошую кухню.
Дорого. выбирал душевую кабину , специалист консультировал только по своей продукции и уверял что других модэлей не бывает. Впаривал неподходящую мне. Нашёл хорошего качества и дешевле на 6к подходящую по высоте в лм.
Очень порадовала цена. Подобрала смесители итальянской фирмы паффани.
Не подвели со сроками доставки - привезли в оговоренное время. Доставили бесплатно, так как покупала через сайт. Дизайном остались очень довольны.
Спасибо большое магазину! Очень всем советуем!