Приехали с компанией друзей в Ялту, на забронированное (!) заранее жилье. У нас компания из 9 человек, предоплата была на 4 номера, два из них по стоимости 6.000₽ и два номера 5.000₽ за первые сутки проживания. Итого: 22.000₽. По сути, очень интересно, чем вообще занимается эта группа лиц, если номера мы нашли сами, а на вопрос в чате телеграмма, о том как забронировать номер, мне поступил гениальный ответ - «На сайте» :)
По приезде, планы, к сожалению, поменялись. Такое иногда случается у людей. Переночевать после дороги в 18 часов, нам было просто необходимо. «Арендамастер» отказался нас заселить на ночь, потребовав оплатить еще 22.000₽ за сутки. На вопрос «Почему?», нам глупышам, рассказали, что предоплата на языке «Арендамастеров» означает другое. А именно, это было - оплатой за гарантию брони номеров! :) Ночь мы провели в авто. Спасибо «Арендамастерам» за яркий пример ужасной клиентоориентированности. Мы, в свою очередь, тоже не останемся в долгу, займемся вашей пиар компанией, но начнем с досудебной претензии.
Забронировали квартиру в начале года, по итогу летом сказали квартира не сдаётся... Так как лето уже все нормальные варианты забронированы, отпуск испорчен
Друзья, рекомендую от всей души сайт Аренда Мастер, как реально, высший пилотаж по подбору жилья, с четким учетом всех наших требований.
С Иваном работать было не только легко, а я бы сказала так, как будто всю жизнь знаешь этого молодого человека. Всю душу вкладыает для комфотртного отдыха. Проживали на Игнатенко, 5, жилье полностью соответсвует фото. Комфорт, уют, чистота, безопасность ( что не маловажно, консьерж) и сам контингент проживаюших. Рекомендуем от души!!! Оправдано на все сто !!!!!