Поменял резину на зимнюю, через два дня спустило одно колесо. Снял,приехал днём в 15ч.,попросил посмотреть, пообещали до утра сделать.
Приехал утром, результат ноль,забыли. Пообещали до конца рабочего дня сделать. Приехал в 21час, результат ноль.
Руководитель на замечание , что это не дела, раз берёте в работу,вместо того чтобы оперативно решить вопрос, просто повышенным барским тоном, продержав колесо практически двое суток, указывает на дверь.
Барин: '' Не нравится, бери колесо и вали от сюда".
Ребята видимо обросли жирком.
Если они читают отзывы, пусть знают, что как минимум три машины будут объезжать данный сервис и их мойку в придачу.
Якобы всегда не работает терминал. После требования его включить, он начинает работать. Чеки просят отдать мойщику. Непрекрытый обман налоговой, который в том числе приносит неудобство мне как клиенту.
Самый грубый администратор, которого я видела, работает здесь. Я понимаю, что она выполняет команду собственников, но ведь можно попросить по-хорошему заплатить переводом, а не вести себя как злая собака.
Дополню: после моего отзыва в книге жалоб и предложений быстро позвонил собственник мойки. Зачем? Не знаю. Не давал сказать, в чем заключается моё недовольство, говорил поверх моих слов, был невежлив, пытался что-то доказать, вместо того, чтобы "уладить клиента". Научитесь быть вежливыми и обходительным с клиентами, чтобы те были лояльны к вам. После разговора с собственником стало понятно, почему администратор позволяет себе грубое общение с клиентом.
Моют машины нормально, но придется отказаться от данной мойки в пользу тех, кто знает, что такое хороший сервис.