На протяжении 3 лет покупал в подарок в этом магазине Конфеты Bucheron и многое другие. Сегодня, 4 июня, в этом магазине был "облаен" менеджером кассиром Светланой. Началось всё из-за самоката, который держали руками и никуда на нем не ехали. Начались откровенные оскорбления и пожеланиями в агрессивной форме. Очень надеюсь, что данное письмо дойдет до руководителя магазина и с данной сотрудницей проведут беседу. Также данный инцедент был записал в жалобную книгу.
Конкретно этот филиал средненький такой по всем параметрам. Вроде и выбор есть, но нужного и искомого обычно в наличии нет. Персонал стал неприветливый. Бонусная программа тоже изменилась не в лучшую сторону: копить баллы с покупок по жёлтым ценникам, а списывать баллы в размере 20% от стоимости товаров по белым ценникам.
Сегодня, 03.06.2024, продавец повёл себя некорректно. Я замешкалась на кассе и он начал орать. Орать по настоящему. Я очень надеюсь, что есть видео с камер наблюдения и руководство разберётся в ситуации и накажет продавца. Его поведение было не просто вызывающим, а пугающим! Ощущение такое, что если
бы ему не лень было выйти из-за прилавка, то не далеко и до рукоприкладства. Я впервые сталкиваюсь с таким неадекватным поведением. Прошу сообщить в ответе на этот отзыв какие меры были предприняты. С уважением, Елена. Р. S. Я покупала орешки. Может в этом дело?