Магазин арсенала предлагает широкий выбор инструментов, стрелкового оружия и охотничьей амуниции, чтобы удовлетворить потребности любителей оружия и охоты. Продавцы помогут вам найти точный инструмент или оружие, которое наилучший вариант для ваших потребностей.
Магазин арсенала предлагает привлекательные цены на свои товары, чтобы позволить как профессионалам, так и новичкам приобрести то, что им нужно, также отдел обслуживания магазина арсенала всегда готов предложить помощь в разрешении любых вопросов, связанных с товарами или услугами, которые они предлагают. Магазин постоянно увеличивает свой ассортимент, чтобы предложить новые и разнообразные товары для своих клиентов. Магазин арсенала имеет хорошо организованный пространство, которое обеспечивает безопасность для клиентов и сотрудников.
7. Удобное расположение: Магазин арсенала находится в удобном месте, что позволяет клиентам легко добраться до него и выполнить свои покупки.
Магазин арсенала обладает выдающейся репутацией, что говорит о его надежности и качестве товаров и услуг. Сотрудники магазина арсенала имеют опыт работы в этой сфере и знают, как помочь клиентам сделать правильный выбор.
Магазин арсенала предлагает программы лояльности закупок для своих клиентов, чтобы поощрить их верность и предоставить им дополнительные скидки и преимущества.
Сама торговая точка - ОТЛИЧНО!
НО - отдел красок, крепежей и фурнитуры для мебели, кассирша (полная, в чёрной одежде, в основном сидит у входа в магазин) абсолютное ХАМЛО!! Несколько раз пересекался с ней. Товар пробить не может, позвать товароведа и уточнить артикул товара не может, поднять свой зад и сходить в отдел для уточнения сведений о товаре тоже не может. Зачем она там сидит, если НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ и ещё при этом хамит? В последний раз, на мою претензию что она ничего не может, ответила - "Не нравится, не ходите в магазин".
Уважаемое руководство магазина, разберитесь с таким "работником".
Лучший в городе магазин, есть все, что нужно для дома, ремонта, сада и многое другое!!! Цены умеренные, консультанты грамотные и вежливые. Отдельное спасибо Сергею из отдела сантехники!
Отличный магазин с очень большим выбором строительных материалов, оборудования, бензо-мотехники, товаров для сада, огорода и отдыха. Очень клиентов ориентированная компания!!!!! Очень рекомендую!!!!!
Отличный супермаркет. Большой и разнообразные выбор товара. Часто посещаю отдел,, электрика,, сантехника. Очень доволена. Хороший подбор продавцов.хорошо знают товар, быстро ориентируется, дают грамотные советы. Стальные отделы нужно подтянуть обслуживание. Иногда трудно найти продавца, чтобы выписать товар или получить консультацию. В целом все нравиться, всем рекомендую.
Делала онлайн-заказ ракеток для бадминтона в другой город. С точки зрения клиентского пути - 5 баллов, максимально чётко и оперативно, без единой запинки! По телефону ответили на все вопросы, заказ на сайте простой и удобный. После заказа прислали реальное фото товара для уточнения, всё ли устраивает. И после моего подтверждения - фото уже подготовленного к транспортировке товара и трек-номер для отслеживания. Только положительные эмоции от взаимодействия с магазином!
К непосредственно самому магазину претензий в общем-то, наверно и нет. Большой ассортимент, цены есть и подороже, чем у других, есть и подешевле. В среднем всё на одном уровне. Но вот обслуживание - это просто нечто! Приехал купить навесное для мотоблока. Посмотрел, спросил у консультанта. Время шло к закрытию, было где-то 18:50. Он что-то посоветовал, показал. В общем помог, спасибо ему. Единственно, что проронил: "Вам бы пораньше прийти". Но сделал это, как бы, даже извиняясь. Самое интересное началось, когда он пошел за сцепным. Дверь во внутренний двор оказалась уже ЗАКРЫТОЙ. Да, за 5 мин. до закрытия, но тем не менее ДО. На его крик открыть дверь старшая по отделу или кто она там, начала громко возмущаться, что мол магазин уже закрывается, а тут ходят всякие. Когда на кассе пробивали товар она в месте с кассиршей (именно "кассиршей", а не кассиром, ибо из разряда "быдло обыкновенное") они, совершенно не стесняясь нас, рассуждали о том, что покупатели, сволочи, припираются под закрытие магазина, ходят, что-то высматривают, а им, несчастным, домой очень хочется. И что была бы их воля - они бы еще в 6 закрылись бы, а то и в 5. И все это в абсолютно хамском тоне. Одним словом, всеми силами нарывались на грубость. И, как понимаю, судя по отзывам, это для данного магазина в норме вещей. И что самое главное - администрации на это откровенно плевать. Это видно хотя бы по реакции на отзывы - отвечают исключительно на хвалебные оды :)
Инструмент и оснастку, покупаю только тут. Большие площади, большой выбор и в тоже время всё в одном здании. Есть всё - крепеж, инструменты, техника, одежда. Есть и садовый центр. Удобное местоположение.
Купил в интернет-магазине "Арсенал" культиватор. Очень понравилось профессионально-доброжелательное отношение продавца Никишиной Анжелики. Помогла с выбором, не поленилась сделать фотографии, показала узкие места, дала ценные для меня советы. Она хорошее лицо Вашего магазина
Пршу отметить, похвалить, поощрить.
А.М. Харламов
Давно не видела таких огромных магазинов, где можно купить всё для сада и огорода. От мелочей до садовой техники. Была приятно удивлена. И цены очень приемлемые.
Хочу сказать спасибо, сотрудникам интернет магазина Арсенал.
Менеджер Анджелина и оператор Морозов.М эти сотрудники отличаются профессионализмом , ответственностью,грамотным подходом к своему делу,а самое главное человеческое отношение к покупателю.
Спасибо .
1) очень мало продавцом. Во многих отделах можно по часу простоять ожидая помощи
2) купил планку ( водорозетку). Уже после установки заметил, что с одной стороны нет резьбы. Соответственно это брак заводской. При обращении в магазин, сказали что сам виноват (потому что сам не заметил). На вопрос, а не должны ли продавцы смотреть, ответили что продавцам это не нужно. В общем, даже банально извинений не добился, не то что возврата денег.
Так что, проверяйте максимально внимательно все что тут покупаете, даже если это мелочь
Покупал болгарку хосконер 125мм , все мне разрекламировали эту фирму типа бессмертная болгарка , в итоге сломалась через 2 месяца . В итоге повез в магазин по гарантии, не вскрывал и ничего с ней не делал . Болгарка была в работе и получала внешние царапины ( не знаю как другие работают, но если инструмент работает он будет в рабочем состоянии и вид у нее всегда будет покоцаный, в итоге мне через месяц сказали гарантия не работает , в связи с тем что она использовалась в работе и менять не будут ) ремонтируй за свой счет . Короче не кому не советую фирму хосконер , берите лучше или Интерскол или что-нибудь другое , Интерскол был в более худшем виде и мне гарантия три года стояла, поменяли из за их косяка. Не советую данную фирму , так как 7000 рублей ушли и ремонтировать придётся теперь самому
03.08. 24 года в отделе сантехники столкнулись с отвратительным отношением продавцов. Устроили базар-вокзал в отделе, анекдоты , обсуждение покупателей при других покупателях, а вишенкой на торте стали кассир и как оказалось ее муж толи охранник, то ли контролер. С миной на лице и закатываем глаз сообщила, что пробивать не будет товар, пока нам его продавец не выпишет (мы сделали фото кодов товаров сами). А дальше устроили концерт всем отделом, в том числе и до оскорблений и Тыканий. Неуважение к покупателю , сталкивались уже не первый раз, особенно это ощущается под закат рабочего дня.
Мне нравиться , я постоянный покупатель. Большой ассортимент товара, можно найти всё, от самореза до мотоблока. Приемлимые цены, отличный руководитель Алексей, но консультантов часто не хватает, всегда много покупателей.
Есть всё) хорошее обслуживание, огромный ассортимент, хороший сервис центр где можно отремонтировать технику. Цены на любой достаток. Можно купить дешево товары неплохого качества, представлены и многие бренды. В общем без покупки отсюда не уходят)
Выбор большой всего.
Цены в принципе как везде, на что то ниже, на что то выше,явно следят по нескольким товарам делают цену ниже и его выставляют в первый ряд, а остальное как и везде, а может и выше.
Но есть один огромный минус у Арсенала, это общение продавцов, настолько нехотя, вальяжно ну как будто это их личный магазин, а мы покупатели- мухи назойливые.
В итоге взял теплицу в другом месте, там не далеко, где все настолько грамотно объяснили, подсказали.
После этого был в другом отделе, инструмент и электроды, то же самое отношение.Искренне не понимаю, поехал на Михалицина там все взял для сварки.Точно так же все чётко объяснили и рассказали, карту дисконтную дали.
Приехали в магазин где ливенская.Хотели купить теплицу, ни один из продавцов не подошёл!!!! На вопрос кто может проконсультировать, в ответ тишина!!! Всегда были довольны магазином, но сегодняшний случай оценка 0.Прошу принять меры к работникам магазина.
Отличный магазин,со всем необходимым,инструмент,техника,строительные материалы,электрика,сантехника,мото-вело товары,широкий ассортимент нужных товаров
Большой выбор инструмента на любой вкус, есть парковка, но выезд и заезд с неё не очень удобный. Очень нравится выбор садового инвентаря, удобрений и грунта. Цены приятные, но где-то бывает дороже, чем везде, как и обычно. Продавцы работают хорошо.
А вот сервисный центр неприятно удивил: ждала свою пилу с гарантийного ремонта(была порвана прокладка, текло масло), целый месяц. Так и не отремонтировали, пришлось забрать и отправлять уже в платный ремонт. Есть ощущение, что платный ремонт в приоритете, а по гарантии либо не делают и шлют на возврат, либо отдают обратно и разводят руками, мол, деталей нет.
Магазин большой, много всего. Я приезжаю сюда с мужем, он покупает товар как юр.лицо. Ребята имейте совесть мы приехали в 15.05. Сейчас 17.19 мы очень быстро выписали товар, получаем его вот уже как 2 час!!!! Сотрудники читать не умеют или что там с ними! В документации ошибки, на складах сотрудники чуть двигаются, блин время -деньги!!! И это не первый раз, какую-нибудь систему поощрения/наказания/рейтинга введите чтобы хоть сотрудникам стимул работать был. Отвратительно. Больше всего мне жалко времени
Магазин Арсенал по ул. Московское шоссе хороший, НО отношение персонала к клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Злые, недоброжелательные, что не спросишь, они всегда заняты, отвечают по-хамски. Из за них не хочется в другой раз идти в магазин.
Большой строительный маркет. Система, как на лесоторговой- теже контролеры . Есть отделы красок, крепежа, электрики, садовово -огородний отдел, сантехника огромный, техника от триммеров до экскаваторов.
И огромный СПОРТИВНЫЙ отдел , не хуже спортмастера!
Отвратительное обслуживание! Что бы узнать цену, бесценного товара(ценники отсутствуют), продавца не найдешь! Даже если чудом найдешь, они мещански отвечают, что заняты. Хоть и пообещали 4!!! продавцов в отделе, их просто нет на рабочем месте. И это уже не в первый раз!
Все хорошо, но медлительность персонала и незаинтересованность в продажах напоминает ждуна на почте РФ. Руководство, я вас прошу « поменяйте отношение к клиентам, которые несут вам деньги вместе с зароботной платой ЖДУНОВ…
Хороший спектр товаров, однако не смотрите каталог товаров на сайте цены не совпадают, количество товара тоже. Персонал со знанием своего дела, чисто уютно, если вдруг что-то есть туалет. Цены ниже, чем на крупных базах, но чуть выше чем в машазинчиках более мелких по городу. Но будте уверены на 90 процентов купите то, что вы хотели.
Просто ужасный магазин.
Продавцы не знают где и что у них лежит. Все ищут по 20 минут. Постоянно орут через весь магазин спрашивая что-то друг у друга.
Показывал им что на сайте есть товар, они отвечают что не знают такого.
Можно найти всё в одном месте. Пусть выбор не всегда огромный, но всё от мелочи до огромных материалов там всегда есть. Закупаюсь и для дома и для организации там постоянно.
Цены очень даже ничего. Часто даже дешевле, чем в других строительных магазинах.
Всю технику для дома приобрели здесь и очень довольны: газонокосилку, снегоуборщика, бензопилу. Цены радуют. Продавцы толковые, всегда очень хорошо все объясняют и советуют.
Арсенал чистый,уютный,богатый ассортиментом торговый центр, в последние годы вырос и преобразился.Персонал вежливый и зачастую компетентный по крайней мере для меня. Цены очень привлекательные, можно обзавестись картой и получать скидку при каждой покупке.
Хороший большой магазин. Цены хорошие, ниже Лесоторговой. Ассортимент очень большой. На что-то дорогое цены нужно сравнивать обязательно. Но всё основное - стоит нормально.
Большой хозяйственный магазин. Есть всё или практически всё. Из минусов: в каждом отделе продавцы которых надо искать, чтобы выписать товар. На выходе обязательно нужно предоставить чек о покупке охраннику.
Хороший магазин, хороший ассортимент, но работа продавцов не радует.
Как то оплачивала заказ выбранный мною, но подошла женщина продавец(и немного отвлекла её) и сказала ей отметить её в данной продаже, которую она не консультировать, кассир отметила, но затем сама же накосячила, пробила нам товар дважды, затем пришлось делать возврат и пробивать товар заново.
Огромная просьба не отвлекайте кассира!!!!!
Адрес магазина указан!!!
Нужно было заточить 2 пильных диска, но работник сказал, что он один а нас ( клиентов) много, оставьте может завтра заточу, позвоню...Прошло более суток звонка не дождался, приехал с другого района города...говорят, что ничего не сделали...у них нетвремени.
Стоит ли обращаться в данную организацию за каккими то услугами, я думаю не стоит потому как цпнят только свое время.
Отличный центр. Оценить в полной мере не могу, потому как муж больше специализируется по таким магазинам. Знаю что можно на прокат взять многие вещи. А так очень хороший ассортимент при строительстве, ремонте благоустройстве участка
Так получилось, что мне пришлось в срочном порядке покупать дистанционно бензиновый триммер без личного присутствия для родителей. (живу в другом городе). А ещё подумать, как его доставить в район. В выборе помогла Никишина Анджелика.
Профессионально все рассказала о нескольких моделях, которые подходили нам как по цене, так и по характеристикам. Спасибо Анжелике за внимательность, терпение и доброжелательность! Я очень дотошный покупатель))) немного сомневалась между моделями (пол дня я ее мучила по телефону). Остановились на Триммере Hanskonner HBT8942D, 1.8 л.с. Очень оперативно на следующий день триммер уже был на участке. В смс сообщили о доставке заранее, Волитель приехал во время, все прошло просто отлично! Спасибо, что триммер привезли в сборе-это очень удобно.
Шустренькая косилка нашему дедушке пришлась по душе. Запускается мгновенно без проблем, в оборотах работает быстрее, чем предыдущая. По качеству на первый взгляд все добротно и хорошо, время покажет. Магазины Арсенал рекомендую однозначно! Остались только положительные впечатления!
4
Посмотреть ответ организации
TonyaKobrovna
Знаток города 3 уровня
14 сентября
Доброго времени суток! В данном магазине заказывал - доставкой в другой город - товары для сада! Очень рад сервису техподдержки и умению общаться с клиентами - все по-человечески! По надобности буду заказывать здесь! Благодарю!