Поиск

Art Royal Hotel

4,8

342 оценки

Оцените это место

121 отзыв

По умолчанию

Знаток города 23 уровня

Ночевали в отеле 2 ночи в групповом туре. Вроде отель неплохой. Персонал вежливый, все говорят по-русски. Недавно был ремонт, чисто. Номера немаленькие, даже синглы. Есть и холодильник, и фен, и чайник, и чашки, и пакетики с чаем и кофе. Зубная щётка и тапки тоже имелись. Есть сплит система,работает бесшумно. В номере стояли 2 пол-литровых бутылки воды, воду можно взять на завтраке в ресторане отеля. Завтраки очень хорошие, шведский стол. Есть и каша, и яйца (вареные, яичница и омлет), сосиски, колбаса, сыр, овощи, выпечка. Единственный отель из трёх в туре, где была кофемашина. Завтраки с 7:30 до 10:00. Оперативно все пополняли. Из минусов. Отель расположен очень далеко от центра. Даже на такси долго ехать. Рядом железная дорога, часть номеров выходит окнами на нее,грохот стоит капитальный. Часть номеров (в частности, мой сингл 211) вообще не имеет окна на улицу, окно выходит на ресепшен и не открывается. То есть свежего воздуха как такового в номере нет. Чайник на столе стоит, но розетки рядом нет, то есть его надо кипятить на прикроватной тумбочке. Также на столе за кроватью стояла настольная лампа,но включить ее также было некуда. У подруг в номере в ванной пахло то ли канализацией, то ли ещё чем, и в окне (между рамой и стеной) была большая щель. Соседей слышно хорошо, из коридора тоже приличная слышимость.

Посмотреть ответ организации

Sergey

Знаток города 4 уровня

Неплохой отель. Приветливые администраторы. Отличное место для осмотра строящихся объектов недвижимости. Завтрак в комплекте - богатый шведский стол с пересечением европейской и национальной кухонь. Все вкусно и сытно! К прибытию не успели полностью убрать номер, но быстро все доделали по запросу. Помогли организовать экскурсию!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Приворотник

Знаток города 5 уровня

Завтраки хорошие, в ресторане очень приятная девушка, которая поможет и в целом именно там всё хорошо. Персонал на ресепшн так себе. Приехали в отель к 8 утра, раннее бронирование +50%. Дали номер без окна, панорамное стекло в общую зону. Вентиляция не работает, в ванной комнате не было крючка или вешалки для полотенец, после принятия душа вся вода была на полу (вытекла из душевой), а в номере стало не выносимо душно. Персонал на ресепшн, именно молодые люди, не девушки, вообще не считали нужным чем то помочь, по итогу смена девушек решила вопрос и переселили в другой номер. Осталось очень не приятное впечатление об отеле.

Посмотреть ответ организации

Indi 🌷

Знаток города 5 уровня

В данный момент проживаю в этом отеле. Продлила свое прибывание. Все замечательно. Цена адекватная, чисто, завтрак вкусный, дают сухур. Хочу отдельно отметить администраторов, молодые парни и девушка, очень вежливые, милые, знают языки, всегда подскажут. Определённо благодаря им вернусь еще в этот отель. Спасибо большое за гостеприимство.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 7 уровня

+ Просторный номер, чистота, вежливый персонал, хороший завтрак, красивая входная группа. Горячая/холодная вода есть. - Wi-fi в номере не работал, кто по работе имейте ввиду, в том числе телевизор не посмотреть из-за его отсутствия. Мобильная связь ловит хорошо. Шум дороги - для меня не стало проблемой благодаря берушам (берите с собой). Есть некоторые недочеты (розетки и светильники некоторые не работали), однако все это нивелируется ценой. Рекомендую. Цена / Качество соответствуют.

Посмотреть ответ организации

Альбина Борисова

Знаток города 8 уровня

Плюсы: 1. Красивая входная группа. 2. В номерах чисто, ежедневная уборка. 3. Отдельно хочется сказать про завтраки - завтраки украшение этого отеля, разнообразные, вкусные, мы жили 4 дня и каждый день было что-то новенькое на завтрак, большой выбор блюд, девочки повара стараются, очень вкусно готовят, спасибо им большое! Минусы: 1. т.к. отель находятся рядом с жд путями бывает, что просыпаешься от шума поезда и объявлений через громкоговоритель, но это особенности расположения отеля. 2. Обращаю внимание руководства, что персоналу клининга нужно донести информацию, что выбрасывать нужно только то, что в мусорке и явный мусор. У меня 2 дня подряд выбрасывали нужные мне вещи, которые я никак не думала, что выбросят, а именно баночки с моей косметикой, записи на листе А4. Подходила ребятам на ресепшн, просила, чтобы они передали, чтобы ничего не выбрасывали - бесполезно, то ли ребята не передавали это сотрудникам уборки, то ли сотрудники уборки игнорировали эти просьбы. Я уже под конец стала всё прятать. В общем с персоналом клининга нужно работать и разъяснять, что не все подряд нужно выкидывать.

Полина Стацура

Знаток города 17 уровня

Смотря что Вы ждёте от этой гостиницы - если только ночевать, то гостиница хорошая; если большего, то можно найти и лучше. Ремонт не идеальный, можно придираться Окна, которые на улицу сквозят и слышимость как будто окно открыто. Есть номера с окнами в лобби. Для меня это было очень странно. Ресторан - работает только на завтраки (была в конце февраля- начале марта) Уборка ежедневно, но убирают кровать и меняют полотенца. В последние дни забирали тапочки, а новые не давали. Из безусловных плюсов: Очень вежливый, клиентоориентированный персонал. Есть бассейн, сауна, хамам. Можно заказать и в течении часа наслаждаться и расслабляться. Причём это небольшое помещение поэтому посещение в одиночку это отличный вариант расслабиться перед сном.

Посмотреть ответ организации

Даниил С.

Знаток города 4 уровня

Очень вкусный и разнообразный завтрак в формате шведского стола, расположение не в самом центре, добираться только на такси, близость жд путей, внутри все чисто и аккуратно, приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Tat Vit

Знаток города 17 уровня

Всё супер. Завтраки, приветливость, персонал внимательный, чисто, красиво. Вода в бутылках - сколько хочешь), кондиционер работает. Номер даже на одного большой, душевая прекрасная, есть шампунь, мы до, зубная паста даже. Чайник, кофе, чай, сахар

Посмотреть ответ организации

Сергей Байбара

Знаток города 10 уровня

Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Чистота - уборка ежедневная, смена постельного и полотенец тоже ежедневная. В номере холодильник, кондиционер, чайник, посуда, телевизор большой современный, но только по wifi, которого практически нет. Только днём, а вечером, когда гости в номерах для видео катастрофически не хватает. Расположена близко от аэропорта и вокзала ЖД, но далековато от основных достопримечательностей. Завтраки включены и они прекрасны, разнообразны (шведский стол).

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 2 уровня

Были в этом отеле 8 дней.Что могу сказать.Гостиница хорошая.Персонал вообще молодцы,внимательный!!!Всем большой «Рахмат».Завтраки (шведский стол) отличные.Какие там вкусные блины😋!!!!В общем остались довольны !!!Желаю отелю Art Royal Hotel процветания и всего наилучшего!!!!🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Кристина П

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую для тех, кто хочет выспаться рядом жд станция, слышимость очень хорошая. Слышно как ходят по этажу и кашель соседей. Слышно как бежит вода по трубам. С 7 утра ходят поезда, спать невозможно. Завтраки неплохие шведский стол. Заселили быстро. В душе постоянно выбегает вода. Пахнет сыростью и канализацией. Убирались 2 дня на третий день даже особо не заморочились даже бумагу туалетную не положили. За три дня оплатили почти 200$, за эти деньги можно найти намного лучше варианты в центре города.

Посмотреть ответ организации

Зульфия Апсатарова

Знаток города 12 уровня

Стандартный 2х местный номер, в номере все принадлежности, полотенца, тапочки, шампуни зубные щётки, отдельно хочу отметить завтраки, богатый для завтрака ассортимент блюд, нам все понравилось

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 18 уровня

Отель новый, некоторые зоны еще достраиваются. Завтрак нормальный. Хорошая цена, но минусы перевешивают её. Номер просторный и чистый, но планировка плохая, например, не было стола, где поесть и поработать. Вайфай работал с большими перебоями. Душ спроектирован с ошибкой, нет уклона для воды — каждый раз в ванной настоящий потоп. Не просто лужа, а пара сантиметров стоячей воды. Унитаз остановлен также с ошибкой, слишком низко, колени на уровне груди. Все 4 ночи не было холодной воды, только кипяток. Даже в унитазе. Принять душ невозможно. Самое печальное в этой ситуации — ложь персонала, которые на обращения обещают, что вот прямо сейчас всё исправят. О том, что проблема с водой во всем отеле, а не в моем номере, удалось узнать только у горничной. Картой оплатить нельзя, сделал перевод на чью-то карту, чека не дали. Это стало неожиданностью, не смогу получить компенсацию за проживание от бухгалтерии.

Посмотреть ответ организации

Эльмира С.

Знаток города 4 уровня

Приемлемая цена, раскладушку на ребенка дают без проблем, чисто, уютно, но чуть чуть тесновато, но не все комнаты наверное, например 201 комната просторная

Посмотреть ответ организации

kontyki

Знаток города 10 уровня

Номер был на третьем этаже: большая кровать, хороший тропический душ, чистый номер, но в номере окно выходящее в лобби отеля. Мы слышали всё разговоры гостей отеля, как упаковывали чемоданы, как бегали дети. Звукоизоляция -0. При этом завтраки разнообразные, в номере чисто. Может в других номерах тише.

Посмотреть ответ организации

Полина Щеглова

Знаток города 5 уровня

Очень понравился отель! Если придираться, то можно найти нюансы. Но мы наслаждались отдыхом, поэтому нам все очень понравилось на завтрак лучше приходить к восьми ноль0, так как к восьми 30 уже почти не было основной еды. Но мы наедались всякими закусками и свежесваренным кофе ассортимент очень большой и много еды, которую постоянно подкладывают. Железная дорога действительно рядом, но она мне не мешала так как я люблю звук поездов, поэтому даже открывала окно ночи. Отдых получился классным! Спасибо отелю.

Посмотреть ответ организации

V V

Знаток города 2 уровня

Хороший отель,персонал очень вежливый. Постройка этого года,всё блестит. Завтрак шведский стол,в принципе на любой вкус. Основной ресторан ещё не сделали,но скоро обещают запустить.

Посмотреть ответ организации

Дайана Д.

Знаток города 4 уровня

На самом деле гостиница не плохая, но увы, прожила в отеле 8 дней, за 8 дней у меня в номере убрались всего один раз, каждый день на ресепшене (так же уходя из номера) просила убраться, поменять полотенца, но увы, просто слушали, кивали, говоря да да сделаем, ничего не было, очень грязно, даже заселившись очень пыльно и не хватало чтобы просто пропылесосили или полы помыли

Посмотреть ответ организации

Сардорбек Уразимбетов

Знаток города 3 уровня

Очень классно. Чистый все необходимости есть. Вежливый персонал. Ближе в аэропорту и жд вокзалу. + завтрак тоже очень вкусно. Цена одекватная

Посмотреть ответ организации

Вусал Юсифов

Знаток города 13 уровня

Чисто, приятно, уютно! Обслуживание прекрасное! Убирались каждый день, меняли полотенца и всякие принадлежности. Номер был с огромной кроватью и ванной. Персонал разговаривает на русском, узбекском и английском. Завтрак - шведский стол.

Посмотреть ответ организации

aleksasndr z.

Знаток города 7 уровня

Шумит поезд... Проезжает мимо и шумит. Персонал участливый. Внимательный и не навязчивый. Номерной фонд на 4-ку. Есть незначительные замечания, который устраняют. Достаточно оперативно. Когда не смогли устранить,переселили в другой номер. В целом заслуживает внимания.

Посмотреть ответ организации

Uwqa

Знаток города 4 уровня

Номер при заезде был грязным. На просьбы никак не откликаются. Шумоизоляция оставляет желать лучшего, прекрасно слышно людей из другого номера. Так же стоит упомянуть, что уборщики ни разу не пришли сами, приходилось просить, чтобы к нам зашли, убрались, и то приходили через раз. Слив в душе работает отвратительно. Расположение отеля тоже неудачное. Большинство персонала вообще не понимают русский/английский. Впечатления от отеля отвратительные, не советую никому сюда заселяться.

Посмотреть ответ организации

Оксана И.

Знаток города 4 уровня

Отель внешне хороший. 2-х местный номер большой и уютный. Не плохой ремонт. Есть холодильник, чайник , принадлежности для чаяпития. Но вот с водой просто беда. Текла только горячая вода. Душ не принять. С этой проблемой никак не могли справиться. Нас переселили в другом номер. Он был значительно меньше, чем предыдущий. Но там была вода, правда прохладная. Кое как помылись. Обычно при таких неприятных ситуациях предоставляют номер лучше. Но в этом отеле так не принято. Так как у нас был ранний выезд, то попросили ланч-бокс. Правда вместо 4 шт выдали только три. Вроде бы мелочь, но впечатление от отеля подпорчено.

Anastasia Khlyntseva

Знаток города 5 уровня

Плюсы: близко к вокзалу и аэропорту. Хороший персонал. Остальное минусы: очень маленькие номера, очень близко ЖД пути. Далеко от кафе, магазинов. Своих завтраков нет.

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 9 уровня

Отель чуть ушатаный, но как: у меня была проблема: везде шла горячая вода, надо было очень долго ее сливать… на этом минусы закончились. Из плюсов: супер персонал, вседа спешат сделать твое пребывание в отеле максимально комфортным, помогают везде и на каждом шагу, скажу честно, такой отзывчивости не встречал нигде! Спасибо. Вам ребята!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 12 уровня

Забыла написать вам отзыв🙏 Очень классная гостиница - я не поверила, что при таком её красивом виде, она может быть столь бюджетной. К сожалению я там тользаночевала, но при других обстоятельствах очень бы хотелось пожить там подольше. Персонал помог заказать еду, предлагали бассейн и хамам, но сил не было ни на что... Спасибо за тёплый прием🙏

Посмотреть ответ организации

Heavy B Volcano

Знаток города 2 уровня

очень классное место, удобная локация и очень вежливый персонал, особенно прошу отменить что крупный администратор в очках был очень дружелюбен и мил!

Посмотреть ответ организации

Регина

Знаток города 6 уровня

Отель уютный, с холодной водой,как народ пишет,проблем не было. А вот с уборкой-отдельная тема. В номерах есть чайник,питьевая вода,ванные принадлежности. Но нет халатов и тапочек. Халат ладно,но тапочки можно было и положить. На ресепшене ребята приветливые, говорят на нескольких языках,завтраки отличные, цена за номер демократичная. Минус-грохот поездов и гул самолетов,ибо сказывается близость аэропорта и вокзала. И если вдруг вам понадобится магазин или аптека- вызывайте такси, рядом подобного нет.

Посмотреть ответ организации

Сергей Серёжко

Знаток города 8 уровня

Отель очень понравился всё чисто комфортно, завтраки очень вкусные, большой выбор блюд приготовлено по домашнему

Посмотреть ответ организации

Светлана Б.

Знаток города 5 уровня

Хороший отель. Отзывчивый персонал. Отличные завтраки ( шведский стол). Чисто , смена белья , уборка, ежедневная. Удобные кровати, чайник , чашки , кофе, чай. Одноразовые шампуни гели зубные щётки паста. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сагиндыкова Динара

Знаток города 3 уровня

Доброжелательный персонал, вкусные завтраки, номер у нас был чистый. Недалеко от аэропорта, 6 км до Ташкент сити, ориентировочно 4-5 км до мэйджик сити.

Посмотреть ответ организации

ксения жердева

Знаток города 10 уровня

Номерной фонд старый,очень шумно от железной дороги рядом. Кружки в номере были грязными. Единственное,что отмечу-это хорошие завтраки и близость к аэропорту.

Посмотреть ответ организации

Наргиза Саидова

Знаток города 6 уровня

Отель понравился по ценам,но .... На этажах и в некоторых комнатах запах канализации,обслуживание в норме но не отлично,повар отличный,и завтрак в норме,но скудный

Посмотреть ответ организации

Vadim

Знаток города 8 уровня

Лифт не работает, на пятый этаж предлагают пешком. Обещают починить позже. Описание отеля не соответствует. Бара нет, где-то сесть поесть кроме как на завтрак нельзя. Сантехника плохая. Горячая с холодной вала перепутаны.

Посмотреть ответ организации

Алина Шакерова

Знаток города 7 уровня

Грязный и холодный номер. Отопления в номере нет, приходилось постоянно включать кондиционер, который обогревал и шумел ночью. В последствии чего он сушил воздух и под конец поездки болело горло. Окон в номере нет. Ершик для туалета сломанный, без ручки, туалет установлен криво. В номере осталось печенье и салфетка после кого то. Тапочек и халата не было. Розеток мало, грязный матрас в чьих то козявках. Сауна и бассейн за доп плату за каждого человека за час. Сауна ужасная, холодная, мало жара, стульев посидеть нет, хамам не работает. Завтрак обычный, народу было много, столы с едой полу пустые, все открыто, ассортимент не большой. Оплата отеля только наличными или переводом, терминал у них якобы не работает.Слышно ж/д ночью просыпаешься от шума Когда заселились постель была не заправлена

Посмотреть ответ организации

Данил Ермолаев

Знаток города 7 уровня

Хороший не дорогой отель. Персонал приветливый. В отеле установлен банкомат для обмена денег, что очень удобно. Хорошие завтраки.

Посмотреть ответ организации

Али Шарипов

Знаток города 6 уровня

Мне лично все понравилось, чистота и порядок. Завтрак шведский стол. Кормят прекрасно почти все есть. Фрукты, овощи, сухофрукты. В номерях чисто и уютно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Все отлично! Хороший, чистый номер, белоснежное белье, удобный матрас! Завтрак сытный и разнообразный! Плюс, что находится рядом с Южным вокзалом

Посмотреть ответ организации

Nodir Nosirov

Знаток города 2 уровня

Очень даже неплохой вариант, близость вокзалы, уютно, хороший завтрак, чисто аккуратно

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 26 уровня

Ужасно! Номер был размером 10 квадратов. Мини-Окно под потолком. Грязно, шумно и не уютно! Расположен на очень оживленной дороге, близко жд дорога и её слышно. Очень пыльно

Посмотреть ответ организации

Жамиля Сулейменова

Знаток города 2 уровня

Очень понравился данный отель,номера новые,большие,завтрак замечательный,на рецепшене мальчики вежливые,доброжелательные,единственный минус нет бассейна он на стадии завершения и нет халатов, хотя было написано что работает бассейн и предеоставляют халат, а в остальном все прекрасно, всем советую👍

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 3 уровня

Расположение не самое удачное. До метро далеко, улицу перейти невозможно, так как трафик просто не дает этого сделать, а светофора для пешеходов нет. Рядом нет кафе или магазинов. Что касается самого отеля, он находится в процессе ремонта. В нашем номере не было холодной воды, только горячая. Мыться под ней практически невозможно. Вместо двуспальной кровати мы получили 2 односпальные, сдвинутые вместе, и дырку между ними. Завтраки хорошие, вкусные. Однако всегда опаздывали с подачей. Персонал приветливый, но помочь не особенно старается. В отеле можно обменять валюту, но курс хуже, чем в банке. Вай-фай работает плохо.

Посмотреть ответ организации

Peshko Olga

Знаток города 6 уровня

В принципе ок, номера, чистота, НО телевизор от интернета фактически не показывпет виснет, каждые 2 мин, вода в душе кипяток не ревльео помыться

Посмотреть ответ организации

Maria Sokolova

Знаток города 5 уровня

Чудесная гостиница. Удобное расположение. Персонал дружелюбный и помогает соориентироваться. Ждем бассейн😅 Из пожеланий более весомые одеяла, ну или чтобы можно было взять второе легко.

Посмотреть ответ организации

Николай Панюшкин

Знаток города 6 уровня

Все очень плохо. 1. Номер достался грязный, не хватает принадлежностей. 2. Заселились в час ночи по местному времени, в номере не оказалось комплекта полотенец. Попросили на ресепшен. Через пол часа ноль реакции. Позвонили повторно, а они забыли про нас. Через пять минут (суммарно 35 минут) принесли. 3. В номерах постоянно работает вентиляция, которую нельзя отключить, отсюда шум и сложно уснуть 4. Сплит система на обогрев не работает. Ночью на улице +15 ( в номере у нас показывало +18). Дубак.