Работа команды Аспэк-Авто на нулевом ТО оставила хорошее впечатление: оперативно, профессионально, и с максимумом готовности учесть пожелания клиента! Особая благодарность - менеджеру Денису Х., директору Марине. Так держать! Мегапродаж супермашин хорошим людям!
Ни в коем случае не заезжайте сюда...
Чуть не убили АКПП.Заехала на замену масла в коробке. Сдала машину в ремонт. Что-то подсказало, что надобы проконтролировать процесс. Пошла в ремзону От увиденного чуть не упала. В грязной емкости была налита жидкость не понятного производителя. (Как узнала чуть позже , это было масло Газпром) жижа не соответствует допускам тойота. Хотя в заказ наряде выгружено было масло тойота... Проконсультировалась у механика, делавшего машину. Он сказал, что идет заработок путем обмана клиентов. Используются самые дешёвые масла и вообще, все расходники. Очень сильно повезло, что не успели слить масло. Как оказалось, в городе есть несколько филиалов, созданных сотрудниками Тойота-ЛексусПриехала в один из них. У ребят есть все расходники. Мне все показали и рассказали. Причем расходники все оригинальные!!! И даже гарантию они сохраняют на авто.
Вобщем будьте бдительны при посещении этого места. А лучше не посещайте его...
Если не желаете нанести непоправимый вред своей машине ни в коем случае не посещайте это место...Время КАЧЕСТВА в этом центре прошло.Специалисты разбежались.В ремзоне какие-то Молдова не крутят гайки .когда узнал,какое масло льют в двигатель,просто был шокирован(Газпром минералка)все расходники самые дешёвые ставят,а говорят,что оригинал.Если вас всё-таки угораздило попасть в данный техцентр,хочу дать два простых,но важных совета:
1.посещение сервиса только со своими расходниками
2.обязательно присутствуйте при ремонте.
Мощь этого коллектива впечатляет. Каждый сотрудник знает свое дело. Кадровая политика на высочайшем уровне. Колоссальное внимание к мелочам. Молодцы! Успехов!
Замечательный салон, великолепное обслуживание.
Началось с того, что я консультировался про покупку Лексус БУ, но не сраслось. Приобрёл новый, в том цвете и в той комплектаций который хотел. Достаточно быстро, профессионально, и с неожиданной выгодой в мою пользу. Отдельная благодарность менеджеру Оксане. 🙂
Спустя время выясняется, что защиту арок колёс (которая являлась необходимой доп опцией) всучили российского производства.(фото с наклейкой производителя прилагаю), сигнализацию тоже переделывал у официалов, Аспек сработал на бюджетный сегмент. Разочаровался.
Но кофе аппарат у них хороший. )
Единственный адекватный сервис. Но выгнали китайцы с насиженного места, с тойотой объединились. В смысле сидят в одном здании. Хоть и дороговато, зато честно отрабатывают.
Я обслуживаюсь в этой организации более 15 лет За этот период у меня притензий к ним не возникло.Вежливый персонал.Обслуживание проводят качественно.Предоставляют скидки,у меня 15%.
Приобрел в салоне Лексус с пробегом NX300, отношение как клиенту на высоте! И кофе, и такси, и вода...кресло массажное! Все очень достойно. Еще скидку подарки сделали на выдаче, в общем эмоции только положительные!
Спасибо!
Этот центр расположен в 240 от моего города, где тоже есть дилерский центр. Но здесь мне предложили условия прохождения ТО на более выгодных условиях. При замене расходников на «родные» я выигрывал в цене весьма ощутимо. Плюс фирменный стиль обслуживания , на уровне заданного Лексусом стандарта, сделал впечатление от обслуживания приятным.
Коротко - это пример исчезающей красоты и роскоши, уходящей вместе с эпохой благополучия и мира. Такой подачи больше не будет, в будущем их место займут а-ля росавто, удм и тд.
П.с. Будете в салоне, обязательно сходите в туалет, его интерьер - это отдельное эстетическое удовольствие.
Менял колеса, к сожалению при приемке назвали одну цену, а по факту завысили на 1000 рублей. Уверяли, что датчики давления шин переключили, на самом деле не сделали. В общем, на мой взгляд, уровень обслуживания упал.
Отличный салон ,профессиональные менеджеры. Особая благодарность Михаилу все прекрасно подобрал и после покупки авто подробно провел инструктаж по каждой кнопке.Обычно менеджеры теряют интерес после совершения покупки + Приятный бонус от салона была зимняя резина и бутылка шампанского с цветами и конфетами ))) Ребята сейчас только к вам всех отправлять будем
Замечательный автосалон, прекрасная и дружелюбная атмосфера ! Отдельно хотелось бы поблагодарить Григория за его высокий профессионализм и быстрое реагирование на наш запрос . Всё прошло на высшем уровне , спасибо !
Спасибо за положительные эмоции, полученные при покупке новой машины. Менеджер Григорий Колобов, профессионал своего дела и очень приятный человек. Замечательная девушка Лиана в кредитном отделе. На рецепшене обходительная девушка, не оставляла меня без внимания. Есть с чем сравнить. До обращения в Ижевск, общалась с Пермским дилером, так от них, мягко скажу, осадочек неприятный остался.
Огромное спасибо автосалону и в особенности менеджеру Григорию, а также сотруднице кредитного отдела Лиане за отличный автомобиль! Мы из другого города, продав свой автомобиль, в своем городе не смогли купить желаемый Лексус NX200, так как автомобилей не было в наличии и ждать нужно было долго. Супруг стал обзванивать близлежащие регионы и в том числе, поговорил с Григорием. Григорий очень помог, забронировал автомобиль даже без предоплаты, заранее с Лианой подготовили все документы, и когда мы приехали на поезде за автомобилем, процедура покупки машины заняла максимум 1 час, ато и меньше. Всё было готово, автомобиль красивый, с огромным бантом стоял ждал, подарили подарки, в общем, сделали всё, чтобы покупка автомобиля запомнился как праздник, а не изнуряющее ожидание, как обычно бывало. Григорий на следующий день позвонил, интересовался как доехали. В общем, очень понравился автосалон, менеджер, очень вежливые, компетентные. Всегда были на связи, все вопросы решили по телефону, без обмана, допы не навязывали. Рекомендую этот автосалон и менеджера Григория!
Огромная благодарность салону , а особенно менеджеру Григорию за высокое качество обслуживания. За весь период от тест-драйва до покупки автомобиля, который заказали и ждали , Григорий был на связи и отвечал на любые вопросы, связанные с покупкой нового авто и со сдачей старого в трейд ин. Итого: старую машину забрали, кофе напоили, новую красивую выдали 🚘, подарков надарили 🍾🎈🎁 .Спасибо, обязательно придём еще)))
Огромное спасибо автосалону Лексус Ижевск за новый автомобиль, особенно менеджеру Григорию! Очень внимательный персонал, всегда предлагают кофе, чай. Классно обслужили, подарки подарили. Все супер!
3
1
Посмотреть ответ организации
Николай И.
Знаток города 30 уровня
11 июня
Не смотря на все сложности, сохранили профессионализм во всём.
Благодарим профессиональный коллектив автосалона Лексус г.Ижевск за помощь в выборе автомобиля и осуществлении покупки по нашим потребностям и желаниям. Желаем автосалону дальнейшего развития и процветания!!!
Большое спасибо автосалону Lexus и менеджеру Оксане.
Менеджер все прекрасно объяснила, показала и ответила на все интересующие вопросы по авто.
За подарки ВАМ больше спасибо!
Все понравилось!👍🏻
Благодарю салон и отдельно менеджера Колобова Григория за отличную работу! Профессионализм, внимание и индивидуальных подход! Приехали ради этого из другого региона и всем советуем!!!
Хочу выразить благодарность салону Лексус, особенно менеджеру Григорию за великолепный автомобиль, за отличный сервис внимательное и доброе отношение к клиенту. Для меня это просто шикарный подарок себе на новый год!!! Спасибо всем сотрудникам салона!!!
NX 200 - меня переполняют только восторженные впечатления. Внешний вид просто космический. Динамика в движении превосходная, все в авто сотворили таким образом, что лучше кажется не придумать. Педаль газа реагирует на малейшие движения, порой такое чувство, что она думает за тебя. На трассе отлично держит дорогу, в поворотах выкладывается мягко, курсовая стабилизация работает отлично. Приходилось уже и в снегу её испытать, глубокие сугробы преодолевает на все 99,9%. Удобство и стиль в салоне автомобиля на высшем уровне.
Выражаем огромную благодарность менеджеру салона Лексус-Ижевск Колобову Григорию, за профессионализм, четкость, оперативность, грамотную работу с возражениями и главное клиентоориентированность.
О приобретённом автомобиле смысла выражать своё восхищение думаю не стоит, Lexus NX-200 это космос! А вот о салоне Lexus АСПЭК-Авто в Ижевске , о полученных эмоциях от работы менеджера Кирилла Кузнецова восторг меня переполняет до сих пор! Имея таких менеджеров продажи всегда будут на высоте!Грамотные, доходчивые, убедительные телефонные переговоры с Кириллом..., и через несколько дней я уже в нереальной реальности, из Перми приехала в этот салон за автомобилем моей мечты!!! Спасибо огромное Кириллу за волшебный подход к клиентам и сказочную помощь в приобретении моего подарка! Уровень обслуживания на 💯высоте! Я доверяю только Вам!
Хочется поблагодарить весь коллектив автосалона,отдельно выделить менеджера по продажам Михаиа,который не смотря на разногласия возникающие при заказе автомобиля проявил себя профессионалом своего дела и смог выполнить все пожелания требовательного клиента, спасибо вам за то что вы приносите радость людям.
Приобретали там автомобиль, очень порадовал дружелюбный персонал и подход , вкусный кофе и крутое массажное кресло. Рекомендую Лексус Ижевск🔥 отличные ребята
Выражаю благодарность автосалону Лексус Ижевск, а именно менеджеру Екатерине. Зашла посмотреть автомобиль и сама не поняла как купила)). Главное все ненавязчиво❤️. А самое главное я в полном восторге от автомобиля: надёжно и комфортно, то что мне было нужно👍. Спасибо 🙏