Астра-Ореол
372 отзыва
9 ноября
Огромная благодарность мастеру Антону, который вчера работал по нашему адресу. Сделал всё максимально быстро и качественно. Заменил роутер в квартире, досконально ответил на все наши вопросы. Мы остались довольны на все 100%. Благодарим Вашу компанию за то, что все Ваши мастера приветливы, готовы помочь и ответить на все наши глупые вопросы))) + хочется отметить всех ребят, которые работают в тех.поддержке. Они всегда вежливы и прекрасно консультируют по возникшим вопросам. 👍🤝👍
1
31 августа
Очень благодарен ребятам из Астра-Ореол, Павлу и Алану. Подключали интернет в СНТ, рядом с д. Корпиково. Приехали точно в оговоренное время, все работы проводили четко, слаженно, мастерски. Без лишних слов и движений, профессионалы своего дела. Вежливые, корректные, доброжелательные. И интернет качественный. Очень доволен. Договор 52848
1
12 августа
Спасибо большое за оперативное подключение интернета.Переходил с другого провайдера,так как Астра всё же лучшая в Гатчине.) Стабильность соединения,отличная техподдержка.Отдельное спасибо мастерам Михаилу и Рамилю.Профи.Пришли,подключили + настроили всё оперативно и со знанием дела).Шнурок до роутера и так же до компьютера.Всё работает на отлично.Однозначно рекомендую.
1
15 октября
Благодарю мастеров Алана и Павла за квалифицированную работу по замене и установке линии для интернета. Грамотные, вежливые, общительные, аккуратные сотрудники. Быстро и качественно выполнили работу.
18 июля
Прекрасная команда Михаил и Рамиль подключили интернет. Мастера своего дела, протянули новые провода, оценив что со старыми могут возникнуть проблемы в процессе эксплуатации ) Оперативно, быстро и четко сработано) Посоветывали как можно использовать 100% возможности высокоскоростного интернета в Гатчине и Гатчинского района от интернет-провайдера Астра-Ореол. Спасибо остался доволен)
22 октября
Хочу написать благодарность мастеру Станиславу! Очень грамотный специалист, вежливый и приятный молодой человек. Всю работу сделал быстро , профессионально и качественно! Большое спасибо!
25 сентября
Спасибо большое Алану и Павлу за подключение интернета в снт Полет-2. Сделали все оперативно и быстро. Очень приятные в общении. Все подсказали и рассказали. Отдельное спасибо за настройку имевшегося роутера - не пришлось перенастраивать вайфай.
21 ноября
Спасибо огромное за качественное и быстрое подключение. Мастера Никита и Павел очень оперативно выполнили все работы по подключению, подробно проконсультировали , все понятно объяснили.
Спасибо!!!😊
7 ноября
Огромное спасибо ребятам из Астра-Ореол, а именно, Даниилу и Максиму. На днях оставил заявку на подключение 300мб\с. Со мной связался представитель компании, договорились на время для проведения работ в день приезда, мастер заранее позвонил, предупредил, что готовы приехать для проведения работ я ответил, что готов их встретить. В подъезде, быстро провели все работы, зашли проверить результат, заявленная скорость тестом подтвердилась, я доволен, спасибо за оперативность! Договор 16473
30 августа
Проживаю в садоводстве, и несколько лет пользовался мобильным интернетом, антенна, роутер, модем, симка купленная на Озоне, все устраивало полностью. Но последние месяцы мобильный интернет совсем просел. Решил обратиться в Астра- Ореол, и подключить сеть. Благо в садоводстве протянуто их оптоволокно. Ребята, Павел и Алан приехали точно в оговоренное время. Вежливо, корректно, аккуратно, все их действия показывали навыки и высокий профессионализм. Всё сделано было быстро, четко, разговоры по делу. Такие люди всегда вызывают огромное уважение. Благодарю организацию, их сотрудников. Скорость интернета соответствует заявленной. Договор 52848. Спасибо.
1
1
9 ноября
09.11.24
По заявке на восстановление подключения приходил мастер Антон
Работы провёл с оценкой «Великолепно»
Всё очень быстро и качественно,со знанием своего дела.
Дополнительно провёл исчерпывающие консультации
6 ноября
Впервые обращались к данному провайдеру "астра-ореол". После установки, сразу проверили на месте качество интернета и грузит всё моментально (фильмы, различные приложения и сайты). В общем рекомендую данного провайдера. Отдельное спасибо мастеру-установщику Никите. Толковый парень и знает своё дело, вежлив, поэтапно объяснил и рассказал, как пользоваться в дальнейшем.
12 августа
12.08.2024г зашла в офис Астра-Ореол, чтобы переоформить договор на подключение интернета. Моим проводником в мир интернета была замечательный сотрудник Ольга. Быстро оформила все документы и профессионально ответила на мои вопросы, и даже подарила мне шоколадку. Очень довольна качеством предоставляемых услуг (интернетом) и качеством обслуживания (сотрудниками).
30 июля
Сегодня проводили подключение сотрудники Астро -Ореол Антон и Рамиль . Хочу поблагодарить ребят за высокий профессионализм ) 👍👌все быстро , качественно и чистенько , спасибо 🙏
7 ноября
Подключение интернета. Приходили два мастера Алан и Никита. Сделали всё очень быстро и качественно. Проконсультировали по-поводу устройств и гаджетов. Спасибо вам за оказанные услуги. Рекомендую.
10 октября
Я недавно столкнулась с проблемой, когда мой интернет перестал работать. Причиной оказалась неисправность, вызванная действиями соседей, которые замкнули свой роутер. В такой ситуации мне понадобилась помощь профессионала, и я обратилась в Астра ореол.
Приехал мастер Денис, который работал скрупулёзно, проверяя все возможные варианты неисправности. Его внимание к деталям и стремление найти истинную причину проблемы впечатлили меня. В итоге, благодаря его усилиям, интернет был настроен и начал работать без сбоев.
Я осталась очень довольна услугами мастера Дениса. Его профессионализм, терпение и готовность помочь в сложной ситуации заслуживают высшей оценки. Если у вас возникнут проблемы с интернетом, я настоятельно рекомендую обратиться к Денису. Вы не пожалеете о своем выборе!
С Уважением, Б. Вруда 6
17 октября
Мастера Максим и Никита.Работали быстро и качественно,параллельно объясняя все нюансы.Парням огромное спасибо,приятно общаться с профессионалами своего дела
12 июля
Спасибо большое за предоставление услуг качественного интернета. Раннее были проблемы с другим провайдером, которые работники компании не хотели решать. В связи с этим переподключились на интернет от Астра-Ореол.
Также, спасибо большое Михаилу и Рамилю, быстро переподключили и перенастроили.
Надеюсь, что больше не столкнусь с проблемами, которые возникали при сотрудничестве с другой компанией.
4 октября
Плюсы . норм поддрежка , по цене среднестатистический .
Минусы : техподдержка не круглосуточная .
Второй день без нормального интернета , не войти ни один игровой сервер. Стим ,Эпик Геймс, WoT, Rockstar Games. Все что касается сетевых игр Не ДОСТУПНО !!!
9 ноября
Очень благодарна за оперативное подключение интернета Павлу и Алану. Пушкинское шоссе. Очень приятные и весёлые ребята. Подключение было очень быстрым ребята сами во всём разобрались, потому как роутер ставился новый. Спасибо большое.
10 октября
Всегда знал, что Астра Ореол, это хороший и качественный сервис! И эта компания не разочаровала. Мое Огромное спасибо ребятам Антону и Данилу заранее позвонили, пришли в четко оговоренные сроки, подключили без нареканий. По адресу Чехова41к2
11 ноября
Большое спасибо сотрудникам Астра-Ореол, в частности Василию и Никите, качественно и оперативно подключили интернет, помогли с настройкой и дали пару советов для стабилизации wi-fi соединения.
24 октября
Спасибо сотруднику Елене за помощь и консультацию! Индивидуальный подход очень приятен. Благодаря таким сотрудникам поддерживается лояльность к организации в целом!
13 августа
Всем привет! Сегодня приходил мастер с Астра Ореола Станислав. Очень приятный молодой человек, все подключил, все разъяснил, все показал! Большое спасибо, очень довольны обслуживанием, рекомендуем)
9 июля
Добрый вечер. Хочу поблагодарить специалистов "Астра-Ореол" и особо отметить работу Дениса за его оперативную работу и профессионализм в замене роутера и установке смарт ТВ приставки для цифрового телевизора на андроид, за терпение и доброжелательность в процессе общения.
6 ноября
Хочу выразить благодарность вашему мастеру
Никите, очень довольна обслуживанием! Спасибо ему и вам за таких сотрудников. Поддержка отвечала быстро, ребята вежливые, проблему устранили. Благодарю
23 августа
Спасибо большое Астра Ореол за быструю и качественную работу. Михаил и Василий - настоящие профессионалы своего дела, им отдельная наша благодарность)
1
8 августа
Добрый день, хотелось бы поблагодарить мастера Анатолия и остальных! Сделали все быстро и качественно, рассказали про подключения и пользование. Очень советую этих мастеров и Астра-Ореол!
12 ноября
Хочется поблагодарить мастеров Алана и Павла! Спасибо за быстрое подключение, понятное объяснение! Грамотные , вежливые люди! Побольше бы таких отзывчивых , приветливых мастеров
21 ноября
Мастера Антон и Михаил, огромная вам благодарность и респект, сделали все быстро и качественно, а также проконсультировали и все подробно обьяснили
13 июня
Добрый день.
Работы по переносу точки подключения выполняли сотруднтки Астра-Ореол Михаил и Рамиль.
Пришли в назначенное время.
Выполнено всë аккуратно и чëтко.
Проконсультировпли по всем вопросам.
Рекомендую.
20 июня
Обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо Станиславу за оперативность. Нашел причину неполадок и быстро устранил!!! Благодарю за уделенное время и главное небезразличие!
29 октября
Постоянно,нестабильное подключение. Позвонили оператору,объяснили всю ситуацию. Пришёл человек на следующий день со словами у вас все хорошо работает. Я вижу по программе. А мы видим то,что у нас все виснит. Платим 650р в месяц, а по итогам приходится периодически раздавать интернет через телефон, ибо не возможно что-то посмотреть или скачать. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!!! БУДЕМ ОТКАЗЫВАТЬСЯ!!!
1
30 октября
Перешёл на новый тариф. Приехали специалисты. Представились как Максим и Никита. Очень дружелюбные и компетентные. Сделали всё быстро и качественно. Большое спасибо!
1
3 мая
Удобное расположение Астры. Комфортная и приятная обстановка в самом офисе с улыбчивами сотрудниками. Поменяли интернет Ростелеком на Астру и не пожалели ни минуты. Отличная и качественная связь . Удобный способ оплаты. Доступная техподдержка. А главное! Доброжелательные сотрудники! Рекомендую! Выбирайте лучшее для себя!
15 ноября
Отличный провайдер! Качество сервиса, скорость цена, а также клиентская и техническая поддержка на высоте! Давно пользуюсь их услугами, и вот решил поменять тариф на 300 Мб/с. Мастера Максим и Алан все отлично сделали 15451.
Из минусов: управляющие компании домов, бывает, мешают им подключать дома.
26 марта
Всем доброго времени суток, уважаемые)
Хочу выразить неизмеримо большую благодарность сотруднику/специалисту Максиму и другим сотрудникам)
Они очень мне помогли за годы сотрудничества с данным провайдером (точнее даже пользователем(то есть мной этим провайдером))
Если и возникали проблемы, то только из-за моей забывчивости, а в остальном все просто прекрасно)
Очень от себя рекомендую!
Тема обращения: Забыла пароль😅(но тот, что на роутере не подходил.. Видимо поменяла в свое время)
27 августа
Была неоходимость поменять роутер. Для перехода на 300мб/с. Приехали два мастера Михаил и Василий. Очень оперативно отработали. Заменили роутер, разъëмы. Всё обяснили. Огромное спасибо.
12 октября
Благодарю монтажников Антона и Михаила за оперативность, клиентоориентированность!
Подключили оперативно, по условиям все объяснили!
Интернет работает хорошо
19 сентября
Спасибо Алану и Павлу. Подключили интернет. Сделали всё быстро, чётко и аккуратно. И самое главное учли пожелания по прокладке кабеля. Приехали в оговоренный промежуток времени, были вежливы. На счёт Интернета, пока работает, потери пакетов не обнаружил, пинг нормальный, скорость заявленную поддерживает, чуть позже напишу отзыв по стабильности и скорости. Странный личный кабинет, но фирма находится в процессе развития, как я понимаю, так что думаю допилят.
9 сентября
Большое спасибо мастерам Михаилу и Даниилу! Не просто пришли и полключили, но дали дельные советы по устранению "косяков" строителей по укладке кабеля, без которых скорость интернета была бы минимальной. Спасибо за внимательное отношение к работе, вежливое общение, быстрое подключение!
23 августа
22 августа 2024 , мастер Денис очень быстро и профессионально устранил неполадки с интернетом, за что ему огромная благодарность. Большое спасибо, деревня Курковицы Вас не забудет)))
16 ноября
Хочу выразить благодарность Максиму и Никите, сделали все отлично и быстро, приятные и вежливые парни. Спасибо большое!
17 сентября
Выражаю огромную благодарность Вашему сотруднику Денису за выполненную работу! Быстро, качественно и все предельно понятно объяснил. Спасибо!
14 октября
Выражаю огромную благодарность, мастеру Денису. Проверил работоспособность роутера, все подключил, объяснил моменты о которых не знала. Интернет не работал несколько дней, проблема решилась за пару минут. Спасибо сотрудникам интернет провайдера "Астра ореол" мастеру Денису.))
1
6 ноября
Спасибо за оперативное подключение быстрого интернета мартеру Никите , обновил оборудование в доме , проверил кабеля в квартире , заменил их на подходящие . Все качественно .
13 сентября
Вопрос, по которому я обращалась, был решен быстро и оперативно. Персонал очень вежливый, знающий. Впечатоение очень хорошее. Спасибо🤗
29 сентября
Была проблема с сигналом в квартире. Помог решить проблему Пётр, подобрал роутер, настроил его, профессиональным, но все же понятным языком для дилетантов, объяснил нюансы проблемы. Проблема была решена в кратчайшие сроки. Договор 19047.
12 августа
Очень хороший отдел,приятные сотрудники
Специалист Ольга все объяснила подробно,вежливая и очень приятная девушка
Советую данную организацию
25 июля
Быстро все установили, рассказали техники Михаил и Рамиль. Посоветовали необходимое оборудование, для подключения ТВ, без навязывания своего оборудования.