Любимый батутный центр в Туле, зодим всегда с друзьями и получаем классные эмоции) Персонал отличный, всегда подскажет и поможет. Больша территорич, много батутов и развлечений
хотели повеселиться, а получили огромную гематому, потому что борты батутов скрывают в себе дыры, в которую может провалиться нога взрослого человека, это еще удачно упал и не рассек себе ногу о железный угол каркаса. с кого требовать возмещение ущерба не понятно, сотрудникам показали, развели руками, но они и не обязаны следить за обслуживанием батутов.
еще из минусов душевые, общественные душевые и так очень неприятная история, тут же в душевую перехотелось заходить, не мыли там довольно давно.
по ощущениям на этот центр забили уже давно. придем ли мы еще раз? не думаю. посоветуем? отговорим.
Наконец-то вытяжки работают успешно, отсутствуют запахи пота, как это было несколько лет назад. Отсутствие воды, кулера нет, автомат пустой, второй с интересными напитками просто не работал. С персоналом всё хорошо, приветливый, разговорчивый.
прекрасный парк, ходим семьей каждый выходной! дети в восторге, мы как родители тоже!будем приходить еще!❤️
И
Инкогнито 3321
Знаток города 5 уровня
5 апреля
Приходила в этот парк со своим младшим братом. Брат перебежал с батута на батут, на что инструктор (Алена или Алина, точно имя не помню) отреагировала не очень хорошо… девушка начала повышать голос на маленького ребенка и грубить. Я не могла это так оставить, подошла и хотела нормально объяснить что на него кричать не нужно, что он ребенок и достаточно просто сделать замечание. Но сотрудница сказала, что разговаривать со мной не собирается и ушла… Ситуация меня конечно очень огорчила!!!
Дети ходят часто, всё нравится.
По телефону всегда можно всё уточнить, обсудить поход детей в парк. Менеджер приветливый, приятный в общении. Всегда всё подробно расскажет и объяснит🫶🏼
Ужасное обслуживание, не донесена информация в точности,персонал грубый, не приветливый, никто ничего не знает, и не хотят разговаривать, после вопросов
В данном заведении отмечали детский день рождения. Место ужасное,персонал такой же.вместо заявленного часа с костюмированным аниматором,к нам пришёл паренёк в спортивных штанах и с разбитым лицом.20 минут разминки,20 мин игр.на этом всё, сказали дальше сами .
Администратор все это время пролежал на мате,обжимаясь с девушкой тренером.
Не советую данное заведение!!!
Отмечали день рождение ребенку, больше сюда точно нет. Как говорят, театр начинается с вешалки, так вот, здесь начинается с персонала. Нам пришлось ждать инструктора минут 15 от уже оплаченного времени, пока сидели и ждали, посетителей не так много было и администратор пошла попрыгать на батутах. Поселилась и вспомнила, что основное место не там, пошла к народу. Потом пришел инструктор, который был не в курсе, что его ждут. Долго решали, решили в итоге. Праздник начали, около часа с нами был мальчик, квест проводил, потом все. Дети сами, и тут самое интересное, инструкторов стало больше, народ прибавился, но.... персонал не следит за посетителями. У нас одна девочка начала падать и уходить под маты, вытаскивали сами, в то время как интруктора, как курочки на насесте, сидели, веселились и обсуждали всех посетителей. На наши возмущения, ответ, что ваше время вышло, в то, что мы их в начале ждали, не важно. Уважаемые владельцы данного заведения, пожалуйста, обратите внимание на персонал, проведите с ними инструктаж, что в каждой зоне постоянно кто-то должен быть. Сложилось впечатление, что это студенты без какого-либо опыта, и для них эта работа, на которой можно развлекаться и получать за это деньги. Ещё момент, ящики для обуви открыты, без номерков, перепутать легко можно.
2
4
Егор Васильчиков
Знаток города 6 уровня
26 февраля
Хорошее место для отдыха семьёй, либо интересное место для свидания, персонал подростки, тусуются со своими друзьями на батутах, они там как внештатные сотрудники помогают поддерживать порядок и следят за безопасностью, не мешают и много места не занимают, в целом хорошо
Пришли с подругой попрыгать на день рождения (20 лет ума нет) Все не понравилось сразу, подошли к ресепшену, и пока нас оформляли работники ( девушка и очень молодой парень ) ругались друг с другом и нецензурно выражались в адрес друг друга, что, как по мне, не приемлемо при клиенте. Нам объяснили где разуться и переодеться. ВСЁ. Ну мы переоделись и пошли на батуты, очень удивились, что даже нет никакого инструктажа. Отпрыгав 15 минут нас позвал парень и сказал, что наше время начинается через 5 минут ( были в первый раз и не знали про время на браслете, что впервые предупредили сразу ), далее девушка начала выяснять с нами отношения, мол почему мы пошли раньше времени, хотя повторюсь нас никто не предупредил. Настроение было испорчено, мы попросили вернуть деньги, нам, конечно же, отказали. Мы просто ушли, жаль потраченных денег и времени из за непрофессиональных сотрудников
Были здесь с детьми третий раз.
Крайний раз - 07.01.2023 и это был ужас!!! Больше ни ногой, благо есть выбор!!!
Итак ситуация.
За сутки до, позвонили спросить время запуска детей, а также возможность аренды инструктора.
По итогам разговора было сообщено, работают с 10:00, запуск на батуты в 11:00, инструктора снять нельзя - все заняты.
Приехали к 11, спокойно сняли инструктора за 600 рублей в час, НО инструктор после пьянки, запустили на пол часа позже, после возмущения родителей. Все это время инструктор и администратор прыгали по всем батутам.
Инструктор, что вел ИНДИВИДУАЛЬНОЕ занятие, также вел инструктажи и был ответственным за другие группы детей.
Кроме него и администратора больше не было никого.
Другие инструктора появились после 12 часов, при детях, администратор и инструктора начали материться, что те опоздали на работу.
В зеленой зоне, где все ходят в носках, администратор позволяла ходить в уличных кроссовках.
Обустройство зоны для дня рождения...Это отдельная песня. Скатерть из 90-х, буквы из фикспрайса "С ДР". На скамейках валялись вещи других посетителей.
В общем хозяин, обратите внимание...
Сын праздновал в Атоме день рождения. Ему вме очень понравилось. Родителям тоже. Чистое помещение, хорошая ветлиляци, индивидуальные шкафчики для вещей. Есть место доя перекуса. Все можно взять с собой: сок, воду, пиццу. Особенно хочу отметить работу тренера. ФИО не знаю но вот фото приложу. Дети от него были безума. Единственно что огорчило это бронирование, по телефону. Девушка которая отвечала, имеет сильные проблеммы с дикцией. Так что постоянно приходилось переспрашива и "акать" 😹😹😹😹😹
5/5, персонал вежливый, отзывчивые, тренера тоже супер, всё объясняет и показывают, хожу уже не в первый раз, но вообще советую к посещению, крайне позитивные эмоции остались)
Мы в батутном парке Атом, отмечали ДР дочи , заказывали время заранее, нам всё понравилось, ничего не ждали,тренер Даниил вообще от наших детей не отходил ,круто организовал их досуг, даже мамочек привлёк к развлечениям - было круто - рекомендую. Имениннеце в конце сделали неожиданно подарок - было приятно
На день рождения подарили ребёнку сертификат на бесплатное посещение в любой день(так и написано в сертификате), придя в любой день (оказался праздничным) нам было отказано в использовании сертификата. Причина:сегодня праздничный день, а в праздничный день сертификаты не действуют! А ТОГДА ПОЧЕМУ В СЕРТИФИКАТЕ ВЫ ПИШЕТЕ ЛЮБОЙ ДЕНЬ? Начальство, которое находится в праздники за границей (о чем нам поведал администратор) наведите порядок у себя и не вводите в заблуждение людей! Впечатление испорчено, не рекомендую данное заведение.
Очень хороший персонал, всё объясняют. Много места, если хочешь научиться новому, то можно подойти к инструктору и попросить совета. Так же есть индивидуальная тренировка. Цена на всё хорошая, не дорого. Очень весело проводить там время. Всем советую.
Однажды посетили данное место. С маленькими детьми ходить не советовала бы. Очень травмоопасно. При нас выходил ребёнок и плакал , что болит шея. Его голова была наклонена на плечо и он не мог от боли её поднять. Картина не из приятных. Ребенка было жалко. Возможно неудачно прыгнул. В таких заведениях обязан быть мед. сотрудник, хотя бы для оказания первой помощи. Это лично мое мнение. Впечатления положительного , к сожалению, не сложилось об этом месте с первых минут посещения.
Все знают что дети обожают скакать, тут как раз то место где можно выплеснуть лишнюю энергию. Единственное только нужно с головой подходить к прыжкам, а то ее можно отломить. Ваша безопасность в Ваших руках.
Замечательный развлекательный центр. Приходилось посещать с детьми в день рождение. Очень приятно, что делали скидки, спец.программа на ДР. Персонал доброжелательный и приветливый. Рекомендую
Дети сказали, что в этот батутный центр больше никогда не пойдут.
Во первых их сложно найти, указателей нет. Идёшь по длинному коридору, вокруг закрытые двери… неприятно.
Нашли, зашли в помещение. Девушка на ресепшене, и 2 парня, больше никого. Дети раздулись и пошли прыгать, так инструктор так на них рявкнул «стоять», что 12 летняя дочь, отказывалась после этого идти прыгать в принципе. К такому хамству персонала детского центра мы не были готовы. Сын на батуте подвернул ногу, расплакался, ему сказали что пройдёт, и даже не позвонили нам. Дети героически пробыли там 30 минут и мы ушли. Это самый ужасный детский батутный парк, из тех, что мы посещали.
Уважаемые владельцы парка, смените персонал, ваш инструктор, светловолосая девушка, хамка.Понятно , что с детьми работать тяжело.Такое заведение само собой подразумевает активный отдых детей. Но с гостями клуба можно общаться и по вежлевее.Дети ехали с другого города именно сюда что бы выслушивать невежество персонала?!
Можно хорошо и занимательно провести время с ребёнком. Надо иметь запасик питьевой воды для ребёнка, а то продают тут же по 50 руб, маленькую бутылку. А если ребёнок уже самостоятельный, то прогуляться по магазинам в трц, пока ребёнок играет.
Хороший парк. Но если бы инструкторы доносили, как опасно не делать разминку, было бы гораздо лучше. Инструктор отбыл номер и ушел разминка была для галочки. Ребенок потянул спину, я ногу. Персонал не очень приветливый. Попрыгать стоит и не раз, но очень аккуратно, если в первый раз. В качестве фитнеса супер, сошло семь потов. Рекомендую взять уроки инструктора для первого раза. Можно взять с собой воду, выше я написал, что нагрузка серьезная и потеешь не по детски.
Отличное место, обязательная разминка совсем не минус, а наоборот плюс, о вас же заботятся!
Ходила много раз, всегда в зале дежурит и наблюдает тренер, а то и два и больше. Тренеры отзывчивые, показать, научить, подстраховать, не откажут.
Также большой плюс, что вместо паролоновых кубиков там подушка, на которую и приземлился мягко, и потом встал да пошёл, когда из этих кубиков выбираешься как кошка из скользкой ванны.
Батутов много, всем хватит.
Раздевалки чистенькие. Студентам скидки.
Лучший батутный парк в городе, вежливый персонал, инструктора всегда готовы помочь в объяснении элементов и даже показать их. Вернусь в этот парк ещё не раз
Всё хорошо, мы с ребёнком очень часто посещаем Батутный центр "Атом". Не знаю почему там по будням одна цена, а на выходных другая. И последний раз когда мы там были и в будние дни, была такая же цена. Как на выходных. Потому, что у детей были каникулы.
Персонал на ресепшене просто грусть какая-то. Это же развлекательное место, а дети боятся подойти и лишний раз спросить что-нибудь. Да и взрослые наверное шугаются)))))
Хорошее место для проведенич выходных с детьми и подростками. Но почему 4 звезды,так как имелись небольшие повреждения в центре из-за которых были падения. Надеюсь,сейчас там все исправили. Но инструкторы -очень классные и всегда приходят на помощь!
С детьми ладят хорошо даже отлично. Самое интересное люди пишут, что перед батутами их заставляют делать разминку. Люди ау вы, что это же делается ради вас и если они хотели бы вас пропустить, то
они не смогли бы соровно. Потому что у них это прописано, что должна быть разминка.
А так батутный парк хороший ничего не сломано.