Атц+
104 отзыва
15 октября
Работают профессионально, грамотно,молодцы,
Спасибо .Установили сигнализацию быстро и чётко .Приехал , машину оставил,уточнили все пожелания, все возможные нюансы при установке, все разьяснили , позвонили - "все готово" ,забрал машинку и с удовольствием уехал.Еще раз всем спасибо .Дружная команда .Да и выбор различных услуг и всяких допов в машину очень большой.Рекомендую ,если хотите чтобы всё в машине у вас работало, как надо, без проблем.
5 июня
Ремонт сигнализации в авто. Все быстро и качественно. Жаль, далеко из нефтяников добираться. А в остальном все хорошо.
9 ноября 2023
Обратился в АТЦ+ по вопросу установки webasto и сигнализации. По работе установленного оборудования особых вопросов не возникло (все работает), но и времени прошло не много поэтому об этом говорить рано. Расстроило следующее, при установке webasto снимается передний бампер, так вот при его демонтаж и последующем монтаже он был установлен не в зазор. Но и это не самое печальное. При производстве вышеуказанных работ были поцарапаны бампер и фара. Благо они оклеины полиуретановой плёнкой поэтому в моем случае это влечёт дополнительные расходы в виде переклейки бампера и фары, а также повторной перестановки бампера дабы все привести к заводскому состоянию. В АТЦ с притензией я обращаться не стал по причине того, что автомобиль пришлось забрать в пасмурную погоду и на мокром автомобиле этого было не видно, как и не правильно установленный бампер не сразу бросился в глаза. Царапины были найдены по прошествии нескольких дней. В силу того, что прошло несколько дней сомнительно, что со мной бы согласились по части того чья это вина. Но поскольку к автомобилю отношение очень трепетное, я знаю наверняка когда и где эти царапины были получены. Также есть царапины на кожухе рулевой колонки. Но как говорится не косячат те кто ничего не делает. Вышесказанным я хотел бы донести людям которые будут обращаться в сервис проверяйте сразу внимательно весь автомобиль чтоб не попадать в подобные ситуации которые в дальнейшем повлекут дополнительные расходы, а те кто этот сервис предоставляют пожалуйста относиться бережнее к автомобилям которые вам как Профессионалам доверяют.
Заказ-наряд № 0ЗУТ-013808 от 23 октября 2023г.
1
1
5 ноября
Качественный сервис, установили центральный замок и сигнализацию StarLine за 1 день, спасибо менеджеру Александру и Баринову В.В.
2 мая
Специалисты Андрей и Дима просто молодцы!!! За 20 минут подключили андроид магнитолу через штатный усилитель, а все известные фирмы в Омске по устанавке музыке отказались от этой работы. Советую данных специалистов и АТЦ+
1
4 ноября 2023
Требовалась помощь с сигнализацией. Менеджер Сергей справился с задачей на 100%! Быстро, профессионально и очень грамотно. Отдельное спасибо за вежливость!!! 🥇
1
1
24 января
Обращаюсь в данную компанию не первый раз и всегда положительный результат. Конечно можно найти установку сигнализации - дешевле, но я, привык обращаться к официальному дилеру представителю, ибо считаю, что так безопаснее.
1
1
2 декабря 2023
Установили сигнализацию StarLine E96 Eco на Golf 7 за один день. Запрограммировали обход иммобилайзера, всё работает отлично. Цена выше средней, но дешевле чем в Аларм-сервисе.
1
1
6 июня
Ставил здесь сигнализацию всё понравилось однозначно рекомендую
1
24 ноября 2022
Менеджер Сергей, капитальный красавчик!
Всегда на связи. Совет всегда подскажет, сориентирует. Вникнет в суть проблемы. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Ценник дороговат, но сервис на отлично!
Ставил у них вебасту, сигу, на прадо 150. Все работает как часы. Так держать
1
16 декабря 2022
В АТЦ+ мне посоветовали обратиться в официальном дилерском центре Лады в Омске после того, как я обратился к ним, чтобы установить на свою новенькую Ладу Гранту сенсорную андроид-магнитолу, купленную мной самостоятельно на Яндекс.Маркет, а к ней камеру заднего вида, которую я планировал купить у них. Так вот из имеющихся целых ДВУХ камер в дилерского центра ни одна не стала корректно работать с моей магнитолой. Тогда их специалисты посоветовали мне обратиться ВМЕСТЕ С МАГНИТОЛОЙ в АТЦ+, чтобы они подобрали к ней камеру заднего вида. В АТЦ+ менеджер Никита проявил самые высокие человеческие качества и согласился помочь подобрать камеру к магнитоле путём подключения что называется «на весу». Из всех перебранных с витрины лишь одна показала картинку, и то чёрно-белую и ужасно низкого качества. Но при этом Никита признался, что ему не удалось зайти в настройки разработчика на магнитоле, чтобы попытаться изменить параметры, так как они запоролены, а он не знает пароль. В итоге мы уехали «несолоно хлебавши». Вернулись в дилерский центр Лады сказали, что камеру подобрать не удалось, чтобы устанавливали магнитолу без камеры заднего вида. В сердцах я написал продавцу магнитолы, что они вводят в заблуждение покупателей, не указывая в объявлении, что магнитола не совместима с камерами заднего вида. На что продавец написал мне путь настроек разработчика, указав ПАРОЛЬ(!), плюс поделился телеграмм-ботом производителя магнитолы. Я САМОСТОЯТЕЛЬНО зашёл в настройки разработчика, изменил параметры камеры заднего вида на распространённые NTSC/PAL и поехал в совершенно другой автосервис с целью установить камеру заднего вида. В итоге абсолютно первая приглянувшаяся камера заднего вида АБСОЛЮТНО КОРРЕКТНО отображала на экране моей магнитолы!!!
Как итог: 4 звезды я ставлю АТЦ+ только за человеческое отношение их менеджера Никиты. А так, вызвало большие сомнения в их профессиональной компетентности. Стандартные заводские пароли есть в свободном доступе на любом паблике или ресурсе, достаточно указать наименование производителя. В общем, если руководитель или кто-то из его замов прочтёт этот отзыв, доводите или даже лучше прививайте своим подчинённым работникам истину: «Кто хочет — ищет средства, а кто не хочет — оправдания»! 4 звезды авансом в надежде на изменение в лучшую сторону.
1
26 июня
Всё Сделали даже больше,вебасто исправили ошибки и старлайн настроили большое спасибо.
1
20 августа 2023
Лучший сервисный центр StarLine в Омске. Особенно хочу отметить работу гарантийной службы - ребята величайшие профессионалы своего дела, всем чем смогут - помогут.
1
2
3 января
Записывался на развал -схождение. Лучше бы не записывался. Попал к какому-то мастеру, кажется первый бокс. Молчал, весь недовольный. Толком ничего не делал. Теперь постараюсь к нему не попадать.
1
6 января
Хорошее место, приветливый персонал все доходчиво расскажут обьяснят по ремонту вопросов небыло
1
29 мая
Вежливый персонал, все подскажут, объяснят
16 февраля 2023
Диагностику вебасто тут делал. Грамотные специалисты. Нормальное общение. Попутно проверили зарядку аккумулятора от генератора, без доплаты. Без записи восстановили датчик температуры двигателя от сигнализации, чтобы было понятно запуталась вебасто или нет. И прогрелся ли двигатель нормально для авто запуска с брелка. На щетки стеклоочистителей сделали скидку и сами бесплатно установили по вопросу а подойдут ли они по креплению. В общем, остался доволен!
1
7 июля 2023
Требовалась консультация по автосигнализации, попал на менеджера, он перевёл на специалиста по установке. Решили всё вопросы, грамотно и быстро. Огромная благодарность.
1
1
12 ноября 2022
Будьте предельно осторожны в этой конторе,при замене комплектующих на вебасто, возможен развод на деньги. Недавно заехал к ним на диагностику проверить работу отопителя( то работал, то отключался). Мне диагностировали неисправность нагнетателя, только замена, ремонту не подлежит, цена вопроса 16т.р. Денег таких не было, решил попытаться все таки отремонтировать. Заехал в другое СТО, сняли , разобрали, осмотр ошарашил, вентилятор в полном порядке, а проблема оказалась в разъеме, фишка не плотно одевалась. В результате потратил 4т.р( повезло, что не было 16т.р:) за смешную неисправность, хотя специалиста автотехцентра + сразу просил проверить контакты, но он сказал, что такой ерундой не занимается :). Больше туда не поеду и другим не советую.
1
2
23 ноября 2022
Отзывчивый персонал , всё хорошо сделали и быстро . Заменили провода и настроили брелок . Два раза в этом сервисе была и всегда оставалась довольна . Спасибо .
3
12 ноября
Поставили качественно сигнашку, в целом довольны. Конечно цены кусаются))
30 декабря 2023
Обращался в сервис по установке сигнализации с автозапуском на разные автомобили результатом очень доволен
6 сентября 2023
Сначала было интересно, а когда забирал машину, весело, ещё веселее, когда приехал на следующий день, устранять косяки. А так, душевные люди.
26 августа 2022
Хороший сервис. Обратился для установки магнитолы. Четко разобрались в ситуации. Работы выполнили быстро, аккуратно и качественно! Очень хорошие специалисты!
23 декабря 2021
За автосигнализацией сюда! Хороший выбор сигнализация на любой кошелёк и вкус. Менеджеры очень внимательные и доброжелательные. При необходимости работы проводятся быстро и качественно.
3
15 октября 2021
Редкий случай пишу негативный отзыв, ну не совсем уж он и негативный, но не совсем и приятный, но мне кажется поучительный!
Необходимо было установить автосигнализацию.
В своём родном городе это сделать не мог, по ряду причин. Решил этим заняться в Омске.
Нашёл я официального диллера, созвонился, договорился.
И вот настал тот прекрасный день, когда я приезжаю к дилеру.
На ресепшене встречают ребята приветливые.
Начинаем заполнять заказ-наряд и мне предлагают какую то услугу дополнительно(сам работаю в продажах более 15 лет и понимаю, что без этого никуда). Ну вопервых- не совсем понимаю, что мне предлагают, но это пол беды.
Поэтому и отказываюсь о данной услуге. Но, менеджер очень настойчив и начинает использовать негативный метод продаж, в непрофессиональной форме,(описания ситуаций, которые могут состоятся если я не воспользуюсь данной услугой). Это в действительности работает, но необходимо индивидуально подходить к данному методу и не в такой форме.
У вас угонят авто, вскроют и вытащат все внутри....
На что, я ответил, что у меня есть каска расширенная и в надёжной страховой.
Менеджер не не мог остановиться, и продолжал дальше настаивать на своём.
- по каско будете ждать выплат 2 года и т.д.
Внимательно выслушав его.
Я уточнил, он точно работает у официального диллера? Он уверенно ответил да!
Ну что я все о негативе!? о позитиве давайте поговорим.
А вот мастер, который устанавливал сигнализацию, не помню как его зовут к сожалению. Оказался профессионал своего дела!!!
Все рассказал, все показал, проконсультировал в вопросах.
Вы подумаете, что на этом история закончилась ?)))
А, нет!
Через два дня раздаётся звонок из данного сервиса и просят дать оценку работы сотрудников.
Рассказал все как на духу))), все что выше написал.
Девушка выслушали, сказала-"большое спасибо за отзыв"
Через 40 минут раздаётся звонок с другого номера.
И самое интересное, как вы думаете кто это!?
Это сотрудник с ресепшена, который использовал негативный метод допродажи.
Очень был удивлён звонку! А, что больше удивило, мне звонят с претензиями, почему я так оценил его работу!
Я, ему дал развёрнутую обратную связь.
Ну понятно, что его не устроили мои ответы! )
Но больше удивило в целом работа сервиса в данном диллерском центре.
И не понятно:
1. Для чего вы берете обратную связь у клиента? Разборки потом проводить?
2. Мне непонятно, на каком основании мои личные номера телефона раздаются на лево и на право?
Сначала я был в бешенстве. А потом понял одно, да не виноваты эти ребята ни в чем, все делали так как их учили или не учили.
Все зависит от руководителя и от собственника.
Уважаемые представители АТЦ+, когда вы прочитаете, мне не нужны извинения.
Лучше возьмите и проведите работу над ошибками!
6
16 августа 2023
Отличный сервис. Клиентоориентированный персонал. Специалисты высокого уровня.
1
1
12 марта 2023
Обращался несколько раз, с разными машинами и по разным вопросам, всегда доброжелательный, установят,объяснят, расскажут, посоветуют.
1
1
25 августа 2022
Все отлично без лишних слов. Буду рекомендовать друзьям и коллегам. Особенно мастер установщик который после оплаты подошёл и ещё раз перепроверил свою работу чтоб наверняка. В наше время это редкость
3
20 ноября 2023
Сигналка на любой вкус и сопутствующие автокомпоненты
9 августа
Все сделали бомбово
1
29 мая 2021
А у меня последнее обращение в данный техцентр оставило негативные впечатления. До печального опыта на 3 машины ставил сигнализацию Старлайн, и всегда все было супер, даже обращения во вреия и после окнчания гарантии. Последний раз приобрел Тойота приус, и вопрос встал по установке сигнализации с а/з. Из-за ограничения финансов начал изучать вопрос самостоятельной установки, но т.к. на данном автомобиле есть сложность в виде кнопки старт/стоп и безключевого доступа, то все таки решил опять ставить в этом техцентре. Посмотрев что за автомобиль, составили смету в которую помимо самой сигнализации и работы за установку вошла стоимость обходчика, работа по установке, работа по настройке. Сказали сразу, что один ключ придется похоронить под панелью. После окончания гарантийного срока машина как назло перестала заводится с брелка. Приехав в сервис мне выплатили стоимость по исправлению 4500 руб, сказали что надо устанавливать обходчик. Я взял время подумать. Опять залез в интернет, и нашел информацию, как люди делают настройку сигнализации, причем с возможностью вернуть второй ключ (купил чип, который используют в ключах, за 100руб, заберу в вперёд еще купил цирконовое реле за 52 руб и старый трансформатор от зарядного устройства телефона). Разобрал панель, и какое было мое удивление, когда я там не нашел обходчик, за который я заплатил более 1000 руб вместе с установкой, а вместо неё была приколхожена петля из провода в оболочке, именно в виде колхоза, т.к. сравнивая как это сделано в интернете, в моем случае устанавливал колхозник-практикант. Изучив инструкцию в интернете и подготовив все необходимое (тонкий медный провод, чип и реле) я все сделал в течении 1-1,5 часа. Стоимость деталей 152 руб. И никаких 4500 руб не понадобилось. На мою претензию о том что в документах прописаны и обходчик, и работа и настройка, а по факту просто сняли деньги и не установили, менеджер ответил, что снять все это я мог и сам. Вот только объяснить для чего мне это надо было, тем более после окончания гарантийного срока, не смог. Так что, уважаемые руководители автосервиса, пока еще люди вам доверяют, подбираете тщательно персонал, а покупателям совет, старайтесь по возможности присутствовать во время выполнения работ, так хоть сможете контролировать что Вам установят все, за что Вы отдали совсем не малые деньги
4
25 августа
Хороший автотехцентр.
13 марта
Грамотные специалисты работают
6 сентября 2021
разбили стекло на корпусе автозапуска. Обратились в эту организацию, как к официалам, и, по умолчанию, лучшим в части конкретной автосигнализации........
В итоге, вместо замены корпуса с разбитым стеклом, предложили нам установить новую сигнализацию с "наворотами" и всего за 18т.р. по акции . Разочарованы... Позже, мне все же заменили корпус брелока всего за 800руб в другой организации...
3
30 декабря 2021
По качеству обслуживания все хорошо. Претензий к качеству оборудования и установке нет. Персонал отзывчив и доброжелателен. Устанавливал вебасто, всё подробно объяснили и дали рекомендации.
2
1
12 декабря 2020
Обращаюсь сюда не в первый раз, приезжаю раньше чем записан.и каждый раз не перестаю удивляться как ребята подходят к своему делу. Профессионально, корректно общаются с клиентами. Что касается меня, зделали всё на высшем уровне. После выполненных работ всё проверили на два раза, выявили неполадку о которой ябы даже не догодался, и чуть было не уехал. Но ребята проявив свой профессионализм вернули машину в бокс и всё привели в порядок. Одним словом красавцы. Всем советую .
3
29 декабря 2021
Отличные ребята профессионалы своего дела, разобрались с проблемой и решили её в короткие сроки, теперь моя вебаста вновь фурычит. Рекомендую.
17 мая 2021
Обращаюсь уже не в первый раз, ребята молодцы, делают все быстро. Вежливы в общении .доходчиво все объясняют. Рекомендую всем эту компанию.
3
11 ноября 2021
Хорошая компания, вроде ориентирована на легковые машины, а нет приняли на грузовике. Заехал с поломкой Вебасто, разобрались,
заказали сами запчасти, позвонили. Все супер.
3
13 ноября 2020
Записался заранее на обслуживание. Приехал вовремя, хотел дать заработать людям. Но, менеджер Максим сделал все, чтобы мы уехали к конкурентам. Откровенного хамства не было, но разговор вёлся в таком ключе, что очень захотелось покинуть это место и больше не возвращаться, что мы и сделали, извинившись перед сотрудниками и вернув оформленный заказ-наряд. За нами вышел другой менеджер, тоже Максим, который, кстати, и оформлял предзаявку по телефону. Он извинился перед нами за сложившуюся ситуацию, но настроение уже было испорчено и вернуться желания не было.
1
1
22 июля 2021
Всё чётко, быстро, спокойно и по существу. Сутки - и сигнашка установлена. Ценник в общем бы пониже слегка сделать. Рекомендую.
1
1
4 января
Установка сигнализации на 5+
1
1
29 апреля
Менял магнитолу. Нареканий по стоимости и качеству установки нет.
27 февраля 2023
Рекомендую все отлично. Ставить умеют.
1
1
10 декабря 2020
Сегодня установила сигнализацию на свою ласточку. Менеджер Максим все доходчиво объяснил и подобрал то,что мне нужно.Подъехала по записи к 9 утра,сразу все оформили и взяли машину в работу.В 14: 30 все уже было готово.Все четко и слаженно.Рекомендую! Спасибо Вам !
3
3 марта
Профессионально
1
14 февраля 2022
Замечательный сервис, очень хорошие специалисты! Приятный персонал !
2
1
15 ноября 2023
Помогли со сложной установкой сигнализации,молодцы,профи
1
25 октября 2022
Отличная компания. Быстро, оперативно и качественно установили Вебасто
3