Хорошее место для заказа запчастей для своего авто, всегда помогу с выбором и подскажут что и как лучше без жажды наживы! Сам многократно пользовался, советую!)
заказал зап часть сказано было через 3 дня придет в 16.40.в этот день звоню менеджер сашка мне говорит что после 19.00 ожидаем.а на сайте висит готова к выдаче.кому верить?специально сокращают сроки мол привезем за 2 дня а по факту обман.звонил менеджеру для уточнения по заказу так он там сидит и ничего не знает говорит что заказывали то и читайте.дурдом.
Пусть не всегда есть все в наличии, но быстрота доставки заказа и стоимость всегда это перекрывают. Ещё хороший плюс это персонал, который ни когда не промолчит, а с радостью поможет
Общее впечатление хорошее, удобное приложение. Расположение этого магазина на 4ку, проблема с парковой. Не смогли помочь с бракованной помпой, без заключения со стороны СТО, хотя её не устанавливали.
Очень выгодные цены (на мой взгляд - самые лучшие в нашем регионе), быстрая доставка, лояльная система работы с клиентами. Несколько раз производил возврат неудачно заказанных товаров - не возникло никаких проблем. Отмечу удобный график работы магазина, и профессиональную работу менеджеров Ульяновского офиса.
Отличный магазин, отзывчивый персонал,низкие цены, довольно быстро приходит заказанный товар, единственный небольшой минус - не всегда можно припарковаться у магазина
Тарюсь запчастями только тут. Но. Если возникает гарантийный случай - вам съедят весь мозг ради того чтобы не вернуть ни копейки. Посему минус одна звезда.
Не адекватные продавцы,не отдают оплаченный товар без маски, при этом не предоставляя её, только за 20₽, хотя по закону обязаны, ущемляют права потребителя. На жалобы через горячую линию среагировали но не в пользу клиента, не представились,не извинились, а просто сказали что ты сам не прав. Больше с этой шарашкиной конторой дел не имею.
Брал масло к МКПП солярис мтф 75/85, после замены сразу коробка стала работать отвратительно, думал сцепление, но решил еще раз масло перезалить, взял Шелл не у них и вуаля все ок. Видимо масло паленое, как то так. Больше пробовать не буду тут
На сайте было, что 10 лампочек есть в магазине W5W. Пришел в магазин сняли с витрину одну единственную и сразу в коробку засунули. Дома достал менять из коробки а нее контакт отломлен. Продали неисправную. Только время зря потратил в этот день
Обратился к ним за датчиком коленчатого вала на свой авто. Консультант Сергей по телефону заверил, что это именно то, что мне надо (по VIN подходило все). Через час я уже оплатил и ждал поставки через 4 дня. В назначенный срок сайт выдает информацию, что заказ у представителя. Какого же было мое удивление, что на самом деле ее у них нет и будет только еще через 2 дня!!! Это было еще не все удивления. Этот же консультант Сергей мне сообщил, что произошла ошибка в заказе и эта запчасть мне не подойдет (о как)!!!! Мне ничего не оставалась как забрать деньги обратно и начинать поиски снова. В итоге упущенное время... Нашел за 20 минут и установили за часть в тот точь что и заказывал. Я удивлен!!! В другом городе у меня таких проблем не было. Недоволен
Вежливый попался продавец, конечно хотелось бы ассортимент побольше в плане инструмента необходимого для монтажа--демонтажа некоторых запчастей, например чтобы демонтировать деталь нужен определённый ключ, отвертка, выколотка, вороток, и т.д.. Как то так. А воообще всё норма.
Лучший из подобных магазинов. Все вопросы решаются без проблем. Приятная обстановка и очень вежливый персонал. Экзист рядом не стоял с их пофигизмом на все.
Уровень клиетоориентированности на нуле, как то пришëл проконсультироваться по подходящей для меня запчасти, а они отправили меня в приложение составить запрос. Видимо с людьми они работать не хотят.