Оператор ввела в заблуждение по поводу время регистрации , назвала другое время , пришлось менять билеты на автобус ( ехали с другого города до аэропорта ). Потеряли как минимум 5 часов своего времени .
Молодцы. Были приятно удивлены наличием ужина. Вылет без задержки строго по расписанию. В салоне чисто. Замечательная авиакомпания. Если будет в дальнейшем выбор то обязательно буду отдавать предпочтение этой компании.
Летные, бортовые экипажи авиакомпании вне конкуренции! Для уроженцев Ямала это своя компания, с ней не страшно ни при каких погодных условиях! Девочкам и мальчику с рейса YC 10 от 06.11.2023 большое спасибо за профессионализм!
Летела семьей рейсом тюмень- адлер,очень довольна,спасибо компании,взлет и посадка прошли хорошо,сотрудники отзывчивы и вежливы,на руках годовалый малыш был ,проблем не было,плюсы преимущественно на счет багажа,10 кг на малыша допустимо ,что у других компании пришлось значительно оплачивать,придачу везли габаритную коляску,сотрудники все сложили сами у трапа😊 ,спасибо за помошь,советую компанию
Авиакомпания надежная как и сам Ямал, всегда накормят, всегда доступен бесплатный возврат билетов, в принципе авиакомпания ориентирована на людей, что очень радует. Правда провоз животных очень дорогой и только до 8 кг, в этом отношении ЮТэйр нравится больше, лояльность к животным для многих пассажиров очень важна
Ямал это самая Любимая авиакомпания!
С ней всегда здорово путешествовать, так как чувствуешь себя в полной безопасности!!!
Сотрудники авиакомпании всегда приветливы и вежливы!!! Процветания!!!
За свою цену - лучшая авиакомпания. Из минусов только то, что посадка осуществляется не через телетрапы. В остальном нет никаких нареканий. Стоит отметить, что Ямал - крайне пунктуальная авиакомпания. Вылет и прилёт минута в минуту. Во время полёта кормят просто шикарно. Самолеты чистые и весьма удобные.
Не компетентные сотрудники в лице кассира и представителя . Не смогли решить проблему, даже не постарались помочь ( кассир сказала , что она просто кассир и ничего не решает , а представитель сказал , спустится к девочками , они лучше понимают) Итог ! На элементарные вопросы по экстренным ситуациям ответить они не могут. Очень испортило впечатление о компании. Летаю регулярно и отношение на борту совсем другое… Благодарна всему экипажу , НО ОЧЕНЬ разочарована в другом персонале. На кассу ,тем более представителя нужно брать человека , который умеет и хочет общаться с разными людьми.
За время пользования донной авиакомпании, как пассажиры, в сравнении с конкурентами, были приятно удивлены клиентоориентированностью.
Даже 12 января, не оставили деток пассажиров без внимания и подарили небольшие сладкие наборы, спасибо вам большое!
Всё понравилось, буду рекомендовать 👍 ребята молодцы, всё чисто, бортпроводники как от иголочки, отзывчивые, к пилотам вообще вопросов нет, мягкая посадка и плавный взлёт!
Респект "Ямалу"! По-моему единственная а/к, которая теперь кормит в полёте, и напитки подаёт при взлёте и посадке. Персонал вежливый, а командиры быстры! На "Победе" Тюмень - Сочи летели 4 часа, а на "Ямале" обратно 3 часа 15 минут 😁👍
Самая лучшая Авиакомпания!!! Отличная команда! Вежливый и доброжелательный персонал!!! Спасибо Вам большое за Ваш труд, Вашу внимательность и вообще Вы лучшие!!!
Летели с Ямалом в Сочи на чартере, никаких задержек, вежливый персонал, самолёт не новый,но в салоне чисто.
Полёт прошёл замечательно!Удивительно, что ещё есть авиакомпании, которые кормят на борту,не считая Аэрофлота...Желаю компании и впредь не терять свой имидж!
Летали в декабре 2023 года. Долетели – спасибо, конечно, но! Ужасное состояние самолета, все какое-то обветшалое. На посадку везли на одном автобусе – люди друг на друге, в чем была проблема сделать 2 автобуса? На месте прибытия было 2 автобуса – все комфортно.
Питание на борту хорошее,персонал грамотный,вежливый.Есть одно пожелание расширить географию полетов,особенно с северных городов,а то Ютейр уже монополистом станет.
Очень понравилась данная авиакомпания если сравнивать с победой, белеты не дорогие во время полёта дают не только воду и не только по желанию, а просто поезжают по салону предлогаю напитки, самолёт садят мягко и взлёт тоже мягкий. После данного рейся потом летели на победе разница колосальна особенно ненрасится в победе посадка очень жёсткая
Не плохая авиакомпания. Задержки рейсов - явление очень редкое.
Из минусов - платный выбор мест, кроме хвостовой части. Питание я бы назвал "для галочки" Самолёты чистые, тем более если они относительно свежие
Летели авиакомпанией Ямал 14 октября Москва - Стамбул. YC-9101. Отрицаний не было. Начиталась на других сайтах не очень хороших отзывав, но ничего из этого не подтвердилось. В самолете чисто, персонал был вежлив, кормили завтраком: бутерброд, чай/кофе. Задержки рейса не было. Заранее билет не регистрировали. Посадили вместе, нас было 2 чел. Взлет/посадка прошли нормально. Нормальная авиакомпания!
Спасибо авиакомпании и сопровождающему специалисту за перевозку ребёнка. Комфортно, удобно, надёжно. Передали сына в Тюмени, встретили в Симферополе в целости и сохранности. Билет был эконом, посадили на первый ряд, постоянно интересовались самочувствием, покормили, угостили конфетами. Спасение для работающих родителей!
Приятно летать рейсами авиакомпании ЯМАЛ. Она сохранила горячее питание на борту. Персонал приветлив, успевает обслужить в полете пассажиров без суеты и спешки.
3
N
Natalia Valeeva
Знаток города 6 уровня
16 августа 2023
Летели даннойавиакомаание на отдых в Сочи. Сын летел впервые и очень боялся. Спасибо стюардессам, которые очень ласково поговорили с ним и объяснили, что не нужно бояться. Во время полета также бортпроводники были вежливы и внимательны
Позитивные пилоты, улыбчивые стюардессы. Но для меня важно чтобы кормили на борту, как и в других компаниях. Берут такие деньги. Летал по одному маршруту за 10 и 30 тр. Но ни какой разницы нет, попал в магазин ресторан... Поэтому 3.
Компания мне нравится, стараюсь брать билеты у них багаж обрабатывается быстро, если создаётся очередь открывают дополнительно зал ожидания соответствует, персонал приветливый
Все хорошо, даже при коротком перелете отличное питание
3
Пётр Геннадьевич Захаров
Знаток города 10 уровня
5 февраля 2023
Хорошая АТК!
ЧАСТО пользуюсь её регулярными рейсами в новый Уренгой и обратно! Есть бортовое питание . Бортпроводники вышкаленые, вежливые/приветливые не то что в Uteir!
Всем здоровья и благополучия!
Ранее к авиакомпании мнение было нейтральным одна из многих как Обычно они очем. Всё по минимуму везут как скот довезли уматывай. Но Ямал отличилась так что запомню на всю жизнь. Что эти манагеры устроили? Рейс сочи Надым вместо вылета в 23.30 по 15 минут держали до 09.30 !!! Каждые 15 минут переносили рейс!!! На духоте +29 градусов и высокой влажности в накопителе нет мороженного в автоматах для воды якобы охлаждённые они аж кипели в руках. Потом представител Ямала пришла выдала всем по бутылочке горячей воды без газа ещё через 2 часа начала нас таскать по аэропорту выдала еду из самолетной кормёжки видимо от жары пропадать начинали продукты и они решили гречку с макаронами сами не выбрасывать это доверили пассажирам. И сказали вам продукты раздали идите в любое кафе там еште! А всё кафе заняты своими едоками в общем жизза жары и высокой влажности апетита у многих не было по выбрасывали многие это протухающее нечто. В общем отношение было как скотам.