Хочу выразить слова благодарности менеджеру отдела по продажам АП Зиновкину Алексею. Встретил нас очень тепло, всё чётко и доходчиво объясняет,что немаловажно для нас. Понимает клиента ,стараясь рассмотреть все варианты. Хочется по чаще встречать таких специалистов, как Алексей, огромное спасибо. Татьяна
Пришло время покупки нового автомобиля. Предварительно обзвонив несколько автосалонов , выбор пал на Автоград
Калуга. Понравился Jaecoo J7,о котором профессионально рассказал и провел тестовый заезд менеджер Евгений
Трофимов .Кстати , отвечал на звонки и давал разъяснения , находясь уже в отпуске , пока мы решались на покупку.
Отдельное спасибо за профессионализм и человеческое отношение Юлии Кирюхиной и менеджеру отдела продаж
Александру , Вы профессионалы своего дела! Рекомендую к посещению!
Покупка автомобиля в автосалоне прошла отлично. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Илье, благодаря которому купила новую машину. Доброжелательность, внимательное отношение, ответы даже на самые дурацкие вопросы.
Большое спасибо за ответственный подход к работе, терпеливое отношение, максимальное соблюдение интересов покупателя.
Оценивала свой авто по трейд-ин в салоне Geely,занизили очень сильно стоимость на 400 т , и со стороны менеджера Сергея Г,было сказано , что вторичный рынок"стоит", в других салонах той же Калуге и Москвы авто оценили намного выше,наверное менеджеры про трейд -ин получают хорошую зарплату ,отталкивают и не держаться за клиентов,хотя до этого я была довольна оценкой своих авто, не советую обращаться в данный салон по оценке авто.
Продали автомобиль не подлежащий регистрации, сгнил вин, начали в досудебном порядке решать, всё было хорошо,но как только дело коснулось общения с их отделом юристов, впечатление о автосалоне испортилось окончательно. По закону РФ они машину обязаны забрать и выплатить мне средства за неё, но когда я им сказал что они не имеют право эту машину продавать ,т.к. на ней сгнил вин номер , я получил в ответ абсолютно хамское общение с криками и истерикой. Юриста зовут Катя, абсолютно не воспитанная и не грамотная в своём деле. После этого прислали форму договора о расторжении дкп, составлено было не только с юридическими, но и с орфограффическими и пунктуационными ошибками. Я исправил все ошибки и выслал договор о расторжении юридически грамотно составленный. Но через пару дней подписания соглашения, эта плутовка подтасовает мне другой экземпляр договора, не ждав что я буду его читать. Это просто уму невообразимо. Мне кажется что с такими юристами, если дело доводить до суда, любое дело будет выиграно клиентом и вообще такие вещи ,- это состав уголовного дела.
Большой выбор машин а также квадроциклов.
Персонал вежливый,
доброжелательный
Всё понравилось. Менеджер
Сергей Г. Рассказал всё про машину, объяснил, провел пробную поездку, предложил кредит. Покупкой остался доволен.
Оболденный автосалон!!!
Приобрёл у них новый автомобиль,
по самой низкой цене на рынке в Москве и области 🔥🔥🔥
Сотрудники все вежливые и компетентны в своём деле👍👍👍
Купил новый квадроцикл, отъездил два месяца, вывалился шрус, сам без деформации и т.д. пригнал к дилеру на замену, морозились как могли, два с половиной месяца на сервисе, итог виноват сам, не гарантийный случай, хотя объяснить как может шрус вывалиться из трипоида без повреждения рычагов не дали никакого, предложили поменять за 2 цены, обратился к автоюристу, дальше в суде будем выяснять как такое может быть. Бесполезный на мой взгляд дилер, не обладающий ни желанием чинить, ни по сути возможностью, думаю то проходят также. Не советую тут брать квадрики, есть более компетентные продавцы.
Пока автомобиль только покупаешь, тебе рады, все красиво рассказывают. После покупки автомобиля, сервисное обслуживание на нуле, к чужой собственности относятся отвратительно, выдают грязные автомобили, после антикора вся машина в крапинку. Сколы как обещали не закрасили, полировка отсутствует. Оставил жалобу в представительство омода
Приобретал новую машину, сам из другого города, позвонил обо всем договорились, приехал и ребята все сделали как и обещали. Классыный салон, компетентный персонал.
Салон ужасный, консультантов не допросить,(со стула не встают) что либо показать , цен на машинах нет , ходишь смотришь незнаешь что сколько стоит ......
Оформляли кредит , ободр.,назначили время сделки ,мы повторно приехали и начались качели ......выросла ставка, цена и тд. Потратили целый день !!!!!!!!
Решил купить машину кио рио в кредит, не пожалел, качество хорошее никаких повреждений нет и все в общем классно. Пока всё нравится, и условия достаточно выгодные, спасибо компании и консультанту Андрею .
Машину купили, все честно и прозрачно! Спасибо менеджеру Голубину Сергею, дал полную информацию по авто, что подтвердил осмотр автоподбора. Рекомендую 👍👍👍
Менеджер Екатерина из салона Черри - не общайтесь с ней НИКОГДА. Кроме того салон не выполняет своих обещаний - красили по гарантии 5 дверь и сказали, что эта работа отразится в истории машины. Обман.
Полный негатив. Потратил время. Частично по диагностике подвески получил ценник, но не получил ответа, можно мне ехать или нет. По электрике взяли деньги без диагноза. Работают на продаже китайцев. Остальное не интересно.
Салон понравился, отдельное спасибо и благодарность Дмитрию за отношение к своей работе и клиенту. Автомобиль представлен к осмотру в чистом виде, менеджером были даны исчерпывающие комментарии по его техническому состоянию. Оформление документов не заняло много времени, также были даны комментарии по постановке автомобиля на учёт в ГАИ. Спасибо большое за оказанную услугу.
Добрый день! Выполнял обслуживание автомобиля Лексус, конкретно замена масла в ДВС и АКПП всё выполнено качественно и в срок, а также делал диагностику автомобиля всё достойно и на высоте, да возможно по цене многих не устроит, но извините сколько людей столько и мнений. Тем более если хотите спокойно передвигаться на авто и не очень не думать то лучше к ним я имею ввиду только по Тойоте и Лексусу. Также была выполнена хорошая мойка авто не как обычно вода и всё, а мойка люкс если не ошибаюсь. Ребята отзывчивые. Рекомендую. Быть добру!
"Удивительнейшая" оргагизация .
В конце февраля 24 года обратились с неисправностью кпп ганантийного Форда Транзит - машину приняли 6 марта - занялись ей 9 марта - додианостировали до 15 марта.
Окончательного списка требуемых запчастей еще нет. В "остатке" машина поостояла пол месяца, к ремонту её никто не приступал , перспективы и сроки ремонта тоже не известны.
Более того что бы забрать машину и отремонтировать самим за свои деньги надо заплатить Автограду деньги за снятие и установку кпп на ГАРАНТИЙНОЙ машине и их работу по диагностике!!! То есть смогли они -не смогли , пытальсь -не пытались , а деньги им заплати.
Но самое удивительное в ценах!!!!
Просто заменить кпп на новое а Автограде 436 000 руб , а в специализированном тех центре ( не диллере) г.Москвы - 220 000 руб ( всё без нал). То есть раздница почти в 2 раза!!!
Удивительное на этом не кончается - если машину оставить у них , они будут ремонтировать существующую кпп в не ясные но точно долгие сроки , оценивая ремонт для себя в 706 000 руб!!!! То есть в 1,5 раза дороже чем замена на новую кпп даже по их "не вменяемым" ценам и в 3 раза дороже чем спец тех центре г.Москвы!!!!
С такими сервисами и их ценами "нам точно не по дороге"
В данном салоне покупали автомобиль кию спортейдж. Всё очень понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию. Со своей работой справляется на все 100 процентов. По машине был предоставлен отчёт, даны всё разъяснения. Оформили всё очень быстро. Машиной остались очень довольны.
Добрый день! За покупкой авто приехали из Тулы, мотивировались высоким рейтингом. Единственное, что оформление авто получилось у нас 2 дня.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Виталию, который профессионально, четко и грамотно разъяснил нам всё,что нас интересовало. Общение оставило очень приятные впечатления. Похвально по оценке 10 баллов!
Профессионал своего дела!
А также огромное спасибо кредитному отделу двум Аннам, доброжетельны и компетентны, молодцы!
Отличный автосалон! Рекомендую!
Приобретали б/у автомобиль в этом салоне. Вежливый персонал. Цена получилась ниже рекомендованной в автотеке. Прошёл техосмотр,поставил на учёт без проблем. Рекомендую
Отношение к клиентам хорошее.
Всё рассказали и показали. Даже разрешили проехаться попробовать на автмобиле.
Чисто и свежо в самом помещении.
Немного навязывают трейдын и кредит но в целом нормально.
4
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Рожков
Знаток города 4 уровня
1 января
Приехал за автомобилем из Тулы 28.12.23 предварительно все обговорили по телефону,подобрали комфортные индивидуальные условия,сдавал 2 автомобиля в трейдин.сделали хорошие скидки!менеджер Андрей Ларин,в паре с ним оценщик Алексей (фамилию не запомнил)отличные грамотные,доброжелательные специалисты!все договоренности были соблюдены,лишних услуг не навязывали,возникающие мелкие проблемы решали быстро и взаимовыгодно.покупка доставила только приятные впечатления,хотя изначально был настроен на негатив,был опыт общения с автосалонами рядом находящихся областей.
1
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
18 апреля
Обслуживал Nissan в этом официальном сервисе несколько лет, т.к был уверен в качестве и оригинальности запчастей.
При последнем ТО когда увидел заказ наряд - пришел в ужас! Нонейм российские фильтра, масло синтек не соответствующее по показателям оригинальной инструкции, и вишенка на торте - тормозная жидкость - китайская!
При том что стоимость ТО более 40 тыс.руб.
Мне и в голову не могло прийти что такое в принципе возможно. О том, что в ТО будут использоваться неоригинальные запчасти - естественно дилер умолчал и при записи на ТО, при сдаче и приемке машины.
P.s. Мойка авто после ТО на «2». Машина вся в подтеках и разводах от грязной тряпки.
Хочу оставить отзыв о менеджере Алексее, к сожалению не знаю фамилии (вёл сделку по покупке лады веста/серый 2018г.). Алексей всё честно рассказал о рассматриваемом автомобиле, не было навязывания авто, всё по факту, учитывая, что ранее мы столкнулись с недобросовестным дилером, для нас это было очень важно, чтобы нас не одолевали "продажники",желающие любой ценой впарить товар, Алексей согласовал скидку на покупаемое авто, а также помог нам с трейд-ин на наш очень старенький автомобиль, дилер не мог взять его, но проработали все варианты для завершения сделки. Хоть сделку вели долго-3дня, но всё завершилось успешно. Отдельное спасибо Алексею, что вышел в свой выходной день ради того, чтобы довести сделку до конца, дал советы на период гарантии. Могу сказать, что с таким человеческим отношением Алексея хочется возвращаться к дилеру за очередной покупкой.
Не приезжайте туда ни в сбт, ни вскр мли берите с собой термос с кофе. Бедный сервис, даже на кофейный аппарат пока не заработали. И сказку руководителя, что 300м в мерседес салоне, куда очень комфортно под дождем и снегом идти, и там есть кафе. Не идите и не верьте. В выходные там все закрыто.
Писать особо не умею. Не писатель и не поэт! Нарисовать не могу, нууу не художник я!! Как изобразить восторг? Тоже не знаю!!! Написал бы одним словом... Ну знаете таким русским, не цензурным, матным!!! Отзыв не опубликуют тогда. Короче. Мы в семью купили сначала одну машину. Затем вторую. Уверен и третью возьмём, уже подумываем. Я уверен. Всё сказал. Нууу отозвался. Спасибо им, работникам автосалона.
Меняли масло по программе в марте 2022 года. По причинам доверять данному центру за ними не проверяла никогда и в этот раз не стала проверять (о чем очень жалею) По итогу масло не долили на столько что почти не угробила двигатель. 3 !!! литра пришлось доливать спустя время. При том что ездили на масле всегда от замены до замены и проблем никогда не было. Ни течей ни подтёков и ничего остального не было замечено, по факту масло никуда не уходило, его просто не долили. Пришлось доливать уже самим купив масло то что было, потомучто оказывается марку масла теперь не выпускают такую что они мне залили, мастер центра форд даже не предложил осмотреть машину. Долили мы сами эти три литра другой марки и по итогу через месяц пришлось менять всё масло полностью. Приехав на другой сервис мне сказали что пробку закрутили вам так что даже открутить невозможно. По итогу пришлось покупать и пробку на следующую замену и масло высасывали через аппарат, а пробку пришлось новую заказывать.
Течей нет и не было масло никуда не уходило, везде сухо. Больше в форд центр не поеду.
Всё отлично. Компетентность сотрудников на высшем уровне. Общение оставило приятные впечатления. От выбора автомобиля до оформления покупки прошло несколько дней (учитывая новогодние праздники).
Не очень то хорошие дела сейчас у автодилеров. Машин мало. Торгуют теперь мототехникой и снегоходами . Но стараются. Сотрудники как всегда приветливы и вежливы.
Правильно говорят что человек красит место
Очень внимательный персонал, разобрались абсолютно со всеми сложностями которые возникли с автомобилем спасибо
Хороший автосалон. Менеджеры работают. Машины есть в наличии, есть прогнозы по приходам машин. С удовольствием посещу его еще. В кассе просят оплачивать qr кодом. Это не удобно.
Ну что сказать, меняю мнение об этой фирме так сказать. Недавно купил там машину, приехал без человека который "шарит", после покупки спустя месяц более детально осмотрели её с человеком- оказалось пробег скручен примерно в 2 раза , мастера приёмщики в этой конторе не могли об этом не знать, хотя уверяют что проверяют машину по 124 пунктам))) в общем я пришёл к выводу что в Калуге нет достойных компаний которые занимаются продажами автомобилей. Если соберётесь покупать авто с пробегом у Автоград или корс групп- берите человека который осмотрит её вдоль и поперёк иначе рискуете купить машину из под такси и со скрученным пробегом, в общем не рекомендую
7
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 8 уровня
27 июня
Всегда делал ТО в данном месте. Но после ухода Nissan, вывеска сменилась на китайский автопром. Как я понял качество, тоже, до данного уровня упало. Теперь работники могут выполнять услуги на должном, качественно низком уровне, абсолютно законно. Больше к ним не поеду. Благо, выбор авто сервисов в городе ещё остался.
Покопали авто с пробегом. Позвонили, проконсультировалось, всю информацию предоставили.. в итоге по приезду все подтвердилось. Машину приобрели. Всем спасибо. Так держать.
18.02 2022 покупал автомобиль Мазда сх5... Остался очень доволен...Все сделки чистые, прозрачные. Без обмана...Ребята, Вы молодцы... И отдел трейд ин, и отдел сервиса, и отдел доп оборудования. Все отзывчивые,молодые,красивые. Особая благодарность энергичной, активной девушке СОФИИ. Мастерски,относящейся к своему делу...Спасибо огромное...
06.02.2023 был в автосалоне, планировал купить автомобиль Рено каптюр 2017 вин X7LASRBA658919398. По телефону менеджер Головатюк Дмитрий рассказал, что машина в идеальном состоянии. По факту оказалось, что машина имеет множественные дефекты ( вмятины, коррозию) на мой вопрос почему об этом не сказали по телефону ( приехал из МО), он ответил ну это же машина с пробегом. Теперь о самом интересном, почему отказался о покупки данного автомобиля: Открыв капот увидел множественные следы масла ( передняя крышка, коробка) и самое неприятное - все в коррозии, номер двигателя не читается ( попросил эндоскоп, т к. сам номер находится в труднодоступном месте, говорят услуга платная, это же вам надо, а мы проверили, хотя очень долго искали, сначала в Яндексе по картинкам, потом на самом автомобиле. Автомобил не купил и тем к о будет рассматривать для себя машины в этом салоне, проверяйте тщательно и не верьте лжецам продавцам.
4
1
Посмотреть ответ организации
W
wheeljob
Знаток города 8 уровня
29 января
Отличные менеджеры. Знают свою работу. Но. При оценке вашего автомобиля (при сдаче авто в трейд ин) очень сильно занижают стоимость авто. Причём оценку делаю на выдуманных неисправностях. Менял масло в вариаторе менее 10 т км , сказали всё ок, при сдаче в трейд ин - коробке конец. У вас масло в колодце для свечей - выкручиваю свечи-сухо. И т.д. Машину ( старую) из салона забрали на следующий день. Ушла с наценкой+ 200 к. Не вложили ни копья. Машину выкупил мой друг., поэтому пишу так уверенно. Скидка по трейд ин перекрыла рынок. В принципе всё устроило, но осадок, что тебя *** остался