Удобный заезд, просторная парковка. Вежливый персонал, удобная мебель в секторе ожидания. Возможность подзарядки гаджетов, бесплатный wifi, опция просмотра зоны ремонта. Качественное и быстрое выполнение работ
Уже много лет пользуюсь сервисом. Качество работ хорошее, грамотные специалисты. Мастер приемщик всегда посоветует наилучший вариант решения проблемы. К машинам относятся бережно. И еще много плюсов… Есть только один минус - стоимость обслуживания не низкая.
В целом неплохо, стажёр работает лучше чем менеджер по продажам, но я не говорю что менеджер по продажам работает плохо, но слишком много клиентов, он просто не успевает нормально поговорить с клиентами, это одна беда
Беда 2, очередной раз убеждаюсь что обязательно проверяйте Б/У автомобиль даже из салона, менеджеры ничего не знаю о автомобилях, и лучше всего перепроверить
С другой стороны сам салон , приятный , на входе встречает милая барышня, удобный зал ожидания, не хватает телевизора.
Обслуживаю тут свой автомобиль Skoda Kodiaq. Работа всегда выполняется в полном объеме в соответствии с пожеланиями, благодаря мастерству всего коллектива. При последнем визите заменили масла в DSG, Haldex и редукторе.
Расходники покупал самостоятельно. ( Так как цена у "официального дилера" чуть завышена , что традиция )
А вот "работа" стоит своих денег однозначно.
Заехал вовремя. работы выполнили быстрее чем обещали, что очень порадовало. работу выполнили хорошо. Мастер-приемщик говорит по делу. Готов вернуться снова главное чтобы качество не падало ну и цену не задирали от балды. Пока все устраивает
У меня вышел из строя Глонасс на Шкода Кодьяк. Первый визит - диагностика, в другом месте говорили, что сломалась антенна в заднем бампере. Типа, надо снять бампер, зачистить контакты и тогда все будет работать. Другой дилер говорил, что это работа на весь день. Здесь честно предупредили, что вероятность исправить неполадку 50/50. Сделали часа за 2. Не помогло. Заказали новую антенну. Через 1,5 недели её установили (она ехала откуда-то), теперь у меня все работает. Салоном очень доволен - операторы по телефону адекватные, мастер-приемщик адекватный, все честно, прогнозируемо и удобно. Рекомендую эту контору!
Давно обслуживаю здесь свой автомобиль. Все на высшем уровне! Ценник адекватный по сравнению с другими салонами, в наличии всегда есть необходимые запчасти, ребята ответственно подходят к своей работе! Отдельное хотелось бы отметить, руководителя сервиса Сергея Волкодаева, клиентоориентированность на максимальном уровне, всегда придет на помощь в спорной ситуации и может урегулировать любой возникший вопрос
Внимательное отношение к клиентам. Оперативно выполняют необходимый набор работ. Есть возможность выбора компонентов исходя из соображений цена/качество. Удобное расположение и подъездные пути. Спасибо за Вашу работу.
Купила автомобиль в этом салоне. Менеджер встретил и показал всё, что было в наличии. Приятно удивило, как проходит выдача новой машины.
Отдельное спасибо менеджеру Сергею В
Приезжаем регулярно в данный дилерский центр на прохождение ТО и ремонт, всегда приветливый персонал , без проблем переносят дату ТО или ремонта. Работу выполняют качественно.
Очень испортился сервисный центр после того, как "шкода" официально ушла
Навязывание лишних услуг, несовпадение цен по телефону и по факту( ещё даже до диагностики машины), формирование цены неясное
консультанты путаются в ценах, услугах, не прослеживают историю официального обслуживания.
"Случайно" при подсчёте цены как- то подсчитываются лишние детали, которых и не надо ставить...
Уже давно тут обслуживаясь. Самый первый дилер в Самаре. Других и не пробовал, тут старичкам хорошие привилегии дают, да и вообще отношение устраивает. Спасибо за службу, как говориться!💪
Можно сказать, вместе сотрудничаем, привожу разный ассортимент запчастей. Салон светлый, чистый, с приятным дружелюбным персоналом)). На выбор и цвет разные варианты автомобилей, можно под заказ, любые опции, цена вопроса)). Своя станциях, техобслуживания автомобилей, очень удобно. Рядом магазины, Автосалоны, АЗС, недалеко остановка.
Приехал в 20.00, обратился в отдел продаж поддержаных авто, предоставили авто текущего, прокатились на авто. Менеджер Константин всё рассказал и показал. ДКП подписали уже в десятом часу вечера. И приятный бонус в виде дисконта в 20000 руб. Спасибо
Проходила 4 ТО. Мастер- приемщик объяснил и обосновал необходимость замены деталей, сумма обговаривалась заранее и согласовывалась. Работа выполнена быстро. Удобная парковка. Минус: стоимость обслуживания растет, к сожалению это общая тенденция.
Отличное обслуживание. Помимо того что сделали полное плановое ТО , предоставили список узлов и запчастей которые требуют внимания и скорой и не очень скорой замены. Всегда идут на встречу с отсрочкой платежа. Приятное общение и консультация. Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность дилерскому центру, в частности менеджерам Дмитрию и Юрию, с которыми мне удалось посотрудничать. Выбор автомобиля для меня был словно испытанием, но благодаря профессионализму данных сотрудников процесс покупки прошел на одном дыхании. Все подробно объяснили, рассказали, ответили на мои вопросы, оформили быстро и без нареканий. Никакого обмана со стороны центра не было. Всячески рекомендую данное место.
Замена ГРМ ШКОДА турбодизель прошла нормально, немного долго по времени, пришлось оставлять машину на день. Сервисный центр, как ни странно, забит машинами, практически все посты заняты.
Тем не менее заказал запчасти, везли три недели вместо двух, но это не беда, через два дня записался в очередь. По стоимости - сделали хорошую скидку (по НГ акции), ценник стал привлекательным, на запчасти как на Раките. Плюс на работы скинули что-то, в итоге замена обошлась в 22 т.р. Если менять "у Дяди Васи" будет примерно 15-17 т.р. вместе с запчастями, но стоит ли рисковать за такую "экономию"?!
Отношение к клиентам нормальное, только забыли перезвонить пару раз, да тоже не сильно огорчился. Ребята на приёмке нормальные, адекватные работают, к просьбам относятся с пониманием.
Клиентская зона оставляет желать лучшего, т.к. сервис Шкода объединён с китайским автосалоном. Не удобно как-то расположена, нет мониторов контроля постов и производимых работ - ЭТО ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС (на Южке получше с этим вопросом) . Сервис не так давно переехал с Антона Авсеенко, может со временем поставят. Буду ли обращаться ещё? Буду, пока Шкода на руках.
Место нахождения достаточно удобное!
Отличный дилерский центр! Обслуживание на уровне, отзывчивые сотрудники, отдельная благодарность менеджеру Атонову Алексею Евгеньевичу, за проделанную работу! Могу смело рекомендовать как специалиста с Большой Буквы!
В целом все неплохо. Сдавал в трейд ин и брал у них из трейдина. Договаривались удаленно (я от них 600 км.) по вацапу. Свои обещания сдержали- молодцы. До этого с трейд ином не доводилось сотрудничать, но этих ребят я бы рекомендовал. Единственное долго. Приехали в 9.25. Уехали в 16.55. Кредитовали долго-завал в банке. Заявок много. Но в целом салону-так держать!!
Клиентоориентированность, профессионализм, любовь к своему делу - первое, что приходит на ум при оценке работы менеджера по продажам новых автомобилей Камиля.
4 ноября приобрели автомобиль Geely Tugella. Перед покупкой автомобиля несколько раз встречались с Камилем в салоне, проходили тест-драйв, консультировались по телефону. Камиль подробно ознакомил с машиной, ответил на все вопросы (их было много) и, что очень важно для клиента, максимально прозрачно и честно объяснил условия покупки автомобиля.
На всех этапах сделки Камиль оперативно решал возникающие вопросы, во всём шёл нам навстречу. Более того, дал важные советы по снятию с учёта предыдущего автомобиля и постановке на учёт нового. Друзья задумываются о покупке Geely, однозначно, порекомендовали им Камиля.
Всегда приятно взаимодействовать с профессионалом. Желаем Камилю успехов в работе и личной жизни!
P.S. Лоскутовой Яне и Михайловой Надежде (отдел кредитования и страхования) также выражаем благодарность.
Жалко что нельзя написать матом . . . До отдела запчастей не дозвониться, оставлял заявку на обратный звонок так никто и не перезвонил, на третьи сутки неизвестно с какой попытке дозвонился в итоге сказали что было занято весь день поэтому не смогли дозвониться
К качеству работы нареканий нет, повторно приезжать с замечаниями не приходилось. В рем. боксах чисто, машины обязательно моют при заезде. Цена адекватная.
Обслуживаю свой автомобиль только у официального дилера, всегда все отлично! Работа сервиса на отлично!
Отдельная благодарность менеджерам Анастасии и Александру за быструю запись, хорошее обслуживание и проведенные работы!
К сожалению, очень заметно отсутствие европейского сервиса.
По работам, ТО 3, как будто бы, вопросов не влзникло.
Но вот то как тебя приняли или отдавали авто в другой смене мастера, к сожалению не очень
Да, возможно ребята устают, но блин если я доп услуги не купил , зачем меня во враги народа записывать
Или при выдачи авто, стол грчзный был, и не слова лишнего, типа все о чем просили, наверное сделали ....
В общем. Мы русские такие
Отличный автосалон, приобрел отличный автомобиль сегодня у очень честного менеджера Сергея Козлова. Лучший менеджер!! Желаю от души каждому такого менеджера в момент покупки автомобиля! ООООООчень честный и клиентоориентированный, ездил по многим автосалонам, такого сотрудника еще поискать нужно! Помог подобрать авто по моим критериям, сразу честно рассказал о каждом авто. Вообщем я доволен как слон, если поедите за каким либо автомобилем туда, то просите именнно этого СПЕЦИАЛИСТА!
В дополнении хочу добавить только одно-у них отзывчивый руководитель, Александр. 👍👌
Персонал вежливый, не навязчивай. ТО провели за 4 часа, как и обещал мастер, рассказал на что обратить внимание, какие неполадки бывают и на каком пробеге, какая профилактика. Цены на работы выше чем в среднем по Самаре, цены на масло, фильтра и т.д. адекватные. Центр расположен вблизи мест досуга, хотя и зона ожидания комфортная (диваны, кулер, журналы, бесплатные зарядки для телефонов). Так же рядом автосалоны в которых представлен почти полный модельный ряд китайских автомобилей.
Сервис спас меня от шума климат системы))) удобное местоположение, приятный интерьер, персонал дружелюбный отвечает даже на самые тупые вопросы) обслуживание своей машины точно продолжу у них) огромный плюс быстрая запись по гарантии.
Посещаю регулярно этот дилерский центр! Обслуживаю уже не один автомобиль Шкода! Особую благодарность выражаю Селюкову Ивану, который всегда всё грамотно расскажет, объяснит и правильно посоветует, какие работы необходимо производить при обслуживании и ремонте автомобиля. Сразу видно профессионализм.
Пока машина на обслуживании можно оформить страховки, в этом поможет очень грамотный специалист кредитно-страхового отдела Евдокимова Светлана. Подберёт наиболее оптимальный вариант по КАСКО.
Так же, раз уж решил написать этот отзыв, хочу с благодарностью вспомнить Ермолаева Сергея, который принимал в трейд ин мою предыдущую Шкоду в декабре 2019, и до сих пор работает. Оценка адекватная была, всё быстро и без каких-либо проблем.
Спасибо автосалону Шкода-Автомир и всем сотрудникам
31.07 обслуживала свой автомобиль Skoda Kodiak в сервисном отделе Автомир Богемия.
Большое спасибо Барскову Вячеславу за клиентоориентированность, профессиональнальый подход и чёткость организации процесса!
Пользуюсь услугами этого специализированного центра с момента покупки автомобиля, рекомендую его друзьям.
Спасибо за прекрасную работу!
Здравствуйте,. Была в центре 13.01.24г, нужно было сделать ТО2. Записалась за две недели, накануне сотрудник центра позвонила и я подтвердила, что триеду. При приёмке авто и расчёте с лимости ТО вдруг выяснилось, что нужного объёма моторного масла (4,3л) нет, а есть только канистра объёмом 5л и я должна заплатить за ненужные мне 0,7л! И ничего сделать нельзя, склад излишки назад не примет. Было предложено другое масло (у меня по паспорту WV), но я отказалась и пришлось взять "в запас" ненужные мне 0,7л масла (двигатель масло не ест, доливать не приходится). Так что рекомендую настойчиво напоминать про необходимость резервировать расходники под ваш визит на обслуживание!
Отличный сервисный центр Шкода. Грамотный персонал, все рассказывают, объясняют проблему. Предлагают решение. Машину отдают всегда чистую, очень приятно))) Давно у них обслуживаю машины, никогда не подводили.
Обслуживаю машину в « Богемии» третий год. Клиентоориентированность на высоте -сотрудники готовы ответить на любой вопрос. Я довольна, обязательно приеду еще!
Проходила плановое ТО, диагностика, регламентные работ по ТО, согласование работ кроме регламентированных. Все быстро, профессионально, вежливо. Результаты ТО ощущаются за рулем авто. Очень довольна. Спасибо.
Был на плановом ТО 27.02.24, приехал к назначенному времени, приняли а/м быстро, в ходе проведения ТО выявили дополнительные неисправности, оперативно меня оповестили и устранили все выявленные неисправности. Персонал приветливый, грамотный, клиентоориентированность на высоте.
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж автомобилей с пробегом Александру. Спасибо за качественно выполненную работу, было очень приятно с вами по сотрудничать.
Обращались в отдел автомобилей с пробегом, очень довольны работой менеджера Юрия. Внимательный, грамотный специалист. Очень приятно, что менеджер всегда на связи, даже в свои нерабочие дни.
Добрый день! Приобрели в данном салоне Кодиак, покупкой довольны, приобретение радует, хочу отметить приятную обстановку, дружелюбное отношение сотрудников, как продавцов, так и сотрудников кредитного отдела, все молодцы, всем большое спасибо за ваш труд! Отдельное спасибо нашему менеджеру Алексею, грамотный специалист, коммуникабельный, приятно было общаться. Желаю вашему бизнесу процветания, сотрудникам здоровья и счастья!!