Автомир, Volkswagen
415 отзывов
17 августа
Купила машину в автосалоне "Автомир". Обслуживание на высшем уровне, профессиональные сотрудники, качественное обслуживание, честные и доступные цены. Хотелось бы поблагодарить менеджера Руслана за его профессиональное сопровождение сделки. Автосалон является официальным дилером, это значит, что вас не будут ожидать неоправданно завышенные цены, неожиданно высокие кредитные платежи. Всё честно и понятно. Если вам интересна Chery, то стоит сразу ехать сюда, поверьте, выгоднее и интереснее покупки, я думаю, не будет. Вместе с автомобилем, особенно Chery, вас ожидает множество приятных и нужных подарков от автосалона! Хватит думать, пора брать автомобиль в автосалоне "Автомир"!
31 августа
Недавно возникла необходимость посетить автосервис. И решила поменять автосалон, обратилась в автомир, т.к они уже многие годы профилируются на обслуживании Renault. Осталась очень довольна. Персонал отзывчив, не осталось без внимание и то, что временные рамки идут по регламенту, а особенно порадовало то, что были в наличии запчасти, которые требовалось заменить.
Ранее обслушивалась в ФАСТАР и все перечисленное обычно было проблемой, особенно проблема была в запчастях.
Итог: все познаётся в сравнении. В дальнейшем планирую продолжать обслушивать авто в Автомире Renault.
3 июля
Замечательное обслуживание,вежливый персонал мальчишки на приемке просто прелесть...все помогут, расскажут...и самое главное во время ремонта можно находится около машины ..( что не мало важно ввиду хамского отношения ремонтников Новосибирска когда такую зерню делают) здесь все прозрачно,машина под камерами,вообщем рекомендуем это место!!!
9 сентября
Регулярно обслуживаю два автомобиля VAG и всегда благодарен мастеру-приемщику Денису за клиентоориентированность, профессионализм, вовлеченность и позитивный взгляд на жизнь!)
Услугами сервиса доволен, рекомендую!
1
20 октября
Приобретал автомобиль в данном автосалоне, счастью нет предела. Вся сделка прошла очень быстро, буквально через 40 минут мы уехали на нашем автомобиле. Отдельное спасибо Радюге Дмитрию, великолепный специалист. Через пару месяцев приедем к вам покупать еще один автомобиль, но уже сыну☺️
1
1 августа
Ремонтировала Skoda. Сейчас объединили кучу сервисов под одной крышей в силу реконструкции здания, поэтому ничего не понятно, но очень интересно))) где кого искать, народу тьма... Однако мой менеджер Евгений Сморода - выше всяких похвал. Организовал работу по моей тачуле на высшей скорости. За что ему респект и похвала. Приятно удивило завершение работ по замене стоек в течение часа. Рекомендую.
14 августа
Не так давно приобрели автомобиль Volkswagen Tiguan. Остались довольны работой менеджеров, все сделали качественно и быстро. Рекомендую!
Администратор Виктория, очень отзывчивая
21 июля
Записалась на замену масла и фильтра масляного, изначально цена была 1.500, так как материалы были свои. Приехав по месту, мастер по приемке мне посчитал все работы на 12.000 рублей (со скидной 9.000). Были включены работы, о которых меня даже не спрашивали, нужны ли они мне. После моего отказа, мне уже посчитали сумму в 2.800, однако от меня также последовал отказ. Как цена может вырасти в 9 раз для меня осталось загадкой. И зачем так дурить людей, которые не совсем разбираются в машинах и приехали к дилеру - это вопрос.
11 июня
Не рекомендую автосалон для покупки автомобиля в силу одной причины объективной на июнь 2024 года, парк подержанного транспорта очень убитый, ценник завышен от рыночного на 30-40%(по моему наблюдению), предпродажная подготовка подержанных автом не удовлетворительная...(Если перепродаешь б/у автомобиль помнаценке... хотя бы можно его немного в потребное состояние привести, поменять расходники, ремни, жидкости, мелкие запчасти типа гур, стойки, кондёр, помпа).
По новым автомобилям китайского производства поделиться не чем, ассортимент есть.
17 октября
Отличный салон
Покупали машину, все рассказали, все показали
Огромное спасибо менеджеру Алексею Кашину
Приезжали с другого города, оформили машину на хороших условиях👐🏽
1 сентября
Очень долгое оформление автомобиля более 8 часов, даже не извенились за столь долгое оформление. цены по трейдыну очень ниские. Менеджер Чуркин это воодце что-то, ни слова правды, никто ничего не умеет,не знают, один он всё знает. В его работе одни недостатки, нестыковки. Новая машина не укомлектована, деньги за автомобиль сданный в трейд ин не перечисляються, установленое оборудование на авто должным образом не работает, и ещё много недостатков можно долго перечислять. О ходите этого продавца и этот салон как можно дальше.
28 августа
Хороший центр. Отзывчивый персонал. Были проездом, попросили сделать ТО на Changan cs55 plus. Без проблем всё посмотрели послушали, масло моменяли. Огромное им спасибо.
15 июля
Встретили ненавязчиво, консультацию получил по всем вопросам, прокатились на тест драйве, кофе угостили, внук в детском уголке не скучал.
21 августа
Обслуживался на сервисе Фольксваген, все четко и ясно объяснили. Обратился для устранения по гарантии шума топливной магистрали, дефект был устранен. Всем остался доволен, буду и дальше консультироваться в данном автосалоне!
1
5 октября
Категорически не рекомендую.
Выполнял работы по замене всех радиаторов охлаждения на VW, при ремонте мастер не заменил уплотнители, хотя все резинки были предоставлены, после ремонта возникала течь масла из под теплообменника, в гарантийном ремонте отказано. Бампер передний по зазорами поставить не смогли, "у нас тут не кузовной цех". Буквально хуже худшего гаража.
23 марта
Добрый день, хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данным салоном. Не так давно настал выбор нового авто, впервые в жизни выбор пал на автомобиль трейдин, марки Ауди находящийся во владении ОД Ауди г. Новосибирска. Уже не первый раз приезжаем в Новосибирск за новым авто т.к. продавцы более адекватные и условия покупки авто более лояльные чем в других городах.. Но не с Этими ребятам из компании автомир.. Информацией по авто совершенно никто не владеет, информацию по обслуживанию тоже отказывались предоставлять, а после и вовсе в открытую озвучили что им с продажи этого авто ничего не будет.. и максимум что они могут это просто взять ключи и показать авто.. ребята, это авто не за 1 млн и не за 2, а за целых 5… даже для б/у авто за такую стоимость хочется немного другого отношения к клиенту.. по автомобилю написано Весь в родном окрасе, по факту на двери вмятина, на капоте вмятина, бампер лопнувший от удара, - это не было указано в объявлении, и никто не собирается устранять данные косяки и делать скидку на их устранение самостоятельно… еще раз хочется призвать Руководство данного салона… если вам правда настолько плевать, как продаются ваши авто и как работают ваши продажники которым вы платите зарплату.,,, то вы хотя бы подумайте о своем имени салона, о той репутации которую вы делали годами, и так безжалостно сейчас утрачиваете!!!
1
10 сентября
Недавно вылезла ошибка на автомобиле, заехала без записи сюда в сервис, ребята оперативно помогли разобраться и отпустили, спасибо!
23 июля
Я не любитель этой марки, зашёл просто убить время. Но был удевлен вещливостью и участием сотрудников. Ещё бы чуть чуть и купил бы машину. Молодцы ребята, умеют торговать.
20 октября
При оформлении автокредита навязывают пачку страховок от которых можно отказаться, но в этом случае стоимость машины увеличивается на ещё большую сумму чем страховки! Читайте внимательно всё что написано мелким шрифтом! А лучше обходите стороной этот "автосалон".
1
3 декабря 2023
Очень понравился сервис. Качественно и быстро. Большое спасибо мастеру-приемщику Алексею Архипову. Всегда обслуживают машину в сервис центре. Советую!!! ОЦЕНКА 5+++++!!!
1
14 ноября
Самый худший сервис который только может быть ! Навязывают работы которые Вам не нужны, по телефону говорят стоимость одну по факту она может увеличится порой аж в 4 раза.
13 сентября
Очень непрозрачная и непоследовательная ценовая политика сервисного обслуживания. При покупке б/у автомобиля Volkswagen у Автомир, планировал через несколько месяцев пройти ТО также в Автомире, запросил и получил калькуляцию регламентных работ на ближайшее ТО. Когда подошел срок ТО, запрашиваю актуальную калькуляцию, и вижу что стоимость нормо-часа и з/ч в принципе не изменилась, НО, вот кол-во этих нормо-часов значительно возросло, +30+50% по многим работам. С чем связано никто мне так и не ответил. На электронную почту сотрудники не отвечают. Позвонил сам уточнить, ответил другой сотрудник, объяснил свой вопрос, сказала уточнят и в итоге пересылает такую же калькуляцию. На вопрос по почте, снова нет ответа, видимо не принято отвечать клиентам. Оценить качество сервиса не могу, но очевидно желание «срубить» побольше денег с клиентов любым способом, мало того что стоимость нормо-часа в 2 раза выше чем у другого дилера VAG, но еще и кол-во нормо-часов завысили. В общем сотрудничать желания уже нет.
1
16 ноября 2023
Обращался в Автомир для замены штатной магнитолы по гарантии. Мастер Евгений Мартасов специалист своего дела. Подробно проконсультировал о сроках поставки магнитолы, грамотно оформил необходимую документацию. В ремонтной зоне показали процесс демонтажа неисправной и установки новой магнитолы. Работой остался доволен!
28 января
Обратились в данную компанию по совету друзей. Приобрели авто. Очень довольны. Обслуживание на высоте. Администратору Виктории большое спасибо за уделенное внимание.
1
11 сентября
Автодиллер Suzuki.Дорого,...но запчасть заказать можно прямо здесь,и не ломать голову" подойдёт или нет".И кусать локти если не подошло.
31 октября 2023
Отдельная благодарность Алексею менеджеру продаж и он реально фанат Ауди знает что продаёт из собственного опыта , молодцы что находите альтернативу поставок в обход санкций и завозите интересные модели , привозите ещё микроавтобусы VW интересно посмотреть их . Удачи вам и обратите внимание на аксессуары оригинальные они тоже нам нужны лично мне vw 😉 .
11 августа
Всё устраивает, профессиональный сервис, тактичность, забота о постоянных клиентах.
2 февраля
Пригласили на проведение технического обслуживания ТО-1. Автомобиль Шкода Карог 2020 года, пробег 28000 км. Цену обозначили 8459 рублей, с учетом скидок, действующих до конца января и накопленных бонусов. 28.01.2024 приезжаю в назначенное время. Мастер приёмщик Семён Соловьев считает и выдаёт мне стоимость 18000. Вот так этот автоцентр работает. Отказался и уехал. Настроение испорчено, оценивать нечего. Последние четыре цифры 4970
1
19 апреля 2023
Не удобное расположение! Не все профессионалы! Как на рынке можно торговаться, если повезет! Вот мой личный пример! Установку сигнализации начали с 74000₽ , а закончили в итоге 28000!)) Судите сами, какая там накрутка идет! И как обманывают!!! Нужен постоянный контроль что вам меняют, зачем, ценообразование… Меняли рычаги на передних колесах, в итоге через месяц выяснилось, что их поставили левый на правый и наоборот… Переделывали на другой станции, в др городе, так как были по пути на Алтай! Слава Богу ничего не приключилось на ходу! Деньги вернуть за новые, приобретённые рычаги и за оплаченную работу отказались! За ошибку предложили 10000 бонусов! Да?! Чтобы вы еще что-то неправильно сделали?! Шутите?!
В офисе не чисто! В зоне ожидания тоже!
1
21 августа
все хорошо, вежливые сотрудники и быстрое обслуживание
15 мая
Приехал , прождал менеджера больше часа , после чего девушка на ресепшене сообщила , что машина продана !!!! Предварительно звонил , все понимаю но зачем больше часа ждал менеджера почему сразу не сказали , что авто продан !!!! Полное неуважение , принципиально буду не рекомендовать данный салон!!!
1
22 сентября 2023
Все всегда по времени. Оперативно. Прохождение ТО 1,5-2 часа. Персоналом доволен. Встречает улыбчивая девочка. Все рассказывает и проводит если нужно.
26 июля
от посещения один неготив . Цены бешенные такое ощущение что попал в бути. Проходил ТО-2на Чангане цена 35тыс . с учетом скидки . Работы не выполнены согласно регламенту . Пытаются втюхать какие-то услуги. Пытаясь отказаться говорят что нужно согласовывать с руководством. Говорю согласовывайте, на что получаю ответ что связь плохая, и руководства нет на месте . но через три минуту отказывается что руководитель сидел все это время рядом. Для справки цена то 2 в Москве 18900 мой номер 8901
7 января
Отличный сервис, высокое качество работ и уважительное отношение к клиентам!особенно хочется отметить работу Алексея Архипова!Профессионал в своем деле!
21 ноября 2023
Были в данном автосалоне. Встретили вежливые и приветливые сотрудники. Подробно рассказали про марку Помогли определиться с моделью. На все волнующие вопросы ответили. Спасибо!
1
8 марта
Exeed vx. ТО -качественно. Хорошие специалисты. Удобная зона и приличный кофе. Рекомендую.
1
22 сентября
В восторге от вашего отношения к людям . Отличная кухня .Мишлен дал бы звезду.
13 апреля
Единственная машина бренда была а салоне и то закрытая. Остальные всё Китайцы. Сервис вроде неплохой делают, по крайней мере на моей Q5 от гарантийных обязательств не отказываются
8 января 2023
Зашли посмотреть-выехали на новой машине!
Понравилось, то что цена на авто, заявленная в "ценнике" актуальная. При оформлении авто сделали скидку, что тоже было приятно.
Отдельно хочу отметить работу менеджера по продажам-Жанну. Человек точно работает на своём месте, все объяснила показала, легко, быстро и ненавязчиво. Думаю, благодаря ей и приняли решение о покупке Exeed TXL 2.0, хотя до этого рассматривали Чери про макс к покупке.
В общем, впечатления о салоне самые приятные остались!
7 сентября
Зделали всё быстро и качественно. Рекомендую.
1
25 мая
Я оцениваю работу менеджера по сервисному обслуживанию на "отлично"
7 сентября 2023
Хороший сервис. Делаю ТО с момента покупки авто. Есть бонусная система. Сложных работ пока не делал. Делают запись в сервисная книгу VW. За месяц до года с момента прошлого ТО начинают названивать и предлагают записаться на ТО. Каждую неделю... все это немного напрягает
19 марта
Отношение хорошее, приехал, сразу приняли, рассказали какие работы, какие запчасти, цены, Работы провели быстро.
1
15 апреля 2023
Отличный салон , покупал в нем автомобиль Рено Сандеро. Постоянно ездим на обслуживание авто. Персонал внимателен и учтив. Всегда интересуются пожеланиями и прислушиваются к ним. Рекомендую.
10 апреля
Работают хорошо, пока пожаловаться нельзя. Относятся к клиентам вежливо. Дорого конечно, но качественно.
10 ноября 2023
Когда то тут кипела жизнь. Сейчас пол часа простоял в ожидании менеджера, так никто и не подошёл. Но при этом персонал проходил мимо по своим делам и никому до меня дела не было. Развернулся и ушёл. Поставил 2 * только за старые заслуги, когда лет 6 назад купил тут авто. Из тех людей никого уже не осталось
4 ноября
Хороший автосалон! Менеджер Павел - профессионал! Оценщику Роману - благодарность! Спасибо за машину мечты 🤪
21 октября 2023
21.10.23 тигуан 2019 года как всегда замена масла., воздушного фильтра, замена ступицы по своей глупости (сорвал резину). Как всегда мастер принял помыли. По завершению работ подогнали к парадному время 20..00 темно. Время до гаража домой 30 мин. И вдруг на переднем правом крыле свежая со сколом краски вмятина до металла. Явно нанесена металлическим предметом. Позвонил дирекция будет в понедельник. Будут смотреть камеры записи. Что думаете ответят? Так что проверяйте кузов и ходите из любопытства в зону ремонта . Про уважительное отношение ребята автомобилисты забудьте.
1
1
27 августа 2023
Отличные сервис, приобретал Тигуан в 2021 году. Сейчас езжу на То, всегда все чётко и понятно, как по сумме так и по срокам выполнения работ. Благодарю
1 сентября
Дороговато, но зато качественно и надёжно.