Отличная мойка. Всей семьёй пользуемся её услугами более 10 лет. Машину моют хорошо и качественно, но стоит контролировать результаты работы (человеческий фактор). Цены в рынке. Из дополнительных услуг - вкусный зерновой кофе, всякие нужные штуки продаются.
Мне нравится, как моют машину, девушка, которая там работает, очень внимательна, доброжелательна! Она отлично помыла машину, рассказала о линейке услуг этой мойки, спасибо, рекомендую
Мне оч удобно место по локации буквально 10 мин ехать, не первый раз там и могу сказать каждый раз лучше и лучше. Ребята молодцы , все быстро, оч позитивный персонал, моют чисто и аккуратно, ценник оч демократичный , место где вы ожидаете чистое и уютное , можно перекусить, я пила чай например. И кстати беру у них ароматизаторы в машину ,современные ароматы за копейки .
Мойщику Мураду отдельно спасибо , помыл отлично.!
Отношение к клиенту отвратительное. Мойка написано, что круглосуточная. Приехала в 8.00. Никого нет. Подъехал, видимо, хозяин сего заведения. Вместо Добрый день, сказал: чё хотите? Потом сказал, что сейчас никого нет. На мою реплику, что мойка круглосуточная, сказал, что мало ли что там на двери написано. И ушёл. Не сказал ни когда подъехать, не предложил никаких решений. Просто мягко говоря послал. Теряете клиентов на ровном месте. Я работаю напротив этой мойки и могла бы каждую неделю заезжать мыть своё авто, но увы и ах. Больше туда ни ногой.
Хорошая мойка. Есть комната ожидания, где можно купить различные напитки и снеки, а также различные аксессуары для авто.
Быстро и качественно! Рекомендую!
Мойщик с татуировка на руках, в течение часа, мыл машину промежуточно, то мыл, то куда-то уходил, в конечном итоге после часа мойки, машина была вся в каплях, салон никто не протирал и это при том что был комплекс, очень недоволен качеством мытья машины.
Стою в очереди уже 1час 35 минут, ходят во круг одной машины, и не понятно что делали эти полтора часа, Только начали пылесосить. Ужас комплекс у них примерно 2часа. С такими темпами, далеко пойдут. Не рекомендую😡👎👎👎👎👎
Моют в торопях, могут забыть: положить на место коврики, протереть насухо стойки дверей (особенно задней) или крышу...
В общем так себе. Из плюсов скорость обслуживания, очевидно за счет качества.
Не заводилась машина из-за дизеля, решил пригнать на тросе чтобы помыть и разморозить. Приехав и объяснив ,что машина не заводиться, мне в грубой форме сообщили , что толкать придётся машину самому , хотя я и готов был сразу доплатить. В итоге пришлось договориться с мойщиком за чаевые , но это ладно. Машину помыли отвратительно, повредив обивку передней двери в таком месте, где сразу не заметишь. Конечно когда я заметил прошло время и уже ничего не докажешь. Раньше вроде все приветливые были, все было без проблем. После такого не нагой туда более.
Работать не хотят. Приехал на мойку, бокс открыт и свободный, но заезжать туда нельзя. Приёмщика нет, он как бы есть, но он не будет подходить, хотя видит, что приехали на мойку. Один мойщик нервный на всю мойку, работает один бокс по факту. Приехал, послушал, как орет мойщик на клиентов, посмотрел на этот бардак и уехал. Тьфу на нас.
Моют быстро, от чего страдает качество. Кузов не просушивают. Пену с кузова до конца не смывают. После мойки остались разводы на кузове, пришлось самому высушивать стекла
Цена адекватная.
Помыли хорошо.
Шиномонтаж тоже порадовал ценами и скоростью работы.
Есть небольшое кафе в зале ожидания, можно перекусить бутербродами, десертами, кофе
Аккуратность совсем не про них. На просьбы клиентов им плевать. Если вы владеете не камазом, то лучше выбрать другую мойку
Свои ошибки признавать тоже не хотят к сожалению(
Если любите свой авто и он вам ценен, то лучше не ехать в это место)
Приехал впервые , но давно слышал рекомендации знакомых , которые часто посещают эту мойку. Живу теперь рядом, решил помыть машину родителей , приехавших в гости на выходные , поэтому наконец посетил эту мойку. Ну что же , наверное я слишком избалован московскими мойками , которыми пользуюсь почти каждый день и в своём жилом комплексе и в офисе . Машин несколько , которые приходиться мыть постоянно , поэтому есть с чем сравнить. И дело даже не в мойщиках , которые не очень хорошо говорят на русском , приходится долго объясняться , зато очень стараются выполнить свою работу хорошо- такое сейчас во многих местах , дело в администраторе этой мойки . В отличии от тех моек к которым я привык , на этой Мойке администратор не выходит из своей каморки , не встречает клиентов , не выясняет их пожелания , не проверяет результаты и вообще никак не принимает участия в процессе . Общается с клиентами только через окошко , да ещё страшно возмущается , если не кто-то случайно заходит в его каморку, нарушая его прохладное уединение . Вся его функция ограничена получением оплаты за выполненную мойку, да ещё к тому же , вы должны сами ему вновь перечислить все процедуры , которые были проведены с вашей машиной, а если вы не можете этого сделать , то вам самим надо обратиться к мойщикам и уточнить , ведь уважаемый администратор видимо боится света и не покидает пределов своей горницы .
Но возможно я придираюсь и на данной Мойке функция общения и взаимодействия с клиентами действительно входит в обязанности самих мойщиков , а человек в окошке всего лишь кассир, который даже функции и обязанности кассира, а равно как и нюансы налоговой отчетности в РФ знает лишь очень отдалённо.
Вывод : уважаемые собственники , если ваш администратор остался где-то в 90-х годах по уровню клиентоориентированности, если он не в состоянии или просто не имеет желания хотя бы вежливо и корректно общаться с клиентами , то получается , что вам не интересны новые клиенты и у вас и так все хорошо . Хотя , возможно этот лысый человек в шортах и драной футболке сам является собственником и поэтому уверен , что и так делает всем огромное одолжение одним фактом своего наличия .
Теперь я понимаю оговорку моих товарищей , которые говорили , что перед тем , как я начну туда ездить , они должны меня познакомить. Видимо к «своим» клиентам отношение у собственников и администраторов другое.
Так что если вам просто помыть - то можете смело приезжать и общаясь только с самими мойщиками получите желаемое , а если всё-таки привыкли к какому-то уровню , то вам , как и мне , лучше поискать что-то другое .
PS но может быть, там есть и другие администраторы . Которые умеют, знают как работать и главное - хотят . За мойку - 4. За администратора -0.
Администратор на Мойке просто поразил своим безразличием к клиентам и некомпетентностью .. Простояла 2 часа в очереди на Мойку и когда подошла моя очередь,он сказал отъехать потому что у него там машина стоит ,которую давно оставили ему помыть (водитель ушёл). У него видишь ли не было времени сообщать об этом.Только пока я стояла ждала он то и дело ходил в развалку и болтал со своими друзьями..Желаю вам клиентоориентированных администраторов .
6
Ольга
Знаток города 17 уровня
6 апреля
Отвратительное обслуживание, 2 часа в очереди и уехала не дождавшись. Работников нет, работает 2 мойщика на 4 бокса, на одну машину комплекс 1ч.40 мин. Это ужас. Если вы дорожите своим временем, ни когда сюда не приезжайте! Время потеряно зря... 👎👎👎👎👎😡😡😡😡😡
Ужасная мойка, помыли машину быстро, но не качественно. Машину отдавали мокрой (на улице так то минус)и полугрязной, на вопрос почему не протерли - промолчали и нехотя пошли за сухой тряпкой чтоб протереть, задний бампер и номер был грязный, на что они спросили: что помыть надо?!Абалдеть можно, а для чего я вообще приехала тогда? Рядом мыли машину на много дороже моей и отдавали чистой и сухой, не понятная политика мойки, либо плохая работа администратора, который проверил только чужую машину, а не мою. В итоге при осмотре в дневном свете машина так и осталась не домытой. За что берут деньги не понятно.
Мойка стала ужасной. Вчера помыла машину после зимы, заплатив 1400, а когда села во внутрь, то ощущения чистоты не было. Попросила пропылесить, сидела наблюдала за процессом, но так ничего и не сделали. Качество мойки, оставляет желать лучшего. Зато шиномонтажем осталась очень довольна. Я считаю, что администрации надо подойти более разборчиво к персоналу.
Шиномонтаж порадовал, ребята стараются.
А вот на мойку стараюсь не заезжать т.к. мойщики плохо обучены и практически не контролируются администрацией.
Пару раз приходилось требовать домывать после выезда с мойки, а перф. сидения так залили кремом для кожи, что спустя пол года не мог вычистить, к ним подъезжал с претензией, вроде не отказались, но ни чего толком не сделали, так для виду "тряпкой пошоркали" и только...
Пришлось на другой мойке вычищать- выдувать засохший крем.
Не советую мойку, моют плохо, некачественно, после мойки, уже спустя час замечены повреждения лкп, после предъявления претензий типа смотрели камеры и "это не они", понятно, что ничего не доказать, но имейте в виду, кто там планирует мыть машину, осматривайте
Мойщикам респект, все сделали быстро и качественно, но оператору-кассиру никакого уважения. Как и в других мойках, сначала направился к нему, чтобы узнать о времени и рассказать фронт работ, а в ответ в грубой форме сказал, чтобы решал вопросы сам с мойщикам и че я к нему подхожу вообще с этими вопросами
Из плюсов - помыли быстро. Из минусов - помыли плохо и не везде.
На фото можно увидеть помытое изнутри стекло с отпечатком ладошки мойщика (да, снаружи оно чистое), грязный хром и фонари освещения номера.
Потеря времени и нервов. Не рекомендую.
Время 5:50. Дверь закрыта, снег не убран. Не работают. Зря пробирался к ним через сугробы. Надеюсь получится выехать. Съехать к ним с горки это было пол дела.
Качество работ на хорошем уровне, четыре бокса, большая территория (можно погулять с детьми, есть мини-игровая площадка на улице), надо закладывать время на мойку (моют не быстро, но качественно)