Автопремиум
159 отзывов
19 июля
Хочу обратиться к руководителю данного автосервиса! Работаю рядом и за четыре года!!!, неоднократно обращался в данный шиномонтаж
(по два-три раза в год) с просьбой ремонта, замены колёс. И каждый раз работник данного шиномонтажа в неуважительном тоне отказывает придумывая нелепые причины по которым в данный момент не может выполнить работу (то видите ли у него перерыв на кофе брейк, то электричество скачет, то приходите после 11 (хотя в работе у него никого нету и он просто сидит) и так каждый раз. Ни разу у меня не получилось выполнить необходимые работы. Такая же ситуация произошла и сегодня. От работы отказался (хотя в данный момент в шиномонтаже клиентов нету и он прости сидит, поднося стакан кофе чая ко рту).
Однажды мне с утра нужно было заменить два баллона, стоял ждал открытия, передо мной была ещё маршрутка, так вот открыв шиномонтаж, он в прямую заявил, что не хочет заниматься заменой колёс на ком. транспорте (видимо колёса тяжёлые))).
Мы обе машины уехали к Вашим конкурентам.
Как руководителю, Вам стоило бы задуматься, над компетентностью Вашего сотрудника, так как вы теряете деньги и постоянных клиентов, особенно в наше время, когда бизнес борется за каждого клиента. Лично я, мог бы обслуживать две машины в этом шиномонтаже, но этого никогда не будет с таким мягко говоря отвратительным сервисом и обслуживанием. К справедливости ради, скажу, что это касается одного сотрудника, не знаю как зовут, но знаю, что ездит он на Ниссан x-trail.
9 августа
Сломался шток рабочего цилиндра сцепления Фиат Альбеа,и машина не могла самостоятельно передвигаться.
В этот сервис меня записали в удобное время.Автосервис чистенький,мастера доброжелательные,есть место для разгрузки с эвакуатора,откуда сами и затолкали машину на место ремонта.
Мастер Максим очень добросовестно выполнил работу,всё отлично.Отдельное спасибо Михаилу за содействие.
25 мая
Всем добрый день! Был три раза в этом сервисе. С начала на одной машине два раза, лет 8 назад, и сейчас. Вариантов больше не было. По всем визитам негативный осадок. Первый: Стойки стабилизатора - поставили неправильно, и они поставили неправильно, как локоть на излом, сразу сломали. Долго доказывали, что нет разницы, как ставить, пока их же сотрудник не объяснил горе мастерам, что деталь сломали. Сейчас, за обгонную муфту - смену, попросили 2200, сервис в Электростали, который только специализируется на генераторах и стартёрах, сказали, что вообще можешь смело ездить ещё 30-50 т и смена 400р, сечёте разницу)))). После диагностики приговорили катал. Сменил все катушки и свечи, и полетел катал)))). Решать вам. Разводят и некомпетентны! Ни гвоздя, не жезла всем!
2
27 августа
Приветствую всех кто это читает.
Пару недель назад приезжал на данную мойку, но первый отзыв, который писал в тот же день, отклонили, пишу повторно.
Насчëт техцентра сказать нечего, так как там не обслуживаюсь, но вот насчëт мойки могу сказать, мойщик Василий, ужасно моет автомобили, приехал помыть свою машину, делает данный мойщик всë грубо, на время, а не на качество, так ещё и данный мойщик заявил, что 2 фаза в комплекс не входит, что пахнет бредом полнейшим,в итоге после споров о том что это бред, Василий сказал,что за 2 фазу придётся доплатить, также после выезда с мойки, обнаружил 2 новые вмятины на заднем бампере, а также с машины текла пена,пену смывает ужасно, также присутствовали не протëртые места на кузове, ранее эту мойку я хвалил, и мылся там на постоянной основе, когда там работали 2 мойщика Артëма, всë было замечательно, мыли отлично, на совесть и без каких-либо нареканий, на данный момент в этой мойке очень сильно разочаровался, правильнее наверное будет сказать не в мойке, а в мойщике у которого я мыл автомобиль, очень жаль, что руководство совсем не смотрит за своими подчинëнными.
24 августа
Я не знаю для чего существует данный сервис, работники крайне неуважительно относятся к людям на автомобилях российского производства. Приехал с элементарной просьбой отрегулировать фары. Так работник даже не взглянул на фары сказал что у меня всё сломано и невозможно отрегулировать. Обратившись в другой сервис все сделали за 5 минут буквально. И я бы понял если бы заломили конскую цену так нет
1
3 января
Отличный автосервис. Попала к ним вынужденно с год назад, понравилось, что непафосные ребята, работают с тобой спокойно, доброжелательно, а не как в некоторых местах "мы корытами не занимаемся"... С тех пор по любым вопросам к ним. Замена масла, заправка кондея, работы по подвеске, электрика, все мастера есть, крайний раз сварщик настолько тщательно починил поводок, что новый заказывать не пришлось. Сами заказывают запчасти, никогда не слышала отказа, один раз брали даже без записи, всё очень по-человечески и профессионально. Спасибо за сотрудничество!
2
2
13 сентября 2023
Найти хороший автосервис - задача не из простых, теперь я знаю, кого рекомендовать своим друзьям
Хотела поблагодарить за профессиональный подход! Все сделали качественно и оперативно.
Провели полноценную диагностику, заказали и поменяли зеркало, отремонтировали кондиционер. Мы с «рыжиком» довольны)))
Очень приятно было взаимодействовать с Вами)
1
3
25 октября
От премиума только название! Про шиномонтаж многие писали, крайне неуважительное отношение к клиентам, общение через губу, что не спросишь - бубнят в ответ себе под нос, с видом, что им просто наплевать на всех и все!
28 января
Приехал на замену ступицы, после оказанных работ, при выезде из бокса услышал стук в колесе, обратился к мастеру, прокатились, проверили, оказалось провод ступицы неправильно закрепили, исправили хомутом, через месяц появилась ошибка по абс и машина начала тормозить как жигуль, обратился в другой в сервис, там мне сказали , что какая то криворукая обезьяна устанавливала ступицу и провод напросто перетерся, а так как датчик не разборный нудно покупать новую, в самом автопремиуме мне заявили, что была неправильно куплена деталь с слишком длинном проводом, в общем послал их и поехал в нормальный сервис, там установили все как надо, ничего не стучало и по сей день служит. Обходите это место стороной
2
29 июля
Супер сервис, все четко. Игорь Афанасьевич (мастер-приемщик) супер, во все вникает, мастерам не даёт косячить чтоб всё по фэншую!!!
13 апреля
Был на шиномонтаже, занял очередь. Просидев чуть больше часа не сдвинулся с места, так как постоянно приезжают машины кум, сват, брат, которые обслуживаются вне очереди. С этим автосервисом давно завязал, так как если закис болт, то чтоб открутить его, нагревая в течении 30 секунд, считается сложными работами и ценник резко возрастает. Видимо надо забирать осенью колеса с хранения и в другой шиномонтаж, благо в городе появились хорошие
3
1
1 мая 2023
Хороший сервис, квалифицированные специалисты, чиним тут наши семейные авто. Здесь можно сделать все от покраски, до полного технического обслуживания. Есть комфортная зона ожидания. Ребята молодцы, всегда все подробно расскажут, найдут наиболее подходящие по цене и качеству варианты запчастей, есть гарантия на работы и запчасти. Радует, что есть оплата картой.
3
3
30 августа 2023
Обычный гаражный сервис.
Мастера меняются постоянно, если попадется хороший - сделает нормально и рекомендации дельные напишет, иначе как повезет.
Обслуживался давно в этом сервисе, были косяки, закрывал глаза (диагностировали тугое переключение передач, приговорили троса, после замены тросов мастер посмеялся, что заменили отличные троса, а проблема была в грязи в механизме на коробке передач).
Последний раз записался на определенное время, приехал, а мастер обедает. Через 50 минут мастер завершил трапезу и подошел к машине, в итоге делали дольше, чем обещали. При ремонте возникли сомнения в подшипнике, мастер повертел и поставил (звонить не стал уточнять). В итоге АБС не работает, возможно и деталь подделка, но когда она уже со следами установки, сдать обратно ее не получится. Предложили решение проблемы: я закажу новую деталь у них и они установят ее согласно прайсу.
Масло и фильтра меняют качественно!!!
3
2
27 февраля
Отличная мойка и цены очень приятные. Помыли все щели которые только можно помыть, залезли в каждую деталь с кисточкой, как в хороших детейлингах, но по цене обычной мойки. В обще впечатления только хорошие от мойки !
1
4 июня
Постоянно обслуживаюсь здесь. Всё устраивает. Цена и качество хорошее. Рекомендую 👍
24 октября 2023
Боюсь кого-либо напрасно обвинть...однако: Услуга шиномонтажа является крайне "печальной", а именно: Очень и очень долго. Не в одном сервисе не видела такого, чтобы машины стояли в очереди более 2 часов!, а здесь - 6-7 часов это Норма!!! Ценник, при этом, выше, чем у других специалистов. К тому же: после установки "лета" - колеса вышли из строя через 1,5 месяца. Но "зима" переплюнула!!! Новые шины) При выезде из сервиЗа, увидела, что одно колесо намного меньше накачано. "показалось" -подумала я. Через несколько часов на парковке, колесо упало в минус ноль!. Накачала. Через мин 40 - все спущено в ноль!!! Спецы шиномонтажа саморезы впихивают в резину или как? Не зря я заметила, что одно колемо приспущено изначально. ...Ну а если не они, то кто же? Если они такие святые, то Почему тогда не сообщили о нарушении покрытия шины (как и по весне было). Да потому что его не могло быть!! Все было идеально, пока не приехала к вам.
2
16 апреля
Высококлассные специалисты, пунктуальность, доступные цены. Рекомендую всем, кто ищет своего мастера для любимого коня.
18 августа 2023
Я в полном восторге! Отношение к тебе вдумчивое, серьёзное и очень доброжелательное. И руководителя и работников-слесарей. Отдельное спасибо владельцу - Игорю, собрал качественную команду. В дальнейшем мало-мальски серьёзные работы по ремонту авто планирую выполнять здесь. Сузуки СХ4, 12.08.2023г.
1
2
27 августа 2023
Обращалась по поводу ремонта машины. Мастер добросовестно осмотрел машину дал необходимые рекомендации. Сделали все быстро и качественно. Ценовая политика самая адекватная в районе.
Спасибо
1
2
19 октября
Поменяли практически все сайлентблоки подвески + развал-схождение Спортейлж 3. Мне понравилось.
24 октября 2023
Перестал пользоваться автосервисом, после того как не смогли решить проблему и научился развод на денег( а давай поменяем это а давай те это и вообще надо смотреть если конечно хотите)
При замене жидкости Гур уверяли что проблема в ней и после замены все пройдет, в итоге не прошло пришлось менять у других мастеров.
Вообщем что-то могут а что-то не могу, но заработать и поменять что-то не относящиеся к проблеме могут.
2
10 августа 2023
Автомойка там не очень. Была года 3 назад - был хороший автомойщик, помыл отлично.
А съездила на днях, заказала комплекс.... машина большая, понятно, но даже крышу не помыли!!! Как блин так?!
Ценник очень хороший, лучший на районе. Но с таким качеством и даром не нужно....
2
1
22 декабря 2023
Ехал по трассе М7 на Владимир, начала троить машина, заехал в этот сервис, хочу сказать огромное спасибо сотрудникам сразу взялись за мою машину и решили проблемму, очень оперативно, все обьяснили, рассказали. Всем рекомендую, удачи на дорогах. Коллективу человеческое спасибо.
1
17 декабря 2022
Первое впечатление-сервис профессиональный, персонал, приёмка, мастера-знают своё дело и делают его. Был пару раз, владею двумя авто киа Соренто и рио х-лайн, рассматриваю как постоянный сервис для обслуживания авто, ВАЖНО, чтобы все работы делались в одном месте, тем более ни так просто найти грамотных спецов по дизелям(Соренто дизельный) будем сотрудничать, пока всё отлично 👍 далее посмотрим. Спасибо мастерам, делали ТО, промывали систему охлаждения на соренто, всё ок, по ценам- если качество не упадёт то отлично, качество стоит денег. А если кому то надо по-дешевле, то в гаражи и без гарантий😂
3
19 марта 2023
Постоянно обслуживаюсь в этом автосервисе. Механики ответственно подходят к своей работе. На очередной замене масла, механик Виктор пока сливалось масло проверил подвеску, а также осмотрел двигатель, оказалось, что у меня подтекает масло через прокладку и гудит подшипник. Благодаря этому, вовремя удалось устранить эти неисправности. Которые в будущем могли привести к печальным последствиям. Масло которое заливают хорошо себя проявляет, внутри все чистое. Фото прикрепляю.
После замены все работают как часы, двигатель шепчет.
4
1
22 апреля 2023
Самый лучший автосервис! Спачибо вам ребята за то что выручили, единственный быстрый автосервис! Цены и гарантия!!!! Подъехал вечером, объяснил ситуацию и срочность, приняли и помогли быстро и в нужный момент! Очень советую!
1
2
4 июня 2023
Ужасный автосервис приехал к ним с проблемой . Целый час делали диагностику и начали мне говорить. что наверное у вас это .а может вот это. а может то . Короче машину не сделали а деньги требуют. Методом тыка я и сам могу. Наверное говорит датчик вы его поменяете потом дальше будем искать. Что же я буду все запчасти менять. Так и уехал на сломанной машине. Что за диагностика такая.в общем не рекомендую к ним обращаться.
4
1
28 сентября 2022
Хороший сервис, все услуги в наличии. Есть камера покрасочная.
Красил два раза детали кузова - результат отличный.
Приятная и комфортная зона отдыха и ожидания.
Шиномонтаж рядом, мойка 1 пост.
Запчасти можно заказать у закупщика, чтобы самому не искать
5
1
19 октября
Приехал сделать балансировку колес 265 75 16 на дисках от соболя р16. Отказали. Сказали такие не умеют делать. Причем и меньшие колеса брали нехотя. Не рекомендую сюда приезжать. К сожалению сервис испортился.
25 января 2023
Приехал на то. Старекс. Поменяли все фильтры. Масло. Ходят вокруг ам минут 30 мне ничего не говорят потом- у вас ам не заводится, может быть секретка?
)))
Короче выяснили что на топливном фильтре датчик воды обломился и ам не заводится.
Думаю ладно с кем не бывает.
- заказал сам этот датчик.
Сегодня звоню- поменяете, мол такой нюанс был.
Ответ.
Нет. За ваш счет. Мы помним, что при откручивание фильтра датчик сломался.
И здесь вопрос не то что не поменяли эту плевую деталь и за чей это счет.
Обман и не доверие.
Решать вам.
3
1
9 декабря 2022
Я вам так скажу. Если вы отдаете машину первый раз в некий сервис и через какое то время звоните менеджеру (или мастеру) и он скидывает звонок, это как то настораживает. Существуют обычаи деловых взаимоотношений. И эти обычаи подразумевают уважительно относиться к клиентам. Если заказчики, которые как раз и приносят деньги в организацию не очень важны и можно их игнорировать, например по причине собственной очень большой значимости и ещё бОльшего количества клиентов, то и делать им хорошо машины не надо. Тем более в этом случае они не очень скоро вновь смогут обратиться за новой порцией унижений.
5
2
29 февраля
Хороший сервис, толковый персонал. Спасибо за качественный сервис
5 ноября 2022
Хотел дать не большой совет тем , кто стоит в очереди по четыре часа.. Уважаемые автолюбители, всё надо делать вовремя! Поясню.. Большая часть людей устанавливают на зиму фрикционные шины ( в народе "липучка" ). Так вот , такие шины можно ставить уже в начале октября! Летняя резина работает до +5 градусов. Шипованые шины ставить смело можно во второй половине октября. В ноябре ваш автомобиль уже должен быть готов к зиме.А у нас почему то как обычно, все ждут чего то. Повторюсь , если всё делать вовремя, то стоять долго в очереди не придется.
4
1
8 октября 2022
Обслуживаю здесь авто с 2015 года. ТО, кузовной ремонт, шиномонтаж-весь комплекс услуг. Авто были разные за эти годы, но всегда одинаково качественным было оказание услуг, благожелательность и профессионализм сотрудников, и, что немаловажно-оптимальное соотношение цена-качество. Рекомендую Автопремиум всем своим друзьям
4
2
5 ноября 2022
Хочу выразить свою благодарность по поводу работы шиномонтажа . Переобуваюсь в данном месте не первый год.Ребята грамотно и быстро работают. Вежливы в общении. Мне всё понравилось. Автомобиль Фольксваген пассат.
2
2
22 мая 2023
За последние 3 года коллектив техцентра «АвтоПремиум» сделал огромный шаг вперёд, как в работе с клиентами, так и в личном плане. Желаю не останавливаться на достигнутом, идти к новым высотам в вашей работе! Спасибо
1
2
30 июля 2022
Отличное место
Обслуживание на высшем уровне, работают профессионалы своего дела, всегда посоветуют, подберут варианты.
Качество выполненных работ отличное.
Время ожидания минимально
В целом отличное место
4
1
18 июня
Сервис 👍. Четвертое Т.О делаю. Очень доволен!!!
1
1
2 октября 2022
Шиномонтаж- откровенный развод на деньги. Приехал заменить вентиль на 13 колесе. Сначала «специалист» сказал, что у меня какой-то необычный вентиль нужен (хотя стоит самый обычный), я ему дал свой, самый обычный, купленный ранее в магазине, он его поставил, затем сказал, что нужно обод зачистить и промазать. Я согласился. У них на дверях висит прайс, что для 13 радиуса эта услуга стоит 300₽ за 1 колесо. По итогу он мне насчитал 600₽ за данную услугу, мотивировал тем, что в прайсе неправильно написано- это 300₽ за 1 сторону диска, а в диске их 2. Итого вышло 800₽ за замену ниппеля, который я им привез сам и промазку. Никаких реквизитов, телефона начальства и жалобных книг у них нет, как и чеков и кассового аппарата. Жаловаться как говорится некому. Много видел всякого, но такое в наши дни уже редкость.
4
3
9 января 2023
Дорого, за простую работу просят с накруткой 200 .
Мастера грубые, очень долгие, толком ничего не говорят, все через мастера приемника, а тот старается накрутить ценник по максимуму.
И разводят тут хорошо, берут по полной, за каждую мелочь.
Не советую данный сервис.
Нужно было улитку на руле, за замену улитки озвучили 4 тысячи (без запчастей), в этоге сам поменял за 30минут бесплатно.
3
7 января
Приехал 7.01.24 помыть транспорт.
Сказали что не работает.
Хотя сотрудники на месте.
Не пишите график работы,или пишите с поправкой.
Не рекомендую.
1
31 октября 2022
Лучшая шинка на районе, а возможно и в области)! Бессменный коллектив работает более 7 лет. Каждый раз уезжаю с хорошим настроением, ребята профи своего дела, работают быстро, слажено, чётко, а самое главное качественно, рекомендую!
3
1
10 ноября 2022
Мастера хорошие,цены приятные.Делают качественно и быстро.
Красил бампер на рапиде,сделали за 3 дня,чем очень выручили,покрасили хорошо!
Менял цепь и сопутствующие детали на Hyundai i30 красную)
Так же по глупости сорвал бампер о бордюр и сломал крепление обывателя фар,сделали быстро и не дорого!Думаю что нашёл сервис в котором можно доверять свой авто и ремонтировать не переживая ни о чем!
3
1
3 ноября 2022
Лучший шиномонтаж в котором я когда либо был, скорость и качество работы на высшем уровне, индивидуальный подход к каждому клиенту, мастера Михаил и Андрей делают всё на совесть, последние несколько лет езжу только к ним!
3
2
18 октября 2022
Прекрасный сервис и специалисты! Оказались в сложной ситуации с внезапной поломкой автомобиля на трассе. Чисто случайно попали в это место. Вошли в положение, добыли запчасти и все быстро починили. Спасибо!
3
29 января
Позвонил на замену масла в двс,отказали. 2106 в отличном состоянии, но у них на данную модель нет специалистов.
1
17 октября 2023
К сожалению, не довелось оценить качество предлагаемых работ - дважды обращался, но никогда нет на месте специалиста по интересующей услуге...
2
1 ноября 2022
Добрый день.
Сейчас начался сезон переобувки на зиму, как бы казалась работай и зарабатывай бабки, но по факту работают только у сотрудника как сонные мухи, размер площадки предполагает как минимум 2 поста и из за этого длительность очереди составляет 4-5 часов, такое ощущение что очередь нужно было занимать за 2-3 дня с такими темпами работ. И это в будний день, когда многие на работе.
3
2
16 сентября 2023
Молодцы ребята, все четко! Цены норм!!!
-Помыли
-Обслужили
-Спасибо!!!
1
3
26 апреля 2023
Выявили неисправность, устранили. Посоветовали по замене и ремонту других узлов не относящихся к неисправности. Впринципе все хорошо, но дороговато насчитывают.
1