Хороший выбор запчастей!!! Гарантия!!! Решение нестандартных ситуаций на высоте ( отдел по возврату) начальник на своём месте!!! Очень грамотно и оперативно помог решить вопрос возврата денег, приехал курьер забрал мотор, вернули деньги!!!! Покупал мотор, не стал с моим навесным.
Прекрасная организация, профессиональный подбор запчастей,отличный персонал, хороший подъезд, всё чисто, есть возможность выпить кофе пока ожидаешь заказ
Узнав, что в АвтоСтронг-М можно приобрести НОВЫЕ запчасти, решила воспользоваться их услугами, обратившись за подбором запчастей, общалась с менеджером КОНСТАНТИНОМ, если брать во внимание фактор того, что я девушка и выбор предстоял не легкий, Константан максимально быстро сделал подборку всех позиций, предложив разные варианты, что не мало важно! Доступно и грамотно разъяснив все нюансы, разницу между тем и тем, посоветовал на чем все же лучше остановиться. Порадовало то, что все можно было забрать в этот же день или доставку оформить, но самое приятное, что все подошло с первого раза. В дальнейшем буду обращаться только к Константину. Когда есть с чем сравнить, компетентность сотрудника ощутима.
Пожалуй один из самых крупнейших поставщиков б/у запчастей есть многие позиции, вежливый персонал который всегда готов прийти на помощь в выборе нужных вам запчастей . А также радует что в случае если вдруг запчасть не подошла ребята всегда готовы осуществить возврат.
Ужасная компания с ужасным отношением. Отдельное «спасибо» менеджерам, в частности Алексею. Будьте готовы что когда будете заказывать запчасти и назовите номер необходимой запчасти вам придет она с совершенно другим номером. Оформив возврат, заплатив дополнительно за отправку Вы будете безрезультатно ждать возврата своих денежных средств, по причине того что менеджер может уйти в отпуск, и вас будут перекидывать между менеджерами и операторами, но ни в коем случае никто не сделает заявку на возврат. А после того как Ваш менеджер выйдет из отпуска и сделает заявку Вы еще подождёте 10 дней, помимо тех что и так прождали
Впринципе деталей на старушки довольно большей выбор. Был удачный момент в покупке за очень не дорого рабочего дмрв, актуаторов турбины и нульцевого двух массового махавика на бмв. Ложкой дегтя стал Контрактный мотор, со стружкой в масленном фильтре, благо обнаружил и ни купил. А говорят движки все проходят предпродажный осмотр и что они огонь, по факту кот в мешке.
Обращался неоднократно, больше не буду, правила бронирования нигде не прописаны на сайте, менеджер ничего не уточнил про правила бронирования, я забрал 2 из 3-х запчастей, автоматом снялась с брони 3-я, никто об этом не говорит, менеджер не перезвонил и не уточнил можно ли отдать забронированную зч другому клиенту, по телефону общение вежливое, но удивила фраза «ситуация патовая» менеджер не предлагает набрать если придет новая партия по похожей цене, предложение только взять дороже на 50% и со слада в москве решений никаких и извинений тоже.Продали забронированную позицию и все в порядке у них.Книга жалоб только на отдел выдачи, к ним вопросов нет, писать жалобу не стал. Осадочек неприятный остался.
Заказал запчасть, перезвонили, требуется предоплата, запчасть от поставщика. Ладно(. Далее в вайбере отправляю чек. На что отвечает менеджер: "Оформил". Далее никакой информации, когда будет и тд. Перезваниваю на следующий день менеджер:"Его нету ожидайте звонка". Проходит 3 дня. Звоню:"Да, ваш заказ на складе". Они в течении часа не могут его найти. Я отказываюсь и через полчаса они перезванивают. Разберитесь, это не нормально. Не рекомендую. 👎
Большой выбор запчастей, иногда по очень интересным ценам, работают 7 дней в неделю до поздна. Но! На сайте не отображается, где находится деталь, надо звонить и уточнять, бывает что на складе в РФ и надо ждать пока привезут. Немного не удобно, без звонка менеджеру лучше не ехать.
Заказывал подушку двигателя, но то что пришло нельза назвать бу запчастью. Работники склада безответственные. Менеджер продает товар о котором ничего не знает и будет уверять что он хорошего качества! Потратил время. Доставка очень долгая. Так же фирма занимается перепродажей бу запчастей, так что не спешите заказывать у них, а проверьте на сайте бампер.бай. В большенстве случаях это запчасть там будет дешевле!.
Шикарный склад магазин! Персонал хороший, вежливый, что то не понятно - подскажут и объяснят! С запчастями конечно иногда бывает напряжёнка, но в целом на любой автомобиль можно найти почти все. Звоните менеджерам, узнаете наличие, бронируете, приезжаете забирать. Перед оплатой, можно внимательно осмотреть деталь, никто никого не подгоняет и не торопит. Рекомендую!
Большой ассортимент, налаженный рабочий процесс, персонал вежливый и адекватный. Бывают непонятки( но у кого их нет) . В основном отличная организация.
Обращался в первый раз.
Впечатление хорошее. Вежливый менеджер помог с выбором детали. Заказал, приехал, забрал.
Безумно порадовал режим работы. До 22.00! Ещё не встречал складов, где можно (практически круглосуточно) забрать, что надо. Вечно днём срываешься, ломаешь день по расписанию... И расположение достаточно удобное.
В общем, первое впечатление достаточно хорошее, чтобы ещё раз обращаться по мере надобности (хотя, очень хочется, чтоб это было как можно реже)
Уже в третий раз покупаю там запчасти и ни разу не пришлось возвращать из-за того что запчасть не подошла или не надлежащего качества. Единственное за что минус одна звезда, это долгое время ожидания пока запчасть принесут со склада и отсутствие нормальной парковки на территории.
Склад и менеджеры по продажам работают без выходных с 8:00 до 22:00 по будням и до 21:00 по выходным!
Ассортимен большой.
Если точно знать, что хотеть, консультация о наличии, качестве и совместимости вполне достаточная для принятия решения. Пару раз ребята помогли проскочить "меньшей кровью", за что очень признателен. В случае чего есть время на возврат з/ч.
Рекомендую!
Долго ждал запчасть. Персонал не приветлив, заказал запчасть у менеджера принесли не то количество которое просил, время ожидания минут пятнадцать. Попросил заменить в течении 5 минут так как ехать далеко и времени почти не осталось на что менеджер не как не отреагировал. Так и уехал без запчастей.
Большая авторазборка, только вход было тяжело найти, мало указателей от въезда, так запчасти как на сайте, дают проверить запчасть перед покупкой и 14 дней на проверку запчасти, так что не затягивайте с установкой
Не советую обращаться к данным специалистам,преобретал крылья (новые) не подошли,в возврате было отказано ,мотивируя тем что на кузовные детали гарантия и возврат не распространяется, будьте осторожны при работе с данными "специалистами"
Так себе ассортимент, продают запчасти которые должны утилизироваться! Покупал как-то я двухмассовый маховик, принес его в сто, они посмотрели, и сказали что он мертвый! Я был в шоке! Пришлось мне обратно везти этот маховик в этоу супер авторазборку. Принес я его туда, где получал, а они сказали, что неси его в другое место, там занимаются возвратом! Раньше возврат был на месте! Я то думал, что там все рядом, ничего подобного, пришлось нести этот двухмассовый "пипец какой тяжёлый" метров 500!!! Когда я его принес на пункт возврата, у меня спросили, что с ним?! Я сказал, что он не рабочий! Работник авторазборки осмотрел этот маховик и сказал, как они вообще выкинули в продажу этот убитый маховик! Просто шок!!!! Сами работнику удивляются своей организованностью! Обходите стороной эту контору!
Качество работы на высшем уровне. Запчастей много, выбор огромный. Персонал квалифицированный. Качество товаров хорошее, бывшие в употреблении. По сравнению с другими время ожидания минимальное. Доставка есть и бесплатная. Парковка не очень. Расположение отличное, метро рядом. СТО бы еще открыли для полноты сервиса!
Заказал доставку на "типа ПВЗ" в солигорске. Менеджер сказал утром приходите, я переспросил прям с самого утра будут запчасти, ответ был "да". Итог сижу жду ,ещё часа 2 ждать.
Менеджера наказать!!!!!!
Помогли найти деталь, хоть ее небыло в наличии, сняли с двигателя, оформили доставку, хоть время ужевышло. Очень компетентные сотрудники, которыедействительно делают свою работу.
Шикарное обслуживание, шикарный и отзывчивый персонал как в Белоруссии так и в Мск. Покупал у них двигатель, менеджер Артур из Белоруссии, ему отдельное спасибо за терпение в общении. Также приобретал у них форсунки. Все работает без нареканий. Все отлично. Процветания этой кампании. Отличная фирма и персонал. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Обратился в первый раз, нужна была кпп, так как была вибрация при разгоне(до этого заменил полуоси и колёса ровные). Пришла быстро, состояние было заявлено, без проблем ( ни шумов, ни люфтов нет). Забираю, ставлю на сто… выезжаю, гудят все передачи… жесть!!! В итоге, поставил старую коробку назад, так как думал, что вибрация из-за кпп. Потратил 400р. за работу по снятию и установке кпп 2 раза)) Остался недоволен… «спасибо» австронг!!! Могли бы предложить компенсацию, но я не предлагал…
Широкий выбор но иногда запчасти необходимо ждать пока привезут от "подрядчиков", по дефектамрегулярно проскакиваают косяки не указанные в описании, нужно глядеть
Просто шик. Позвонил. Заказал. Через 15 минут приехал забрал. Гарантия 7 дней без заключения сто. Просто огонь. Прям комбинат запчастей. Сервис огонь. Реально доволен
Как малые дети с одного менеджера на другого переводят а по факту конкретики нет ! Может сегодня или завтра в общем привезем когда нибудь )
Если цените время и деньги с нервами лучше не связываться
Не рекомендую посещение данной организации. Машина разобрана, звоню им, уточняю, есть ли запчасть, говорят есть, и не только, выбор из пяти штук, приезжаю, приносят всю разломанную, не предупредив о её состоянии до поездки к ним, а по поводу выбора из пяти штук сообщают, что они за границей. Что-то подобное слышал и от других владельцев авто. Вывод - разбирать авто не умеют, ломают при этом вполне ещё живые запчасти. Если Вас угораздило к ним попасть - будьте бдительны, а лучше - не попадайте к ним, если не хотите "попасть" на время и деньги.
Отвратительный подход к клиенту,что у менеджеров,что у (поддержки).
Есть запчасти которые подходят от одной модели авто к другой,но менеджер зная что у меня модель авто одна, а запчасть я хочу приобрести от другой.Говорит в таком случае эта запчасть будет без гарантии,почему?хотя в обьявлении написано 14 дней на проверку.написал в поддержку чтобы мне пояснили причину,сказали разберемся и дадим вам знать и тишина на этом.
Заказал данную кнопку за час до приезда , сообщили что выглядит как на фото . Когда приехал сказали что данная деталь не разборная и продаем мы только кнопку , мурыжыли минут 30 , наберите менеджеру и тд , по итогу озвучили другую цену . Пришлось брать и оставить замечательный отзыв о данной организации. Честно 3 раз тут и впечатление о данной конторе так себе , если есть в другом месте запчасти лучше уже брать там , ребята с motorland работают гораздо лучше ! Передаю привет Дмитрию с кол центра 👏
Висят позиции добовляешь в корзину,оформляешь и потом перезванивают этой позиции нет!!!!! Неужели так сложно убрать товар этот или указать неактуален в описании!???
Добротная площадка по продаже б/у запчастей.
Огромнейший ассортимент.
Минимизирован риск покупки "кота в мешке".
Приятный отзывчивый персонал. Есть возможность покупки в рассрочку. Цены - на некоторые позиции - ниже, чем у конкурентов.
Парковка на территории. Кофемашина.
Персонал, старший менеджер Дмитрий , который общался со мной по телефону 21.12.23г. Поставил мне условия: он отправит мне деталь без возврата, или не отправит вообще! Все из-за того,что я не могу назвать полный номер своей запчасти которая установлена на авто. Где написано что покупатель должен это знать он ничего не ответил, просто молчал около минуты пока я с ним не попрощался. Еще обвинил меня в убытках их организации из-за таких покупателей. Первый и последний раз обращался в эту конторку, другим словом не назову, а то закроют от убытков!
Очень удобно добираться, всегда есть место для парковки. Большой выбор запчастей любой категории. Следует обратить внимание на указание поломок на запчастях бу, указанных в чеке и интернете. Спасибо огромное, очень помогли
Отличный сервис! Все налажено, сотрудники вежливые, комната для посетителей есть (комфортная, с телевизором и классным столом). Лучше на разборках не встречал.
Запчасти которые искал там есть, но на этом плюсы заканчиваются. Плохо относятся к клиентам, долго несут запчасти (около 20-30 минут ожидания), роняют, видно что люди не хотят там работать и свое рабочее время просто отсиживаются. На фото запчасть была без дефектов но принёс на сверку было обнаружено механическое повреждение, которое скорее всего было причинено тем что его просто кинули на стол для сверки
Хорошая разборка автомобилей. Очень большой склад и следовательно много запчастей в наличии. Отношение хорошее, провели на склад, все детали показали вживую и дали возможность выбрать. Спасибо!
Хуже этого заведения нет ничего! Я приезжала много раз туда за запчастями, хамы, люди не хотят работать, на жалобу в письменном виде уже как два месяца ответ не пришел
Работа на высоком уровне. Заказывал часы на land rover freelander. Ребята приняли закал все по телефону рассказали. Попросил чтоб отправили Европочтой. Все пришло хорошо упаковано и в рабочем состоянии. Спасибо еще раз.
Очень нужное место. Много раз приходилось обращаться, каждый раз остовался доволен результатом. Всё работает так как должно, начиная от звонка менеджеру, заканчивая получением детали. Рекомендую!
Не выполняют обещания. Я купил у них двигатель на хундай туссон, гарантия месяц - срок ещё не истёк, когда поставили двигатель, оказалось пробита прокладка, я позвонил в фирму, меня направили к Кириллу, который предложил возместить стоимость замены прокладки, я согласился, выслал им и фото и видео как сказал Кирилл, через 2 дня мне сказали что Кирилл не компетентный. Просил возместить стоимость замены прокладки как было обещано, если бы он такое не предложил, я бы вернул двигатель.
Многократно пользовался услугами данного предприятия и остался очень доволен!
Помогают в подборе запчастей на очень высоком уровне.
Вежливо, быстро и качественно! Это похоже девиз этой команды!
РЕКОМЕНДУЮ 👍