В целом, отзыв по всей компании, потому что это вроде как головное.
Отправитель ошибся с адресом и посылка 6 раз пытается приехать на него. Каждый раз, мне звонят, спрашивают, дома ли я, но каждый раз я сообщаю новый адрес, его куда-то записывают и все повторяется на следующий день.
Звонить на телефон, если не знаешь армянского - бесполезно. Там все на армянском и таким потоком, что даже с А2 сразу не понимаешь о чем речь (моя проблема, конечно)
Писать в чаты - бесполезно. Они пишут "к вам приедет на новый адрес", а завтра вам позвонят со старого. Они пишут "хорошо, ваша посылка придет в ваше отделение", а посылка придет в то отделение, которое им покажется удобнее.
Советую пользоваться чем угодно, но не ими.