Балашиха-экспресс
До перерыва 24 мин
Балашиха, просп. Ленина, 73
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
До перерыва 24 мин
Как добраться
Столовая
440 м
270 отзывов
24 августа
хочу обратить ваше внимание на инцидент, который произошел в ночь с 23.08.2024 на 24.08.2024 на маршруте № 306К с ТС с Г/З Е467СА750. В тот день я столкнулся с крайне неприятной ситуацией, касающейся поведения водителя вашего маршрутного такси.
Водитель вел себя агрессивно, создалось ощущение, что водитель транспортного средства находился в состоянии, не соответствующем адекватному восприятию, возможно, под воздействием наркотиков или алкоголя. Его неуместные комментарии и пренебрежительное отношение к пассажирам создавали крайне дискомфортную атмосферу. Поскольку я на этом маршруте не впервые, могу заявить, что подобное поведение недопустимо.
Когда я попытался оплатить проезд картой «Стрелка», водитель отказался принять платеж, несмотря на то, что по закону он обязан предоставлять возможность оплаты безналичным расчетом (будь то банковская карта, карта «Стрелка» или социальная карта) (в случае отсутствия в автобусе работоспособного терминала оплаты проезда, пассажир имеет право бесплатного проезда (п. 11.5 Постановления Правительства МО от 10.09.2014 № 727/36). Данный водитель отказывался меня везти и игнорировал законные требования о приеме безналичной оплаты, настаивая на переводе денег на свою личную карту. Мне пришлось выполнить перевод по номеру: +7-***-***-**-** на имя Р***** *.. Уже около 2-х лет на маршрутах общественного транспорта Московской области действует закон, запрещающий оплату проезда наличными внутри транспортных средств (на основании вступившего в силу Закона от 07.06.2022 № 85/2022-ОЗ водитель не в праве принимать оплату за проезд наличными средствами или переводом, такая оплата считается незаконной). Подобные действия являются явным нарушением законодательства Российской Федерации, которое обязывает водителей принимать оплату по установленным правилам. Это поведение не только нарушает закон, но и ущемляет права пассажиров.
К сожалению, я не первый раз становлюсь свидетелем таких случаев. Уже около 10 жалоб на одинаковые нарушения со стороны водителей этого маршрута были отправлены перевозчику ООО «Балашиха-экспресс». Вместо каких-либо действенных мер, я получал лишь односложные ответы, что не приводит к решению проблемы. На данном маршруте трудятся исключительно иностранные граждане, которые с трудом владеют русским языком, и их агрессивное поведение по отношению к пассажирам действительно порождает чувство беспокойства. Данные ситуации продолжают повторяться, и это вызывает у нас, пассажиров, чувство беззащитности и ущемления прав.
5
26 июня
Сегодня 26.06.2024г примерно 18:30 остановка Кучино водитель маршрутки 51к не принимал карту , вымогал оплату наличными или переводом на номер. Ссылаясь на то , что он лично покупает запчасти на ремонт маршрутки и зарплата у него маленькая. Выгонял с маршрутки и сказал чтобы больше не заходили в маршрутку. Всю дорогу до остановки Виноградники высказывал свои недовольства. Сказал что мы все скоро будем ходить пешком и мерзнуть на остановках. Прошу разобраться с водителем и оплатой в данной маршрутке. Очень негативное обслуживание на данном маршруте.
3
20 июня
Сегодня 20 июня 2024 опять 473 маршрутка о380оу «отличилась»… время отбытия от метро Перово 13:07. Терминал не работает, просит пассажиров оплатить переводом 90 рублей. Во время движения разговаривает по телефону, на замечания не реагирует, переговаривается в грубой форме! В салоне автобуса- грязь и вонь! Примите меры, сколько можно уже издеваться над людьми! PS : проезд я не оплатила.
7