Балкон Эксперт
15 отзывов
7 ноября
Всегда приятно оставлять отзыв за отличную работу. Все работы были проведены действительно качественно, точно в срок, при этом были учтены все пожелания, несмотря на нестандартные решения в остеклении и внутренней отделке. Оптимально подобраны все материалы по нашим потребностям и возможностям. Много света, уютно, практично. Благодарю за слаженную работу и профессиональный подход во всем.
29 октября
Не рекомендую данного исполнителя. Обязательности ноль. Работы планировать не умеет. Время заказчика не ценит. Может назначить встречу или работы и задержаться на 2-3 часа. При этом приводит какие-то не серьёзные оправдания. Сразу договорились, что работы будем делать в три этапа: подготовка балкона к остеклению, само остекление и отделка балкона. После каждого этапа требовалось проводить замеры, что исполнитель, собственно и делал. Понимаю, что перед остеклением это целесообразно, чтобы окна в размер изготовить, но для чего перед отделкой - не пойму. Балкон больше или меньше не стал. В итоге первый этап выполнил в оговорённые сроки только после разговора на повышенных тонах. Но не в том объёме, о котором мы договаривались. В итоге приезжал доделывал. Второй этап тоже с косяками. Подоконники установили криво и не прочно (не закрепили, как следует). На фото видно. После того, как я переслал ему фото и видео, договорились, что монтажники подъедут и все исправят. По факту после их исправления лучше не стало. Кое-где даже прижимную планку подставочного профиля отломали. И опять какие-то оправдания, что фирма не доработал конструкцию подставочного профиля и т.п., обещания, что при отделке все закрепят. На замер перед отделкой еле удалось затащить. В итоге почти через неделю получил сообщение, что если я готов ждать ещё две недели, то он мне рассчитайте стоимость отделки! Т.е. приехав ко мне на замер он уже понимал, что не будет выполнять отделочные работы и устранять косяки по монтажу подоконника, а делал это для того, чтобы я заплатил ему остаток денег, который не стал платить до устранения неправильно смонтированных подоконников. Т.е. лгал мне. Теперь смотрите сами, нужен вам такой исполнитель или нет.
7 апреля
Заказывали балкон под ключ, остекление + отделка и заказали шкаф под разные вещи. Сделали все качественно и по разумной цене. Также предложили изготовить компактный столик для непринужденного вечернего досуга, согласились. Понравился подход к клиенту, могу смело рекомендовать.
7 марта
Ребята молодцы, сделали балкон так качественно и красиво, все по договору,чётко и слаженно, очень рекомендую эту компанию, цена работы адекватная, все просто супер,спасибо большое за такой ремонт
15 октября
Заказ выполняется очень долго, не профессионально так как после утепления балкона осталось строй материалов еще на один балкон.Бригады собираются ,своих бригад нет. Бригада которая устанавливала окна постоянно что-то уточняла , (наша работа или нет ) .
6 ноября
Качественно выполнили установку пластиковых откосов. Мастер приехал в оговоренное время, о выезде предупредил заблаговременно. Менеджер и мастер на связи и оперативно решают возникающие вопросы. Работой остались довольны.
3 ноября
Заказывала дверь ( выход на задний двор) , качественно, быстро все выполнили, молодцы, откосы сделали, спасибо большое!
22 марта
Спасибо Олегу и Виктору за качественно утепленый балкон. Всё понравилось, всё пожелание я учли. Рекомендую.
19 мая 2023
Смутила с самого начало фраза: «Зачем нам выезжать, мы уже кучу таких балконов делали, знаем ваш дом и район, менеджер проконсультирует по телефону».
Далее, позвонил менеджер, я объяснила, что это немного смущает, но все же рассказала чего я хочу от балкона: теплые полы, освещение, место для сидения с ящиком и прочие тонкости. Попросила проконсультировать по вариантам материалов и по практичности их использования.
Полчаса менеджер мне рассказывал обо всем и ни о чем, а когда я уточнила по итогу стоимость ответил, чтоб я ориентировалась на 40-45к. Я была крайне удивлена, так как я понимаю, что такие работы должны стоить не меньше 120к. Уточнила, точно ли он называет цену по моему запросу, на что он сказал: «нет - это минимальная цена за отделку балкона». Зачем мне минимальная цена, если у меня есть абсолютно другой запрос ???
В общем система работы не совсем ясна. Начал рассказывать, что выезжать нет смысла, что дикая загруженность и так далее. Спросила, если дикая загруженность, то когда можем начать работать. Ответили, что в начале недели (то есть через пару дней) 😅 в общем много странностей. Далее мне было предложено полистать инстаграмм и найти работу, которая мне нравится и тогда мне скажут стоимость. Тут в целом уже желание сотрудничать пропало. Объясню почему. Почему вы не цените время заказчика ??? Зачем этот разговор на полчаса тогда был нужен ???
На этом история не закончилась. Мне прислали на What’s App через несколько дней сообщение: «Вот наша последняя работа, посмотрите, может вам понравится.» На что я ответила вполне вежливо, что буду сотрудничать с другой компанией, так как ваш подход к работе для меня не комфортен.
И тут я почувствовала, будто отвечает 5летний обиженный ребенок и, конечно же, сразу удалили сообщения про их последнюю работу, вдруг я украду 🤣 в общем - думайте сами, но с такими ответами явно речи о клиентоориентированности в компании нет от слова «СОВСЕМ». Страшно представить ход работ.
2
2 ноября
Производили монтаж окон и откосов, выполнили работы под ключ, работой очень доволен.
24 апреля
Посоветовали качественную фурнитуру и мульти стекла - разница между двумя балконами огромная. Бонусом москитная сетка и ручки на другие окна
5 апреля
Качественные окна! Хорошо установили. Заказываю третий раз. Детям посоветовала заказывать именно в этой компании.
12 ноября
Сроки не соблюдают, переносят даты монтажа, не очень серьёзные
4 апреля
Балкон готов 💪🏻мастера хорошие , всё отлично
31 марта
Хорошая цена, качественная работа.
