Волкова Наталья - это лучший сотрудник всех отделений РНКБ! Скажу честно, РНКБ я терпеть не могу. Столько раз уже попадала на медленных сотрудников. Столько раз попадала на тех, кто бурчит. Если вдруг что-то надо будет снова в банке - я только к Наталье. Спасибо за выпуск карты и 20 минут нескончаемого позитива. Вы сделали мой день лучше сегодня!
Благодаря появлению Сбербанка, монополизм РНКБ был подвинут основательно. То, что позволял себя вести РНКБ, при обслуживании клиентов на не лезло ни в какие рамки. Клиентов не ценят, могут заблокировать счёт, что то привиделось службе безопасности. Присутствуют непонятные попытки всунуть не нужные услуги операторов связи. При попытке решить вопрос дистанционно, дежурный оператор оказывается беспомощным и предлагает отправиться в отделение банка лично. Один плюс, всё таки имеется. Среди персонала, есть девочки профессионалы. Вежливы, владеют информацией, умеющие решать вопросы. Поэтому, только из за них по 10и бальной шкале банку РНКБ, ставлю тройку. На большее не тянет.
Хорошие консультанты, помогли сразу на месте с лимитом по карте. Рядом в банкомате увидел рекламу о новых фишках РНКБ, сразу зашел в офис и спросил - все подсказали, благодарность вам. Это не в центре в очереди стоять, тут быстро и талончик брать не надо для консультации.