Самый ужасный банк. Нужно срочно произвести какую-то операцию, приложение не работает. Как ни зайду, оно не работает или висит. В отделениях вечные очереди, операторы работают очень медленно. Как специально. Берешь талон, куча окон свободно, тебя полчаса никто не вызывает. Операторы при этом просто сидят,смотрят в стену. Теперь после того, как получаю зарплату на карту банка Россия, сразу всю перевожу на карту другого банка и никаких проблем нет
Был бы ноль-поставил минус 29000 звёзд.
Отвратительный банк. Этот банк "умных" решений никак не может решить проблему своего контактного центра. Где среднее(!) время ожидания ответа "специалиста" составляет 24 (!!!!) минуты. И когда или если ты всё же дозвонишься-этот "специалист" не может в течении пяти минут тебе помочь, перед этим 3 минуты запрашивает твоё ФИО, телефон, дату место рождения, номер серию паспорта, кодовое слово, последние 6 цифр твоей карты, вес, рост, размер ботинок и т.д.А потом бац! И истекли твои полчаса разговора по мобильной связи. И надо снова звонить и ждать. Ждать. Ждать.... Как только появится возможность перевести зарплату в другой банк-мы, а нас таких очень не мало-сразу это сделаем и забудем этот отстой под названием АБ Россия. Не рекомендую!!! Не советую с ними связываться!!! Ваше время и деньги под угрозой в этой трехлитровой банке.