Быстрое обслуживание, компетентные работники, посещал указанное отделение несколько раз и остался доволен качеством обслуживания. Остались только приятные впечатления.
Худшее обслуживание. Я не понимаю как такие организации еще существуют в наше время. Мой банк передал сюда ипотечный договор- столько проблем на пустом месте у меня еще никогда не было!
Какой только ненормальный банк, сами предлагают кредит, заполняют, подтвердить просят, ждёшь, оп, отказ, так вы же сами предлагали. Чего отказ!? Да фиг знает!!!!!
3 офиса на всю Россию, заблокировали карту за переводы, в моем городе нет офисов, звоню в поддержку говорит для того чтоб снять мои 5к надо ехать в офис в другом городе. Деньги по другому не отдадут!
Это самый ужасный банк которым я когда то пользовался.Если бы не выдавали на работе в жизни бы не взял .Служба поддержки это вообще отдельная история. С перевыпуском проблемы .
Складывается впечатление , что сервис застрял в 90х начиная от письменных заявления, заканчивая корявыми преложениями . Персонал быдло . Отделение на мерзляковском отдельный эшелон цитадели зла.
Карта в стоп листе для проезда на метро . В метро говорят звоните в банк, в банке говорят звоните в метро.
Вообщем не выбирайте этот банк , хоть и название патриотичное. Не банк , а одно слово.
Очень не уютный офис.
Специалисты, менеджеры абсолютно не заинтересованы в клиентах.
Вопросы о продуктах задаёт клиент, что удивительно, не на все вопросы могут ответить. Впечатление на троечку.
Как потерять час бестолку? Сходите в это отделение. Работает даже днём одно окно. На мебели экономят—всего два дивана для клиентов. Видимо чтобы по меньше людей обслуживать. Час не мог добиться заявления на переоформление карты.
Банкоматов мало, отделений мало, при попытке позвонвонить ожидание специалиста в среднем 15-20 минут. Если есть возможность не связывайтесь, на работу с физическими лицами банк не ориентирован.
Почему все платёжки пошли через вас и появилась комиссия при оплате. Как можно это безобразие прекратить. Как продавать в суд. Напишите кто-нибудь рекомендации!
В помещении банка слева от входа куча стульев,то ли поломанных,то ли лишних,т.к.работает один специалист.Рабочего места для клиентов нет,ни для банк-клиент,ни для Интернет-банк.Сидят два охранника и общяются между собой.Не могут понять суть вопроса,некомпетентный персонал,вместо основной карты и дополнительной,выпустили 2 основных.Разочарован
Не возможно дозвонится до отделения га Газопроводе. Заказала пропуск, утром уточнила что пропуск готов- приезжаю на территорию в бюро пропусков-а он не готов!!! чтобы снова заказать не смогла дозвонится!!! ужас.пришлось ехать на Ленинский гдн мне помогли во всх вопросах
Из-за ОШИБКИ ОПЕРАЦИОНИСТКИ накинули мне процент за просрочку кредита!
Сотрудники заносчивые, ведут себя так, как будто мы, клиенты, им чем-то обязаны!(
А должно быть наоборот!
"Обслуга", блин!
Они существуют за счет обращения граждан в банк!
8
2
М
Михаил
Знаток города 30 уровня
22 августа 2022
Банк средний
3
4
вова зайцев
Знаток города 30 уровня
25 февраля 2021
Коммерческий банк "питерский" .Очень мало филиалов в Москве.