Хороший банк, всё чисто и вежливо, стоят банкоматы. Но тесно, мало сотрудников, иногда приходится подолгу ждать очереди. Хотелось бы операционный зал побольше, но что бы банк оставался на этом месте
Вы там чем занимаетесь милые дамы ?! Я ещё в мае приносила документы на проверку ! Сейчас июль, она даже не закреплена!!! Два "специалиста" работали с этой доверенностью!!! Зачем! Вы скажите сразу что Вы не умеете с ними работать!!! И люди будут обращаться в другой офис! Не морочте людям головы!!! Нет компетентности в работе с доверенностями!!!
Конечно пришлось посидеть в очереди, но качество обслуживания все негативные эмоции отбило и я остался доволен. Хороший персонал, помогут, объяснят, сделают за тебя.
Удобное расположение банка -центр города, наличие парковки, всегда очень доброжелательный и профессиональный персонал. Очень удобное приложение и большое колличество интересных предложений. Современный банк.
В преддверии новогодних праздников получила кредитную карту на 200 льготного периода, одна из самых лучших карт на рынке. Всем советую данный банк и данную кредитную карту. Сервис, продукты и обслуживание на высшем уровне.
Банк без моего разрешения взял перевел кредит с другого («открытие»)
Перевели самостоятельно (ладно), но почему я должен идти в отделение банка сидеть ждать очередь, чтобы мне оформили карту. 21 век вы, что ссылкой сделать не можете. Как кредит передать другому банку, дак это на раз два.
Выражаю благодарность Мальцевой Варваре менеджеру компании ВТБ за внимательное вежливое и корректное отношение к нам клиентам .Побольше бы таких сотрудников.
Постоянно заманивают в банк. Якобы одобрили кредит. Приходишь,высиживаешь очередь в полной духоте. Вызывают и говорят, к сожалению вам не одобрили кредит. Забавный банк
Жаль,что нет оценки минус 5 звезд. Я бы поставила 1000 раз по минус 5. С этого .....банка у меня пропали деньги. Взломали личный кабинет и денежки уплыли. .......,а не банк!!!
Квалификация сотрудников, как и сам банк оставляет желать лучшего. тесть и бабушка были жестоко «кинуты», остались в таких минусах, что я просто в шоке: без моего ведома пошли брать кредит в банке, просто тупо им была навязана несоразмерная страховка, плюс ко всему, каждый раз, когда я им подсказывал, как поступить, чтобы ее избежать, сотрудники банка просто разворачивали их и открещивались. Стыд и срам, я понимаю рыба гниет с головы, но так измываться над не грамотными людьми это уже дно! У меня не было возможности помочь лично, работа, но это переходит все рамки. Сейчас пытаюсь разгрести, то что получилось. Сам являюсь клиентом другого банка, никогда подобного не происходило, видимо у них какая то установка на пенсионеров! Так что не стоит, если вы не грамотны!
Всегда только положительные эмоции после посещения данного отделения ВТБ в городе Березники. Приветливые компетентные сотрудники всегда подскажут и помогут. Спасибо)
Банк, как банк. Ничем неотличающийся от других крупных банков. Не знаю как и кто сейчас, но лет 5-6 был очень неприятный осадок при общении, когда отказывались от страховки после получения кредита.