Банк ВТБ
76 отзывов
21 августа
Отличный офис.
Сотрудники приветливые и отзывчивые .
Всегда готовы решить все самые сложные вопросы .
А кредитная карта 200 дней без % самая лучшая на рынке
21 августа
Хорошее расположение офиса , приятные и грамотные сотрудницы , мне все понравилось , быстрота одобрения и персонал . Рекомендую !!!
1
9 апреля
Чистый , уютный офис . Грамотные сотрудники. Особенно хочу отметить сотрудника Екатерину Герасименко , ответила на все вопросы и подобрала мне нужный продукт . Спасибо .
9 июля
Большое помещение. Мы ждали где-то 20-25 минут что-бы оформили документы. Персонал доброжелательный и внимательный.
21 августа
Хочу выразить огромную благодарность Быковой Н.Е за профессионализм и грамотный подход к клиентам.
9 апреля
Грамотные и приветливые сотрудники . Предлагают именно те продукты , которые действительно нужны . Не навязывают лишнего . Удобное расположение. Отсутствие очередей .
12 августа
Отличный банк и супер быстрое обслуживание. Супер крутая кредитка.
16 июля
Отличное отделение банка. Быстро и качественно решили мой вопрос, без очередей 👍
1
13 апреля
Замечательный банк, вежливые сотрудники, всегда чисто с удовольствием прихожу в это отделение !
1
15 ноября 2023
Большое спасибо Екатерине за помощь при любом обращении. Всегда чётко, ясно , доступно объясняет. Помогает если что-то не понятно.
1
3 августа 2023
Оформляла карту мир, сказала,чтоб никаких обслуживаний платных не было и доп платных функций в итоге через 5 месяцев начали удерживать страховку от мошенничества. Хотя я никакие страховые договора не подписывала. Деньги не вернули. Только отключили страховку.сами подключили ,сами отключили. От них самих надо страховаться,***.
2
1
21 марта
Нет кассы. Моя старенькая мама вынуждена ехать в другое отделение, чтобы закрыть вклад и снять деньги, так как с картами и банкоматами не умеет обращаться.
29 мая
Хороший банк. Есть свои привилегии. Очередь идет быстро.
12 мая
Спасибо за доброе, внимательное обслуживание.
9 апреля
Доброжелательные сотрудники, готовы помочь в решении любимых проблем.
30 декабря 2023
Хороший филиал с хорошими профессионалами. Лучше если есть вопросы то пройдите и проконсультируйтесь, а не мешайте это делать по телефону.
9 февраля
Очень хорошее качество обслуживания и приветливый персонал 👍
11 апреля
Хороший офис, приветливые и подкованные в банковском деле сотрудники👍
1
30 июля
Отвратительный банк.Отношение сотрудников ужасное.
9 октября
отличный офис.
хорошие сотрудники.
1
8 апреля
Вежливые сотрудники, грамотные в профессиональном плане.
14 апреля 2022
К сожалению персонал либо некомпетентен либо действуют по указке руководства. Мне исполнилось 55 лет и я решила получить индив.пенсионные накопления, но после проверки моих документов посовещавшись между собой озвучили, что на данный момент не имею такого права, что только после выхода на пенсию.учитывая,что предварительно я проконсультировалась на горячей линии. Пыталась я их переубедить, что имею право при исполнении старого возраста выхода на пенсию, но мне отказали. Я тут же созвонились с горячей линией и после этогосотрудницы миленько подготовили пакет документов и мне оставалось поставить только подписи. ПРОШУ РУКОВОДИТЕЛЯ ОФИСА ПОБЕСЕДОВАТЬ С ПЕРСОНАЛОМ И ОБУЧИТЬ ИХ ТОМУ ЧЕГО ОНИ ВОЗМОЖНО НЕ ЗНАЮТ И ВДАЛЬНЕЙШЕМ НЕ ДЕЗИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.
2
5 марта
Хорошее отделение была один раз очень понравилось обслуживание
1
6 ноября 2023
Банк который не планирует развиваться! Ничего нового. Одним словом банк с господдержкой. Хотя брал у них ипотеку.
8 июля 2023
Благодарю за сотрудничество, за понимание и разъяснение ситуаций. Пожалуйста, не предлагайте тех продуктов, которые точно не дадите.
2 июня
Спасибо всё хорошо
13 апреля
Мне всё понравилось, обслуживание супер❗
1
20 мая 2023
Если не брать во внимание моё отношение к этому банку, то в остальном всё хорошо - вежливые сотрудники, чистое и светлое помещение офиса
10 октября 2021
Там как то совсем не так как было на Терешковой, на Терешковой был офис много лет там обслуживалась, ходили как домой, пермоонал весь был компететен в любых вопросах, только заходишь в банк и тебя уже приглашают, жаль очень что убрали оттуда офис, всегда был рядом, по пути, а теперь чтобы дойти до банка надо потратить пол дня, а то и весь, уже пора менять карту, и нет времени доехать работаю 6/1 а воскресенье в этом офисе выходной, пусть бы уменьшили офис на Терешковой но не убирали совсем
2
1
29 июня 2023
Отношение к клиентам холодное. Время ожидания значительное. Парковка большая. Банкоматов недостаточно.
1
1
16 декабря 2022
Хорошее обслуживание, очередь отсутствует. Однажды, когда собралось человек 5, ко мне подошла директор отделения и решала мои вопросы. Приятно.
1
19 декабря 2022
Я никому не советую этот банк они звонят можно сказать сутками тебе предлагают уже одобренный кредит а ты в итоге тратишь время и деньги а там нету кредита !!!! Понимайте да????
1
1
9 апреля
Отличный банк все понравилась 👍
20 июня 2023
Обратилась в это отделение за справкой. Сделали с ошибкой, переделать отказались, ссылаясь на то что руководитель в отпуске. Получается нет руководителя, отделение не работает. Делов не знают, идите в другое отделение. Отвратительное поведение персонала к клиентам банка, неквалифицированные специалисты!
2 декабря 2023
Отличное отделение банка. Грамотные специалисты.
1
18 октября
Некомпетентность
21 февраля
Посещал, по талону приняли. Сотрудники вежливые.
7 апреля 2023
Отвратительное отношение к клиентам, девушка в 7 окне некомпетентна,не смогла ответить на четко поставленные вопросы, начала перепираться и пытаться выставить меня грубиянкой.
Несколько раз повторила информацию,она ее как будто мимо ушей пропустила.
Не советую посещать данный банк и 7 окошечко)))
4
2
10 февраля 2023
О тут можно брать деньги под проценты. Только паспорт подавай. Работает нормально. Специалисты нормальные.
1
19 марта
Обслуживание на высоком уровне ....
2 июня 2023
Грамотные сотрудники, чётко доходчиво объясняют
25 декабря 2021
Очень высокомерное отношение сотрудников, на поздравление с наступающим отвечают полным молчанием, советую научить ваших сотрудников элементарному воспитанию, надеюсь больше никогда не воспользуюсь услугами с таким отношением
3
29 апреля 2021
Отличный филиал и отзывчивые сотрудник не слишком много народа есть отдельное помещение для банкоматов и припарковаться почти всегда можно
1
9 октября
Рекомендую
27 февраля
Всё на высшем уровне 👍
1
13 декабря 2022
Само отделение неплохой но персонал не очень вежливый вообщем к клиенту отвратительно относиться
1
9 апреля
Отличный офис
17 февраля
Не умеют разговаривать
1
29 апреля 2023
Очень внимательный персонал!
Спасибо БОЛЬШОЕ за отношение к клиентам!!!
2
29 октября 2022
Просто бесконечные очереди! Работает 2- мах 3 окна. Все очень долго !!!